(網經社訊)618大促已進入中期，5月31日20點，京東618全面開啟，超1萬個品牌同比增長超5倍；天貓618第二波開賣，超37000個品牌成交翻倍；淘寶直播垂類達人GMV同比增長152％。此外，快手、小紅書、什么值得買等平臺也陸續(xù)發(fā)布消費數(shù)據(jù)。
數(shù)據(jù)背后，是各大平臺所放的“大招”，如拼多多推出“自動跟價”系統(tǒng)并發(fā)放618元的補貼券包，抖音電商小規(guī)模內測“自動改價”功能，快手提供10億紅包補貼，為618“價格戰(zhàn)”助力。公域電商、內容電商領域大促氛圍濃烈，流量爭奪加劇，私域電商則聲音較少。此外，在這場大促中，還產生了不少爭議。（詳見網經社專題：http://qjkhjx.com/zt/2024618/）
網經社電子商務研究中心特約研究員、百聯(lián)咨詢創(chuàng)始人莊帥表示：
1.價格對于電商平臺是一個非?；A的核心競爭力，有利于建立起用戶的消費習慣和提高復購率。對于商家來說，給用戶提供具有性價比的商品和服務同樣是核心競爭力。對于消費者來說，追求高性價比的商品和服務也是產生購物行為的首要條件，哪個電商平臺能夠提供更具性價比的商品和服務，自然能獲得消費者的青睞和支持。
2.平臺和商家的目標是一致的，那就是更好地為用戶提供更好的商品和服務。平臺需要平衡自身利益和商家利益的關系，與商家充分溝通，建立共贏的經營策略，通過平臺的技術能力不斷降低商家的成本，提升其效率。
3.一方面是利益驅動，互聯(lián)互通可以促進雙方的收入增長（一方獲得廣告收入，一方獲得用戶促進銷售增長）。另一方面則是模式互補，相互促進發(fā)展：例如抖音長于內容，淘天長于電商，通過互聯(lián)互通形成互補和相互促進，提升各自的用戶體驗，滿足用戶多維度多層次的消費需求。
4.對于電商平臺，AI可以幫助提高用戶體驗和交易效率，豐富服務商和低成本地推動創(chuàng)新，促進電商生態(tài)的發(fā)展。應用AI技術將對電商的生態(tài)在用戶體驗，攝影設計、營銷推廣和物流配送等方面帶來提升。但這些影響目前來看沒辦法做到完全的“無人化”，反而是普惠了更多的人，而且讓專業(yè)的人越來越強大，非專業(yè)人士也可獲得專業(yè)的基礎能力。AI應用的深入和普及對電商生態(tài)的影響會很深遠。
5.直播電商仍然需要回歸到零售的本質，也就是為用戶提供更具競爭力的商品和服務。而超級主播過高的費用導致商家成本提升，自然售價也會因此上漲，從而導致價格競爭力不足，這是平臺不愿意看到的。另外大部分超級主播都屬于導購導流的銷售模式，本身沒有差異化的商品，使得競爭力不足。而店播由商家主導，能夠提供更具競爭力的價格和優(yōu)惠，自然能夠獲得平臺支持和消費者的認可。
