(網(wǎng)經(jīng)社訊)2025年4月，跨境電商領(lǐng)域又有哪些事？ 以下是我國“一帶一路TOP10影響力社會智庫”、“中國跨境電商50人論壇”副秘書長單位、“絲路電商產(chǎn)教融合國際共同體”創(chuàng)始單位——網(wǎng)經(jīng)社，旗下跨境電商臺（CBEC.100EC.CN）為您帶來4月跨境電商領(lǐng)域各電商平臺、賣家及服務(wù)商最新動態(tài)回顧。
【要聞速覽】
1、TikTok Shop投入億級資金推出“品牌新增長計劃”
2、亞馬遜宣布FBA費用下降
3、Temu美區(qū)半托管即將開放國內(nèi)發(fā)貨模式
4、中國跨境電商App“敦煌網(wǎng)”蘋果應(yīng)用商店排名升至第二
5、Wildberries下調(diào)賣家傭金 學(xué)TikTok搞社交購物
6、SHEIN已獲英國批準(zhǔn)在倫敦上市
7、美國關(guān)稅暴漲至145% 大批賣家緊急轉(zhuǎn)戰(zhàn)歐洲市場
本站動態(tài)
1、中美關(guān)稅“大戰(zhàn)”跨境電商如何應(yīng)對？ 網(wǎng)經(jīng)社大型策劃報道全景式分析
2、聚力同行 共克時艱： 全國跨境電商應(yīng)對“中美貿(mào)易戰(zhàn)”在行動
3、《“中美關(guān)稅大戰(zhàn)”對跨境電商影響與對策報告》（完整版75頁）發(fā)布
4、網(wǎng)經(jīng)社重磅推出“出口轉(zhuǎn)內(nèi)銷”解決方案，六大計劃幫扶中國外貿(mào)企業(yè)——“明道、趨勢、優(yōu)術(shù)、合眾、踐行、護航”
一、頭部平臺
（1）TikTok
TikTok將關(guān)閉TikTok Notes 引導(dǎo)用戶轉(zhuǎn)向Lemon8
4月2日，TikTok宣布將于5月8日關(guān)閉其圖片分享應(yīng)用TikTok Notes。該應(yīng)用去年在加拿大、澳大利亞和越南試點推出，旨在與Instagram競爭。然而，TikTok現(xiàn)在決定終止該項目，并引導(dǎo)用戶轉(zhuǎn)向字節(jié)跳動旗下的另一款類似應(yīng)用Lemon8。
TikTok Shop春促戰(zhàn)報：單量爆發(fā)3倍 商品曝光超2億
4月7日，TikTok Shop跨境電商2025年度春季大促戰(zhàn)報出爐，春季大促的兩個核心話題共帶來2億商品曝光，對比促前曝光量爆發(fā)4倍，美區(qū)跨境POP直播GMV爆發(fā)153%，美區(qū)全托管支付訂單量爆發(fā)305%，英區(qū)全托管全周期GMV爆發(fā)147%！
TikTok Shop歐盟跨境POP面向多平臺商家開放
4月9日消息，TikTok Shop近日正式面向跨境商家開放西班牙、德國、意大利、法國等市場。為進一步助力更多跨境商家參與歐盟市場的全新機會，TikTok Shop將接受有亞馬遜、eBay、Wayfair等第三方平臺運營經(jīng)驗的商家入駐，以及支持符合條件的已運營TikTok Shop美區(qū)跨境的商家入駐。
TikTok Shop投入億級資金推出“品牌新增長計劃”
4月17日，為助力商家穩(wěn)健經(jīng)營，加速實現(xiàn)品牌化進階，TikTok Shop跨境電商正式推出“PEAKS品牌新增長計劃”，宣布將投入億級資金、億級流量，在原有可享權(quán)益的基礎(chǔ)上持續(xù)加碼資源，從新品打爆、頭部達(dá)人合作、品牌資產(chǎn)建立、服務(wù)優(yōu)化等業(yè)務(wù)板塊，為商家提供多維度、深層次的全面扶持。
TikTok下載量霸榜巴西第一
4月21日，Appreach發(fā)布了2025年第一季度巴西下載量最高的15款應(yīng)用程序名單，來自中國的幾款應(yīng)用程序表現(xiàn)相當(dāng)亮眼。其中，TikTok帶來了很大的驚喜，下載量超過2000萬次，成功登上龍頭寶座位置。排名第二的是拼多多Temu，下載量達(dá)到1980萬次，美客多緊隨其后，下載量為1210萬次。
