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曹磊:互聯(lián)網(wǎng)公司采取互動游戲、個(gè)性分析等方式 掘取用戶信息
發(fā)布時(shí)間:2017年02月11日 14:02:16

(電子商務(wù)研究中心訊)  摘要:近日,中國電子商務(wù)研究中心主任曹磊在接受《南方都市報(bào)》記者采訪時(shí)表示,“星座測試只是星座性格按一定規(guī)則組合的小數(shù)據(jù)庫,并非真實(shí)的你。”


  目前很多互聯(lián)網(wǎng)公司為吸粉,采取互動游戲、個(gè)性分析、H5頁面等方式,掘取用戶個(gè)人信息,但沒有對用戶提示個(gè)人信息已被收集以及日后數(shù)據(jù)使用規(guī)則。這明顯是獲取用戶個(gè)人信息的軟件。獲取信息的公司可以做大數(shù)據(jù)分析、精準(zhǔn)營銷,甚至詐騙


  以下為該報(bào)道原文全文:《“性格測試”、“低價(jià)拼團(tuán)”背后竟如此可怕!》

  朋友圈,絕對是個(gè)讓你歡喜讓你憂的地方。時(shí)而博大精深,時(shí)而歡天喜地,時(shí)而雞湯泛濫,時(shí)而暗藏套路……這不,親們在圈里??吹降?ldquo;低價(jià)拼團(tuán)”和“性格測試”都是套路。為毛每次看到這些都是辣么動心……

  親們留神!“性格測試”、“低價(jià)拼團(tuán)”都是朋友圈的套路

  你的朋友圈最近是不是被這個(gè)刷了屏↓↓↓

  算完是不是有這種感覺↓↓↓

  但事實(shí)是怎樣呢?

  一切都是套路

  在這些已經(jīng)生成的性格測試圖片中,下方都有一個(gè)二維碼,經(jīng)過識別,馬上就會彈出一個(gè)微信公眾號,關(guān)注后就會自動回復(fù)一個(gè)測試鏈接,戳進(jìn)去后,輸入姓名和生日等信息,十秒后就生成了。

  不過,經(jīng)過測試就能發(fā)現(xiàn),試了不同名字,生日不變,然后結(jié)果是一樣的。所以一切都是套路嗎?

  中國電子商務(wù)研究中心主任曹磊說,這些都只是星座性格按一定規(guī)則組合的小數(shù)據(jù)庫,并非真實(shí)的你。

  缺乏用戶提示

  曹磊表示,目前很多互聯(lián)網(wǎng)公司為吸粉,采取互動游戲、個(gè)性分析、H5頁面等方式,掘取用戶個(gè)人信息,但沒有對用戶提示個(gè)人信息已被收集以及日后數(shù)據(jù)使用規(guī)則。這明顯是獲取用戶個(gè)人信息的軟件。獲取信息的公司可以做大數(shù)據(jù)分析、精準(zhǔn)營銷,甚至詐騙

  你沒意識到危害?!

  上海市信息安全行業(yè)協(xié)會專委會副主任張威透露,現(xiàn)在對于社交網(wǎng)絡(luò)的個(gè)人信息獲取確實(shí)比較泛濫,很多人因此上當(dāng)受騙,這種行為的危害性廣大網(wǎng)民還沒有意識到。像這類形式,看似通過有意思的互動活動,采集用戶的真實(shí)信息,這些真實(shí)信息會和手機(jī)的IP、串號進(jìn)行綁定。這樣就可以把網(wǎng)絡(luò)上虛擬的賬戶和現(xiàn)實(shí)的個(gè)人身份進(jìn)行綁定,再針對性的進(jìn)行策劃。目前,微信方面對一些由此功能的進(jìn)行了封號處理。

  微信方面表示,近期微信公眾平臺及朋友圈出現(xiàn)畢業(yè)簽、月份簽等簽類測試活動的信息。此行為屬于違規(guī)行為,給用戶帶來騷擾,破壞朋友圈的體驗(yàn)。一旦發(fā)現(xiàn)微信公眾帳號有發(fā)布簽類測試行為:包括但不限于發(fā)布新年簽、大學(xué)測試、星座測試等信息,微信公眾平臺將視情節(jié)對違規(guī)公眾號進(jìn)行刪除關(guān)注用戶(粉絲)及封號處理。

