(網(wǎng)經(jīng)社訊)導(dǎo)讀：據(jù)電子商務(wù)研究中心(微信ID：i100ec)不完全統(tǒng)計(jì)，今年雙十一除了天貓、京東、蘇寧易購(gòu)等“頭部平臺(tái)”外，還吸引了100多家各類(lèi)電商平臺(tái)參與，主要包括：二線平臺(tái)的國(guó)美、亞馬遜中國(guó)；社交電商平臺(tái)拼多多、云集、微店、小紅書(shū)、蘑菇街、有贊，跨境電商平臺(tái)速賣(mài)通、網(wǎng)易考拉、洋碼頭、寺庫(kù)，垂直平臺(tái)貝貝網(wǎng)、寶寶樹(shù)、蜜芽，精品電商平臺(tái)網(wǎng)易嚴(yán)選、小米有品，生鮮新零售盒馬鮮生、每日優(yōu)鮮，生活服務(wù)平臺(tái)飛豬、美團(tuán)、攜程等。為此，網(wǎng)經(jīng)社與電子商務(wù)研究中心啟動(dòng)“直擊雙十一”十周年特別策劃(專題鏈接：http://qjkhjx.com/zt/18s11)，通過(guò)滾動(dòng)播報(bào)、專題直擊、現(xiàn)場(chǎng)探訪、社群直播、數(shù)據(jù)監(jiān)測(cè)、網(wǎng)購(gòu)預(yù)警、電商快評(píng)、評(píng)測(cè)榜單、主題報(bào)告、媒體評(píng)論和投訴維權(quán)11個(gè)方面為您帶來(lái)獨(dú)一無(wú)二的雙11狂歡盛宴。
2018年雙11過(guò)后，電子商務(wù)研究中心為您帶來(lái)了24份雙11相關(guān)數(shù)據(jù)報(bào)告匯總：
1.電商中心：《2018年“雙11”網(wǎng)購(gòu)消費(fèi)投訴與體驗(yàn)報(bào)告 》（全文）
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報(bào)告摘要：“雙11”狂歡過(guò)后，總留下“一地雞毛”,基于運(yùn)行近十年的第三方“電子商務(wù)消費(fèi)糾紛調(diào)解平臺(tái)”（show.s.315.100ec.cn）雙11大促期間接到的消費(fèi)投訴案例，電子商務(wù)研究中心發(fā)布《2018年“雙11”消費(fèi)投訴與體驗(yàn)報(bào)告》，并對(duì)虛假促銷(xiāo)、贈(zèng)品“貓膩”、預(yù)售“陷阱”、暴力分揀等類(lèi)普遍現(xiàn)象做了分析。
2.TalkingData：《雙11電商人群洞察報(bào)告 》（PPT）
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報(bào)告摘要：在國(guó)慶黃金周后，電商行業(yè)移動(dòng)廣告點(diǎn)擊量就開(kāi)始攀升，10月27日-10月30日間迎來(lái)了第一個(gè)廣告流量小高峰。進(jìn)入11月后，雙十一電商廣告大戰(zhàn)正式開(kāi)始，在11月4日-11月19日期間保持在一個(gè)廣告流量高峰。11月22日后，電商移動(dòng)廣告流量逐漸恢復(fù)平穩(wěn)！
3.中商智庫(kù)：《“雙11”十年大數(shù)據(jù)透視報(bào)告》（摘要）
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報(bào)告摘要：報(bào)告指出，改革開(kāi)放以來(lái)，尤其是近十年來(lái)，消費(fèi)對(duì)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的拉動(dòng)作用和貢獻(xiàn)率逐步提高，其演變呈現(xiàn)全面多樣化升級(jí)的顯著特征。雙11十年成長(zhǎng)史，是中國(guó)商業(yè)發(fā)展近十年的趨勢(shì)變化史，更是技術(shù)進(jìn)步引領(lǐng)下全球商業(yè)變革時(shí)代消費(fèi)升級(jí)的重要里程碑。
4.《2018電商領(lǐng)域信用風(fēng)險(xiǎn)“雙十一”預(yù)警發(fā)布 》（全文）
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報(bào)告摘要：當(dāng)前，各地、各部門(mén)不斷強(qiáng)化信用監(jiān)管，各大電商平臺(tái)服務(wù)與監(jiān)管意識(shí)不斷提高，消費(fèi)者信用風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)明顯增強(qiáng)，網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物環(huán)境較前些年出現(xiàn)較大好轉(zhuǎn)。
