(網(wǎng)經(jīng)社訊)導(dǎo)讀：2022年，京東經(jīng)歷了太多。年初收購德邦，二季度成功“止血”，三季度持續(xù)盈利；上線“新百貨”APP，推出“東咚團(tuán)”小程序，小程序全面開放外部APP接入。但與此同時(shí)，大規(guī)模裁員，京喜事業(yè)群被拆散，京東七鮮戰(zhàn)略收縮等，也印證了京東面臨的壓力。網(wǎng)經(jīng)社數(shù)字零售臺(tái)（DR.100EC.CN）長期跟蹤京東，以下為我們通過第三方視角盤點(diǎn)京東2022年十大事件。
事件一：京東收購德邦快遞 物流野心再現(xiàn)
3月11日，德邦股份（603056.SH）發(fā)布公告稱，德邦股份實(shí)控人及一致行動(dòng)人等與京東簽署協(xié)議，在滿足交易條件的情況下將轉(zhuǎn)讓控股股東德邦控股的股份。轉(zhuǎn)讓后，京東集團(tuán)控制的宿遷京東卓風(fēng)企業(yè)管理有限公司將成為德邦股份的間接控股股東，雙方將在快遞快運(yùn)、跨境、倉儲(chǔ)與供應(yīng)鏈等領(lǐng)域展開深度合作。
4月28日，國家市場監(jiān)管總局反壟斷局網(wǎng)站公示宿遷京東卓風(fēng)企業(yè)管理有限公司收購寧波梅山保稅港區(qū)德邦投資控股股份有限公司等2家公司股權(quán)案，公示期為2022年4月28日至2022年5月7日。
網(wǎng)經(jīng)社電子商務(wù)研究中心主任曹磊指出，京東物流最開始?xì)w屬于京東成立的內(nèi)部物流部門，2017年開始正式獨(dú)立成為京東物流集團(tuán)，并獨(dú)立IPO。京東物流方面板塊布局包括倉配、運(yùn)輸、快遞、快運(yùn)、大件、冷鏈、跨境、鄉(xiāng)村物流、醫(yī)藥配送校園配送、最后一公里配送、無人配送、供應(yīng)鏈、物流廣告、云倉、智能車設(shè)備系統(tǒng)、家居家電安裝維修售后等10余個(gè)細(xì)分賽道等。此外，京東物流還投資易達(dá)貨棧（智能快遞柜）、達(dá)達(dá)集團(tuán)（眾包物流）、駒馬物流（同城配送）、極客修、福佑卡車（貨運(yùn)）、馬路創(chuàng)新和行深智能（智能物流）等諸多物流科技公司。而并購德邦，則有望強(qiáng)化京東在大件快遞優(yōu)勢，完善自身全產(chǎn)業(yè)鏈、全場景、生態(tài)化布局。
事件二：京東大規(guī)模裁員 稱裁員為畢業(yè)
在爆料的相關(guān)資料中，京東的HR將裁員信稱之為“畢業(yè)須知”，并在開頭寫道“畢業(yè)快樂！恭喜您從京東順利畢業(yè)！感謝一路相伴！”
（網(wǎng)經(jīng)社注：圖片采集自網(wǎng)絡(luò)）
內(nèi)容包括離職后社保公積金、人事檔案等如何辦理，以及申請背景調(diào)查、簽發(fā)離職證明該走什么樣的程序等。京東方面相關(guān)人士稱，此輪裁員只是業(yè)務(wù)板塊的正常優(yōu)化，京東主體業(yè)務(wù)依然健康發(fā)展。
據(jù)報(bào)道，不少員工自3月21日后陸續(xù)被部門領(lǐng)導(dǎo)與HR約談，被要求于3月31日離職。由于未能做到提前30天通知，京東給出了“N+1”的賠償方案。目前仍有部分員工處于與公司協(xié)商階段。部分員工反饋，在“公司是否應(yīng)該繳納社保至4月”、“加班、調(diào)休、未休年假按何種比例進(jìn)行工資折算”、“承諾股票尚未行權(quán)”等問題上尚未與公司達(dá)成一致。同時(shí)，此次裁員也涉及到部分應(yīng)屆生員工。一位京東2021屆應(yīng)屆生員工在采訪中提及，小組內(nèi)的應(yīng)屆生員工已被約談，實(shí)習(xí)生也準(zhǔn)備離職。另有多位員工表示在所屬部門或身邊其他部門存在裁撤應(yīng)屆生的情況。
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事件三：京東集團(tuán)總裁徐雷出任京東集團(tuán)CEO
