(網(wǎng)經(jīng)社訊)隨著互聯(lián)網(wǎng)的普及，電子商務(wù)逐漸走進大眾日常生活，雙十一購物狂歡節(jié)因此應(yīng)運而生，天貓雙十一成交金額從2009年的0.52億元持續(xù)增長到2018年的2135億元，消費熱度持續(xù)升溫。iiMedia Research(艾媒咨詢)數(shù)據(jù)顯示，預計在2019年，天貓雙十一成交金額將達到2447億元。在參與雙十一活動的電商平臺與品牌日漸增加的背景下，3C數(shù)碼類產(chǎn)品是雙十一期間熱度最高的產(chǎn)品品類，2019年雙十一前夕，華為以97.9的熱度指數(shù)略勝蘋果一籌，成為2019雙十一前夕最受關(guān)注的品牌。平臺方面，拼多多憑借簡單清晰的活動規(guī)則、大力度折扣，成為推薦指數(shù)最高的電商購物平臺。
核心觀點
2019天貓雙十一交易額有望突破2400億元，活動玩法繁雜仍是主要問題
首屆雙十一發(fā)展至今已進入第11年，歷屆天貓交易額均呈現(xiàn)上升趨勢，2019年天貓交易額預計將達到2447億元。在雙十一逐漸發(fā)展成為全民消費狂歡節(jié)日同時，活動玩法形式繁多、規(guī)則復雜等也成為消費者購物痛點。
中國品牌崛起，高性價比將引導國牌產(chǎn)品成為雙十一消費新趨勢
2019年雙十一前夕，關(guān)于各類熱門消費商品類別品牌商家關(guān)注熱度排名中，中國品牌商家展現(xiàn)較強優(yōu)勢，在3C數(shù)碼、家用電器、食品保健等領(lǐng)域，國牌產(chǎn)品關(guān)注熱度均位居前列。其中華為品牌火爆熱度指數(shù)為97.9，位列各大品牌之首。
平臺活動回歸優(yōu)惠，雙十一將迎折扣戰(zhàn)
隨著拼多多等平臺崛起，價格優(yōu)惠作用再次引起關(guān)注。2019雙十一各大主流電商平臺活動也回歸優(yōu)惠折扣本質(zhì)，紛紛推出大量滿減折扣活動，通過實惠價格吸引消費者關(guān)注，消費者有望迎來優(yōu)惠力度最大的一屆雙十一。
以下為節(jié)選報告內(nèi)容
2019天貓雙十一成交額有望突破2400億元
自從2009年天貓第一次舉辦雙十一活動以來，成交額逐年上升，2018年天貓雙十一成交額超2135億元，10年增逾4100倍，雙十一已經(jīng)成為走進大眾生活中的重要購物狂歡節(jié)、電商狂歡節(jié)。iiMedia Research(艾媒咨詢)數(shù)據(jù)顯示，預計在2019年，天貓雙十一成交金額將達到2447億元，雙十一消費熱度仍將繼續(xù)升溫。
消費者雙十一購物現(xiàn)存痛點分析
服飾鞋包熱門品牌盤點——海外運動休閑品牌主導
2019雙十一前夕最受關(guān)注的服飾鞋包品牌以知名海外運動休閑品牌為主，耐克、阿迪達斯分居一二位，斯凱奇在中國市場漸入收獲期，本次雙十一前夕也取得了較高的熱度。優(yōu)衣庫是本屆雙十一前夕最火爆的快時尚品牌。國產(chǎn)品牌方面，鞋包品牌大東在本次雙十一前夕也較為火爆，成為了榜單前五中唯一國產(chǎn)品牌。
3C數(shù)碼熱門品牌盤點——熱度火爆，華為引領(lǐng)
