(電子商務(wù)研究中心訊) 摘要：跨境電商已經(jīng)成為國際貿(mào)易發(fā)展的新方式和新手段，對于提升我國出口貿(mào)易的國際競爭力，實現(xiàn)我國傳統(tǒng)外貿(mào)轉(zhuǎn)型升級具有非常重要而且深遠(yuǎn)的意義。小微外貿(mào)企業(yè)既可以通過發(fā)展跨境電商進(jìn)行轉(zhuǎn)型，也可以通過平臺建設(shè)形成新的利潤增長點。
本文對小微跨境電商平臺進(jìn)行SWOT分析，重點分析了其發(fā)展過程中面臨的受限因素，如跨境物流成本與效率之間的博弈、國際信用支付體系不完善、跨境電商人才缺乏等，提出小微跨境電商平臺的發(fā)展應(yīng)側(cè)重于B2C領(lǐng)域，尋找利基市場的趨勢。具體措施主要有充分利用國家一帶一路、互聯(lián)網(wǎng)+、自貿(mào)區(qū)等政策支持，依托區(qū)位優(yōu)勢發(fā)展產(chǎn)業(yè)集群，與高校緊密聯(lián)合培養(yǎng)人才等。
一、跨境電商的發(fā)展情況
1.跨境電商發(fā)展迅速
近年來，我國跨境電子商務(wù)的市場規(guī)模呈現(xiàn)爆發(fā)式增長。根據(jù)艾瑞咨詢集團(tuán)的中國跨境電商行業(yè)研究報告披露，我國跨境電子商務(wù)交易金額2011年1.6萬億元，2012年2.萬億元，2013年3.1萬億元，2014年4.2萬億元，2015年5.5萬億元，2016年6.8萬億元，每年以近30%-40%的速度增長，遠(yuǎn)高于同期的總體進(jìn)出口貿(mào)易額的增速，見圖1。我國跨境電子商務(wù)交易額占國家進(jìn)出口總額的比重也從2010年的6.3%上升至2014年的14.6%，2015年達(dá)到了17.3%，跨境電商的發(fā)展空間巨大。同時，跨境電子商務(wù)通過國際貿(mào)易與互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)的跨界融合，目前已發(fā)展成為一種新的國際貿(mào)易業(yè)態(tài)。
2.開展跨境電商的模式
我國跨境電商按照商業(yè)模式劃分主要有B2B、B2C兩種?？缇矪2B是指企業(yè)之間通過互聯(lián)網(wǎng)或者專用網(wǎng)而進(jìn)行的電子交易。主要借助第三方電子商務(wù)平臺如alibaba.com等。跨境B2C是企業(yè)通過互聯(lián)網(wǎng)向個人消費(fèi)者直接銷售產(chǎn)品和提供服務(wù)的經(jīng)營方式，可以通過自建電商網(wǎng)站或應(yīng)用第三方平臺如aliexpress等。據(jù)艾瑞統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示，2013至2015年間，B2B和B2C交易規(guī)模占比分別為90%比10%左右。
目前來看，B2B由于其成交量大，交易穩(wěn)定，仍然是主流交易模式。但隨著國際范圍內(nèi)電商的發(fā)展，個人消費(fèi)者的國際性購買欲望和能力繼續(xù)走強(qiáng)，B2C的市場占比勢必會出現(xiàn)大幅增加，這也為小微跨境電商平臺的發(fā)展提供了利基市場?？缇矪2C具有“批量小+次數(shù)多”的特點，不涉及傳統(tǒng)B2B模式下會出現(xiàn)的國際結(jié)算、報檢通關(guān)、運(yùn)輸保險等諸多問題，符合小微企業(yè)的管理與業(yè)務(wù)能力。
3.交易方向及方式
交易方向以出口為主。從歷年數(shù)據(jù)來看，我國跨境電商交易規(guī)模中出口占比高達(dá)80-90%，出口規(guī)模遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于進(jìn)口。而且，小微跨境電商企業(yè)的交易規(guī)模較小，交易模式以多頻次、小規(guī)模的出口為主。
