(電子商務(wù)研究中心訊) 這世間,唯一不變的就是變,電子商務(wù)更是新面孔不斷。
第一波瘋狂的互聯(lián)網(wǎng)+風(fēng)口總算過去,稍事休息,電子商務(wù)換個新姿態(tài)。五個新登場了。不要停止刷臉。
新零售新商業(yè)新金融新制造的本質(zhì)是電子商務(wù)發(fā)展的新融合。
第一個問題:電子商務(wù)真的消失了沒有?
直接告訴您,就不可能消失。
隨著消費升級,全球產(chǎn)業(yè)的變遷,無法同步滿足新的商品和服務(wù)的傳統(tǒng)電子商務(wù)會被淘汰。
各路神仙所說的消失是指狹義概念下的純虛擬電子商務(wù)的變化,也就是說過去一直被爭議不看好的網(wǎng)絡(luò)公司性質(zhì)的單純線上電商玩不靈了。
互聯(lián)網(wǎng)+電子商務(wù)只可能更為有效地、更為泛濫地、更為嚴謹?shù)貪B透到各個行業(yè)中去。
1、這里所說的泛濫,是指其無孔不入的狀態(tài)。
這是基于近半個世紀以來慢慢產(chǎn)生并一步步民用,然后近20年來一步步進入中國并不斷大鱷競爭免費引導(dǎo)、瘋狂爭議等形成的聚焦、幾年前的民眾質(zhì)疑,到現(xiàn)在連質(zhì)疑都沒有任何機會的現(xiàn)實。
2、更為有效地是說基于發(fā)展和模式的狀態(tài),由于第一波風(fēng)潮的普及,更多的互聯(lián)網(wǎng)+和電子商務(wù)的泡沫被沖淡,大浪淘沙,不管什么原因,大潮中必然有起浪也有退潮,沒有效益的很多互聯(lián)網(wǎng)將被擊退,或者說在大潮退回的時候不擊而敗。
3、更為嚴謹是指健康發(fā)展的謹慎,包括投資者,包括消費者用戶,包括所有與之相關(guān)的產(chǎn)業(yè)鏈條上的管理者,都會非常謹慎地開展和引入各個行業(yè)的市場中去。
也只有這樣的謹慎,能夠贏得精耕細作的健康發(fā)展。
第二個問題:新商業(yè)新在哪里?
一句話,新商業(yè)新在互聯(lián)網(wǎng)+以及電子商務(wù)的融合,甚至到各種智能化的商業(yè)融合。
也就是文化型的企業(yè)和創(chuàng)新型的商業(yè)將成為主流,粗放的簡單化的甚至沒有任何市場導(dǎo)向而贏得紅利的純傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)面臨供給側(cè)改革的挑戰(zhàn)。
1、新實體在創(chuàng)新中逐漸大面積產(chǎn)生,新興智能化產(chǎn)業(yè)風(fēng)口即將更為猛烈地來到;
基于產(chǎn)品實體經(jīng)濟最終的產(chǎn)業(yè)化鏈條的分析,任何的商品也好、服務(wù)也罷,產(chǎn)業(yè)最終會涉及到商務(wù)的問題,過去的實體經(jīng)濟形態(tài)往往是基于原始傳統(tǒng)的市場分析,以及所謂的專家教授的評審而誕生了項目的上馬,真正的市場需求以及消費者導(dǎo)向的信息基本上不太能撼動這些實體,那么在互聯(lián)網(wǎng)+形態(tài)下,大數(shù)據(jù)的形成和刨析決定了市場實際的需求和導(dǎo)向。
誰能掌握客戶和商務(wù)的方向,誰將成為市場的贏家。
更何況,云計算等智能化運算的成本越來越低,運算速度和超計算的方式越來越先進,也就是說,新一輪的互聯(lián)網(wǎng)+和電子商務(wù)的進程超越到了企業(yè)的生產(chǎn)、采購、客戶管理、制造流程、設(shè)計、服務(wù)等領(lǐng)域和環(huán)節(jié),只有真正懂得融合以及利用好云計算、大數(shù)據(jù)等新型現(xiàn)代化信息產(chǎn)業(yè)的實體,才有可能滿足和跟得上市場的需求,才有可能成為新的實體經(jīng)濟。
所以,馬云先生說的不是實體經(jīng)濟不行了,是你的實體經(jīng)濟不行了。不是沒有道理的。
2、新舊商業(yè),核心差異仍在互聯(lián)網(wǎng)+,電子商務(wù),大數(shù)據(jù)等的融合上;
