(網(wǎng)經(jīng)社訊)摘要：日前，網(wǎng)經(jīng)社-電子商務研究中心主任曹磊在接受《北京商報》記者采訪時認為，網(wǎng)易考拉和雅詩蘭黛中國持續(xù)一年多的紛爭，本質(zhì)上是一場線上與線下、傳統(tǒng)一般貿(mào)易與零售進口跨境電商之間的渠道之爭，雙方利益上存在重大沖突。此次共同撤訴，至少意味著當下雙方利益在某個維度下達到了平衡。在長達兩年的法律糾紛過程中，撤訴和解對彼此而言，或許都是最好的選擇。
對于雙方今后的競合走向，曹磊表示，俗話說“不打不相識”。在他看來，以網(wǎng)易考拉為代表的新興平臺渠道商和雅詩蘭黛中國為代表的傳統(tǒng)品牌渠道商之間不會永遠是“零和博弈”，他預測，未來不排除雙方會探索符合彼此核心利益的合作方式。
以下為該報道原文全文：《對簿公堂到握手言和 什么讓網(wǎng)易考拉雅詩蘭黛劇情反轉(zhuǎn)》
網(wǎng)易考拉與雅詩蘭黛中國曠日持久的對峙以雙方握手言和落幕。網(wǎng)易考拉日前在官方微博發(fā)布聲明稱，公司已與雅詩蘭黛（上海）商貿(mào)有限公司各自撤銷法院在訴案件。網(wǎng)易考拉、雅詩蘭黛中國持續(xù)一年多的訴訟紛爭，最終以握手言和告終，可謂劇情反轉(zhuǎn)。
業(yè)內(nèi)人士認為， 雙方的紛爭，本質(zhì)上是一場線上與線下、傳統(tǒng)一般貿(mào)易與零售進口跨境電商之間的渠道之爭，雙方利益上存在重大沖突。此次共同撤訴，至少意味著當下雙方利益在某個維度下達到了平衡。撤訴和解對彼此而言，或許都是最好的選擇。
握手言和
4月19日，網(wǎng)易考拉在官方微博發(fā)布聲明，宣告網(wǎng)易考拉與雅詩蘭黛中國的拉鋸戰(zhàn)的硝煙已徹底散盡。雙方曾就網(wǎng)易考拉平臺出售的雅詩蘭黛產(chǎn)品是否為真品，起過過數(shù)論紛爭。
網(wǎng)易考拉在聲明中稱，公司已于近日就與中國消費者協(xié)會等單位等名譽侵權(quán)糾紛案向北京市海淀區(qū)人民法院提出撤訴申請，北京市海淀區(qū)人民法院于2019年3月12日做出民事裁定，準予撤訴。同時，網(wǎng)易考拉表示，虛心接受中國消費者協(xié)會等監(jiān)管部門的指導和監(jiān)督，未來，將以更加敬畏和開放的心態(tài)，誠懇聽取、廣泛接納社會、媒體和消費者的建議和一件，耐心、虛心地做好消費者服務。在聲明中，網(wǎng)易考拉還提到，除了鄭重承諾“正品保障、假一賠十”不變，為了更好地保障消費者的權(quán)益，已于近期設立了5萬元消費者權(quán)益保障金，并升級網(wǎng)易考拉“省心購”等一系列消費者保障措施，并附上了公司的監(jiān)督服務熱線。聲明中稱，雅詩蘭黛此前已就與網(wǎng)易考拉的侵害商標權(quán)案提出撤訴并已獲準。
中國裁判文書網(wǎng)顯示，雅詩蘭黛中國確實已于3月19日向重慶市第一中級人民法院提出撤訴申請，該申請已于4月8日做出撤訴裁定。
事實上，今年3月中下旬就有媒體透露，已從網(wǎng)易考拉內(nèi)部獲悉，網(wǎng)易考拉與雅詩蘭黛已對訴訟糾紛達成和解，網(wǎng)易考拉發(fā)布聲明即是對此結(jié)果的官宣。
對于為何選擇和解，北京商報記者分別聯(lián)系了兩當事方。網(wǎng)易考拉表示對此事不予置評。雅詩蘭黛方面截至記者發(fā)稿時，尚未給予回復。