4月7日，京東集團(tuán)宣布，京東集團(tuán)總裁徐雷先生出任京東集團(tuán)CEO，將負(fù)責(zé)日常運(yùn)營管理，向京東集團(tuán)董事局主席劉強(qiáng)東先生匯報(bào)；劉強(qiáng)東先生將把更多精力投入到長期戰(zhàn)略設(shè)計(jì)、重大戰(zhàn)略決策部署、年輕領(lǐng)軍人才培養(yǎng)和鄉(xiāng)村振興事業(yè)中。
公告顯示，徐雷已加入京東集團(tuán)超過10年。在最近擔(dān)任京東集團(tuán)總裁期間，徐雷負(fù)責(zé)各業(yè)務(wù)板塊的日常運(yùn)營和協(xié)同發(fā)展，帶領(lǐng)集團(tuán)以扎實(shí)的業(yè)績和戰(zhàn)略定力，在多變的外部環(huán)境中持續(xù)為用戶和業(yè)務(wù)合作伙伴創(chuàng)造價(jià)值。此前，徐雷歷任京東零售首席執(zhí)行官，京東集團(tuán)首席市場官，無線業(yè)務(wù)部負(fù)責(zé)人，京東商城市場營銷部負(fù)責(zé)人等。
此外，徐雷領(lǐng)導(dǎo)搭建了京東的市場營銷及公關(guān)體系，以及平臺(tái)運(yùn)營體系，推動(dòng)京東向移動(dòng)化的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型。他還主導(dǎo)設(shè)計(jì)了京東618營銷活動(dòng)，并率先將京東的供應(yīng)鏈能力進(jìn)行對外開放賦能。徐雷現(xiàn)亦任達(dá)達(dá)集團(tuán)和萬物新生集團(tuán)董事。
網(wǎng)經(jīng)社電子商務(wù)研究中心網(wǎng)絡(luò)零售部主任、高級分析師莫岱青表示，近年來徐雷職位不斷提升，在京東集團(tuán)內(nèi)扮演越來越重要的角色，從幕后走到臺(tái)前，加上徐雷已是京東的“老人”，以他為首的管理層團(tuán)隊(duì)，也初步經(jīng)受了時(shí)間和實(shí)踐的檢驗(yàn)，因此能最終接棒劉強(qiáng)東是意料之中的。
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事件四：“京東新百貨”上線APP 與阿里 蘇寧PK
5月9日，京東宣布完成對服飾、居家、美妝、運(yùn)動(dòng)、奢品鐘表等業(yè)務(wù)的商品與服務(wù)能力深度整合，現(xiàn)有時(shí)尚居家業(yè)務(wù)全面升級為“京東新百貨”。目前，京東 App 上的“京東新百貨”頻道已經(jīng)正式上線，在首頁上方居中位置即可查看?！靶掳儇洝笔切律先蔚臅r(shí)尚家居事業(yè)群總裁馮軼力推的項(xiàng)目，自去年底立項(xiàng)來備受重視，據(jù)知情人士透露，此項(xiàng)目在內(nèi)部被定為“S級”，是今年京東主推的項(xiàng)目之一。
京東新百貨界面包含服飾、居家、美妝、運(yùn)動(dòng)、奢品鐘表等多個(gè)欄目，同時(shí)支持查看分類、種草、游戲等內(nèi)容。
京東新百貨專注服務(wù)于年輕態(tài)消費(fèi)群體，基于上述五大業(yè)務(wù)領(lǐng)域的商品與服務(wù)能力，將以全新的瀏覽體驗(yàn)、品質(zhì)服務(wù)、互動(dòng)玩法，打造新時(shí)尚生活的線上專屬場景。
網(wǎng)經(jīng)社電子商務(wù)研究中心網(wǎng)絡(luò)零售部主任、高級分析師莫岱青認(rèn)為，京東從3C數(shù)碼家電發(fā)展到綜合電商，相對來說百貨方面還比較薄弱，如今加大在這方面的布局一方面為即將到來的618造勢與引流，另一方面，提升競爭力，與對手抗衡。莫岱青表示，京東“覬覦”整合全國百貨行業(yè)野心由來已久，早在九年前就開始試水，至今歷經(jīng)“三個(gè)階段”。
第一，是“試水階段”：早在2013年京東就布下了百貨這個(gè)局，實(shí)現(xiàn)單日百貨銷售突2億元，同年京東借助“618”，正式宣布挺進(jìn)百貨業(yè)；
第二，是“深耕階段”：2014年起，馬莎百貨、合肥百貨、府井百貨紛紛入駐京東，2015年支付業(yè)務(wù)成為爭奪點(diǎn)，京東白條及京東支付產(chǎn)品也隨之接入百貨“加碼”；
