(網(wǎng)經(jīng)社訊)4月28日消息,2023年,TikTok因印尼社交電商禁令被迫離場,但短短兩個月后便通過與本土電商Tokopedia合作實(shí)現(xiàn)華麗轉(zhuǎn)身。2025年第一季度,其交易額強(qiáng)勢反彈,直播帶貨增長24倍,帶動中小微企業(yè)收入提升90%。這場逆襲不僅展現(xiàn)了TikTok的應(yīng)變能力,更印證了社交電商在東南亞的巨大潛力。
一、禁令后的華麗轉(zhuǎn)身:第一季度交易額激增
據(jù)網(wǎng)經(jīng)社跨境電商臺(CBEC.100EC.CN)查詢DeepSeek后獲悉,2023年10月,印尼政府一紙社交電商禁令讓風(fēng)頭正勁的TikTok被迫關(guān)閉當(dāng)?shù)仉娚虡I(yè)務(wù)。然而,僅僅兩個月后,TikTok便通過與本土電商平臺Tokopedia的戰(zhàn)略合作實(shí)現(xiàn)合規(guī)化改造,以"Shop Tokopedia"的新身份重返市場。2025年第一季度,這一組合交出了令人驚艷的成績單:交易量大幅增長,食品飲料、汽車、時尚、家居和美妝個護(hù)成為最暢銷品類。
這種增長并非偶然。TikTok和Tokopedia電子商務(wù)總裁Melissa Siska Juminto指出,交易激增反映了"觀看即購買"的新消費(fèi)趨勢。平臺通過Creator Lab等創(chuàng)作者教育計劃,將內(nèi)容創(chuàng)作與電商無縫銜接。齋月大促期間的數(shù)據(jù)更具說服力:直播觀看量達(dá)28億次,帶動TikTok Shop交易額暴增24倍。目前,兩大平臺用戶總數(shù)已突破2億,顯示出強(qiáng)大的市場滲透力。
二、直播電商:印尼市場的增長引擎
在印尼這個全球第三大電商市場,直播購物已成為不可忽視的消費(fèi)現(xiàn)象。數(shù)據(jù)顯示,每10個印尼消費(fèi)者中就有6人通過直播購物,近半數(shù)人口通過社交媒體發(fā)現(xiàn)并購買商品。TikTok深諳此道,其直播功能在多次大促中表現(xiàn)搶眼:2024年雙12期間,首小時交易額較平日激增50倍;2025年齋月期間,直播直接貢獻(xiàn)了24倍的增長。
這種成功源于TikTok對本地化運(yùn)營的深耕。平臺不僅推出Promo Shake、Ramadan Ekstra Seru等貼合本地文化的大促活動,更通過BelanjaAman計劃建立消費(fèi)者信任機(jī)制。值得注意的是,Tokopedia原有的電商基礎(chǔ)設(shè)施與TikTok的流量優(yōu)勢形成完美互補(bǔ),這種"社交+電商"的融合模式為印尼數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展提供了新范式。
三、戰(zhàn)略重構(gòu):從挫折到新生的關(guān)鍵抉擇
面對2023年的禁令危機(jī),TikTok的應(yīng)對策略堪稱教科書級別。其核心在于三點(diǎn):首先,快速響應(yīng)監(jiān)管要求,不惜暫時退出以示合規(guī)誠意;其次,選擇與本土巨頭Tokopedia合作,既滿足"外資電商必須與本地企業(yè)合作"的規(guī)定,又獲得了現(xiàn)成的支付物流體系;最后,投入15億美元支持中小微企業(yè)(MSMEs),直接回應(yīng)印尼政府發(fā)展本土經(jīng)濟(jì)的訴求。
這一系列舉措效果顯著。數(shù)據(jù)顯示,Shop Tokopedia上線首月GMV即恢復(fù)至禁令前的70%。更關(guān)鍵的是,回歸后的TikTok成功重塑政商關(guān)系,印尼貿(mào)易部長公開肯定其"在創(chuàng)造就業(yè)和促進(jìn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型方面的成效"。這種政治風(fēng)險的化解,為長期發(fā)展掃清了障礙。
四、生態(tài)共贏:中小企業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型加速器
TikTok的回歸直接惠及印尼本土企業(yè)。數(shù)據(jù)顯示,禁令期間平臺商家訂單量暴跌87%,而合作后中小企業(yè)收入增長約90%。這種逆轉(zhuǎn)源于TikTok對本地供應(yīng)鏈的深度整合:一方面通過創(chuàng)作者經(jīng)濟(jì)帶動長尾商品銷售,另一方面借助直播縮短消費(fèi)決策鏈路。
在美妝個護(hù)等品類中,本土品牌借助TikTok內(nèi)容營銷實(shí)現(xiàn)彎道超車;家居產(chǎn)品則通過場景化直播展示獲得溢價空間。平臺還創(chuàng)新性地將汽車等大宗商品納入直播帶貨范疇,拓展了電商邊界。這種生態(tài)共建模式,使TikTok從單純的銷售平臺升級為數(shù)字商業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施。
五、未來挑戰(zhàn):增長背后的隱憂與機(jī)遇
盡管成績亮眼,TikTok印尼仍面臨多重挑戰(zhàn)。監(jiān)管環(huán)境方面,印尼政府正加強(qiáng)對跨境數(shù)據(jù)的管控;市場競爭中,Shopee、Lazada等對手加速模仿社交電商模式;內(nèi)部運(yùn)營上,如何平衡內(nèi)容生態(tài)與商業(yè)轉(zhuǎn)化仍需探索。
但機(jī)遇同樣巨大。隨著印尼數(shù)字支付滲透率提升(預(yù)計2027年電商規(guī)模達(dá)1250億美元),TikTok可深化金融科技布局;制造業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型需求則為其B2B業(yè)務(wù)提供空間。若能持續(xù)強(qiáng)化本土化運(yùn)營,鞏固"內(nèi)容-電商-支付"閉環(huán),TikTok有望在印尼這個戰(zhàn)略市場實(shí)現(xiàn)從流量平臺到數(shù)字經(jīng)濟(jì)主導(dǎo)者的蛻變。
結(jié)語
TikTok印尼的"重生記"揭示了一個真理:在全球化退潮的今天,跨國企業(yè)的成功必須建立在與本地經(jīng)濟(jì)共生共榮的基礎(chǔ)上。通過戰(zhàn)略靈活性、技術(shù)賦能和生態(tài)共建,TikTok不僅收復(fù)失地,更開辟了社交電商的新境界。這個案例為其他出海企業(yè)提供了寶貴啟示:監(jiān)管挑戰(zhàn)可以轉(zhuǎn)化為轉(zhuǎn)型契機(jī),本土化不是限制而是增長密碼。在數(shù)字經(jīng)濟(jì)時代,唯有真正創(chuàng)造共享價值的企業(yè),才能獲得持續(xù)發(fā)展的通行證。