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2022年直播電商“翻車”現(xiàn)象不斷 十大“亂象”仍需清理
網(wǎng)經(jīng)社發(fā)布時(shí)間:2023年03月24日 09:48:08

(網(wǎng)經(jīng)社訊)3月22日,由網(wǎng)經(jīng)社主辦的《2022年度中國(guó)直播電商市場(chǎng)數(shù)據(jù)報(bào)告發(fā)布會(huì)暨直播電商圓桌會(huì)在網(wǎng)經(jīng)社總部網(wǎng)盛大廈召開。本次大會(huì)快手、謙尋、交個(gè)朋友、辛選集團(tuán)、銳趣文化、君盟集團(tuán)、麗客直播、元禾文旅等MCN機(jī)構(gòu)圣新淘、勝天半子、鴨鴨羽絨服、建發(fā)集團(tuán)供應(yīng)鏈企業(yè),慧策(旺店通)、天娛數(shù)科等服務(wù)商,共計(jì)近40家知名企業(yè)參會(huì)。

此外,大會(huì)還邀請(qǐng)了中國(guó)(杭州)直播電商研究院執(zhí)行院長(zhǎng)、浙江傳媒學(xué)院副教授、碩士生導(dǎo)師應(yīng)中迪,贏動(dòng)教育CEO崔立標(biāo),《網(wǎng)紅經(jīng)紀(jì)(MCN)合規(guī)法律指南》作者黃偉律師等知名專家出席。(詳見網(wǎng)經(jīng)社專題:《2022年度中國(guó)直播電商市場(chǎng)數(shù)據(jù)報(bào)告》發(fā)布會(huì)暨直播電商圓桌會(huì)圓滿召開!http://qjkhjx.com/zt/zbdsyzh/

會(huì)上,網(wǎng)經(jīng)社電子商務(wù)研究中心網(wǎng)絡(luò)零售部主任、高級(jí)分析師莫岱青主持發(fā)布《2022年度中國(guó)直播電商市場(chǎng)數(shù)據(jù)報(bào)告》。該報(bào)告由“一帶一路”TOP10影響力社會(huì)智庫——網(wǎng)經(jīng)社電子商務(wù)研究中心發(fā)布,根據(jù)網(wǎng)經(jīng)社“電數(shù)寶”(DATA.100EC.CN)電商大數(shù)據(jù)庫編制而成(報(bào)告全文下載:http://qjkhjx.com/zt/2022zbdsscbg/)。

莫岱青表示,直播電商在迅速發(fā)展的同時(shí)也潛藏著一系列問題。2022年,直播電商領(lǐng)域內(nèi)“翻車”事件時(shí)有發(fā)生,涉嫌售假、虛假宣傳等主播往往站在風(fēng)口浪尖。據(jù)網(wǎng)經(jīng)社不完全統(tǒng)計(jì),涉及主播有:劉媛媛、戚薇、劉畊宏、瑜大公子、瘋狂小楊哥等。

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莫岱青介紹,去年,直播電商領(lǐng)域監(jiān)管不斷,如6月份,國(guó)家廣播電視總局、文化和旅游部聯(lián)合發(fā)布《網(wǎng)絡(luò)主播行為規(guī)范》。12月,中共中央、國(guó)務(wù)院印發(fā)了《擴(kuò)大內(nèi)需戰(zhàn)略規(guī)劃綱要(2022-2035年)》,都有涉及直播電商的內(nèi)容。

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據(jù)“電數(shù)寶”電商大數(shù)據(jù)庫顯示,2022年違規(guī)直播APP共10款,分別為直播地球、兔牙直播、羚萌直播、熱貓直播、龍珠直播、小熊直播、葡萄美女直播、菠蘿街直播、小米直播、人人直播。

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國(guó)內(nèi)知名網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)糾紛調(diào)解平臺(tái)“電訴寶”(315.100EC.CN)受理用戶維權(quán)案例顯示,發(fā)貨問題、退款問題、商品質(zhì)量、虛假促銷、售后服務(wù)、網(wǎng)絡(luò)欺詐、網(wǎng)絡(luò)售假、貨不對(duì)板、退換貨難、霸王條款等是2022年直播電商投訴的主要問題。

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據(jù)國(guó)內(nèi)知名網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)糾紛調(diào)解平臺(tái)“電訴寶”顯示,2022年依據(jù)投訴量來排名,涉及的直播電商平臺(tái)有抖音、快手、蘑菇街、一件等。

此外,網(wǎng)經(jīng)社電子商務(wù)研究中心主任曹磊帶來關(guān)于《網(wǎng)經(jīng)社“媒體+智庫+供應(yīng)鏈金融”賦能直播電商》的演講,從三大角度——媒體服務(wù)、智庫服務(wù)和供應(yīng)鏈金融服務(wù),為在場(chǎng)的學(xué)者專家以及企業(yè)代表介紹了網(wǎng)經(jīng)社能為直播電商企業(yè)帶來的服務(wù)與支持。

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據(jù)了解,網(wǎng)盛消費(fèi)品電商供應(yīng)鏈金融服務(wù)中心是由網(wǎng)經(jīng)社具體負(fù)責(zé)運(yùn)營(yíng),其推出的消費(fèi)品電商供應(yīng)鏈金融解決方案,旨在破解消費(fèi)品流通企業(yè)融資難題。該解決方案基于消費(fèi)品流通和供應(yīng)鏈企業(yè)為網(wǎng)店和實(shí)體店提供在線供應(yīng)鏈金融服務(wù),該方案通過給消費(fèi)品供應(yīng)鏈企業(yè)提供貸款額度,由供應(yīng)鏈企業(yè)聯(lián)合網(wǎng)盛供應(yīng)鏈金融中心將額度切分給合格下游店家,店家獲得銀行貸款后用現(xiàn)金向企業(yè)采購貨物。(合作方案詳見:http://qjkhjx.com/zt/wswjsxfpgyl/