5.奇點(diǎn)派：《天貓雙11十年發(fā)展趨勢(shì)及線下新零售分析報(bào)告》（PPT）
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報(bào)告摘要：雙11第十年，社會(huì)各界都盯緊著阿里如何獲取更高的GMV，用什么新方式增長(zhǎng)用戶等，都成了大家最為關(guān)心的話題。
6.歐特歐咨詢：《2018天貓雙11 商品退貨率分析報(bào)告》（PPT）
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報(bào)告摘要：根據(jù)網(wǎng)絡(luò)零售大數(shù)據(jù)監(jiān)測(cè)天貓平臺(tái)，分析整體情況、行業(yè)情況、老字號(hào)分析以及跨境分析。
7.京東大數(shù)據(jù)研究院：《電商這十年：2008-2017年“11.11”數(shù)據(jù)年鑒》PPT
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報(bào)告摘要：2018年注定有不一樣的雙11.在過(guò)去十年，電商不僅越來(lái)越深地改變著消費(fèi)者的生活，更成為實(shí)體經(jīng)濟(jì)的有效拉動(dòng)和升級(jí)驅(qū)動(dòng)力。電商的狂歡見(jiàn)證了中國(guó)經(jīng)濟(jì)的飛躍式變化，人民對(duì)美好生活的需求也通過(guò)電商平臺(tái)更好地得以滿足。
8.數(shù)字品牌榜:《2016/2017雙11電商品牌口碑營(yíng)銷(xiāo)效果評(píng)價(jià)研究報(bào)告》（摘要）
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報(bào)告摘要：支付技術(shù)能力的快速提升成為雙十一銷(xiāo)量快速增長(zhǎng)的重要基礎(chǔ)。根據(jù)螞蟻金服和支付寶的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)：2017年雙十一支付峰值的速度達(dá)到25.6萬(wàn)筆/秒，同比增長(zhǎng)超過(guò)一倍。自主研發(fā)數(shù)據(jù)庫(kù)OceanBase 處理峰值達(dá)4200萬(wàn)次/秒。雙十一全天，通過(guò)支付寶完成了14.8億筆支付，同比增長(zhǎng)41%。
9.星圖數(shù)據(jù)：《2018雙11全網(wǎng)網(wǎng)購(gòu)大數(shù)據(jù)分析報(bào)告》（PPT）
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報(bào)告摘要：2018雙十一全網(wǎng)網(wǎng)購(gòu)大數(shù)據(jù)分析。監(jiān)測(cè)范圍：22個(gè)平臺(tái)，18550個(gè)品類(lèi)，51333個(gè)品牌，2541萬(wàn)商品。檢測(cè)時(shí)間：2018年11月11日（00:00-24:00）
10.CBNData：《天貓雙11十年洞察報(bào)告》（PPT）
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報(bào)告摘要：“雙11”的第十年在你們一年更比一年強(qiáng)的剁手力中，以2135億元的成交額畫(huà)上句號(hào)。在第十年這個(gè)重要節(jié)點(diǎn)，這場(chǎng)24小時(shí)不間斷的購(gòu)物狂歡，在全國(guó)上下乃至全球又掀起了一場(chǎng)怎樣的剁手盛況。
11.GroupM：《2018年雙11全景洞察報(bào)告》（PPT）