交易方式呈現(xiàn)單件價值小、數(shù)量多、物流快的特征。據(jù)統(tǒng)計，我國跨境電子商務(wù)中的單件包裹的價值區(qū)間一般分布在50-500美元之間，商品的價值相對比較低。以上海海關(guān)為例，每年監(jiān)管進(jìn)出境快件和郵遞包裹就超過1.5億件，數(shù)量十分龐大。海關(guān)統(tǒng)計數(shù)據(jù)也顯示，自歐美地區(qū)發(fā)往我國的快遞貨物，運(yùn)輸時間一般都在3-7天之間，物流速度較快。尤其是小微跨境電商企業(yè)，因公司規(guī)模小，通常出口的都是附加價值較低的商品，但銷售的數(shù)量多，以薄利多銷的方式在國際市場上立足。
二、小微跨境電商平臺的SWOT分析
1.SIrenglh優(yōu)勢分析
中國作為世界制造中心，在產(chǎn)品提供上具有天然優(yōu)勢。尤其是輕工產(chǎn)品在跨境電商銷售中具有巨大的競爭力。小微跨境電商平臺可以依托于區(qū)域性產(chǎn)業(yè)集群化，提供最有競爭力的產(chǎn)品，對細(xì)分市場和特定消費(fèi)者進(jìn)行服務(wù)，充分發(fā)掘利基市場。這種做法既符合小微平臺靈活的經(jīng)營理念，也符合其資源不足的特點。利基市場是指被市場中具有絕對優(yōu)勢的企業(yè)忽略的某些細(xì)分市場或者小眾市場，指企業(yè)選定一個很小的產(chǎn)品或服務(wù)領(lǐng)域，集中力量進(jìn)入并成為領(lǐng)先者，從當(dāng)?shù)厥袌龅饺珖俚?a href='http://qjkhjx.com/zt/world/' target='_blank'>全球，同時建立各種壁壘，逐漸形成持久的競爭優(yōu)勢。
2.W eakness劣勢分析
小微跨境電商企業(yè)自建B2C平臺對企業(yè)的資金、技術(shù)、能力的要求很高。在發(fā)展的過程中，也會出現(xiàn)跨境電商面臨的共性問題，如物流、支付、營銷模式的問題。小微平臺更加嚴(yán)重的一個劣勢體現(xiàn)在人才缺口方面。跨境電商業(yè)務(wù)涉及多個專業(yè)，需要外貿(mào)、流通、法律、運(yùn)營等多方面的復(fù)合型人才，在與大型平臺爭奪人才資源的過程中，小微平臺明顯居于劣勢。
3.0 pporiunity機(jī)會分析
我國商務(wù)部、海關(guān)總署、國務(wù)院相繼出臺了促進(jìn)跨境電子商務(wù)健康發(fā)展的一系列配套政策措施。“十三五”規(guī)劃中提出“網(wǎng)絡(luò)強(qiáng)國戰(zhàn)略”，提出拓展網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)空間；實施“互聯(lián)網(wǎng)+”行動計劃；推進(jìn)產(chǎn)業(yè)組織、商業(yè)模式、供應(yīng)鏈、物流鏈創(chuàng)新，支持基于互聯(lián)網(wǎng)的各類創(chuàng)新。通過政府持續(xù)的政策支持和鼓勵，我國跨境電子商務(wù)，尤其是小微平臺可以有更大的發(fā)展空間和政策利好。
4.Thteat威脅分析
當(dāng)前，我國跨境電子商務(wù)發(fā)展的最大阻礙是物流。跨境電子商務(wù)由于交易品種多，單批量、多頻次，訂單多，物流方式主要依靠空運(yùn)，而且通關(guān)方式以快件郵件為主，因此它與傳統(tǒng)的物流差別較大，存在物流成本高，物流耗時長的問題。其次，跨境的物流到現(xiàn)在為止沒有跟上跨境電子商務(wù)的步伐，存在一定的滯后性，而且基礎(chǔ)設(shè)施也尚不完善，嚴(yán)重制約了跨境貿(mào)易電子商務(wù)的發(fā)展。其他諸如支付方式、通關(guān)效率等等，也對小微平臺的發(fā)展產(chǎn)生很多威脅。