第三，是“升級階段”：2020年11月京東推出“京東全城購”業(yè)務(wù)，到2022年5月9日，京東宣布完成對服飾、居家、美妝、運(yùn)動(dòng)、奢品鐘表等業(yè)務(wù)的商品與服務(wù)能力深度整合，現(xiàn)有時(shí)尚居家業(yè)務(wù)全面升級為“京東新百貨”。
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事件五：京喜事業(yè)群被拆散 京喜拼拼并入零售業(yè)務(wù)
6月17日，京東內(nèi)部正在進(jìn)行新一輪組織架構(gòu)調(diào)整。京東零售集團(tuán)下的京喜事業(yè)群，將在本月內(nèi)拆散，原有業(yè)務(wù)線預(yù)計(jì)在6月底之前整合至其他業(yè)務(wù)相近的事業(yè)群中。
其中，京喜App、京喜通（原京東新通路）、京喜拼拼將并入京東零售。在合并之前，京喜事業(yè)群將進(jìn)行一系列的人員與業(yè)務(wù)優(yōu)化。這是京東原有7大事業(yè)群中第二個(gè)被拆散的大群，此前在3月份，零售V事業(yè)群同樣被拆分重組。
據(jù)了解，京喜事業(yè)群的調(diào)整將分批進(jìn)行，目前已經(jīng)完成了對于京喜拼拼的業(yè)務(wù)調(diào)整，僅保留北京、鄭州的部分業(yè)務(wù)。京喜拼拼覆蓋省份最多時(shí)高達(dá)20余個(gè)，今年3月份收縮至北京、山東、河南、湖北4地，如今再度收縮至二市。
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事件六：京東推出“東咚團(tuán)”小程序 探索社群團(tuán)購
10月13日，京東推出“東咚團(tuán)”小程序，逐步探索社群團(tuán)購領(lǐng)域，試圖做更優(yōu)質(zhì)的社群團(tuán)購平臺(tái)。從小程序來看，其主頁為常規(guī)團(tuán)購頁面，用戶可以看到自己的訂單與所跟團(tuán)長發(fā)布的團(tuán)，主要為一些基礎(chǔ)功能，消息頁面、團(tuán)長和團(tuán)的篩選方向等功能暫未開通，小程序的部分功能仍在優(yōu)化的過程中。
值得注意的是，若想要成為東咚團(tuán)供貨團(tuán)長，需通過相關(guān)負(fù)責(zé)人獲得邀請碼才能開通，其目前采用的是定向邀請制，權(quán)限短期內(nèi)個(gè)人無法自助開通。從目前社群團(tuán)購團(tuán)長開團(tuán)的產(chǎn)品來看，生鮮類產(chǎn)品是團(tuán)長較為高頻開團(tuán)的品類之一。
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事件七：京東三季度營收增長率下降 凈利潤持續(xù)扭虧為盈
11月18日，京東集團(tuán)（NASDAQ：JD，HK：9618）發(fā)布2022年第三季度財(cái)報(bào)。財(cái)報(bào)顯示，京東集團(tuán)Q3營收2435.4億元（單位：人民幣，下同），同比增長11.4%；歸母凈利潤60億元，同比增長312.43。截止該季度的12個(gè)月內(nèi)，年度活躍用戶數(shù)量為5.883億，同比增長6.5%。
三季度京東凈營收為2435億元，同比增長11.4%。其中，凈服務(wù)營收為465億元，同比增長42.2%。其中，京東零售的凈營收為2119.23億元，而上年同期為1980.80億元。京東零售的運(yùn)營利潤為109.26億元，而上年同期為79.42億元。京東物流的凈營收為357.71億元，而上年同期為257.49億元。京東物流的運(yùn)營利潤為2.531億元，而上年同期運(yùn)營虧損7.27億元。達(dá)達(dá)的凈營收為23.80億元，運(yùn)營虧損3.00億元。
