(電子商務(wù)研究中心訊) 近日，“中國電子商務(wù)投訴與維權(quán)公共服務(wù)平臺”(qjkhjx.com/zt/315/)接到用戶對“愛又米”的投訴，稱逾期費用高。
(注：中國電子商務(wù)研究中心配圖)
以下為用戶向我們發(fā)來的投訴信息：
潘先生于2016年在愛又米刷單購買一臺蘋果手機(jī)，訂單號為201701121825137222158。
2016年我在就讀大學(xué)期間，舍友帶我們以兼職為名去羅文市場里面的巫殷先指尖大學(xué)店面刷單。我們剛開始不知道，以為就是一般兼職，沒想到要個人身份證，我就不想做。但在老板巫殷先的勸說下，還是幫他刷了，獲得200元報酬。
當(dāng)時是一臺蘋果手機(jī)，3500元左右，他承諾按時還，并在2017年6月底我們離校前全部還完。5月份的時候，開始出現(xiàn)逾期，到了八月，直接跑路了。期間我們?nèi)ス簿謭筮^案，但因為證據(jù)不足，不得立案。愛又米平臺工作人員威脅我說不還就把我名聲搞臭，前幾天他們平臺報了案，還辱罵我父母。本金最多還有4000元，現(xiàn)在都要還6000多元，赤裸裸的高利貸，天天打電話催。
接到該用戶投訴后，我們第一時間將投訴案件移交該平臺相關(guān)工作人員督辦妥善處理，但截至發(fā)稿前，我們尚未收到來自被投訴平臺的任何有關(guān)處理回復(fù)。
據(jù)《2017年(上)中國電子商務(wù)用戶體驗與投訴監(jiān)測報告》(qjkhjx.com/zt/17tsjc/)監(jiān)測統(tǒng)計，發(fā)貨問題、退款問題、商品質(zhì)量、網(wǎng)絡(luò)欺詐、網(wǎng)絡(luò)售假、退換貨難、虛假促銷、客戶服務(wù)、保證金不退還、物流問題為“2017年(上)全國零售電商十大熱點被投訴問題”。(文/林夕)
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