TikTok Shop巴西站將于5月8日正式運營
TikTok Shop巴西站點將于2025年5月8日正式開放運營。這是繼美國、越南、西班牙、墨西哥等十多個站點后，TikTok Shop全球電商版圖的又一重要拓展。
消息稱TikTok將進軍日本電商市場
4月27日，據(jù)《日經(jīng)新聞》報道，在全球電商市場競爭格局趨于穩(wěn)定的背景下，TikTok Shop正以驚人的速度拓展其商業(yè)版圖。最新消息顯示，這家社交巨頭計劃進軍日本電商市場，并即將在巴西正式啟動運營。
（2）亞馬遜
亞馬遜推出“購物車2小時價格保護機制”
4月1日消息，近期，亞馬遜正在低調(diào)測試一項顛覆性的購物車價格保護機制，引發(fā)賣家圈熱議。根據(jù)招商經(jīng)理透露的信息，消費者將商品加入購物車后，即使賣家在2小時內(nèi)調(diào)價或開啟新促銷，系統(tǒng)仍會鎖定加購時的原價結(jié)算。目前亞馬遜尚未在賣家中心正式公告這一規(guī)則，但已在部分類目進行灰度測試。
亞馬遜暫停兩月后恢復(fù)美國無人機送貨服務(wù)
4月1日消息，亞馬遜證實，在暫停數(shù)月后，該公司已在美國兩個州重啟無人機送貨。今年1月，亞馬遜暫停了在德克薩斯州大學(xué)城（College Station）和亞利桑那州托爾森（Tolleson）這兩個正在測試這項服務(wù)的美國市場的Prime Air送貨服務(wù)，因為該公司對其無人機隊進行了軟件更新。
亞馬遜在其照片應(yīng)用中推出AI識圖購物功能
4月2日，亞馬遜在其照片應(yīng)用Amazon Photos中推出人工智能購物功能，用戶可通過搜索圖庫中的照片，識別商品并直接在亞馬遜平臺上查找和購買類似產(chǎn)品。該功能利用AI技術(shù)分析用戶存儲的圖像，識別其中的可購商品，并提供購買鏈接。
亞馬遜上線“Buy for Me”服務(wù) 幫用戶從其他電商平臺代購商品
4月5日，亞馬遜購物應(yīng)用正測試一項新功能Buy for Me ，該功能處于測試階段。如果這些商品目前不在亞馬遜商店銷售，Buy for Me可以幫助客戶從其他品牌的網(wǎng)站發(fā)現(xiàn)并無縫購買這些商品。Buy for Me目前已在iOS和Android版Amazon Shopping應(yīng)用中上線，供部分美國客戶使用。
亞馬遜“Haul”桌面版上線
4月8日，亞馬遜推出的“Haul”服務(wù)現(xiàn)已可在桌面端使用，該服務(wù)于去年11月推出測試版，此前僅通過亞馬遜購物應(yīng)用程序提供。Haul主打“超低價格、通常一到兩周送達(dá)”的產(chǎn)品，價格均在20美元及以下，并享有亞馬遜的“A-to-z保證”。
關(guān)稅政策沖擊下 亞馬遜直營業(yè)務(wù)年化利潤或損失百億美元
4月7日，知名金融機構(gòu)高盛發(fā)布的一份關(guān)于亞馬遜的測算研報顯示，受美國總統(tǒng)特朗普宣布的關(guān)稅政策等影響，亞馬遜的1P（第一方）業(yè)務(wù)年化利潤可能面臨高達(dá)100億美元的損失。
亞馬遜考慮150億美元擴倉計劃 在全美新建約80處設(shè)施
4月14日消息，知情人士透露，亞馬遜正考慮一項大規(guī)模擴倉計劃，包括在美國城市與農(nóng)村地區(qū)建設(shè)約80處物流設(shè)施，總投資額預(yù)計達(dá)150億美元。這些新設(shè)施預(yù)計將主要作為配送中心，其中部分將為大型配送基地，并配備自動化和機器人技術(shù)。該公司愿意承諾15至25年的租約，其中一些地點可能會獲得亞馬遜的直接資助。
亞馬遜SP廣告出新的受眾工具 轉(zhuǎn)化率飆升50%