歷屆雙十一活動期間，3C數(shù)碼產(chǎn)品都是最受關(guān)注的商品類別，3C數(shù)碼產(chǎn)品中蘋果一直是最受關(guān)注的產(chǎn)品，但本次雙十一前夕，華為成為火爆程度最高的品牌，蘋果、小米分列二三，三大品牌火爆指數(shù)均超過90。國產(chǎn)3C數(shù)碼品牌經(jīng)過不斷的研發(fā)創(chuàng)新，提升產(chǎn)品質(zhì)量和性價比，逐漸取得更多中國網(wǎng)民的青睞。目前國產(chǎn)品牌3C數(shù)碼產(chǎn)品性價比高、種類豐富，消費者在購物時，可以更多地關(guān)注國牌產(chǎn)品的表現(xiàn)。
美妝個護熱門品牌盤點——網(wǎng)紅品牌露頭角
MAC魅可、巴黎歐萊雅是2019雙十一前夕最火爆美妝個護品牌，且均為國際知名美妝品牌，價格較為適中且品牌美譽度高，MAC子彈頭口紅、歐萊雅紫熨斗眼霜是2019年最火爆的明星產(chǎn)品，受關(guān)注熱度居高不下，仍然是愛美女性消費首選。而完美日記作為創(chuàng)立至今僅發(fā)展兩年的新品牌，發(fā)展勢頭迅猛，成為國產(chǎn)網(wǎng)紅美妝品牌的代表，產(chǎn)品價格實惠、種類豐富，也是本屆雙十一最值得關(guān)注的美妝品牌之一。
母嬰用品熱門品牌盤點——各類商品品牌均受關(guān)注
2019年雙十一前夕，愛他美成為火爆指數(shù)最高的母嬰用品品牌，米菲、巴拉巴拉分列二三，排名前三品牌分別專注于奶粉、紙尿褲、童裝領(lǐng)域，各細類商品品牌都具有高關(guān)注度。愛他美專注于嬰幼兒奶粉領(lǐng)域，暢銷度高，且品牌口碑較好，是寶媽奶粉選購的重要選擇。而巴拉巴拉品牌知名度高，提供全品類全年齡段的童裝，設(shè)計時尚又不失童趣，深受寶媽喜愛。
天貓/淘寶活動玩法盤點——復雜與優(yōu)惠并存
天貓/淘寶2019雙十一活動主題是“全民瓜分20億紅包”，通過開喵鋪、蓋樓等玩法營造社交場景，通過用戶之間的相互邀請，使得活動參與人數(shù)產(chǎn)生裂變。總體上優(yōu)惠力度大，玩法豐富多樣，但同時也會導致規(guī)則過于復雜，降低了用戶體驗。有趣的社交玩法推薦空閑時間多、預算有限的消費者參與體驗。
拼多多活動玩法盤點——瘋狂優(yōu)惠主導
拼多多本次雙十一活動形式具有平臺特色，活動規(guī)則清晰，流程簡單，折扣力度較大。爆款直降、品牌排行榜等板塊降低了用戶選擇的復雜程度，節(jié)約了用戶的時間成本。同時“11.11大牌日”推出了眾多知名品牌的折扣，有助于拼多多提升平臺美譽度。
京東活動玩法盤點——形式多樣、優(yōu)惠度大
京東本次雙十一活動主要圍繞著購物補貼、現(xiàn)金紅包展開，玩法比較豐富，優(yōu)惠力度也很大?！熬┫病弊鳛殡p十一狂歡新戰(zhàn)場加入雙十一，是京東加碼布局下沉市場的體現(xiàn)。
電商直播模式分析
隨著購物場景變革，消費者購物模式也產(chǎn)生了巨大的變化，電商直播的興起使帶貨效率得到較大提升，相比傳統(tǒng)的廣告，電商直播帶貨成本較低且轉(zhuǎn)化率優(yōu)秀，其較強的趣味性和體驗感也值得消費者關(guān)注。
網(wǎng)紅直播帶貨模式——商品展示專業(yè)度更高
