(網(wǎng)經(jīng)社訊)導(dǎo)讀：打江山難，守江山更難。4月7日，劉強(qiáng)東正式交棒，徐雷將出任京東集團(tuán)CEO。而此前，蔣凡卸任淘寶" target="_blank">淘寶、天貓" target="_blank">天貓董事長(zhǎng)，阿里回應(yīng)情況屬實(shí)。電商高層變動(dòng)頻頻，究竟意欲何為？（詳見網(wǎng)經(jīng)社專題：http://qjkhjx.com/zt/jdlsxl）
迎重大人事調(diào)整 徐雷掌舵京東
4月7日早間，京東宣布集團(tuán)總裁徐雷將出任京東集團(tuán)CEO，將負(fù)責(zé)日常運(yùn)營(yíng)管理，并向京東集團(tuán)董事局主席劉強(qiáng)東匯報(bào)。同時(shí)，徐雷將以執(zhí)行董事的身份加入京東集團(tuán)董事會(huì)。劉強(qiáng)東先生將把更多精力投入到長(zhǎng)期戰(zhàn)略設(shè)計(jì)、重大戰(zhàn)略決策部署、年輕領(lǐng)軍人才培養(yǎng)和鄉(xiāng)村振興事業(yè)中。而在去年9月6日，京東宣布，京東零售CEO徐雷升任京東集團(tuán)總裁，負(fù)責(zé)各業(yè)務(wù)板塊的日常運(yùn)營(yíng)和協(xié)同發(fā)展，向京東集團(tuán)董事局主席兼CEO劉強(qiáng)東匯報(bào)。（詳見：徐雷憑什么能任京東集團(tuán)總裁?）
公告顯示，徐雷已加入京東集團(tuán)超過10年。在最近擔(dān)任京東集團(tuán)總裁期間，徐雷負(fù)責(zé)各業(yè)務(wù)板塊的日常運(yùn)營(yíng)和協(xié)同發(fā)展，帶領(lǐng)集團(tuán)以扎實(shí)的業(yè)績(jī)和戰(zhàn)略定力，在多變的外部環(huán)境中持續(xù)為用戶和業(yè)務(wù)合作伙伴創(chuàng)造價(jià)值。此前，徐雷歷任京東零售首席執(zhí)行官，京東集團(tuán)首席市場(chǎng)官，無(wú)線業(yè)務(wù)部負(fù)責(zé)人，京東商城市場(chǎng)營(yíng)銷部負(fù)責(zé)人等。
目前，京東集團(tuán)80后管理者占比已達(dá)到91%，正在成為京東集團(tuán)的中堅(jiān)力量。徐雷先生是在京東成長(zhǎng)起來(lái)的代表性領(lǐng)軍人才，徐雷先生自加入京東十余年尤其是2018年7月?lián)尉〇|零售CEO以來(lái)，確立了“以信賴為基礎(chǔ)、以客戶為中心的價(jià)值創(chuàng)造”的京東零售經(jīng)營(yíng)理念；自2021年9月任京東集團(tuán)總裁以來(lái)，對(duì)于各業(yè)務(wù)板塊的日常運(yùn)營(yíng)和協(xié)同發(fā)展做出了突出的貢獻(xiàn)。
與此同時(shí)，經(jīng)過三年多的運(yùn)轉(zhuǎn)，由各業(yè)務(wù)板塊、職能體系負(fù)責(zé)人組成的戰(zhàn)略執(zhí)行委員會(huì)（SEC）和集團(tuán)幾十位一線業(yè)務(wù)部門負(fù)責(zé)人組成的戰(zhàn)略決策委員會(huì)（SDC）已經(jīng)形成了良好的集體決策和快速響應(yīng)機(jī)制。
京東表示，2018年7月，在徐雷升任京東零售CEO的時(shí)候，面臨著巨大的壓力，京東的收入增速首次跌破30%，活躍用戶出現(xiàn)負(fù)增長(zhǎng)。然而在隨后的三年多時(shí)間里，京東再次恢復(fù)穩(wěn)定增長(zhǎng)，保持在25%-29%之間，活躍用戶數(shù)從3億攀升至5.7億，增長(zhǎng)近一倍。
此前3月10日，京東集團(tuán)發(fā)布了2021年全年業(yè)績(jī)顯示，2021年全年凈收入達(dá)到9516億元，同比增長(zhǎng)27.6%。凈利潤(rùn)方面，非美國(guó)通用會(huì)計(jì)準(zhǔn)則下，2021年京東集團(tuán)經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)為134億元人民幣，經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)率為1.4%。京東繼續(xù)保持低利潤(rùn)率運(yùn)營(yíng)來(lái)?yè)Q取長(zhǎng)期發(fā)展的策略。財(cái)報(bào)發(fā)布后，徐雷在電話會(huì)議中表示：“京東從不看重一時(shí)一刻、一城一池的得失?！?/p>