北京商報記者登錄網(wǎng)易考拉平臺看到，雅詩蘭黛品牌商品仍正常銷售。對比網(wǎng)易考拉、雅詩蘭黛品牌中國官網(wǎng)以及其他海淘跨境電商平臺同款商品的價格，記者發(fā)現(xiàn)價格差別不小。
以雅詩蘭黛肌底精華露（小棕瓶）為例，同為50ml規(guī)格，品牌中國官網(wǎng)售價為850元，網(wǎng)易考拉雅詩蘭黛品牌自營店售價為539元，100ml小棕瓶的售價為999元，價格僅比官網(wǎng)50ml售價高出149元，容量卻是兩倍。而在小紅書自營跨境電商平臺小紅書福利社，50ml小棕瓶的售價僅為475元，接近官網(wǎng)報價的一半。
糾紛拉鋸
雙方糾紛的導火索始于一次網(wǎng)購質(zhì)量調(diào)查。
2018年2月，中國消費者協(xié)會（以下簡稱“中消協(xié)”）刊發(fā)的《2017年“雙十一”網(wǎng)絡購物價格、質(zhì)量、售后服務調(diào)查體驗報告》。報告稱，“雙十一”期間，發(fā)現(xiàn)網(wǎng)易考拉所售雅詩蘭黛ANR眼部精華霜15ml裝系仿冒品。
因不滿“假冒認定”，網(wǎng)易考拉平臺運營方杭州優(yōu)賣網(wǎng)絡科技有限公司及網(wǎng)易環(huán)球購有限公司以“鑒定報告由雅詩蘭黛（上海）商貿(mào)有限公司出具，而雅詩蘭黛上海公司并沒有國家法律認可的任何鑒定資質(zhì)，同時該公司與網(wǎng)易考拉海購等跨境電商行業(yè)存在同業(yè)競爭和商業(yè)利益沖突，其在沒有法定資質(zhì)也沒有回避利益沖突的情況下出具的所謂“假”的鑒定報告不具有任何公信力”為由，對中消協(xié)、雅詩蘭黛雅詩蘭黛（上海）商貿(mào)有限公司、雅詩蘭黛公司等提起訴訟，要求刪除涉案報道、刊登道歉聲明并賠償損失2100萬元。2018年6月，海淀法院受理了此案。
隨后，2018年7月，雅詩蘭黛上海公司反訴杭州優(yōu)買科技科技有限公司、杭州優(yōu)賣網(wǎng)絡科技有限公司、網(wǎng)易（杭州）網(wǎng)絡有限公司商標侵權(quán)，要求三被告立即停止實施侵害與原告第834258號“M·A·C”商標權(quán)的行為，包括但不限于停止銷售侵犯涉案商標的產(chǎn)品，披露侵權(quán)產(chǎn)品的供應鏈或來源；立即銷毀侵權(quán)產(chǎn)品；連續(xù)三十日在人民網(wǎng)等網(wǎng)站刊登道歉聲明，以消除因侵犯注冊商標專用權(quán)給雅詩蘭黛上海公司造成等不利影響；連帶賠償因侵犯注冊商標專用權(quán)給雅詩蘭黛上海公司造成的經(jīng)濟損失100萬元，以及公司為調(diào)查和制止侵權(quán)行為所產(chǎn)生的合理費用20萬元。該訴訟于2019年3月15日交由重慶市第一中級人民法院提審。
在歷時近一年的訴訟拉鋸戰(zhàn)中，網(wǎng)易考拉曾多次發(fā)布直指中消協(xié)、雅詩蘭黛中國公司（上海公司）的聲明，并出具第三方認證機構(gòu)對平臺所售雅詩蘭黛ANR眼部精華霜做出的成分鑒定報告，措辭強硬。雅詩蘭黛上海公司則相對沉默低調(diào)。
渠道之爭
雅詩蘭黛中國與網(wǎng)易考拉的訴訟糾紛被業(yè)界解讀為授權(quán)經(jīng)銷商與非授權(quán)經(jīng)銷商的一場利益博弈。這場博弈以“正品之爭”為名，表面之下則是雅詩蘭黛中國授權(quán)代理商雅詩蘭黛（上海）商貿(mào)有限公司與海淘跨境電商這類平行進口渠道利益爭奪的暗涌。
