(網(wǎng)經(jīng)社訊)日前，市場(chǎng)監(jiān)管總局、中央宣傳部、工業(yè)和信息化部、公安部、商務(wù)部、文化和旅游部、人民銀行、海關(guān)總署、稅務(wù)總局、網(wǎng)信辦、林草局、郵政局、藥監(jiān)局、知識(shí)產(chǎn)權(quán)局等14家網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)監(jiān)管部際聯(lián)席會(huì)議制度成員單位聯(lián)合發(fā)布《關(guān)于印發(fā)2020網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)監(jiān)管專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)（網(wǎng)劍行動(dòng)）方案的通知》（以下簡(jiǎn)稱(chēng)《通知》），決定于10月至12月開(kāi)展2020網(wǎng)劍行動(dòng)。
2020網(wǎng)劍行動(dòng)圍繞做好“六保”工作、落實(shí)“六穩(wěn)”任務(wù)，以落實(shí)《電子商務(wù)法》為統(tǒng)領(lǐng)，按照《國(guó)務(wù)院辦公廳關(guān)于促進(jìn)平臺(tái)經(jīng)濟(jì)規(guī)范健康發(fā)展的指導(dǎo)意見(jiàn)》相關(guān)要求，集中整治網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)突出問(wèn)題，保護(hù)消費(fèi)者和經(jīng)營(yíng)者合法權(quán)益，維護(hù)公平有序市場(chǎng)環(huán)境。
《通知》要求，各地各部門(mén)要立足職能，強(qiáng)化責(zé)任擔(dān)當(dāng)意識(shí)，穩(wěn)步推進(jìn)網(wǎng)劍行動(dòng)各項(xiàng)工作有序開(kāi)展；要充分發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)監(jiān)管聯(lián)席會(huì)議作用，積極開(kāi)展部門(mén)間協(xié)作，加強(qiáng)信息互換、執(zhí)法互助，形成監(jiān)管合力；要持續(xù)推進(jìn)《電子商務(wù)法》宣貫工作，推動(dòng)網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)者自覺(jué)自律、規(guī)范經(jīng)營(yíng)。
按照通知要求，2020網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)監(jiān)管專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)（網(wǎng)劍行動(dòng)）將圍繞七項(xiàng)重點(diǎn)任務(wù)開(kāi)展：
一是落實(shí)電商平臺(tái)責(zé)任，夯實(shí)監(jiān)管基礎(chǔ)。按照《電子商務(wù)法》等法律法規(guī)要求，依法督促電子商務(wù)平臺(tái)落實(shí)平臺(tái)責(zé)任；規(guī)范電子商務(wù)經(jīng)營(yíng)主體，集中整治非法主體互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用。
二是重拳打擊不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)行為，規(guī)范網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)秩序。按照《反壟斷法》《反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法》《電子商務(wù)法》等法律規(guī)定，嚴(yán)厲打擊排除、限制競(jìng)爭(zhēng)及妨礙、破壞其他經(jīng)營(yíng)者合法提供的網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品或者服務(wù)正常運(yùn)行行為，依法查處電子商務(wù)平臺(tái)經(jīng)營(yíng)者對(duì)平臺(tái)內(nèi)經(jīng)營(yíng)者進(jìn)行不合理限制或者附加不合理?xiàng)l件等行為。
三是集中治理網(wǎng)上銷(xiāo)售侵權(quán)假冒偽劣商品，守住安全底線(xiàn)。以食品（含保健食品）、藥品、醫(yī)療器械、防疫用品、化妝品、兒童用品、服裝鞋帽、家居家裝、汽車(chē)及配件等輿情熱點(diǎn)、社會(huì)反映集中、關(guān)系公眾生命健康安全的產(chǎn)品為重點(diǎn)，開(kāi)展集中整治，強(qiáng)化線(xiàn)上線(xiàn)下聯(lián)合監(jiān)管和信息共享，嚴(yán)懲違法犯罪行為。
