(網(wǎng)經(jīng)社訊)也許這次疫情可能會像非典對于阿里的影響一樣，促使傳統(tǒng)行業(yè)考慮全新的方式進行管控。
“黑湖一開始還是挺擔心的，因為下游客戶本身都開不了工，能有時間或資金去考慮信息化系統(tǒng)么？但是在我們2月6號發(fā)布黑湖智造‘抗疫特別版’之后，截至當天下午3點就已經(jīng)涌進來124家企業(yè)找到我們咨詢，這是我們沒想到的。所以我們覺得，或許疫情反而促使傳統(tǒng)的制造行業(yè)開始進行轉(zhuǎn)變?！睂Ｗ⒂谠贫酥圃靺f(xié)同系統(tǒng)的上海黑湖科技CEO周宇翔向億邦動力介紹道。
疫情之下，傳統(tǒng)制造行業(yè)受到不小的影響。其中，非抗疫企業(yè)面臨兩大難題：產(chǎn)能暫停訂單難交付、復工后供應鏈協(xié)調(diào)脫節(jié)難生產(chǎn)，黑湖智造“抗疫特別版”應運而生。據(jù)悉，這是黑湖科技應對疫情沖擊為制造業(yè)工廠特別準備的一個輕量化生產(chǎn)協(xié)同解決方案，在受疫情影響期間注冊的所有制造企業(yè)均可申請終身免費使用。
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疫情之下制造企業(yè)的兩個極端
在此非常時期，傳統(tǒng)的制造行業(yè)出現(xiàn)了“兩極分化”：諸如生產(chǎn)口罩防護服、醫(yī)療器械、生物制藥、中藥等抗疫企業(yè)進入前所未有的忙碌狀態(tài)，訂單不斷；像是生產(chǎn)食品、飲料等非抗疫企業(yè)則因政策原因無法復工，導致生產(chǎn)停滯，訂單交付受到較大影響。
對此，黑湖科技CEO周宇翔向億邦動力表示，在跟進相關(guān)企業(yè)時發(fā)現(xiàn)，非抗疫企業(yè)的態(tài)度還相對樂觀?！八麄儾惶癫惋嬓袠I(yè)追求資金的利用效率，客戶訂單還是有的，眼下的主要問題還是需要去溝通訂單的交付和應對復工。兩周不生產(chǎn)，就失去了這部分產(chǎn)能，但目前經(jīng)濟狀況沒有惡化，也不是特別擔心今年銷售會下滑?！?/p>
在做調(diào)研的過程中，黑湖科技觀察到汽車制造行業(yè)的客戶目前是最焦慮的?！半m說疫情可能讓大家意識到了私家車的重要性，但這其實只是消費者的感受，并沒有反映在汽車制造企業(yè)的訂單上。汽車市場去年整個業(yè)績都不好，整車廠銷量都在下滑，導致上游零配件廠商還是挺焦慮的。疫情如果導致經(jīng)濟不景氣，消費者買車會更加謹慎。比如前幾天特斯拉股價跌了17%，就是主要因為它的上海工廠無法復工，上游零配件也跟不上。”
整體來看，目前非抗疫的制造企業(yè)的主要擔心有兩個痛點。第一，短期來講，訂單延誤要如何與客戶溝通交期、迅速掌握流程中每一個細節(jié)。第二，無法對上游供應商進行監(jiān)控，復工后擔心原料接不上。周宇翔告訴億邦動力，在疫情期間有很多企業(yè)找到黑湖科技，表達出希望通過信息化系統(tǒng)進行透明化遠程管理，復工后能夠盡快恢復生產(chǎn)的需求。
“其實這讓我們很詫異，因為黑湖一開始還是挺擔心的，因為下游客戶本身都開不了工，能有時間或資金去考慮信息化系統(tǒng)么？但是在我們2月6號發(fā)布黑湖智造‘抗疫特別版’之后，截至當天下午3點就已經(jīng)涌進來124家企業(yè)找到我們咨詢，這是我們沒想到的。所以我們覺得，或許疫情反而促使傳統(tǒng)的制造行業(yè)開始進行轉(zhuǎn)變?！?/p>
疫情期間，某制藥廠在使用黑湖智造系統(tǒng)進行工作
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終身免費的黑湖智造“抗疫特別版”
“我們了解到很多傳統(tǒng)的廠商需要派人去現(xiàn)場做項目，他們覺得這個效率太低，而我們?yōu)閱T工安全考慮不想派他們?nèi)ガF(xiàn)場，所以當時我們就想針對這個情況推出相應的產(chǎn)品，要符合兩大條件。第一個條件是可以支持遠程上線，第二個條件是要解決當下企業(yè)面對疫情最大的痛點：如何保證交期；返工人手不足，怎樣讓一人身兼數(shù)職，保證有條不紊地進行生產(chǎn)。”周宇翔說。
據(jù)了解，黑湖智造“抗疫特別版”，是黑湖應對疫情沖擊特別準備的一個輕量化生產(chǎn)協(xié)同解決方案。圍繞工廠的物料管理，幫助制造企業(yè)解決以下幾個難題：
