(網經社訊)10月15日，京東零售2019“11.11京東全球好物節(jié)”啟動發(fā)布會在北京舉行。今年京東11.11將從10月18日正式開啟，將帶來“超級百億補貼，千億優(yōu)惠”，為消費者打造購物狂歡。
發(fā)布會上，京東宣布將通過打造超級購物盛宴、供應鏈整合創(chuàng)新、惠及下沉新興市場三大戰(zhàn)略，既讓一二線城市用戶盡享極致的購物體驗，也為更多人群帶來低價好物和優(yōu)質服務。京東預測，在今年11.11，京東將賣出12億件低價好物、2億件C2M產品，觸達超5億下沉市場用戶。
為此，長期關注“雙11”發(fā)展的網經社(100EC.CN)電子商務研究中心特發(fā)布電商快評，供媒體記者相關報道參考選用。
解讀一：京東求變 雙11迎來哪些新亮點？
據網經社電子商務研究中心網絡零售部主任、高級分析師莫岱青表示，京東以京東商城為核心，業(yè)務全面覆蓋線上線下，包括京喜、海囤全球、京東到家、京東物流、京東數科、京東智能、京東健康、7FRESH等各大板塊和平臺全方位聯動參與，線上線下、城市農村、國內國外全方位覆蓋，形成“1+N”多平臺服務體系，滿足不同用戶群體需求，提前搶占今年雙十一國內各細分市場。
具體而言，莫岱青指出，今年京東“雙11”呈現以下幾大亮點：
第一，百億補貼，新品集中地。今年京東11.11將為用戶帶來“超級百億補貼，千億優(yōu)惠”，覆蓋明星爆品、大牌新品、全球好物及生活服務等多個領域，消費者可以從互動活動、預售、支付等多個環(huán)節(jié)“薅羊毛”。
第二,加碼社交電商，入局下沉市場。搶占下沉市場是今年京東“雙11”的一個重要目標。隨著今年9月京東旗下全新社交電商平臺“京喜”的正式推出，并且首次入局雙11，將成為深耕下沉市場的一招殺手锏。未來三年，“京喜”將連接1000個產業(yè)帶及產源帶，為消費者提供更豐富的質優(yōu)價美商品；未來五年，“京喜”將為全國超過100萬商家提供專業(yè)的社交電商經營平臺，為全國10萬家制造型企業(yè)搭建高效零售系統，推進優(yōu)質產能與消費者需求的精準對接，釋放產業(yè)帶價值。
第三，全面升級，物流成保障。今年京東11.11在物流保障方面做出“十大升級”，構成其11.11大促的一大核心競爭力：（1）“城市群半日達”（十余個城市群211限時“半日達”標配）、（2）農村物流（“千縣萬鎮(zhèn)24小時達”時效提速計劃、農特產品和產業(yè)帶上行）、（3）“高鐵物流（啟用31條高鐵線路）、（4）冷鏈物流（F2B2C一站式冷鏈服務）、（5）跨境物流（“雙48小時”通路）、（6）“京尊達”（高端私人訂制配送）、（7）“京小倉”（個人和企業(yè)的物品存儲迷你倉服務）、（8）京東云箱”（物流載具交易平臺）、（9）智能物流（25座“|亞洲一號”、云倉、機器人倉群、無人機、配送機器人）、（10）綠色物流（倉內無紙化作業(yè)、電子面單、循環(huán)包裝袋、青流箱）。
第四，堅持品質，打造購物體驗。京東首次把商品質量指數排名列為商家參與京東11.11的門檻，它綜合消費者評論、退換修、客訴、京東和相關部門檢測等數據，對所有商品給出質量得分和排名，排名靠后的商品將禁止參加京東11.11活動。
第五，洞察需求，占據C2M制高點。根據消費者需求反向定制是當前供給側升級的一大趨勢。作為較早布局C2M（反向定制）的企業(yè)之一，京東已經占據C2M “制高點”。今年京東將與品牌密切合作，通過多維數據挖掘精準洞察消費需求，為用戶提供2億件C2M產品。
解讀二：從京東提前啟動雙11看釋放出哪些信號？
對此，網經社電子商務研究中心網絡零售部主任、高級分析師莫岱青指出以下幾點：
第一，從容消費 更具人性化。京東全品類商品開啟預售，為消費者創(chuàng)造更多從容消費的時間，超級百億補貼、千億優(yōu)惠，全面升級的互動玩法預示著雙11讓購物更加人性化。同時，電商平臺延長雙11能夠減少消費者的沖動型消費，讓購物更加趨于理性，而對于商家來說就不用糾結一時之爭，對減緩大促期間的供應鏈壓力有一定促進作用。
第二，高效服務 物流成關鍵支撐。經歷多年“雙11”促銷大戰(zhàn)，消費者已經不再單純滿足搶購低價商品，而是希望享受到更優(yōu)異的綜合購物體驗，尤其是高效的物流服務。因此物流無疑是電商基礎設施與“最后一公里”落地的保證，只有物流環(huán)節(jié)對億級訂單的從容應對才能確保平臺、商家和用戶高效應對大促訂單，為雙十一大促提供關鍵支撐。
第三，主場轉換 多家決戰(zhàn)。京東率先啟動雙11，注重時效，促銷力度較于以往更有力度，加上“京喜”首次加入，業(yè)務覆蓋面更全。從中可見，“雙11”已經從天貓的主場轉向各大電商平臺參與，逐漸向京東等電商平臺傾斜。
第四，下沉人群成消費增長點。低線城市消費場景和下沉人群已成為重要的消費增長點。京東、阿里、拼多多電商三巨頭均已完成下沉市場布局。如何更好地搶占下沉市場的空白區(qū)域，也就成為實現雙11市場和利潤最大化的重要突破口。如今，三至六線城市及縣級農村市場擁有大量人口，存在著市場潛力。隨著互聯網、移動互聯網的推動，制造業(yè)和零售業(yè)都不可避免地向著數字化方向轉型，將帶動城鄉(xiāng)電商高速發(fā)展，推動下沉市場不斷擴大，下沉市場將成為2019年雙11的重要戰(zhàn)場。
解讀三：電商平臺拓展增量 有望突破去年雙11成績
每年雙11點電商在收割流量的賽道上奔跑，平臺、商家們摩拳擦掌。據網經社“電數寶”數據顯示，2018年全網雙11行業(yè)交易規(guī)模達3143.2億元，較2017年的2540億元增長23.74%。
其中，據第三方監(jiān)測數據顯示，京東雙11交易規(guī)模2018年達1598億元，與2017年的1271億元相比，增長25.7%。
另據網經社“電數寶”數據顯示，2018年在雙11當天，共產生快遞物流訂單13.52億件，同比增長25.1%。快遞物流配送時效稱得上是電商平臺用戶體驗的關鍵環(huán)節(jié)，因此快遞物流間的比拼也是關鍵。
“雙11”購物節(jié)成交額持續(xù)上漲，體現出公眾消費的強勁增長勢頭，不僅體現在消費額度上，更表現在“東西南北中”的消費者對質量、品質的追求。在購物場景越來越碎片化、用戶需求越來越多元化的當下，面對雙11，京東、阿里、拼多多等力求拓展增量用戶，在交易額上有望突破去年。