  律師說法:極易滋生民事侵權(quán)甚至犯罪事件

  北京知名律師張新年表示,如今已邁進(jìn)信息社會,生產(chǎn)力水平籍此得到了大幅度的提升,但當(dāng)下公民的個(gè)人信息被非法收集、使用、披露的現(xiàn)象十分普遍。個(gè)人信息一旦被泄露、冒用、濫用,極易滋生下游的民事侵權(quán)事件甚至違法犯罪事件,因此在信息時(shí)代,公民的個(gè)人信息應(yīng)受到嚴(yán)格的保護(hù),除了相關(guān)方從技術(shù)及管理層面上要確保信息數(shù)據(jù)安全,個(gè)人也要提高風(fēng)險(xiǎn)防范意識。

  張新年強(qiáng)調(diào),一般認(rèn)為,可以直接或間接識別、鎖定個(gè)人身份的資料和數(shù)據(jù)都屬于個(gè)人信息,除了傳統(tǒng)的內(nèi)容,比如姓名、年齡、學(xué)歷、家庭情況、感情經(jīng)歷、身體情況、財(cái)產(chǎn)狀況、住址等,在今天大數(shù)據(jù)時(shí)代背景下,個(gè)人的身份證號,銀行卡號、信用記錄、出行記錄、購物記錄、手機(jī)號、微信號、郵箱地址等數(shù)據(jù)信息也尤為重要,一定要注重保護(hù)。

  除了這個(gè),你最近有沒有經(jīng)常收到朋友們發(fā)來的“低價(jià)拼團(tuán)?”

  是不是覺得很便宜?很劃算?但事實(shí)上……

  “1斤智利進(jìn)口新鮮車?yán)遄?人團(tuán)49.8元”、“海南木瓜4個(gè)19.9元團(tuán),還差2人”……你一定也在微信上遇到過這樣的線上團(tuán)購水果活動,只要某個(gè)微信好友發(fā)起,湊夠一定人數(shù)即可成團(tuán),價(jià)格相對實(shí)惠,趕上促銷抽獎還能享受1元價(jià)。

  許多網(wǎng)友看到拼單信息后,就會轉(zhuǎn)發(fā)給朋友,邀請微信朋友圈的人,拉一定人數(shù)拼單成功就能購買。對于這種拼單買水果的方式,許多年輕網(wǎng)友認(rèn)為非常劃算。遇上朋友圈的朋友感興趣的,就可以一起享受低價(jià)。

  但是你可能想不到,在你享受低價(jià)誘惑的同時(shí),這些拼團(tuán)背后也布滿了劣質(zhì)高價(jià)、套取個(gè)人信息的各種陷阱。貨品以次充好朋友圈的拼團(tuán)以水果類的團(tuán)購居多,但是由于水果保質(zhì)期短,拼團(tuán)成功后收到次品的案例也不在少數(shù)。據(jù)閩西日報(bào)報(bào)道,鄭女士曾經(jīng)組織團(tuán)購過一次,好不容易成團(tuán),收到水果后,發(fā)現(xiàn)個(gè)兒特別小,還有爛果,因?yàn)橄勇闊┚蜎]有退,此后就沒有再組織團(tuán)購。

