(電子商務(wù)研究中心訊) 根據(jù)統(tǒng)計(jì)，2016年建材家居行業(yè)市場(chǎng)的總量已達(dá)43000億元，按照最少比例20%來(lái)計(jì)算，家裝后市場(chǎng)的規(guī)模已超8000億元。同時(shí)，伴隨二手房交易愈烈，新房的整體裝修需求會(huì)迅速讓位于舊房的局部維修和翻新。
家裝服務(wù)式“滴滴”：深耕社區(qū)，下單即達(dá)
當(dāng)零敲細(xì)打式的“家裝后市場(chǎng)”成為大勢(shì)，深耕傳統(tǒng)裝修行業(yè)二十多年的劉霖決定創(chuàng)立宅翻新，通過(guò)整合從事家裝后市場(chǎng)的正規(guī)軍，為用戶提供完整的舊房翻新和居家服務(wù)解決方案。
有別于傳統(tǒng)的家裝市場(chǎng)服務(wù)，宅翻新落地于線上獲客轉(zhuǎn)化、線下品質(zhì)交付的O2O模式。線上專業(yè)監(jiān)管，線下專業(yè)施工，深耕社區(qū)的宅翻新基于客戶需求熱點(diǎn)，做到5分鐘快速響應(yīng)，30分鐘上門提供服務(wù)，具備良好的用戶體驗(yàn)感。
目前，宅翻新提供的服務(wù)主要有：房屋翻新、維修安裝、深度清潔、企業(yè)服務(wù)和緊急服務(wù)。用戶通過(guò)宅翻新微信平臺(tái)無(wú)縫連接到線下門店，完成下單、門店安排人員、成品保護(hù)、施工作業(yè)、清潔歸位、支付評(píng)價(jià)和質(zhì)保受理的交易流程，過(guò)程明碼標(biāo)價(jià)，高效易操作。
戰(zhàn)略布局千城萬(wàn)店的宅翻新，當(dāng)下已在廣州、惠州城區(qū)有直營(yíng)店面30家，泉州城區(qū)直營(yíng)店面10家，市區(qū)編外加盟55家。
工人池新概念：整合工人資源，完善線下交付
“工人池”依托大數(shù)據(jù)整合工人資源，從而輸出標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)流程。同時(shí)，基于對(duì)用戶需求的全方位了解，打通宅翻新與用戶的連接點(diǎn)，完善線下交付的用戶體驗(yàn)。創(chuàng)始人張霖表示：“工人池的核心目的也是幫助門店消化訂單降低運(yùn)營(yíng)成本”。
事實(shí)上，工人池中的每位工人均需通過(guò)資質(zhì)與征信認(rèn)證，而平臺(tái)設(shè)置的工人評(píng)分系統(tǒng)也規(guī)范了工人服務(wù)。當(dāng)注冊(cè)用戶在宅翻新微信平臺(tái)下單，內(nèi)置系統(tǒng)會(huì)就近派單至門店，門店根據(jù)實(shí)際情況選擇由自有工人完成還是將訂單派發(fā)給工人池的工人。
未來(lái)，宅翻新還將開發(fā)自有輔料供應(yīng)鏈，讓工人也加入輔料銷售。不僅如此，創(chuàng)始人張霖還透露，宅翻新計(jì)劃開通設(shè)計(jì)師池：吸納優(yōu)秀室內(nèi)裝飾設(shè)計(jì)師入駐，打通設(shè)計(jì)師與用戶的通道，提供軟裝搭配服務(wù)。
目前，宅翻新的盈利模式分為單店模式和城市合伙人模式，包括了直營(yíng)利潤(rùn)收入、加盟費(fèi)用收入、管理費(fèi)用收入和品牌材料物流，并加以線上線下活動(dòng)吸取流量粉絲換現(xiàn)。
在團(tuán)隊(duì)方面，創(chuàng)始人兼CEO劉霖?fù)碛胸S富的行業(yè)經(jīng)驗(yàn)。目前兼任華寧裝飾集團(tuán)、深圳亞投商業(yè)保理有限公司董事長(zhǎng)，也是廣東整裝易購(gòu)、惠州科創(chuàng)聯(lián)信息科技有限公司的投資人。
日前，宅翻新已獲2000萬(wàn)天使輪融資，由PINGO國(guó)際投資。宅翻新也將借此大力開拓線上系統(tǒng)升級(jí)，加快門店覆蓋，推進(jìn)項(xiàng)目發(fā)展。（來(lái)源：億邦動(dòng)力網(wǎng)）
