(電子商務(wù)研究中心訊)
上天貓買(mǎi)茅臺(tái)，結(jié)果買(mǎi)到的168瓶茅臺(tái)和五糧液全是假酒。昨天，一名酒類(lèi)管理站工作人員與天貓公司對(duì)簿公堂。
原告起訴稱(chēng)，天貓作為網(wǎng)絡(luò)交易第三方平臺(tái)的提供者，要為商家售假擔(dān)責(zé)，還要“退一賠十”，支付133萬(wàn)侵權(quán)賠償金。
商家售假，天貓要不要賠？公職人員買(mǎi)假酒能否索要十倍賠償？昨天上午9點(diǎn)，海滄區(qū)法院開(kāi)庭審理了這起因假酒引發(fā)的索賠案。針對(duì)兩大焦點(diǎn)問(wèn)題，雙方當(dāng)庭激辯。
事件：酒類(lèi)管理員買(mǎi)了13萬(wàn)假酒
“賣(mài)家售假，天貓有責(zé)！”原告朱先生在法庭上說(shuō)，他在天貓商城連續(xù)購(gòu)買(mǎi)了3批168瓶名酒，總價(jià)高達(dá)13萬(wàn)多元，結(jié)果竟然無(wú)一瓶真酒。
朱先生今年40歲，他是酒類(lèi)流通管理站的工作人員。前年5月份，朱先生向天貓商城的泰鼎百興酒類(lèi)專(zhuān)營(yíng)店網(wǎng)購(gòu)了96瓶53度貴州茅臺(tái)酒，每瓶單價(jià)865元，合計(jì)總價(jià)83040元。
但是，購(gòu)酒一周后，朱先生收到這批貨物當(dāng)場(chǎng)開(kāi)箱檢查，發(fā)現(xiàn)這些茅臺(tái)全是假酒。隨后，朱先生立即撥打110電話(huà)求助。數(shù)天后，警方委托貴州茅臺(tái)酒股份有限公司鑒定人員對(duì)這批酒進(jìn)行真假鑒定，經(jīng)酒廠(chǎng)鑒定，這些茅臺(tái)酒全是假貨。
前年6月2日，朱先生第二次上天貓買(mǎi)酒。這一次，他換了一個(gè)商家，轉(zhuǎn)向天貓商城的客惠源食品專(zhuān)營(yíng)店購(gòu)買(mǎi)了幾箱五糧液酒和茅臺(tái)酒，總計(jì)50016元。
但是，幾天后朱先生收到這批酒，發(fā)現(xiàn)又是假酒。
事后，客惠源食品專(zhuān)營(yíng)店返還了朱先生購(gòu)買(mǎi)假五糧液的錢(qián)，但余下的購(gòu)買(mǎi)茅臺(tái)酒的2萬(wàn)余元至今未還。
焦點(diǎn)1：商家售假，天貓要不要賠？
近日，朱先生為此狀告天貓，要求天貓為商家售假承擔(dān)全部責(zé)任。“我花了13萬(wàn)多元，卻沒(méi)買(mǎi)到一瓶真酒，可見(jiàn)，天貓商城沒(méi)有盡到法定的食品安全管理責(zé)任！”朱先生在法庭上說(shuō)，糾紛發(fā)生至今已一年多，天貓沒(méi)有積極協(xié)助消費(fèi)者維權(quán)，沒(méi)有提供商家有效信息，造成他維權(quán)困難，侵害了他的生命健康與財(cái)產(chǎn)權(quán)利，依法應(yīng)當(dāng)“退一賠十”。
昨天庭審，天貓公司法務(wù)部的兩位律師出庭答辯。針對(duì)朱先生的訴求，天貓公司稱(chēng)，天貓公司僅是網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)，不是售假的商家，并沒(méi)有實(shí)施買(mǎi)賣(mài)或侵權(quán)行為，因此索賠應(yīng)找商家，天貓并非本案適格的被告。
阿里巴巴集團(tuán)公關(guān)部楊敏婷表示，在商家入駐天貓平臺(tái)時(shí)，天貓依據(jù)法定義務(wù)對(duì)商家入駐信息進(jìn)行審核，并在消費(fèi)者投訴后能向消費(fèi)者提供涉案商家的真實(shí)姓名和有效聯(lián)系方式，故不應(yīng)當(dāng)承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任。
焦點(diǎn)2：公職人員，能否索賠百萬(wàn)？
天貓公司的律師還當(dāng)庭指出，原告朱先生并非普通消費(fèi)者。經(jīng)查證，他是一名酒類(lèi)管理站的工作人員，具有酒類(lèi)流通行政管理職權(quán)、發(fā)行市場(chǎng)監(jiān)管職責(zé)。
天貓認(rèn)為，朱先生涉嫌利用職務(wù)便利，利用專(zhuān)業(yè)知識(shí)，知假買(mǎi)假，以此謀利。因此，朱先生的行為不應(yīng)受到消費(fèi)者保護(hù)法保護(hù)。
不過(guò)，朱先生反駁說(shuō)：“我是酒類(lèi)管理站工作人員，但也是一名消費(fèi)者，并沒(méi)有法律規(guī)定我買(mǎi)到假酒，就只能吃啞巴虧。”
朱先生說(shuō)，他并沒(méi)有利用職權(quán)之便，售假的商家和天貓公司都在他管理的轄區(qū)之外。
昨日，法院沒(méi)有當(dāng)庭宣判，目前，案件還在審理中。據(jù)海滄法院介紹，這起案件，也是海滄法院參審團(tuán)參與審理的第一起民事案件。(來(lái)源：《海峽導(dǎo)報(bào)》 文/陳捷）