薇婭在網(wǎng)絡(luò)上素有“淘寶第一主播”之稱，去年雙十一一天銷售額就達到3.3億元，在2019年雙十一預售日當天，薇婭也位列淘寶直播熱度榜第一名，2016年直播行業(yè)炙手可熱，直播使得貨品的展示更加直觀，在KOL的個人魅力加成之下，網(wǎng)絡(luò)直播帶貨成為了目前話題度最高的帶貨方式之一。
數(shù)據(jù)顯示，2019雙十一預售首日淘寶直播引導較去年增長超15倍，1.7萬家品牌通過直播進行營銷。目前大主播粉絲基數(shù)大、流量大，熱度與中小主播拉開明顯差距，網(wǎng)紅主播的馬太效應(yīng)短期內(nèi)可能會一直存在。
但近期李佳琦不粘鍋事件，也反映了直播帶貨模式迅速發(fā)展情況下，網(wǎng)紅主播業(yè)務(wù)提升的同時，也要加強對于商品了解，否則容易形成虛假宣傳，并影響主播口碑。
2019雙十一消費購物指南總結(jié)
中國品牌崛起 商品高性價比優(yōu)勢值得關(guān)注
艾媒咨詢分析師認為，近年國牌產(chǎn)品開始崛起，隨著中國品牌影響力和實力不斷增強，其商品在實用性、創(chuàng)新性上與海外品牌的差距已不斷縮小甚至反超，特別在家電、3C數(shù)碼等產(chǎn)品類別上，國牌產(chǎn)品的受眾已形成海量規(guī)模。另一方面，國牌商品價格相比海外品牌商品較為實惠，商品具有高性價比，因此本次雙十一國牌商品有望在消費市場上掀起新的熱潮。
電商平臺競爭策略回歸優(yōu)惠本質(zhì) 折扣戰(zhàn)成2019雙十一主題
艾媒咨詢分析師認為，首屆雙十一舉行至今已進入第11年，各大電商平臺雙十一活動的玩法也從最開始的簡單實惠演變得愈發(fā)復雜。但隨著拼多多等平臺的迅速發(fā)展，價格優(yōu)惠的作用再次引起關(guān)注。本次雙十一各大電商平臺也更加注重優(yōu)惠折扣的提供，活動玩法往社交化、優(yōu)惠化方向發(fā)展。而平臺間的折扣戰(zhàn)也將為用戶帶來更多實惠，消費者有望迎來優(yōu)惠折扣最多的一屆雙十一。
“二選一”影響有限 主流電商平臺基本實現(xiàn)對熱門品牌覆蓋
艾媒咨詢分析師認為，品牌商家對電商平臺“二選一”的問題已連續(xù)多年引發(fā)爭議，本屆雙十一前夕也爆發(fā)格蘭仕舉報天貓的風波。但各類別商品中大部分知名品牌在本次雙十一期間均在天貓、京東等主流電商平臺上入駐旗艦店，對消費者體驗影響程度不高。但長期來看，商家和平臺間的糾紛始終會對消費者購物造成負面影響，最終造成用戶流失，雙方仍應(yīng)該尋求合適的解決方法。
電商帶貨影響力擴大 KOL助陣催生雙十一消費新導航模式
艾媒咨詢分析師認為，直播帶貨模式的興起，為電商行業(yè)注入新的活力。該類模式利用KOL的影響力，為消費者帶來更富體驗感、更具趣味性、互動性的消費導購內(nèi)容。電商帶貨模式發(fā)展至今已展現(xiàn)其較強的銷售促進能力，為商家和平臺聚攏更多流量，提高消費轉(zhuǎn)化率。本屆雙十一從預售階段開始，電商帶貨就已經(jīng)發(fā)揮其消費導航作用，在正式活動期間，該模式有望成為雙十一銷售增長的新引擎。（來源：艾媒咨詢 編選：網(wǎng)經(jīng)社）