  北京的夏小姐也曾遇到類似情況。“寄到的水果已經(jīng)不新鮮,沒法吃了,可跟客服溝通,對方百般抵賴,問題沒有解決。”夏小姐說,她周圍一些朋友曾在拼團(tuán)平臺上買到過假冒產(chǎn)品,申請退貨對方并不搭理。“許多人都覺得金額不多不值得糾纏,就忍了。”泄露個(gè)人信息據(jù)人民日報(bào)15日的報(bào)道,成都市的王雪萌不久前參與了一個(gè)19.9元可購2盒進(jìn)口藍(lán)莓的拼團(tuán)活動,在這一拼團(tuán)網(wǎng)站注冊時(shí)王雪萌留了個(gè)心眼,使用化名“王雪”注冊。兩天后藍(lán)莓到貨,品質(zhì)還不錯(cuò)。然而煩惱也開始了,一個(gè)星期后各種推銷電話接踵而至,對方在電話里稱她為王雪女士。“我第一次用這個(gè)名字購物,收到快遞后也將寫有個(gè)人信息的快遞單撕碎了,就是拼團(tuán)平臺泄露的信息。”王雪萌非常氣憤。

  在互聯(lián)網(wǎng)上關(guān)于拼團(tuán)話題的討論中,不少用戶都反映自己的個(gè)人信息被拼團(tuán)平臺泄露,懷疑某些拼團(tuán)平臺就是刻意使出低價(jià)“誘餌”來套取用戶信息。名為抽獎實(shí)為集資有的拼團(tuán)除了低價(jià)購物,還回推出一些參與抽獎的活動。江西省南昌市的張鵬就參加了一個(gè)“1元泰國山竹5斤50人團(tuán)”。該拼團(tuán)平臺在組團(tuán)成功的訂單中隨機(jī)抽取中獎?wù)?,一等獎送水果,二等獎?8元代金券,未中獎的退還錢款。李鵬發(fā)動親朋好友,好不容易湊夠了50人組團(tuán)成功,參與抽獎。幾天后,他收到平臺信息,他的團(tuán)并未中獎,而大家的付款5天后才退還至賬戶。

  “這樣的拼團(tuán)抽獎活動不少,就沒有聽說過有中獎的。而且平臺也不會公布中獎名單,很不透明。”李鵬懷疑抽獎只是噱頭,事實(shí)上沒人中獎,這只是平臺在變相集資。遇上不靠譜的拼團(tuán),你該怎么維權(quán)遇到這種不靠譜的拼團(tuán),就只能吃啞巴虧嗎?對于很多消費(fèi)者因?yàn)?ldquo;嫌麻煩”而房企維權(quán),中國青年政治學(xué)院消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法研究中心主任張嚴(yán)方提出“勿以惡小而縱之”,消費(fèi)者應(yīng)該積極進(jìn)行維權(quán)。

  他介紹,根據(jù)《中華人民共和國消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第十四條,消費(fèi)者在購買、使用商品和接受服務(wù)時(shí),享有個(gè)人信息依法得到保護(hù)的權(quán)利。“不過在王雪萌案例中,由于她沒有使用真實(shí)姓名,無法證明訂單中的王雪就是她,所以舉證過程中會遇到麻煩,從而影響到維權(quán)效果。”張嚴(yán)方建議,在這種拼團(tuán)平臺消費(fèi)時(shí),消費(fèi)者應(yīng)提供真實(shí)姓名,便于維權(quán)時(shí)舉證。

  其次,對于網(wǎng)上訂單的一些流程證據(jù)要注意保存。訂單和短信等電子信息要截屏存盤,紙質(zhì)訂單要保存,丟棄快遞盒時(shí)個(gè)人信息要及時(shí)銷毀,減少泄露途徑。當(dāng)出現(xiàn)個(gè)人信息泄露時(shí),可以撥打12315直接投訴舉報(bào)。“要注意商家是否提供合法發(fā)票,這涉及商家是否依法納稅和消費(fèi)者個(gè)人維權(quán)舉證時(shí)有無憑證的問題。”張嚴(yán)方說。

  另外對于消費(fèi)者來說,由于拼團(tuán)需要提前付款,對蔬果的品質(zhì)無法提前獲知,如果和自己的預(yù)期不符,就容易引發(fā)糾紛。有業(yè)內(nèi)人士表示,天上不會掉餡餅,低于市場價(jià)好多倍的商品要慎重購買。另外就是網(wǎng)購時(shí)還是應(yīng)該仔細(xì)甄別,在靠譜的平臺上進(jìn)行拼團(tuán)。(來源:上海新聞廣播)

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