(網(wǎng)經(jīng)社訊)4月28日消息,小紅書電商團隊近日進行組織調(diào)整,買手運營部分歸到電商行業(yè)團隊,繼續(xù)服務(wù)買手,原買手運營負責(zé)人絲蓋暫時轉(zhuǎn)至男裝團隊。據(jù)媒體報道,有接近小紅書的人士表示,此舉并不意味著小紅書放棄買手直播,買手本就是商家賣貨的方式之一,應(yīng)該服務(wù)于商家。調(diào)整后,買手不再作為一個單獨的業(yè)務(wù)板塊,而是融合到整個電商商家服務(wù)體系里,核心是為了給商家提供更好的服務(wù)。
調(diào)整背景與戰(zhàn)略轉(zhuǎn)向
網(wǎng)經(jīng)社數(shù)字零售臺(DR.100EC.CN)查詢DeepSeek后獲悉,小紅書此次組織架構(gòu)調(diào)整,表面看是業(yè)務(wù)板塊的合并與分拆,實則反映了平臺電商戰(zhàn)略的根本性轉(zhuǎn)變。2024年5月底將買手運營與商家運營合并為電商運營部,再到近期將買手運營劃歸電商行業(yè)團隊,這一系列動作清晰地展現(xiàn)了小紅書電商從"買手驅(qū)動"向"生態(tài)協(xié)同"的戰(zhàn)略升級。平臺正試圖在內(nèi)容社區(qū)與商業(yè)變現(xiàn)之間尋找更優(yōu)的平衡點。
調(diào)整內(nèi)容的多維解讀
1. 業(yè)務(wù)邏輯重構(gòu):買手從獨立板塊變?yōu)樯碳曳?wù)體系的一部分,意味著平臺不再將買手視為特殊群體,而是作為商家矩陣中的一種經(jīng)營角色。這種定位變化使買手能夠更好地融入平臺整體商業(yè)生態(tài)。
2. 組織效能提升:由多位負責(zé)人共同管理的模式,既保持了專業(yè)分工(行業(yè)商家組、買手組、KA組),又避免了單一負責(zé)人管理幅度過大的問題。特別是KA組的成立,顯示出平臺對品牌商家的重視程度提升。
3. 人才梯隊建設(shè):負責(zé)人更替過程中既有內(nèi)部轉(zhuǎn)崗(絲蓋),也有跨部門兼任(玄霜),體現(xiàn)了平臺在電商人才儲備上的靈活布局。
行業(yè)影響的深度分析
這次調(diào)整將產(chǎn)生三重市場效應(yīng):
1. 商家運營標(biāo)準(zhǔn)化:買手與商家的運營標(biāo)準(zhǔn)將逐步統(tǒng)一,有助于提升整體服務(wù)質(zhì)量。預(yù)計平臺會推出更系統(tǒng)的商家成長體系,覆蓋從個體買手到品牌商家的全譜系。
2. 商業(yè)生態(tài)多元化:KA組的設(shè)立預(yù)示著平臺將加大對品牌商家的扶持力度,可能推出專屬流量扶持、營銷工具等差異化服務(wù)。
3. 內(nèi)容電商專業(yè)化:買手運營并入行業(yè)團隊后,其專業(yè)選品能力將與行業(yè)深度結(jié)合,推動"內(nèi)容種草-商品交易"閉環(huán)的提質(zhì)增效。
戰(zhàn)略調(diào)整的必然性
小紅書此次調(diào)整有其內(nèi)在必然性:
1. 規(guī)模發(fā)展需求:當(dāng)買手數(shù)量達到一定規(guī)模后,必須建立更系統(tǒng)的管理體系,單純依靠個性化運營難以為繼。
2. 商業(yè)平衡需要:作為內(nèi)容社區(qū)起家的平臺,必須協(xié)調(diào)好內(nèi)容生態(tài)與商業(yè)拓展的關(guān)系,過度傾斜任一方都會損害用戶體驗。
3. 競爭環(huán)境變化:面對抖音、淘寶等內(nèi)容電商的激烈競爭,小紅書需要打造更高效的商業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施。
未來發(fā)展趨勢展望
基于此次調(diào)整,小紅書電商可能朝三個方向發(fā)展:
1. 分層運營體系:形成"KA品牌-行業(yè)商家-個體買手"的金字塔式運營結(jié)構(gòu),針對不同層級提供差異化支持。
2. 能力矩陣建設(shè):將買手的選品能力、商家的運營能力、品牌的產(chǎn)品能力進行有機整合,構(gòu)建平臺核心競爭優(yōu)勢。
3. 技術(shù)賦能升級:預(yù)計會加大在商品理解、需求匹配等技術(shù)層面的投入,提升商業(yè)流量分發(fā)的精準(zhǔn)度。
這次組織調(diào)整反映了小紅書對內(nèi)容電商本質(zhì)的深刻理解——不是簡單地將內(nèi)容與電商相加,而是要實現(xiàn)"人貨場"的有機融合。平臺正在構(gòu)建一個更具包容性的商業(yè)生態(tài),讓買手、商家、品牌都能找到適合的發(fā)展路徑。這種轉(zhuǎn)變雖然可能帶來短期的適應(yīng)成本,但從長期看,將幫助小紅書建立起更可持續(xù)的商業(yè)化能力。對于平臺上的各類經(jīng)營者而言,及時理解這一戰(zhàn)略轉(zhuǎn)向,調(diào)整自身的運營策略,將是把握未來發(fā)展機遇的關(guān)鍵。