(網(wǎng)經(jīng)社訊)網(wǎng)經(jīng)社電子商務(wù)研究中心數(shù)字生活分析師陳禮騰向時(shí)代周報(bào)記者表示
1.美團(tuán)會(huì)員體系的全新升級(jí)，標(biāo)志著美團(tuán)從單一業(yè)務(wù)會(huì)員向全域生活服務(wù)會(huì)員的轉(zhuǎn)型邁出關(guān)鍵一步。美團(tuán)此次會(huì)員升級(jí)，旨在打破業(yè)務(wù)壁壘，構(gòu)建覆蓋“吃住行游購(gòu)?qiáng)梳t(yī)”全場(chǎng)景的超級(jí)會(huì)員生態(tài)。通過整合外賣、到店、酒旅、出行、醫(yī)療等分散的業(yè)務(wù)線，形成統(tǒng)一會(huì)員架構(gòu)，實(shí)現(xiàn)跨品類權(quán)益互通。
2.AI的應(yīng)用能大幅提升效率。在供應(yīng)側(cè)，通過AI驅(qū)動(dòng)的調(diào)度系統(tǒng)和供應(yīng)鏈庫存預(yù)測(cè)，可大幅提升履約效率并降低供應(yīng)鏈損耗；在用戶側(cè)，基于用戶行為數(shù)據(jù)的個(gè)性化推薦能進(jìn)一步提升消費(fèi)體驗(yàn)；商家端依托動(dòng)態(tài)定價(jià)系統(tǒng)和AI生成式營(yíng)銷工具，能實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)運(yùn)營(yíng)與降本增效。
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