(網(wǎng)經(jīng)社訊)上線未滿百天即遭密集用戶投訴,“百億補(bǔ)貼”加持都不管用。日前,曾依靠螞蟻金服獲得巨大流量的趣店又上線了奢侈品電商“萬里目”項(xiàng)目,并打出了“百億元補(bǔ)貼”的廣告標(biāo)語,五一期間再次發(fā)力邀請趙薇、雷佳音等五位明星代言人連續(xù)直播五天,可謂是賺足了眼球。然而,卻在“勢如破竹”的當(dāng)下卻被曝出“涉嫌售賣假冒產(chǎn)品”“退貨難”“客服不作為”等消費(fèi)問題。(詳見專題:【專題】趣店入伙寺庫 意在P2P上岸 公司首現(xiàn)虧損 萬里目陷“假貨”質(zhì)疑)
據(jù)網(wǎng)經(jīng)社調(diào)查發(fā)現(xiàn),在國內(nèi)電商專業(yè)消費(fèi)糾紛調(diào)解平臺電訴寶(315.100EC.CN)、新浪黑貓投訴、聚投訴等平臺中,目前針對萬里目的投訴高達(dá)數(shù)百條,投訴主要以平臺銷售假貨為主;同時,在微博上,也有不少網(wǎng)友發(fā)文“炮轟”萬里目出售“假貨”。
與此同時,在趣店近日發(fā)布的2020年第一季度財報中,顯示趣店該季度總營收約人民幣9.58億元,同比下降54.3%,美國通用會計(jì)準(zhǔn)則下,趣店一季度凈虧損約為4.87億元,去年同期,趣店凈利潤約為9.5億元。這是趣店上市以來首次財報“滑鐵盧”。
然 而,不甘“失敗”的趣店6月3日宣布與奢侈品服務(wù)平臺寺庫宣布,將以至多1億美金的價格認(rèn)購寺庫至多10,204,082股新發(fā)A類普通股。交易完成后, 趣店將持有寺庫約28.9%的股份,成為其第一大股東。這也是繼今年3月上線“萬里目”后,再次加持轉(zhuǎn)型奢侈品電商領(lǐng)域。
對此,網(wǎng)經(jīng)社電子商務(wù)研究中心特約研究員、上海正策律師事務(wù)所律師董毅智也表示自己并不看好,主要還是趣店并沒有改變經(jīng)營模式。實(shí)際上從現(xiàn)金貸到互金,趣店整個轉(zhuǎn)型并不是特別成功,主要業(yè)務(wù)增長點(diǎn)還是在傳統(tǒng)模式上,趣店不應(yīng)為了跨界而跨界,而是在傳統(tǒng)模式的根本上有一個改變這才是問題的關(guān)鍵。