任何口水戰(zhàn)的爭論其實際意義并不是很大。
因為市場和競爭會在分水嶺出現(xiàn)后看到經(jīng)濟戰(zhàn)爭所帶來的勝于敗,尸橫遍野與欣欣向榮。
商業(yè)從來就不是靠單一的政府扶持能夠補貼企業(yè)的生死存亡。
不僅僅是觀點的問題,只有新的商業(yè)生態(tài)才是決定企業(yè)是否符合市場的需求和競爭的需求。
傳統(tǒng)企業(yè)與平臺化企業(yè)、以及互聯(lián)網(wǎng)金融、人工智能科技等新型經(jīng)濟融合加快,酒形成了新商業(yè)生態(tài)。
那么,觀念落后的商業(yè)形態(tài)坐以待斃。
簡單舉一個例子,比如說:你的原來的消費者不再看中你的價格優(yōu)勢,以及產(chǎn)品品種優(yōu)勢,你怎么知道?你如何滿足?你能不能和同行業(yè)保持持續(xù)的品質(zhì)化差異化?產(chǎn)品買回去后你怎么實現(xiàn)長期跟蹤并保持了解客戶的滿意度和新的消費欲望?........
如果這些你解決不了,也沒有第一時間快速地利用好互聯(lián)網(wǎng),基本上沒救了,只是時間的問題而已。因為目前為止,似乎是由基于信息技術(shù)基礎(chǔ)上的互聯(lián)網(wǎng)以及相關(guān)的智能互聯(lián)可以最為快捷地滿足這些功能和服務(wù)的需求。而你還在停留在質(zhì)疑的初級階段,可以想象企業(yè)的發(fā)展。
你要是連基本判斷都學(xué)不會,那你肯定不是新商業(yè)。
第三個問題:傳統(tǒng)行業(yè)和傳統(tǒng)的互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)分別該如何應(yīng)對下一步商業(yè)的發(fā)展?
1、傳統(tǒng)企業(yè)需要在本質(zhì)上徹底改變,并不是需要一棒子打死,而是要徹底在行業(yè)生態(tài)上重新思考,并付之于行動。
換句話說,也就是要進行新商業(yè)的基因改造,誕生出基于新的消費升級、基于互聯(lián)網(wǎng)思維產(chǎn)生的對產(chǎn)品的生產(chǎn)定位、個性化市場的挖掘、采購、生產(chǎn)、加工、銷售、售后服務(wù)等等方面有針對性地調(diào)整改造,充分利用好互聯(lián)網(wǎng)等新興工具,建造自己的行業(yè)新閉環(huán)。
再直白一點說,就是營造自己生存領(lǐng)域中的新生態(tài)系統(tǒng),從而保證企業(yè)的長期靈性的競爭。這個新生態(tài)就是如何利用好互聯(lián)網(wǎng)、云計算等智慧化工具,能夠更好滴融合原有的市場并超越成功。
2、傳統(tǒng)的互聯(lián)網(wǎng)行業(yè),繼續(xù)細分市場,同樣需要更快地做好市場的精準定位和服務(wù),產(chǎn)品或者平臺的競爭和價值更為重要,隨著人們的視覺疲勞和信息量過大,不要再指望簡單的病毒式營銷帶來多么大的紅利,一些簡單粗暴的產(chǎn)品和商業(yè)模式將不再輕而易舉的實現(xiàn)成功。
電子商務(wù)行業(yè)更具體地面臨消費者的價值需求挑戰(zhàn),消費者逐漸在低價位面前呈現(xiàn)出一片不感興趣的神色,因為大量的價格低促銷的太多太多,人們的消費觀念在不斷地變化。電商玩家和實體經(jīng)濟的進一步融合將成為競爭的一個景觀。
能不能有效發(fā)展,主要看能不能有效地融合并提供更為可靠的價值,同時能夠不斷地滿足市場競爭的需求。
新商業(yè)的競爭比較于傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè),競爭更為激烈和變化多端。
讓我們拭以待目,積極調(diào)整,智慧融合吧。(文/中國電子商務(wù)研究中心特約研究員、智慧云電子商務(wù)研究中心主任孫云沁 微信yunqin713 編選:網(wǎng)經(jīng)社)