第一，賬料相符。利用二維碼標簽，快速幫助企業(yè)實現(xiàn)電子臺賬、區(qū)域模擬、標準化分類等信息化物料管理手段，做到賬料相符。第二，供應商信息全鏈路追溯。第三，利用電子收據(jù)、掃描識別驗貨、庫存地圖、防錯報警提示、錯誤信息校驗等方式，可快速完成收貨、驗貨，提升揀貨效率，減少物料流轉(zhuǎn)過程中的錯誤。第四，掃碼盤點，實時記錄盤盈盤虧，報警提示錯盤、漏盤，提高盤點效率。第五，生產(chǎn)追溯。通過生產(chǎn)模塊的拓展，可以將生產(chǎn)過程與物料出/入庫、消耗/生成的過程相結(jié)合，實現(xiàn)全流程信息鏈條追溯。
據(jù)周宇翔介紹，這個“抗疫特別版”僅推出當下最符合需求的主要功能，“錦上添花的功能直接被砍掉了?！贝送猓谑芤咔橛绊懫陂g注冊的所有制造企業(yè)均可申請終身免費使用。
“其實我們本來準備這個產(chǎn)品是付費版的，當下我能解決你的痛點，你也愿意付費，所以把錦上添花的功能砍掉時內(nèi)部就發(fā)起一波爭論，因為這樣營收反而降低了，但當時我們內(nèi)部還是認為這個時候先不要增加別人上線的負擔和財務的負擔，所以砍掉了。發(fā)布當天凌晨，還在激烈討論是否付費，最后是我拍的板，決定這個版本就先免費，新客戶還可以終身免費。因為大家在用上這個系統(tǒng)后，其他功能未來還是可以逐步推廣，我覺得要為別人解決痛點，就不要去蹭熱度。發(fā)布前也和黑湖董事會進行了溝通，大家都非常支持?！?/p>
黑湖科技的員工在春節(jié)期間加班工作
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疫情是個轉(zhuǎn)折點 數(shù)字化不是終點
對于此次疫情期間制造企業(yè)反映出來的問題，周宇翔認為主要有兩個。一個是生產(chǎn)層面管理的問題，另一個是供應鏈的問題。
從生產(chǎn)層面來說，訂單量激增難以消化的情況被此次疫情放大，但是未來可能會成為一個常態(tài)?！拔磥硪驗閭€人消費者定制的產(chǎn)品會越來越多，所以產(chǎn)品一時受到歡迎，一時不被歡迎的情況會越來越多，對生產(chǎn)造成的波動和影響是很大的。從這個層面來講，中國工廠數(shù)字化以及對數(shù)據(jù)利用的準備做得完全不夠充分，他們都不知道這樣怎么去生產(chǎn)，這也是為什么我們從初四就開始加班支持那些抗疫企業(yè)的原因。現(xiàn)在有些工廠都不知道自己一天能不能造出那么多口罩，還需要去盤點庫存，這是很夸張的一件事。在美國，很多工廠雖然用的不是SAAS而是傳統(tǒng)的ERP系統(tǒng)，但至少庫存是清晰的。目前至少有促使抗疫這部分企業(yè)意識到互聯(lián)網(wǎng)和數(shù)字化的重要程度。這也是我們的一個機會?！敝苡钕璞硎?。
供應鏈協(xié)調(diào)脫節(jié)是第二個暴露出來的問題。
億邦動力了解到，由于下游客戶需求激增，某洗手液泵頭制造廠需要初三就開工，但上游的原料供應商根本不知道什么時候能交貨。這些合作的供應商在沒有經(jīng)過波動性考驗的情況下，遇到大幅市場波動，上游整個供應鏈都受到了很大影響。
春節(jié)期間，周宇翔還幫助客戶在對接需求?！拔覀冇屑铱蛻羰窃瞎蹋隹谡指綦x濾布，疫情期間他突然就覺得自己好像應該要加班，但又不知道到底需求在哪兒，但恰好下游有很多口罩廠商在吐槽說自己沒有上游原料。當時我看到這個信息后，就給這些上下游廠商拉了個群，這樣才對接上。假設(shè)我沒看到這個信息，他可能還要等更久才能開工，所以我覺得供應鏈協(xié)調(diào)也是未來數(shù)字化可以去滲透的領(lǐng)域。”
最后，他表示，其實數(shù)字化本身不是目的，利用數(shù)據(jù)本身才有意義?！昂诤恢闭J為，數(shù)字化不是終點，你的數(shù)據(jù)能切實幫到別人才有價值，比如可以算出投資回報率。只是像ERP廠商一樣幫你搞上線，不是我們想解決的問題。站在代表傳統(tǒng)行業(yè)中新型產(chǎn)品的IT廠商的角度，我認為，也許這次疫情可能會像非典對于阿里的影響一樣，促使傳統(tǒng)行業(yè)考慮全新的方式進行管控?！保▉碓矗簝|邦動力 編選：網(wǎng)經(jīng)社）