四是嚴(yán)厲打擊野生動(dòng)植物及其制品非法交易行為，保護(hù)野生動(dòng)植物資源和公共衛(wèi)生安全。嚴(yán)肅查處通過(guò)微博、微信、視頻網(wǎng)站、直播平臺(tái)等網(wǎng)絡(luò)社交平臺(tái)，發(fā)布、直播和惡意傳播、轉(zhuǎn)發(fā)違法獵捕、殺害、吃食、加工、虐待和利用野生動(dòng)物及制品的視頻和網(wǎng)絡(luò)直播行為；加大野生動(dòng)植物及其制品交易監(jiān)管力度，全面禁止網(wǎng)上非法野生動(dòng)植物交易。
五是強(qiáng)化互聯(lián)網(wǎng)廣告監(jiān)管，維護(hù)互聯(lián)網(wǎng)廣告市場(chǎng)秩序。集中整治社會(huì)影響大、覆蓋面廣的門(mén)戶(hù)網(wǎng)站、搜索引擎、電子商務(wù)平臺(tái)、移動(dòng)客戶(hù)端和新媒體賬戶(hù)等互聯(lián)網(wǎng)媒介上發(fā)布違法廣告行為，曝光一批大案要案。
六是依法整治社會(huì)熱點(diǎn)問(wèn)題，營(yíng)造良好網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)環(huán)境。規(guī)范“直播帶貨”等網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)秩序，依法懲處“直播帶貨”等領(lǐng)域違法犯罪行為；加強(qiáng)二手物品網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)監(jiān)管，依法打擊借眾籌名義實(shí)施非法集資、詐騙等違法犯罪行為，依法整治社會(huì)熱點(diǎn)問(wèn)題。
七是依法查處其他網(wǎng)絡(luò)交易違法行為，保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益。
下一步，市場(chǎng)監(jiān)管總局等部門(mén)將充分發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)監(jiān)管聯(lián)席會(huì)議作用，加強(qiáng)工作督促指導(dǎo)，積極推動(dòng)專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)各項(xiàng)工作穩(wěn)步推進(jìn)，不斷凈化網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)環(huán)境，保護(hù)消費(fèi)者和經(jīng)營(yíng)者合法權(quán)益，促進(jìn)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)健康發(fā)展。
2020年“雙11”已拉開(kāi)序幕，相較于去年令人絞盡腦汁依舊套路滿(mǎn)滿(mǎn)的玩法，今年各大電商似乎并不糾結(jié)于此，而是只有一個(gè)想法——讓更多消費(fèi)者“買(mǎi)買(mǎi)買(mǎi)”，激發(fā)消費(fèi)的源動(dòng)力。為此，網(wǎng)經(jīng)社特發(fā)布“雙11”十大網(wǎng)購(gòu)消費(fèi)預(yù)警，包括直播帶貨亂象、玩法“戰(zhàn)術(shù)”、先漲后降價(jià)格“套路”、社交拼購(gòu)“貓膩”、特價(jià)限購(gòu)實(shí)際不符、電商專(zhuān)供“套路”、消費(fèi)金融高利息、訂金陷阱、物流“頑疾”、退貨“難”等方面，提醒消費(fèi)者謹(jǐn)防促銷(xiāo)中的各類(lèi)陷阱，避免“入坑”，讓你放心買(mǎi)買(mǎi)買(mǎi)！
不難看出，京東、蘇寧易購(gòu)、阿里巴巴圍繞中小商戶(hù)的爭(zhēng)奪戰(zhàn)已提前打響。10月19日，京東舉辦“雙11”啟動(dòng)會(huì)，正式對(duì)外公布“雙11”玩法，“2020京東11?11全球熱愛(ài)季”將從10月21日正式開(kāi)啟，截至11月11日為期22天。同一天，蘇寧易購(gòu)也發(fā)布消息稱(chēng)，“雙11”全民嘉年華發(fā)布會(huì)定檔10月26日，天貓也在20日啟動(dòng)發(fā)布會(huì)。電商頭部平臺(tái)的接連官宣也意味著“雙11”已經(jīng)正式進(jìn)入倒計(jì)時(shí)。此外拼多多、唯品會(huì)、抖音、快手、蘑菇街等也悄然啟動(dòng)，以便能夠在今年“雙11”中搶占先機(jī)為自己帶來(lái)更多流量和轉(zhuǎn)化。
一年一度的“雙11”電商年終大促已經(jīng)開(kāi)啟，根據(jù)往年消費(fèi)投訴情況顯示，先漲后降、虛假宣傳、定金不退、發(fā)貨遲緩、退換貨受限、信息泄露、快遞延誤是消費(fèi)者主要遇到的問(wèn)題。
為此，電訴寶（315.100EC.CN）開(kāi)展“雙11 安心購(gòu)——為網(wǎng)購(gòu)消費(fèi)保駕護(hù)航”活動(dòng)，通過(guò)發(fā)布快評(píng)、消費(fèi)預(yù)警、投訴受理、滾動(dòng)曝光、專(zhuān)題聚焦、密集播報(bào)、媒體聯(lián)動(dòng)、律師咨詢(xún)、糾紛調(diào)解、典型通報(bào)等10大方式，關(guān)注電商大促期間的消費(fèi)權(quán)益問(wèn)題。如果您有相關(guān)線(xiàn)索，請(qǐng)?zhí)峁┙o我們！