網(wǎng)經(jīng)社電子商務(wù)研究中心網(wǎng)絡(luò)零售部主任、高級(jí)分析師莫岱青表示，近年來(lái)徐雷職位不斷提升，在京東集團(tuán)內(nèi)扮演越來(lái)越重要的角色，從幕后走到臺(tái)前，加上徐雷已是京東的“老人”，以他為首的管理層團(tuán)隊(duì)，也初步經(jīng)受了時(shí)間和實(shí)踐的檢驗(yàn)，因此能最終接棒劉強(qiáng)東是意料之中的。徐雷面對(duì)的挑戰(zhàn)也不少：徐雷的肩上的擔(dān)子已由京東零售擴(kuò)展至京東物流、京東健康、京東科技等子集團(tuán)，同時(shí)，他還擔(dān)任任達(dá)達(dá)集團(tuán)和萬(wàn)物新生集團(tuán)董事，相較此前責(zé)任更加重大。零售和物流兩大“拳頭業(yè)務(wù)”需要繼續(xù)有新的突破，京東的新業(yè)務(wù)包括社區(qū)電商京喜、海外業(yè)務(wù)、京東產(chǎn)發(fā)等業(yè)務(wù)。目前，新業(yè)務(wù)仍然在投入期，并且會(huì)堅(jiān)持5-10年的長(zhǎng)期投入，這也意味著新業(yè)務(wù)的虧損期將拉長(zhǎng)，因此需要在徐雷帶領(lǐng)下走出虧損困境。
“從徐雷的履歷可以看出，他接棒劉強(qiáng)東，出任京東集團(tuán)CEO，是一個(gè)水到渠成的事兒。比如創(chuàng)立618。現(xiàn)在的618，已經(jīng)從京東的店慶日，演變?yōu)槿駞⒓拥哪曛匈?gòu)物節(jié)，與雙11一起，成為電商從無(wú)到有打造的非常熱鬧的兩個(gè)節(jié)日。再比如提出“晚8點(diǎn)”。晚8點(diǎn)，重新定義了雙十一。別看只有4小時(shí)的前移，但意義重大。創(chuàng)立618，是從無(wú)到有，是從0到1到100，打造成一個(gè)全民參與的購(gòu)物節(jié)，這是非常難的事；而提出晚8點(diǎn)，則是另一種難，是打破市場(chǎng)多年節(jié)奏的難，是打破消費(fèi)者固有認(rèn)知的難?！本W(wǎng)經(jīng)社電子商務(wù)研究中心特約研究員、工信部信息通信經(jīng)濟(jì)專家委員會(huì)委員、DCCI互聯(lián)網(wǎng)研究院院長(zhǎng)劉興亮進(jìn)一步解釋道。
卸任淘寶 天貓董事長(zhǎng) 蔣凡的“淘系時(shí)代”終結(jié)？
4月2日，天眼查App顯示，蔣凡已不再擔(dān)任浙江淘寶網(wǎng)絡(luò)有限公司、浙江天貓網(wǎng)絡(luò)有限公司法定代表人、董事長(zhǎng)兼總經(jīng)理，不再擔(dān)任阿里巴巴迅犀（杭州）數(shù)字科技有限公司的法定代表人及董事長(zhǎng)。
去年12月6日，阿里巴巴集團(tuán)董事會(huì)主席兼CEO張勇發(fā)布內(nèi)部信，宣布升級(jí)多元化治理體系，新整合設(shè)立中國(guó)數(shù)字商業(yè)、海外數(shù)字商業(yè)兩大業(yè)務(wù)板塊，由戴珊和蔣凡分別負(fù)責(zé)。這是近年來(lái)阿里巴巴組織架構(gòu)的重大調(diào)整。
2022年1月1日起，蔣凡負(fù)責(zé)阿里巴巴新設(shè)立的“海外數(shù)字商業(yè)”板塊，分管全球速賣通和國(guó)際貿(mào)易（ICBU） 兩個(gè)海外業(yè)務(wù)，以及Lazada等面向海外市場(chǎng)的多家子公司。蔣凡此前分管的淘寶、天貓等國(guó)內(nèi)業(yè)務(wù)則由戴珊接管。
注：圖片采集自網(wǎng)絡(luò)
網(wǎng)經(jīng)社電子商務(wù)研究中心網(wǎng)絡(luò)零售部主任、高級(jí)分析師莫岱青表示，縱觀蔣凡在阿里的歷程，2016年，蔣凡布局淘寶直播；2017年，蔣凡將淘寶與手淘整合，并于當(dāng)年出任淘寶總裁，并于2019年3月兼任天貓總裁。2020年4月，因緋聞事件，蔣凡阿里合伙人身份被取消，職級(jí)從M7降到M6。2022年1月1日起，蔣凡負(fù)責(zé)阿里巴巴新設(shè)立的“海外數(shù)字商業(yè)”板塊。
