(網(wǎng)經(jīng)社訊)我們先來瞻仰下淘寶歷年雙十一的銷售額
在2017年的天貓雙十一中，有幾個特點值得我們關(guān)注：
各大品牌積極參與
平臺技術(shù)效率大幅提升
支付技術(shù)能力的快速提升成為雙十一銷量快速增長的重要基礎(chǔ)。根據(jù)螞蟻金服和支付寶的統(tǒng)計數(shù)據(jù)：2017年雙十一支付峰值的速度達到25.6萬筆/秒，同比增長超過一倍。自主研發(fā)數(shù)據(jù)庫OceanBase 處理峰值達4200萬次/秒。雙十一全天，通過支付寶完成了14.8億筆支付，同比增長41%。
■ 數(shù)據(jù)來源：天貓京東公告、埃森哲
全球影響力提升
競爭對手來了
當然了，購物節(jié)的效果這么好，哪個電商不會眼紅呢，在淘寶雙十一第三年，京東就加入戰(zhàn)局。在過去的618、1212等購物節(jié)上，明眼人都能看出天貓與京東的摩擦正不斷加劇。
那么我們也來看下京東方面購物節(jié)的數(shù)據(jù)盤點吧：
2011年-2016年，未公布；
2017年，京東累計銷售額1271億，不敵天貓1682億。
■ 數(shù)據(jù)來源：各平臺公布數(shù)據(jù)綜合
摩擦摩擦，似魔鬼的步伐……不過，再激烈的摩擦，京東的表現(xiàn)還是有點……不盡如人意。
■ 數(shù)據(jù)來源：【數(shù)據(jù)品牌榜】監(jiān)測研究
■ 數(shù)據(jù)說明：數(shù)據(jù)源來自微博、微信、頭條、知乎四大國內(nèi)主流社交媒體平臺上的用戶行為信息和UGC內(nèi)容。
今年9月初，劉強東還曾放下豪言：“5年內(nèi)超越天貓，成為中國最大的B2C平臺。”由此看來，劉強東對京東的認知是，京東與天貓依舊存在差距。
而眼下，雙十一的到來，也讓這場戰(zhàn)爭的火藥味變得越發(fā)濃烈，我們來看看今年，天貓和京東都開啟了哪些“殺招”：
殺招一：從消費能力切入
10月19日，花唄宣布啟動雙11臨時提額，預計八成以上用戶將會獲得提額，且相比前幾年，今年花唄的提額范圍和提額幅度都有所增加。
當然，提額是經(jīng)濟能力的短暫拉升，這種短期效應雖然只服務于雙十一，但相信在可觀的優(yōu)惠力度下，花唄的提額部分將會得到很好的消化。
京東也不遑多讓，這幾天，榜女郎在商場、APP付款頁面上，總能看到一行字飄過——優(yōu)先推薦京東白條支付……看來京東也是下了大手筆去推廣京東白條了。
當然，這波推廣效果還是非常好的，似乎看上去，用戶很吃這一套哦！
■ 數(shù)據(jù)來源：【數(shù)據(jù)品牌榜】監(jiān)測研究
■ 數(shù)據(jù)說明：數(shù)據(jù)源來自微博、微信、頭條、知乎四大國內(nèi)主流社交媒體平臺上的用戶行為信息和UGC內(nèi)容。
殺招二：從場景價值切入
今年，“新零售”是關(guān)鍵詞之一。如果說去年天貓還只是進行了各種試點嘗試，那么今年雙十一將是新零售的“爆發(fā)”節(jié)點。
目前，在400個城市中，已經(jīng)完成數(shù)字化改造的20萬線下門店和50萬導購，都被納入了今年雙十一活動的范疇。
也就是說，今年我們可能會在天貓公布的數(shù)據(jù)中看到線下店流量和交易額的數(shù)據(jù)，而這也標志著：隨著新零售改革的深化，線下店將成為電商節(jié)的?？?。
此外，阿里今年還搞了個大動作：阿里數(shù)字經(jīng)濟體系首次全員All in雙十一。
電商平臺如天貓、淘寶、口碑、飛豬等；文娛板塊如優(yōu)酷、蝦米、UC等；
本地生活平臺像盒馬、餓了么、口碑等等；
線下商超如銀泰、居然之家、大潤發(fā)等都會在雙十一集合。
既然是All in，少一個都不能作數(shù)。據(jù)了解：跨境電商平臺除了天貓國際、天貓出海、速賣通，還有阿里正在重塑的Lazada等也已經(jīng)在東南亞嚴陣以待。
殺招三：從物流服務切入
在消費體驗上，物流服務是僅次于商品質(zhì)量的第二大因素。往年的雙十一，各大電商會展示同城速遞的成果，比如第一單送達服務用時多少。
而物流服務一直是京東的王牌，也一直是天貓的短板。
■ 數(shù)據(jù)來源：【數(shù)據(jù)品牌榜】監(jiān)測研究
■ 數(shù)據(jù)說明：數(shù)據(jù)源來自微博、微信、頭條、知乎四大國內(nèi)主流社交媒體平臺上的用戶行為信息和UGC內(nèi)容。
但今年的雙十一，菜鳥將成為天貓平臺的物流后盾，據(jù)了解：菜鳥網(wǎng)絡近日已與阿聯(lián)酋航空等多家航司簽署包機協(xié)議，在“雙11”期間提供十余家班機，將貨物送往歐洲。此外，菜鳥也在法國、西班牙等國家設(shè)置了海外倉，并推出了和京東類似的機器人倉。
此舉也符合馬云此前提出的“全球運”戰(zhàn)略，對阿里來說，菜鳥此次的任務就是為天貓的全球買和全球賣提供運輸服務，而這也是對內(nèi)pk京東，對外pk亞馬遜時不可或缺的競爭力。
殺招四：跨境電商
10月26日，阿里宣布與卡地亞、江詩丹頓、伯爵等硬奢品牌母公司歷峰集團旗下奢侈品電商Yoox Net-A-Porter（簡稱YNAP）成立合資公司。
按照官方說法，該合資公司會通過Net-A-Porter和Mr Porter服務中國市場，阿里巴巴為合資公司提供技術(shù)、支付、物流等基礎(chǔ)支持和數(shù)據(jù)選品、消費者洞察等方面的幫助，同時，Net-A-Porter和Mr Porter也將入駐天貓奢品平臺Luxury Pavilion。
說YNAP是全球最大的奢侈品電商平臺并不夸張。最新數(shù)據(jù)顯示：YNAP旗下已經(jīng)囊括了近1000個奢侈品品牌、設(shè)計師品牌和美妝品牌。
而京東方面，則是Farfetch最大的股東之一。
比YNAP年輕8歲的Farfetch，走的是以技術(shù)為主的輕量商業(yè)模式。根據(jù)時尚頭條網(wǎng)的報道：Farfetch2017年實際的銷售額增幅達81%至7.18億美元，現(xiàn)在已經(jīng)成為英國增長最快的時尚電商。
如果說Farfetch起步較晚，那在珠寶腕表獨立電商平臺的發(fā)力，它和YNAP則算是齊頭并進。今年5月份，F(xiàn)arfetch宣布將推出專門的奢侈珠寶和手表平臺，這一動作被稱直接對標YNAP。
總之，YNAP和Farfetch的戰(zhàn)爭正式轉(zhuǎn)移到了中國，阿里和京東身后的隊形已經(jīng)站好。
當然，全民狂歡的“雙十一”，除了天貓、京東，還有蘇寧、拼多多等各大電商備戰(zhàn)……(來源：數(shù)字品牌榜 文/小羽毛 編選：電子商務研究中心)