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報(bào)告摘要：今年有哪些值得關(guān)注的雙11數(shù)據(jù)？面對(duì)購(gòu)物網(wǎng)民流量紅利消失的挑戰(zhàn)，平臺(tái)用了哪些方式來(lái)拉增量以及激活存量？面對(duì)越來(lái)越復(fù)雜的電商環(huán)境，品牌應(yīng)該如何更好地做電商營(yíng)銷(xiāo)？群邑電商第一時(shí)間發(fā)布了雙十一洞察報(bào)告，從雙十一數(shù)據(jù)回顧、行業(yè)趨勢(shì)洞察和品牌電商營(yíng)銷(xiāo)啟示三個(gè)部分復(fù)盤(pán)2018年雙十一。
12.藍(lán)蓮花&多準(zhǔn)：《2018天貓雙11品牌力對(duì)決榜單報(bào)告》（PPT）
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報(bào)告摘要：2018年天貓正式推出FAST指標(biāo)體系，衡量消費(fèi)者資產(chǎn)運(yùn)營(yíng)健康度。本次雙十一阿里平臺(tái)消費(fèi)者資產(chǎn)量級(jí)TOP品牌中，不同類(lèi)目體現(xiàn)出了不同特點(diǎn)：美妝、個(gè)護(hù)行業(yè)由國(guó)際品牌領(lǐng)軍，而服飾、食品等類(lèi)目本土品牌展現(xiàn)優(yōu)勢(shì)。
13.電商中心：《2018年雙11全網(wǎng)電商TOP20消費(fèi)評(píng)級(jí)榜》
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報(bào)告摘要：電子商務(wù)研究中心發(fā)布《2018年雙11全網(wǎng)電商TOP20消費(fèi)評(píng)級(jí)榜》報(bào)告包括消費(fèi)評(píng)級(jí)榜、投訴領(lǐng)域分布、投訴地域分布、投訴金額、男女比例、熱點(diǎn)投訴問(wèn)題與典型案例分析、七類(lèi)典型問(wèn)題與案例分析。
14.前瞻產(chǎn)業(yè)研究院：《2018雙11全網(wǎng)數(shù)據(jù)分析與相關(guān)產(chǎn)業(yè)前瞻報(bào)告》（PPT）
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報(bào)告摘要：即使再驚心動(dòng)魄，“雙11”也只有24小時(shí);即使再依依不舍，第十個(gè)“雙11”也已經(jīng)過(guò)去，不管是剁手的還是沒(méi)剁手的，人們都會(huì)記住這三個(gè)數(shù)字：“雙11”十周年，天貓24小時(shí)成交金額達(dá)2135億元，全網(wǎng)成交金額高達(dá)3143.2億元。
這樣的數(shù)據(jù)，讓站在10年節(jié)點(diǎn)上的“雙11”，看起來(lái)不可超越，但較之于2017年，“雙11”全網(wǎng)成交額只增長(zhǎng)了23.8%，創(chuàng)近六年來(lái)新低，又不免讓人生疑，歷經(jīng)十年的 “雙11”，變局幾何?
15.艾媒大數(shù)據(jù)：《2018中國(guó)“雙11”電商購(gòu)物節(jié)熱點(diǎn)監(jiān)測(cè)報(bào)告》（PPT）
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報(bào)告摘要：iiMedia Research（艾媒咨詢）數(shù)據(jù)顯示，43.5%的受訪網(wǎng)民2018年參與“雙十一”的熱情降低了。未來(lái)電商平臺(tái)在雙十一交易量提升的同時(shí)仍要注重平臺(tái)監(jiān)管和用戶體驗(yàn)問(wèn)題。
16.七麥研究院:《2018雙11電商類(lèi)App熱點(diǎn)報(bào)告》（摘要）
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報(bào)告摘要：七麥研究院結(jié)合自身大數(shù)據(jù)優(yōu)勢(shì)，推出了《2018雙十一電商類(lèi)App熱點(diǎn)報(bào)告》，對(duì)App Store內(nèi)購(gòu)物相關(guān)App進(jìn)行了相關(guān)分析解讀。
17.維恩咨詢：《2018年雙11研究報(bào)告》（PPT）
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報(bào)告摘要：維恩為您報(bào)告天貓雙11最終戰(zhàn)果。預(yù)售到手折扣？品牌榜單？單品榜單？維恩數(shù)據(jù)一網(wǎng)打盡。
