(網(wǎng)經(jīng)社訊)10月15日，京東零售2019“11.11京東全球好物節(jié)”啟動發(fā)布會在北京舉行。網(wǎng)經(jīng)社電子商務(wù)研究中心網(wǎng)絡(luò)零售部主任、高級分析師莫岱青表示京東“雙11”呈現(xiàn)以下幾大特征：
第一，百億補(bǔ)貼，新品集中地。今年京東11.11將為用戶帶來“超級百億補(bǔ)貼，千億優(yōu)惠”，覆蓋明星爆品、大牌新品、全球好物及生活服務(wù)等多個領(lǐng)域，消費(fèi)者可以從互動活動、預(yù)售、支付等多個環(huán)節(jié)“薅羊毛”。
第二,加碼社交電商，入局下沉市場。搶占下沉市場是今年京東“雙11”的一個重要目標(biāo)。隨著今年9月京東旗下全新社交電商平臺“京喜”的正式推出，并且首次入局雙11，將成為深耕下沉市場的一招殺手锏。未來三年，“京喜”將連接1000個產(chǎn)業(yè)帶及產(chǎn)源帶，為消費(fèi)者提供更豐富的質(zhì)優(yōu)價(jià)美商品；未來五年，“京喜”將為全國超過100萬商家提供專業(yè)的社交電商經(jīng)營平臺，為全國10萬家制造型企業(yè)搭建高效零售系統(tǒng)，推進(jìn)優(yōu)質(zhì)產(chǎn)能與消費(fèi)者需求的精準(zhǔn)對接，釋放產(chǎn)業(yè)帶價(jià)值。
第三，全面升級，物流成保障。今年京東11.11在物流保障方面做出“十大升級”，構(gòu)成其11.11大促的一大核心競爭力：（1）“城市群半日達(dá)”（十余個城市群211限時(shí)“半日達(dá)”標(biāo)配）、（2）農(nóng)村物流（“千縣萬鎮(zhèn)24小時(shí)達(dá)”時(shí)效提速計(jì)劃、農(nóng)特產(chǎn)品和產(chǎn)業(yè)帶上行）、（3）“高鐵物流（啟用31條高鐵線路）、（4）冷鏈物流（F2B2C一站式冷鏈服務(wù)）、（5）跨境物流（“雙48小時(shí)”通路）、（6）“京尊達(dá)”（高端私人訂制配送）、（7）“京小倉”（個人和企業(yè)的物品存儲迷你倉服務(wù)）、（8）京東云箱”（物流載具交易平臺）、（9）智能物流（25座“|亞洲一號”、云倉、機(jī)器人倉群、無人機(jī)、配送機(jī)器人）、（10）綠色物流（倉內(nèi)無紙化作業(yè)、電子面單、循環(huán)包裝袋、青流箱）。
第四，堅(jiān)持品質(zhì)，打造購物體驗(yàn)。京東首次把商品質(zhì)量指數(shù)排名列為商家參與京東11.11的門檻，它綜合消費(fèi)者評論、退換修、客訴、京東和相關(guān)部門檢測等數(shù)據(jù)，對所有商品給出質(zhì)量得分和排名，排名靠后的商品將禁止參加京東11.11活動。
第五，洞察需求，占據(jù)C2M制高點(diǎn)。根據(jù)消費(fèi)者需求反向定制是當(dāng)前供給側(cè)升級的一大趨勢。作為較早布局C2M（反向定制）的企業(yè)之一，京東已經(jīng)占據(jù)C2M “制高點(diǎn)”。今年京東將與品牌密切合作，通過多維數(shù)據(jù)挖掘精準(zhǔn)洞察消費(fèi)需求，為用戶提供2億件C2M產(chǎn)品。
