(網(wǎng)經(jīng)社訊)導讀：上半年，直播電商行業(yè)風起云涌。淘寶親自下場成立直播電商公司，劉強東化身AI主播；李佳琦、賈乃亮等主播被點名；小楊哥、東方甄選、楊子黃圣依夫婦等陷帶貨風波。對此，網(wǎng)經(jīng)社直播電商臺（LIVE.100EC.CN）對2024上半年直播電商十大事件進行盤點回顧。
出品｜網(wǎng)經(jīng)社網(wǎng)絡零售部
作者｜霜月二
審稿｜云馬
事件一：淘寶下場成立直播電商公司 為新手提供保姆式托管服務
2月21日，近日，淘寶成立直播電商公司，為有意入淘開播的明星、KOL、MCN機構(gòu)提供“保姆式”全托管運營服務。這項服務主要面向初入淘的“新手玩家”，為其提供精細化的托管運營服務，幫助其快速上手，適應淘系生態(tài)玩法。
該公司由淘天直播運營團隊操盤，與主播采取保底或者分潤的靈活合作模式，幫助他們實現(xiàn)賬號冷啟動、全周期規(guī)劃、商務對接、官方盤貨、營銷策劃，乃至財務管理和場地支持等深度全托管服務。
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事件二：辛選集團成立短視頻直播帶貨公司 此前曾嘗試切片生意
辛選集團于3月份發(fā)布內(nèi)部官宣信，稱已成立短視頻直播帶貨公司，為辛選集團子公司。辛選集團自2023年就已經(jīng)嘗試了一波“官方下場”的切片生意嘗試。去年8月，旗下心巴客網(wǎng)絡科技有限公司注冊成立，9月份開始一批經(jīng)授權(quán)的切片賬號就開始在快手掛上了鏈接，不過很快心巴客便遭到了辛巴的叫停，稱自己賬號之后會發(fā)布全新且更詳細的切片授權(quán)規(guī)則與玩法。心巴客隨之進入了停擺狀態(tài)。
現(xiàn)在，包括切片分銷以及百萬寶媽計劃在內(nèi)的兩項業(yè)務，寄托著辛巴再造一個辛選集團的預期，希望將辛選集團打造為一個年銷售額破千億的公司。
事件三：李佳琦 賈乃亮等17名主播被點名
3月14日，消費者網(wǎng)、北京陽光消費大數(shù)據(jù)研究院等機構(gòu)聯(lián)合發(fā)布《直播帶貨消費維權(quán)輿情分析報告（2023）》，列舉了17位消費者維權(quán)輿情較多的主播，其中包括我們熟知的李佳琦、瘋狂小楊哥、辛巴、董宇輝等。
報告顯示，在17位主播中，涉及李佳琦的維權(quán)輿情最多，占比高達41.00%，相比去年增長11.79%。這一數(shù)據(jù)反映出消費者對直播帶貨領域存在的問題愈發(fā)不滿，維權(quán)意識不斷增強。
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事件四：小楊哥 東方甄選 楊子黃圣依夫婦等陷帶貨風波
3月16日，知名打假人王海發(fā)文稱，315晚會曝光了“安徽東輝科技食品有限公司”生產(chǎn)的“御徽緣”梅菜扣肉，使用的都是槽頭肉，并且含有大量未經(jīng)處理干凈的淋巴肉和甲狀腺，槽頭肉不屬于食品原料、禁止食用，這嚴重不符合《食品安全標準》?！皷|方甄選”和“瘋狂小楊哥”直播間都銷售過這款產(chǎn)品。
3月29日，商家維權(quán)60余天后，黃圣依、楊子“1·16臘肉直播事件”迎來新進展。上海市公安局閔行分局近日向維權(quán)商家王玲（化名）寄來立案書，并于3月26日對六名涉事公司工作人員刑事拘留。此外，辦案民警在受騙商家微信群內(nèi)發(fā)布通知：“對涉案團伙開展收網(wǎng)打擊，在上海，安徽，河南抓獲多名嫌疑人，現(xiàn)在主要人員已刑事拘留。目前正全力追贓挽損?！?/p>
事件五：抖音電商上線獨立“抖音商城版”APP
3月26日，抖音電商推出了名為“抖音商城版”的APP，該應用主打“超值好物省心選”特色，旨在提供綜合性獨立電商服務。這是抖音電商首次在抖音APP之外，推出的綜合性獨立電商平臺。