網(wǎng)經(jīng)社電子商務(wù)研究中心特約研究員、百聯(lián)咨詢創(chuàng)始人莊帥表示：該季度京東的營收表現(xiàn)還算比較不錯(cuò)的，等于在現(xiàn)在的這個(gè)大的經(jīng)濟(jì)環(huán)境下，京東的增長壓力還是在的。接下來京東要繼續(xù)增長的話，要在幾個(gè)方面去尋求增量，一是下沉市場，還是需要繼續(xù)再去努力，去獲得更多的用戶和更多的轉(zhuǎn)化；二是在品類和品牌的招商上，這里還有很多的空間，特別是開放平臺(tái)的這個(gè)拓展；三是在線下的這個(gè)既時(shí)零售的業(yè)務(wù)上也有很大的增長空間可以去增長；四是供應(yīng)鏈服務(wù)，這個(gè)服務(wù)輸出或者運(yùn)營，或者對接，像B站開展電商、小紅書開展電商等都可以繼續(xù)在強(qiáng)化這些合作；五是在直播上發(fā)力，這個(gè)也是京東的一些增長的空間。
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事件八：劉強(qiáng)東發(fā)布京東全員信：副總監(jiān)級別以上降薪
11月22日，劉強(qiáng)東發(fā)布京東全員信，信中提到副總監(jiān)級別以上降薪 10%-20%，同時(shí)捐款一億擴(kuò)充“員工子女救助基金”。
（網(wǎng)經(jīng)社注：圖片采集自微博）
劉強(qiáng)東在信中提到：自 2023 年 1 月 1 日起，逐步為十幾萬德邦的兄弟們繳齊五險(xiǎn)一金，確保每個(gè)德邦兄弟都能“老有所養(yǎng)，病有所醫(yī)”，為兄弟們提供基礎(chǔ)保障；集團(tuán)拿出 100 億元人民幣，為包括全體德邦兄弟們在內(nèi)的所有集團(tuán)基層員工設(shè)立“住房保障基金”；劉強(qiáng)東本人再捐款一個(gè)億人民幣，集團(tuán)以及各個(gè) BGBU 也會(huì)拿出一定比例的現(xiàn)金，大幅擴(kuò)充“員工子女救助基金”的規(guī)模；為了提高基層員工福利待遇，同時(shí)盡量減輕公司壓力，集團(tuán)決定自 2023 年 1 月 1 日起，京東集團(tuán)副總監(jiān)以上以及相對應(yīng)的 P / T 序列以上全部高級管理人員，現(xiàn)金薪酬全部降低 10%-20% 不等，職位越高降得越多。
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事件九：京東七鮮戰(zhàn)略收縮 僅保留京津冀及大灣區(qū)
11月30日，據(jù)報(bào)道，京東旗下生鮮超市七鮮正在進(jìn)行戰(zhàn)略收縮。目前七鮮僅保留京津冀、大灣區(qū)重點(diǎn)區(qū)域運(yùn)營，長沙、西安等非核心區(qū)域已關(guān)停退出。
據(jù)行業(yè)人士透露，收縮源于七鮮方面兩點(diǎn)考量。一是多城市擴(kuò)張背景下，難以就每個(gè)區(qū)域做出規(guī)模化優(yōu)勢，供應(yīng)鏈、管理等方面支持難度較高。二是今年以來，七鮮更看重經(jīng)營損益，計(jì)劃確保整體損益改善。接下來，七鮮開店會(huì)集中在京津冀、大灣區(qū)兩個(gè)區(qū)域，加密網(wǎng)絡(luò)，以效益預(yù)期為標(biāo)準(zhǔn)，不設(shè)數(shù)量“上下限”開店。
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事件十：京東小程序全面開放外部APP接入
12月20日，京東宣布，京東小程序平臺(tái)將全面開放外部宿主APP接入。京東小程序?qū)ν馓峁┝艘惶淄暾鉀Q方案，限時(shí)免費(fèi)邀請所有APP開發(fā)者入駐平臺(tái)。
支持京東、京東金融、京麥、京東小家等多個(gè)京東系A(chǔ)PP使用，京東小程序?qū)椭献骰锇樵诙鄠€(gè)場景構(gòu)建自己的服務(wù)體系。依托于微信生態(tài)，京東完成了社交與零售場景的打通?；谛〕绦蛏缃浑娚蹋〇|推出京東購物小程序、京東拼購小程序等一系列的產(chǎn)品。
延伸閱讀：京東小程序全面開放外部APP接入
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