(網(wǎng)經(jīng)社訊)6月9日消息，為了幫助客戶最大程度降低疫情帶來的綜合影響，從今年4月初開始，1688全面提升了平臺的買家側用戶體驗，同時以1688嚴選等方式，組織針對性的優(yōu)質(zhì)供給貨盤給到買家，提升買家體驗。其中，1688推出的無憂代發(fā)服務，使商家48小時攬收率超過90%。
據(jù)悉，1688還在賣家側也出具了一系列的規(guī)則，賣家可以視自己的物流能力指定銷售區(qū)域，遇到疫情管控，平臺會自動對商家中高風險地區(qū)的訂單進行發(fā)貨免責，并給到買家一定的預期提醒。如果是貨物已發(fā)出無法送達，賣家與買家溝通一致后可向平臺申請晚到貨免責。
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