(網(wǎng)經(jīng)社訊)近日，阿里通信向用戶發(fā)送通知短信，宣布“阿里小號”服務(wù)將于2025年4月29日24:00正式結(jié)束并下線，相關(guān)號碼將被回收。阿里通信在短信中表示，此次調(diào)整是由于“運營商管控要求”，用戶的通信余額將在10個工作日內(nèi)按訂購價退回。
1. 阿里小號的“高光時刻”：隱私保護與靈活通信
網(wǎng)經(jīng)社數(shù)字零售臺（DR.100EC.CN）查詢DeepSeek后獲悉，阿里小號于2015年推出，用戶可在不更換SIM卡的情況下，通過App申請?zhí)摂M副號，用于注冊網(wǎng)站、外賣快遞、網(wǎng)約車等場景，避免主號泄露帶來的騷擾風險。其“5元/月”的低廉資費、支持全國歸屬地選號等特性，一度吸引大量用戶。
在個人信息保護尚未完善的年代，阿里小號與騰訊“微小號”、中國移動“和多號”等產(chǎn)品共同填補了市場空白，成為不少人的“防騷擾神器”。
2. 停服背后：政策收緊與行業(yè)洗牌
阿里通信將停服歸因于“運營商管控要求”，雖未明確具體政策，但近年來監(jiān)管部門對虛擬號碼的治理持續(xù)加碼：
實名制強化：2017年起，工信部要求所有電話用戶（含虛擬號碼）嚴格實名登記，部分虛擬號服務(wù)因合規(guī)成本上升而收縮。
反詐與風控：2022年“斷卡行動”升級后，運營商對副號、虛擬號的使用場景限制增多，部分功能（如短信接收）被禁用。
資源整合：基礎(chǔ)運營商（如移動“和多號”）逐步收回虛擬號段管理權(quán)，第三方服務(wù)商生存空間被擠壓。
此次阿里小號退場，或標志著虛擬號碼市場從“野蠻生長”進入“強監(jiān)管時代”。
3. 用戶影響：替代方案何在？
對依賴阿里小號的用戶而言，停服可能帶來諸多不便：
隱私泄露風險：已綁定小號的平臺賬號需盡快更換主號，否則可能面臨驗證碼接收失敗等問題。
商務(wù)場景受限：部分用戶使用小號區(qū)分工作與生活通信，停服后需尋找替代方案。
目前仍可用的同類服務(wù)包括：
基礎(chǔ)運營商：中國移動“和多號”（10元/月）、中國電信“天翼小號”（部分省份可用）。
互聯(lián)網(wǎng)平臺：騰訊“微小號”（微信小程序，暫未停服但功能受限）。
海外服務(wù)：Google Voice（需境外環(huán)境）、Burner等（適合臨時需求）。
4. 行業(yè)啟示：合規(guī)與創(chuàng)新如何平衡？
阿里小號的落幕，折射出互聯(lián)網(wǎng)通信服務(wù)的共性挑戰(zhàn)：
政策合規(guī)性：虛擬號碼易被濫用（如詐騙、騷擾），平臺需在功能設(shè)計與監(jiān)管要求間找到平衡。
商業(yè)模式：低客單價服務(wù)難以覆蓋實名認證、風控等成本，盈利困境導(dǎo)致產(chǎn)品難以為繼。
用戶習慣變遷：隨著“一證通查”“號碼標記”等官方反詐工具普及，部分用戶對第三方隱私保護產(chǎn)品的依賴度降低。
未來，通信服務(wù)商或需轉(zhuǎn)向更輕量化的解決方案（如AI號碼代接），或與運營商深度合作，在合規(guī)框架內(nèi)探索創(chuàng)新。
阿里小號的停服，不僅是單一產(chǎn)品的退場，更象征著互聯(lián)網(wǎng)“輕量通信”野蠻生長時代的終結(jié)。在隱私保護與反詐治理的雙重要求下，虛擬號碼服務(wù)正走向更標準化、強監(jiān)管的發(fā)展階段。用戶需適應(yīng)這一變化，而行業(yè)則需思考：如何在合規(guī)的前提下，繼續(xù)滿足人們對靈活通信的需求？