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優(yōu)勢(shì)表現(xiàn)為:一是無抵押、純信用貸;二是一次授信、循環(huán)使用;三是按需提款、專款專用、按天計(jì)息、隨借隨還。并實(shí)現(xiàn)了鏈條上供應(yīng)鏈企業(yè)、網(wǎng)店、銀行以及運(yùn)營(yíng)方的“四方共贏”。

下游客戶:充實(shí)資金、保障經(jīng)營(yíng)、助力發(fā)展;供應(yīng)鏈企業(yè):賬款變現(xiàn)、穩(wěn)定客源、在線采購;銀行:批量獲客、降低風(fēng)險(xiǎn)、降低成本;網(wǎng)盛:增加盈利、提升黏性、風(fēng)險(xiǎn)可控。

生意寶供應(yīng)鏈金融創(chuàng)新模式此前推出的各種場(chǎng)景供應(yīng)鏈金融解決方案,有效解決了企業(yè)交易融資“痛點(diǎn)”,在大宗品、工業(yè)品領(lǐng)域均已得到市場(chǎng)驗(yàn)證。截止目前,已與近10家國(guó)有大行及各商業(yè)銀行達(dá)成戰(zhàn)略合作,并實(shí)現(xiàn)了平臺(tái)交易系統(tǒng)與銀行系統(tǒng)無縫對(duì)接,累計(jì)發(fā)放供應(yīng)鏈貸款數(shù)百億元。

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據(jù)介紹,網(wǎng)經(jīng)社作為中國(guó)領(lǐng)先的數(shù)字經(jīng)濟(jì)服務(wù)商,提供媒體平臺(tái)、專業(yè)智庫以及金融/融資三大服務(wù),具體服務(wù)包括:1)向平臺(tái)企業(yè)基于網(wǎng)經(jīng)社數(shù)字經(jīng)濟(jì)門戶、自媒體&社群矩陣、媒公寶(3000人記者庫)提供媒體傳播業(yè)務(wù)為核心的品牌服務(wù);2)向政府機(jī)構(gòu)基于互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)內(nèi)唯一一家國(guó)家發(fā)改委認(rèn)定的“一帶一路”TOP10影響力社會(huì)智庫“網(wǎng)經(jīng)社電子商務(wù)研究中心”提供研究資訊為核心的智庫服務(wù);3)向消費(fèi)品供應(yīng)鏈企業(yè)基于“網(wǎng)盛消費(fèi)品電商供應(yīng)鏈金融服務(wù)中心”提供供應(yīng)鏈金融解決方案;向創(chuàng)業(yè)公司基于“電融寶”20000+投資者庫提供FA服務(wù)。

【小貼士】

網(wǎng)經(jīng)社直播電商臺(tái)(LIVE.100EC.CN)是專業(yè)直播電商門戶,有資訊、數(shù)據(jù)、研究等內(nèi)容,提供媒體報(bào)道、報(bào)告榜單、融資、會(huì)議、營(yíng)銷等服務(wù),是移動(dòng)出行從業(yè)者、媒體、投資者、用戶的首選平臺(tái)。歡迎消費(fèi)品領(lǐng)域的服務(wù)商、品牌商、貿(mào)易商共同合作,借消費(fèi)品電商供應(yīng)鏈金融共同賦能下游客戶發(fā)展。(如果您是業(yè)內(nèi)人士,歡迎咨詢加分析師微信:modaiqing166)

浙江網(wǎng)經(jīng)社信息科技公司擁有18年歷史,作為中國(guó)領(lǐng)先的數(shù)字經(jīng)濟(jì)新媒體、服務(wù)商,提供“媒體+智庫”、“會(huì)員+孵化”服務(wù);(1)面向電商平臺(tái)、頭部服務(wù)商等PR條線提供媒體傳播服務(wù);(2)面向各類企事業(yè)單位、政府部門、培訓(xùn)機(jī)構(gòu)、電商平臺(tái)等提供智庫服務(wù);(3)面向各類電商渠道方、品牌方、商家、供應(yīng)鏈公司等提供“千電萬商”生態(tài)圈服務(wù);(4)面向各類初創(chuàng)公司提供創(chuàng)業(yè)孵化器服務(wù)。

網(wǎng)經(jīng)社“電數(shù)寶”電商大數(shù)據(jù)庫(DATA.100EC.CN,免費(fèi)注冊(cè)體驗(yàn)全庫)基于電商行業(yè)18年沉淀,包含100+上市公司、新三板公司數(shù)據(jù),150+獨(dú)角獸、200+千里馬公司數(shù)據(jù),4000+起投融資數(shù)據(jù)以及10萬+互聯(lián)網(wǎng)APP數(shù)據(jù),全面覆蓋“頭部+腰部+長(zhǎng)尾”電商,旨在通過數(shù)據(jù)可視化形式幫助了解電商行業(yè),挖掘行業(yè)市場(chǎng)潛力,助力企業(yè)決策,做電商人研究、決策的“好參謀”。

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