據(jù)悉，抖音電商相關(guān)負責人表示，“我們觀察到部分用戶在主動購物方面存在著旺盛的需求，為了更好地服務這些用戶，抖音電商上線抖音商城版，幫助這些用戶發(fā)現(xiàn)優(yōu)價好物、便捷管理訂單?！?/p>
事件六：東方甄選正式推出“小時達”服務！京東物流提供保障
4月8日，東方甄選方面宣布其正式推出“小時達”服務，并在抖音“東方甄選小時達”賬號開播。并與京東物流達成合作，由達達快送全量承接配送。
東方甄選“小時達”業(yè)務首先針對北京市場，已與17個前置倉建立合作，配送范圍覆蓋北京五環(huán)內(nèi)80%區(qū)域，未來將覆蓋更多城市。
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事件七：市場監(jiān)管總局：直播帶貨必須說清楚“誰在帶貨”“帶誰的貨”
4月9日國新辦舉行國務院政策例行吹風會，介紹《中華人民共和國消費者權(quán)益保護法實施條例》有關(guān)情況。市場監(jiān)管總局執(zhí)法稽查局局長況旭在會上強調(diào)，直播帶貨必須說清楚“誰在帶貨”“帶誰的貨”，這也是營銷的前提和底線。
況旭表示，直播帶貨創(chuàng)新了消費場景，豐富了消費供給，但由于“臺前幕后”主體多，“人貨場”鏈條長，“線上線下”管理難，消費者舉證難，導致虛假營銷、貨不對板、退貨困難等問題比較突出。近五年，直播電商市場規(guī)模增長10.5倍，同時，投訴舉報的增幅高達47.1倍，明顯高于傳統(tǒng)電商，說明發(fā)展和規(guī)范還不平衡。
事件八：劉強東變身AI主播 現(xiàn)身京東采銷直播間
4月16日，劉強東AI數(shù)字人在京東開啟了直播，截至晚6點47分，“京東家電家具采銷直播間”觀看量已超破千萬；在6點49分直播結(jié)束時觀看量超1155萬。
AI劉強東可以在直播過程中與粉絲互動并讀留言，其在直播過程主要推薦了空調(diào)、電視產(chǎn)品，將推薦4款海信產(chǎn)品，以及少量美的、創(chuàng)維、華凌、奧克斯、TCL的產(chǎn)品。
事件九：抖音下架短視頻掛載店鋪 又少一流量入口
6月5日，抖音電商運營團隊發(fā)布通知稱，由于平臺功能有所調(diào)整，短視頻掛載店鋪的功能將于2024年6月20日起逐步下線。據(jù)悉，功能下線后，用戶在發(fā)布短視頻時，將無法使用掛載店鋪的功能。對于用戶已發(fā)布的、掛有店鋪的短視頻，店鋪入口將同時下線（針對發(fā)布超過30天的視頻），但不會對用戶發(fā)布的視頻產(chǎn)生其他影響。需要注意的是，抖音短視頻僅下架了掛店鋪功能，但并未下架帶單品功能。
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事件十：與輝同行直播間5月銷售額5.33億元 超東方甄選
6月5日，“董宇輝‘單飛’銷售額超東方甄選”的話題引發(fā)熱議。據(jù)飛瓜數(shù)據(jù)，在5月抖音帶貨達人榜中，與輝同行以5.33億元銷售額排名第二，而東方甄選則排名第6。今年前4個月，“與輝同行”直播間銷售額分別為9.32億元、4.11億元、6.2億元、5.38億元。東方甄選直播間同期銷售額分別為6.39億元、2.69億元、3.29億元、2.42億元，差距逐漸擴大。
據(jù)悉，第三方數(shù)據(jù)平臺顯示自2024年1月9日，與輝同行正式開播以來，東方甄選累計掉粉112萬，而與輝同行漲粉近2000萬。
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【小貼士】
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