(電子商務研究中心訊) 2014年10月28日，用戶吳先生向“中國電子商務投訴與維權(quán)公共服務平臺”(qjkhjx.com/zt/315/)發(fā)來求助，稱健一網(wǎng)欺騙客戶說已經(jīng)發(fā)貨了，實際上7天了還沒發(fā)貨。
(注：網(wǎng)經(jīng)社配圖)
以下為用戶吳先生投訴事實：
訂單號：1170482
訂單狀態(tài)：已發(fā)貨
下單時間：2014-10-21 17:30:00 2014-10-23 14:19:33您的訂單已發(fā)貨。
物流公司：申通快遞
貨運單號：220072085820
為什么這么久了，我還不能收到貨？我查了物流信息，根本就查不到什么。請問，健一網(wǎng)到底發(fā)貨了沒有，不會是隨便填寫個運單號的吧？而且，為什么我聯(lián)系在線客服，老是聯(lián)系不上，電話聯(lián)系也老是聯(lián)系不上。我覺得他們這種行為很可惡。
鑒于近來微信、移動購物的普及，中國電子商務投訴與維權(quán)公共服務平臺向廣大網(wǎng)購用戶征集涉及手機和pad移動互聯(lián)網(wǎng)端，微信(掃二維碼、公眾賬號等)、微博、智能電視(電視購物以及智能互聯(lián)網(wǎng)電視購物)的投訴案例，如果您在以上購物中遇到任何不愉快購物經(jīng)歷均可發(fā)送至tousu@netsun.com。(文/圈圈)
浙江網(wǎng)經(jīng)社信息科技公司擁有18年歷史，作為中國領(lǐng)先的數(shù)字經(jīng)濟新媒體、服務商，提供“媒體+智庫”、“會員+孵化”服務；（1）面向電商平臺、頭部服務商等PR條線提供媒體傳播服務；（2）面向各類企事業(yè)單位、政府部門、培訓機構(gòu)、電商平臺等提供智庫服務；（3）面向各類電商渠道方、品牌方、商家、供應鏈公司等提供“千電萬商”生態(tài)圈服務；（4）面向各類初創(chuàng)公司提供創(chuàng)業(yè)孵化器服務。
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