三、跨境電商發(fā)展的趨勢及對策建議
1.趨勢預(yù)測
宏觀政策的利好、微觀生產(chǎn)企業(yè)的市場基礎(chǔ)，小微跨境電商平臺已經(jīng)基本具備成長條件。而主要劣勢是發(fā)展過程中的企業(yè)主體的不成熟，新型營銷形式下的不適應(yīng)和不成熟是客觀必然的，會隨著市場的發(fā)展和業(yè)務(wù)的深入逐步改善。未來會呈現(xiàn)更加良好的發(fā)展態(tài)勢，而小微平臺的發(fā)展方式勢必?zé)o法和大型平臺直接競爭，只能尋找利基市場進(jìn)行集中突破。
跨境電商的發(fā)展是國際間經(jīng)濟(jì)合作與交流加強(qiáng)的必然產(chǎn)物，也是中國在區(qū)域經(jīng)濟(jì)合作和對外開放的逐步深化過程中的必然產(chǎn)物。面對廣闊的國際市場，生產(chǎn)企業(yè)和服務(wù)企業(yè)都希望可以實現(xiàn)規(guī)?；蛧H化，競爭從國內(nèi)升級為國際，壓力加大也是肯定的。但企業(yè)間的正常競爭是良性的，是符合經(jīng)濟(jì)全球化趨勢的，所以外部機(jī)遇仍然大于挑戰(zhàn)，不管是出口企業(yè)還是第三方服務(wù)平臺，都應(yīng)該積極適應(yīng)世界市場的需求，提供更好的產(chǎn)品和服務(wù)，抓住發(fā)展機(jī)遇。
2.對策建議
(1)形成高效、低成本的物流體系
成本的運(yùn)作跨境電子商務(wù)物流可通過建立健全相關(guān)法律、優(yōu)化跨境電子商務(wù)企業(yè)，聯(lián)盟模式、完善專業(yè)的第H方物流、建立海外倉等途徑進(jìn)行改善。
(2)確保交易的真實性
在支付活動開始前，應(yīng)要求用戶完善個人信息，實施實名制管理制度，確保交易真實可靠，加強(qiáng)針對于反洗錢和反恐怖問題的調(diào)查，保證用戶的資金安全；在商戶方面，嚴(yán)格審查跨境電商的經(jīng)營范圍、營業(yè)執(zhí)照等證明資料，貨物貿(mào)易商還要提供物流憑證信息，服務(wù)貿(mào)易商還應(yīng)出示電子票號等相關(guān)資料。
(3)完善營銷管理模式
小微跨境電商企業(yè)應(yīng)尋找利于其發(fā)展的推廣平臺與推廣方法。
小微跨境電商企業(yè)發(fā)展跨境電商，應(yīng)借助外貿(mào)綜合服務(wù)平臺，如全球速賣通，蘭亭集勢，愛美購，敦煌網(wǎng)，慧聰網(wǎng)，環(huán)球資源，中國制造網(wǎng)。通過大平臺，來發(fā)布自己的信息，使自己的信息有更多人來關(guān)注。
(4)增加資金的融資
小微跨境電商平臺可以利用商業(yè)銀行和保險業(yè)合作的融資擔(dān)保體系，城鄉(xiāng)小額貸款保證保險業(yè)務(wù)，小額貸款公司協(xié)會來提高自己的信用，借到更多的資金，使企業(yè)更好更快的發(fā)展。
(5)提高創(chuàng)新意識
小微跨境電商平臺應(yīng)實行品牌化經(jīng)營，提高產(chǎn)品質(zhì)量、保障完善的售后服務(wù)的同時，打造產(chǎn)品口碑和品牌知名度，以吸引忠實客戶群。只有擁有創(chuàng)新意識，才能設(shè)計出獨一無二的產(chǎn)品，才能在眾多的跨境電商企業(yè)當(dāng)中凸顯出來，獲得追捧與信賴。（來源：《現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)信息》雜志 文/張卉 編選：網(wǎng)經(jīng)社）