18.360搜索：《雙11網(wǎng)民搜索行為數(shù)據(jù)報(bào)告》（摘要）
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報(bào)告摘要：雙十一購(gòu)物狂歡節(jié)落下帷幕，從各家公布的數(shù)據(jù)來(lái)看，網(wǎng)民的購(gòu)物熱情逐年高漲，電商為刺激成交量的發(fā)力點(diǎn)也各有側(cè)重。在這場(chǎng)購(gòu)物狂歡中，電商的關(guān)注度是否和最終成交額成正比？哪家電商關(guān)注度后來(lái)居上？媒體報(bào)道是否影響網(wǎng)民關(guān)注情況？圍繞這些行業(yè)關(guān)注問(wèn)題，360搜索發(fā)布《雙十一網(wǎng)民搜索行為數(shù)據(jù)報(bào)告》，全面解析雙十一期間網(wǎng)民搜索情況。
19.Jakpat：《2018年印尼雙11購(gòu)物調(diào)查報(bào)告》（摘要）
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報(bào)告摘要：即將到來(lái)的印尼全民網(wǎng)購(gòu)日Habolnas及“雙十一”都是印尼網(wǎng)購(gòu)人民和電商玩家最重視的兩個(gè)大型購(gòu)物狂歡日。根據(jù)相關(guān)報(bào)告，預(yù)計(jì)到2022年印尼電商市場(chǎng)規(guī)?；蚋哌_(dá)550-650億美元。為了了解印尼電商市場(chǎng)最新情況，當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)研究機(jī)構(gòu)Jakpat對(duì)今年雙十一購(gòu)物情況做了新調(diào)查。
20.AlixPartners：《中國(guó)雙11消費(fèi)調(diào)查報(bào)告》（摘要）
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報(bào)告摘要：根據(jù)咨詢公司AlixPartners發(fā)布的《中國(guó)雙十一消費(fèi)調(diào)查報(bào)告》顯示， 消費(fèi)者對(duì)雙十一消費(fèi)持有清醒的態(tài)度，他們甚至?xí)热粘Ｙ?gòu)物更加小心謹(jǐn)慎地做出購(gòu)買(mǎi)決定，80%的受訪者稱會(huì)因?yàn)殡p十一而推遲消費(fèi)，此外，調(diào)研還發(fā)現(xiàn)各種花樣營(yíng)銷(xiāo)都不如實(shí)在打折對(duì)消費(fèi)者的吸引力大。
21.星圖數(shù)據(jù)：《2018年天貓雙11預(yù)售數(shù)據(jù)報(bào)告》（PPT）
下載鏈接：http://qjkhjx.com/detail--6478481.html
報(bào)告摘要：天貓雙11預(yù)售第一周的銷(xiāo)售情況，哪些品牌預(yù)售量高，哪些單品預(yù)售火爆，預(yù)售價(jià)格到底是多少。
22.物流指聞：《雙11十年 看物流變遷》（PPT）
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報(bào)告摘要：十年的天貓雙11，2018年成交額鎖定在2135億元，首次突破2000億大關(guān)。與此同時(shí)，當(dāng)日物流訂單量也突破10億大關(guān)。十年之間，雙11給物流帶來(lái)了哪些變化？倉(cāng)干配又有哪些趨勢(shì)？
23.QuestMobile：《移動(dòng)電商雙11洞察報(bào)告》（全文）
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報(bào)告摘要：今年雙11增速還算漂亮，整體DAU在11月11日當(dāng)天達(dá)到了4.7億，同比去年增加了10.5個(gè)百分點(diǎn)，其中，手淘&天貓去重用戶3.54億，增加了14%，拼多多用戶1.19億，增長(zhǎng)了97%。
24.凱度：《2018年雙11白皮書(shū)之品牌洞察》（PPT）
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報(bào)告摘要：天貓平臺(tái)雙11各平臺(tái)銷(xiāo)售額創(chuàng)新高，24小時(shí)交易額品牌TOP榜單，雙11各品牌戰(zhàn)報(bào)。