知識產(chǎn)權(quán)專家、最高人民法院知識產(chǎn)權(quán)案例指導研究（北京）基地專家組成員嚴業(yè)福在接受北京商報記者采訪時談到，對于假貨的認定通常由品牌方開具。商品的品牌生產(chǎn)廠家具有鑒定商品是否為正品的權(quán)利，其出具的報告一般會被認為具有公信力。但如果鑒定是由與海外品牌在國內(nèi)銷售的相關(guān)利益方（如經(jīng)銷商）進行的，考慮到利益相關(guān)性，國內(nèi)品牌代理商的鑒定結(jié)論，原則上應該僅代表自己的立場，并不具有公信力。品牌代理商一般是貿(mào)易公司，不具備技術(shù)鑒定手段，并且由于利益相關(guān)性，出具的鑒定意見具有一定的主觀性。在某些情況下可以作為參考意見，但不應作為直接唯一的證據(jù)來認定所鑒定的產(chǎn)品為假冒偽劣。
部分海淘業(yè)內(nèi)人士則指出，雅詩蘭黛中國與網(wǎng)易考拉的互訴糾紛實際上是雅詩蘭黛官方授權(quán)渠道與非授權(quán)渠道利益沖撞的結(jié)果。海淘跨境電商本質(zhì)上是一種平行進口，也就是不通過授權(quán)經(jīng)銷商的進口。平行進口具有合法性，且進口商品價格往往低于授權(quán)經(jīng)銷商的價格，這在一定程度上打破了授權(quán)經(jīng)銷商對于品牌在中國市場的價格壟斷。
投資金融律師董毅智此前在接受媒體采訪時曾指出，品牌商對國內(nèi)外市場差別對待，是引發(fā)雅詩蘭黛與網(wǎng)易考拉爭執(zhí)的重要原因。
眾所周知，國外奢侈品牌往往會在包裝、產(chǎn)地、功能和定價上根據(jù)不同的市場做出區(qū)別。尤其是定價，同樣的商品，國內(nèi)外售價有時會相差至數(shù)千元。
能否“雙贏”？
對于雙方的和解，網(wǎng)經(jīng)社-電子商務研究中心主任曹磊表示，網(wǎng)易考拉和雅詩蘭黛中國持續(xù)一年多的紛爭，本質(zhì)上是一場線上與線下、傳統(tǒng)一般貿(mào)易與零售進口跨境電商之間的渠道之爭，雙方利益上存在重大沖突。此次共同撤訴，至少意味著當下雙方利益在某個維度下達到了平衡。在長達兩年的法律糾紛過程中，撤訴和解對彼此而言，或許都是最好的選擇。
對于雙方今后的競合走向，曹磊表示，俗話說“不打不相識”。在他看來，以網(wǎng)易考拉為代表的新興平臺渠道商和雅詩蘭黛中國為代表的傳統(tǒng)品牌渠道商之間不會永遠是“零和博弈”，他預測，未來不排除雙方會探索符合彼此核心利益的合作方式。
此次和解或許也符合雅詩蘭黛集團的期望。
對外經(jīng)濟貿(mào)易大學教授、國際商務研究中心主任王健撰文《從雅詩蘭黛起訴網(wǎng)易考拉看跨境電商與傳統(tǒng)渠道紛爭》指出，表面上看，似乎是網(wǎng)易考拉侵犯了雅詩蘭黛上海公司的獨家經(jīng)銷權(quán)。實際上，如果存在侵權(quán)的話，也是雅詩蘭黛上海公司與授權(quán)商家雅詩蘭黛集團之間的糾紛。雅詩蘭黛上海公司在中國區(qū)域內(nèi)把銷售價格定得過高，會限制銷量，這可能也是品牌方不愿意看到的。
雅詩蘭黛集團在截至2018年6月30日的2018財年凈銷售額同比增長15.72%至137以美元，創(chuàng)十年來新高。其中亞太地區(qū)凈銷售額7.08億美元，同比上漲29.2%，主要由中國內(nèi)地和香港地區(qū)帶動。雅詩蘭黛集團總裁兼CEO Fabrizio Freda 表示，未來集團將加大對數(shù)字化營銷的投入，除天貓外，還將在不同渠道幫助旗下品牌進入并加速擴張中國市場。（來源：北京商報 文/王曉然 孔瑤瑤）
