(網(wǎng)經(jīng)社訊)11月25日,由特賣電商唯品會發(fā)起的2023年唯品會聯(lián)盟&唯享客合作伙伴峰會在廣州舉行。在品質(zhì)消費深入人心的當下,唯品會宣布將繼續(xù)加大投入,不斷擴大唯品會私域影響力,開拓社區(qū)團長與校園大使,以知名品牌、深度折扣的優(yōu)質(zhì)貨品助力消費升級。
今年以來,折扣零售漸成主流,消費者既追求品質(zhì)又追求性價比成為新的消費趨勢。唯品會作為折扣電商的代表,致力于為消費者提供高品質(zhì)、高性價比兼得的商品。在新消費趨勢的驅(qū)動下,唯品會快速發(fā)展,2023年第三季度唯品會平臺GMV(商品交易總額)為425億元,同比增長13.1%;活躍用戶數(shù)4250萬,同比增長3.5%;訂單數(shù)1.799億,同比增長6.9%。
社交與私域渠道運營正在成為唯品會快速發(fā)展的重要推動力之一。在此次唯品會聯(lián)盟峰會上,唯品會聯(lián)盟定下了未來3年的重要目標:3年內(nèi)新增百萬推手;活躍推手收入翻倍。而從長期來看,唯品會正在構(gòu)建與合作伙伴共同發(fā)展的社交渠道生態(tài),促進品質(zhì)消費高質(zhì)量發(fā)展。
品牌折扣助力品質(zhì)消費升級
近年來,品質(zhì)消費已經(jīng)成為社會共識性話題。
國家發(fā)改委在促消費政策中詳解:促消費政策的出發(fā)點是幫助居民節(jié)約開支,買到物美價廉的商品,買到更有科技含量、更符合需求的新產(chǎn)品、新服務。這意味著,如果以購買到更優(yōu)質(zhì)的商品為標準,消費并未降級,相反,品質(zhì)消費仍在不斷升級。
唯品會副總裁馮佳路表示,當前的消費升級與以往呈現(xiàn)出截然不同的特征,消費者正在摒棄“貴就是好”,他們渴望性價比與品質(zhì)兼得,折扣零售成為2023年最火爆的業(yè)態(tài)之一,今年上半年,全國奧特萊斯銷售額超過1300億元,已經(jīng)達到了去年全年水平的62%,線上奧萊唯品會也迎來機遇時刻。
圖:唯品會副總裁馮佳路介紹消費趨勢變化
品牌折扣爆紅的根源在于,消費者以更少的消費支出,獲得了更優(yōu)質(zhì)的商品與服務。今年11.11中,唯品會深度折扣欄目“狂秒”等銷量激增,開幕24小時,“狂秒”銷售額環(huán)比日常猛增12.5倍,銷售額超百萬的單品同比22年增長31%,洗地機/掃地機器人等智能生活電器,同比增長5.4倍。
消費者對品牌折扣的信賴不斷加深。據(jù)網(wǎng)經(jīng)社數(shù)字零售臺(DR.100EC.CN)獲悉,唯品會第三季度財報顯示,唯品會平臺高價值用戶規(guī)模不斷擴大,黏性不斷增強。截至三季度末,唯品會SVIP活躍用戶數(shù)同比增長17%,已連續(xù)多個季度保持增長;同時,SVIP活躍用戶貢獻線上消費約45%,人均消費額持續(xù)增長。
波士頓咨詢公司(BCG)發(fā)布的2023上半年中國消費者調(diào)研顯示,未來12個月,中產(chǎn)和以下的消費者群體持續(xù)向物美價廉的渠道傾斜,具有價格優(yōu)勢的渠道吸引力大大增加,其中,對比過去6-12個月,奧萊店/折扣店作為首選渠道指數(shù)增長了68%。
私域渠道推動特賣電商高質(zhì)量發(fā)展
在唯品會品質(zhì)消費版圖拓展過程中,社交與私域渠道運營成為重要推動力之一。
特賣電商優(yōu)質(zhì)低價的商品與社交渠道的活力相結(jié)合,迸發(fā)出強勁的增長力。2021年以來,唯品會先后上線超級大牌日、超級品類日等核心欄目,讓國內(nèi)外一線品牌商品以超低折扣面向消費者。正因這些核心貨品、聯(lián)盟政策、數(shù)字化技術(shù)的加持,使得越來越多的渠道及推手加入唯品會聯(lián)盟,成為聯(lián)盟高速發(fā)展的基石。推手借助唯品會聯(lián)盟的平臺效應,成為成功的創(chuàng)業(yè)者,收獲成長;同時,推手通過社交圈,將品牌折扣帶入更多消費者的生活,幫助更多消費者在節(jié)省消費成本的基礎上實現(xiàn)品質(zhì)消費升級。
唯品會聯(lián)盟在私域渠道的影響力不斷攀升,這源自其更加靈活的運營策略。據(jù)了解,唯品會累計與40000多家知名品牌合作,99.99%以上的品牌方均已納入唯品會聯(lián)盟,知名品牌幾乎做到全部覆蓋。唯品會聯(lián)盟建立了跨店、跨品牌的分傭體系,全站好貨絕大部分已納入推廣分傭獎池。
唯品會對于私域渠道的投入仍在增長。唯品會聯(lián)盟負責人葉翠兒介紹,唯品會將繼續(xù)加大對唯品會聯(lián)盟的投入。用更多的政策、更好的貨場助力推手傭金增長,同時,未來聯(lián)盟會重點布局推手的線下生態(tài),社區(qū)和校園場景將是重中之重。唯品會聯(lián)盟將以更多的資源、電商平臺的專業(yè)能力和唯品會核心貨品去賦能線下城市代理商與校園大使,共同助力線下業(yè)務的持續(xù)增長。
圖:唯品會聯(lián)盟負責人葉翠兒介紹聯(lián)盟升級玩法
作為互聯(lián)網(wǎng)企業(yè),唯品會以數(shù)智化技術(shù)能力向推手與合作伙伴賦能。唯品會聯(lián)盟產(chǎn)品技術(shù)負責人王修全介紹,充分利用大數(shù)據(jù)個性化能力,使推手分享的貨品匹配度更高,同時也為推手提供更強有力管理工具。未來,唯享客APP將上線AI智能選貨,更富效率地鏈接推廣者與好貨。
積極的政策與充足的資源投入之下,唯品會聯(lián)盟未來3年計劃實現(xiàn)新增100萬推廣從業(yè)者,助力合作伙伴和推廣從業(yè)者收入增長100%。葉翠兒表示,從長期目標來看,唯品會希望與推手及合作伙伴共同分享發(fā)展成果,構(gòu)建參與多方共同成長的社交渠道生態(tài),促進品質(zhì)消費高質(zhì)量發(fā)展。