(電子商務(wù)研究中心訊) 5月1日，三年前，美國的盲人權(quán)益組織將移動專車服務(wù)商Uber告上法庭，理由是在導(dǎo)盲犬上車方面存在歧視。日前，Uber達(dá)成了和解協(xié)議，同時明確宣布允許盲人攜帶導(dǎo)盲犬乘坐專車。
據(jù)美國多家科技新聞網(wǎng)站報道，這一訴訟的原告是“全美盲人聯(lián)盟”(National Federation of the Blind)。根據(jù)和解協(xié)議，Uber將會向原告賠償22.3萬美元。這一協(xié)議還需要獲得法庭的批準(zhǔn)。
根據(jù)協(xié)議內(nèi)容，Uber將會明確要求所有的專車司機(jī)必須給攜帶導(dǎo)盲犬的盲人消費者，提供運客服務(wù)。
Uber強(qiáng)調(diào)說，一旦發(fā)現(xiàn)專車司機(jī)違反規(guī)定，拒絕服務(wù)攜帶導(dǎo)盲犬的盲人用戶，司機(jī)賬號將會被暫停使用。
為了保證Uber的司機(jī)嚴(yán)格遵守和解協(xié)議的內(nèi)容，“全美盲人聯(lián)盟”還會派出一些會員，進(jìn)行試驗性乘坐。
據(jù)悉，這一訴訟發(fā)生于2014年，盲人聯(lián)盟指出，Uber司機(jī)拒絕對攜帶導(dǎo)盲犬的盲人提供服務(wù)，這種行為構(gòu)成了歧視。
Uber在一份聲明中表示，公司的使命是成為所有人都能夠使用的交通服務(wù)，不論消費者是否是盲人、視覺障礙者或是有著其他身體殘障。
Uber發(fā)明的移動專車服務(wù)給全世界的交通服務(wù)市場帶來了一場革命，尤其是給傳統(tǒng)的出租車造成了重大沖擊。不過，這種創(chuàng)新服務(wù)也遭遇了大量的官司，Uber已經(jīng)成為“法庭?？?rdquo;。
就在最近，Uber在美國支付一億美元，和解了專車司機(jī)的一宗集體訴訟。許多司機(jī)指控稱，Uber將他們視為獨立外包工而非公司全職員工，因此在福利待遇上損害了司機(jī)的利益。未來，Uber將會更多保障司機(jī)利益，但是仍然不會視為正式員工。
今年初，也有一些乘客起訴Uber，指控其在運輸價格方面形成了市場操縱，損害了乘客的利益。
此外，二月份在另外一宗訴訟中，Uber答應(yīng)支付2850萬美元賠償給集體訴訟的原告消費者，Uber被指控在司機(jī)安全背景審查等方面撒謊、誤導(dǎo)消費者，Uber并未實施廣告宣傳中的嚴(yán)格審查。(來源：騰訊科技 文/晨曦)
