(網(wǎng)經(jīng)社訊)近日，受貨拉拉事件影響，2月24日，快狗打車公布12項(xiàng)安全舉措，保障“人+貨”安全！
據(jù) 了解，這12項(xiàng)舉措，分為服務(wù)前、服務(wù)中、服務(wù)后三部分。其中在服務(wù)前，快狗打車進(jìn)行實(shí)人、實(shí)名、實(shí)車、實(shí)時(shí)的“系統(tǒng) +人工 ” 認(rèn)證體系，嚴(yán)格司機(jī)準(zhǔn)入制度，進(jìn)行社會(huì)信用和不良行為記錄篩查。政企共建“線上+線下”安全培訓(xùn)教育，快狗打車聯(lián)合相關(guān)主管部門持續(xù)開展線下安全教育課堂 和線上安全知識(shí)考核，提升司機(jī)安全服務(wù)意識(shí)。
在服務(wù)中，快狗打車實(shí)時(shí)防護(hù)，全程關(guān)注車輛動(dòng)態(tài)和訂單服務(wù)情況。推出一鍵報(bào)警功能，保證貨主、司機(jī)安全。實(shí)時(shí)行程分享，通過微信聊天發(fā)送好友，實(shí)時(shí)同步訂單詳情?？旃反蜍嚪Q將推出行程錄音功能，該功能在春節(jié)前完成開發(fā)，目前正在內(nèi)測(cè)中，即將全面上線。
在服務(wù)后，快狗打車提供隨單物損險(xiǎn)，保障貨主財(cái)產(chǎn)安全；提供隨單人身保險(xiǎn)，保證司機(jī)人身安全；司機(jī)積分考核機(jī)制，信用不達(dá)標(biāo)即刻退出。此外，快狗打車還實(shí)施先行賠付，保障貨主與司機(jī)的權(quán)益，以及建立專職安全及客戶服務(wù)團(tuán)隊(duì)。
快狗打車還稱，其以專業(yè)化、標(biāo)準(zhǔn)化“專車式”管理模式，從根源保證服務(wù)質(zhì)量，提升服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。以“司管模式”為基礎(chǔ)，打造服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化運(yùn)力，目前已在北上廣深等主要城市上線，未來將作為平臺(tái)主要運(yùn)力構(gòu)成。