如今蔣凡卸任三家阿里系公司董事長(zhǎng)。可以說(shuō)蔣凡的淘系時(shí)代已經(jīng)過去，如今要看戴珊的淘系時(shí)代。對(duì)于戴珊來(lái)說(shuō)，壓力也著實(shí)不小，數(shù)據(jù)顯示，截止2021年三季度，淘系電商的收入同比增長(zhǎng)為3%，而截止2021年12月31日的四季度，淘系電商的客戶管理收入出現(xiàn)負(fù)增長(zhǎng)?？梢娞韵惦娚桃呀?jīng)到了“天花板”，急需突破。另外，對(duì)蔣凡來(lái)說(shuō)，調(diào)往管理海外業(yè)務(wù)，也是對(duì)他自身的一次歷練，并且海外業(yè)務(wù)的開發(fā)對(duì)阿里來(lái)說(shuō)也至關(guān)重要。
“從阿里發(fā)布的財(cái)報(bào)來(lái)看，阿里還是承壓的。面對(duì)行業(yè)越來(lái)越復(fù)雜的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境，以及京東、拼多多" target="_blank">拼多多的追趕，阿里需要作出調(diào)整來(lái)應(yīng)對(duì)，淘系作為阿里的基盤在不斷被瓜分，而海外業(yè)務(wù)有望成為阿里交易規(guī)模和用戶增長(zhǎng)的新引擎。因此阿里也需要把雞蛋放在多個(gè)籃子里，多點(diǎn)開拓?！蹦非嗾f(shuō)道。
殊途同歸 電商大佬紛“隱退 ”
近年來(lái)，互聯(lián)網(wǎng)大佬“隱退”成常態(tài)。阿里巴巴馬云、拼多多黃崢、字節(jié)跳動(dòng)張一鳴、京東集團(tuán)劉強(qiáng)東等紛紛“隱退”。這些大佬都不約而同地提到，要聚焦公司戰(zhàn)略，致力公司長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。
不過，劉興亮指出，劉強(qiáng)東此次卸任CEO一職，也意味著其將進(jìn)一步遠(yuǎn)離一線日常業(yè)務(wù)，聚焦長(zhǎng)期戰(zhàn)略。在此番卸任后，劉強(qiáng)東仍會(huì)參與京東每月SEC（戰(zhàn)略執(zhí)行委員會(huì)）會(huì)議、每季度的經(jīng)營(yíng)分析會(huì)等，不會(huì)徹底遠(yuǎn)離公司業(yè)務(wù)，還是會(huì)參與對(duì)經(jīng)營(yíng)和戰(zhàn)略的決策。所以，京東和阿里巴巴、京東是不一樣的，馬云和黃崢都是徹底退出了阿里和拼多多的管理，董事長(zhǎng)和CEO的職務(wù)都撤了。而劉強(qiáng)東依舊還是京東集團(tuán)的董事局主席。京東要想贏在下一個(gè)十年，除了要保持現(xiàn)有基本盤的穩(wěn)定運(yùn)營(yíng)，還得讓深度了解企業(yè)的創(chuàng)始人跳出現(xiàn)有的視角重新審視京東，確保發(fā)展路徑不跑偏的基礎(chǔ)上指引京東發(fā)展的新象限。
網(wǎng)經(jīng)社創(chuàng)始人、網(wǎng)經(jīng)社電子商務(wù)研究中心主任曹磊指出，徐雷，軍人家庭出身，作為曾是京東“空降兵”的優(yōu)秀職業(yè)經(jīng)理人，通過與徐總這么些年交道打下來(lái)，我覺得徐總具有我國(guó)當(dāng)代軍人的優(yōu)秀三大品質(zhì)，即：第一，“聽黨指揮”（對(duì)老板對(duì)公司絕對(duì)忠誠(chéng)、可靠）；第二，“能打勝仗”（不僅屢次充當(dāng)“救火隊(duì)長(zhǎng)”，而且推動(dòng)京東多項(xiàng)核心指標(biāo)健康、持續(xù)增長(zhǎng)）；第三，“作風(fēng)優(yōu)良”（外部公眾、公司內(nèi)部形象與口碑好，至今沒有任何負(fù)面）。此外，還廣開言路，對(duì)于我本人在內(nèi)外界建設(shè)性的建議、意見和善意批評(píng)，往往能虛心接受，有則改之無(wú)則加勉，不斷推動(dòng)京東口碑和用戶體驗(yàn)提升。
“隨著互聯(lián)網(wǎng)競(jìng)爭(zhēng)白日化，企業(yè)間從“戰(zhàn)術(shù)”向“戰(zhàn)略”層面競(jìng)爭(zhēng)，這樣也可以更加完善公司的組織架構(gòu)，加入新鮮“血液”，確保企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。另外，這些創(chuàng)始人無(wú)疑是“殊途同歸”，選擇“退隱”都是為人處世的一種高超智慧。他們能在人生最輝煌的時(shí)刻，主動(dòng)、逐步淡化個(gè)人對(duì)公司的影響、控制，交出“接力棒”，確保公司平穩(wěn)過渡，并保持創(chuàng)新與活力，實(shí)屬不易?！蹦非嘟忉尩?。（如果您是業(yè)內(nèi)人士，歡迎咨詢加微信modaiqing166，請(qǐng)務(wù)必備注姓名+單位+職務(wù)。）