4月11日，亞馬遜SP廣告后臺更新了受眾功能。其更新路徑為SP廣告活動>競價調(diào)整>受眾選項>更改受眾>【不要提高受眾的競價】。調(diào)整競價有“提高受眾的競價”和“不要提高受眾的競價”兩個選項，各有利弊。這一升級標(biāo)志著亞馬遜廣告系統(tǒng)正朝著更加精細(xì)化、智能化的方向發(fā)展。新功能通過在"競價調(diào)整"選項中新增"不要提高受眾的競價"選項，為廣告主提供了更靈活的受眾定位策略選擇，將深刻影響賣家的廣告投放邏輯和運營效率。
亞馬遜墨西哥上線“歐洲專區(qū)” 提供超3000萬種歐洲商品
4月22日消息，亞馬遜墨西哥將歐洲站的產(chǎn)品目錄正式整合進其平臺，用戶無需創(chuàng)建新賬戶，即可直接購買超過3000萬件來自歐洲的商品。這一舉措顯著擴展了亞馬遜在墨西哥的國際商品供應(yīng)，進一步提升了本地消費者的購物選擇，同時維持原有的使用界面和購買流程。
亞馬遜上線"買家歷程分析"功能
4月23日消息，近日，在亞馬遜后臺的品牌分析界面上線了一個叫做：“買家歷程分析”的新功能，該功能能把買家購物前的歷程規(guī)劃成了“認(rèn)知，考慮，意向，購買”四個階段，并提供四個階段買家的一些數(shù)據(jù)參考，賣家可以借此來分析未產(chǎn)生轉(zhuǎn)化的原因以及改進的方向。
亞馬遜墨西哥站新增歐洲直購專區(qū)
4月21日，亞馬遜墨西哥站近日完成與歐洲站的產(chǎn)品目錄整合，消費者無需注冊新賬號即可直接購買超3000萬件歐洲商品。新增的"Amazon Europa"專區(qū)操作流程與購買美國商品一致，價格已含稅且1000比索以下訂單免額外費用，由亞馬遜統(tǒng)一負(fù)責(zé)清關(guān)和物流。
亞馬遜新加坡站首頁改版 優(yōu)化復(fù)購與興趣推薦
4月26日，亞馬遜新加坡站在移動端和iOS及Android版購物APP上測試了全新首頁設(shè)計和功能，旨在通過更具個性化和直觀性的界面，提升用戶購物體驗，幫助消費者更快捷地發(fā)現(xiàn)所需商品并完成重復(fù)購買。這些改進基于亞馬遜25年來在人工智能與機器學(xué)習(xí)領(lǐng)域的積累，旨在為新加坡消費者帶來更便捷、高效且貼合興趣偏好的購物流程。
（3）Temu
TEMU半托管上線馬來西亞站點
4月1日消息，TEMU近日再次擴大其半托管業(yè)務(wù)版圖，正式上線馬來西亞站點，并已正式對商家開放入駐及商品發(fā)布，此舉亦標(biāo)志著TEMU在東南亞市場的深入布局。
TEMU半托管店鋪滿減券功能已上線
4月8日，TEMU官方宣布半托管店鋪滿減券功能正式上線，并同步開啟體驗店鋪征集活動，入選體驗店鋪將優(yōu)先獲得該功能入口。此次滿減券功能為商家提供了多樣選擇，系統(tǒng)設(shè)有多個滿減梯度，商家可圈定一批商品共同參與。
TEMU正式進軍馬爾代夫市場
4月9日，TEMU宣布進軍馬爾代夫市場，為當(dāng)?shù)叵M者提供跨境網(wǎng)購服務(wù)。這一舉措標(biāo)志著TEMU在鞏固歐美市場后，開始加速拓展新興市場。為了提升配送速度和可靠性，TEMU與馬爾代夫郵政有限公司達(dá)成戰(zhàn)略合作，將依托其完善的物流網(wǎng)絡(luò)提供包括自提點、送貨上門及到店取貨等多種配送服務(wù)。
Temu戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型聚焦歐洲市場 份額或達(dá)40%
4月11日，Emerce公司發(fā)布的最新報告顯示，隨著Temu對其商業(yè)模式進行調(diào)整，歐洲有望成為其最大市場，份額預(yù)計達(dá)到35-40%，仍將高于北美。
拼多多Temu拿下波蘭第一
近日，有消息顯示，在經(jīng)過兩年時間的大規(guī)模營銷投入和擴張之后，拼多多旗下跨境電商平臺Temu終于打敗了波蘭本土電商巨頭Allegro，成為該市場訪問量最高的電子商務(wù)平臺。
Temu物流管控全面收緊：4月17日起美國站禁用FedEx自發(fā)貨
從4月17日起，Temu美國站將陸續(xù)限制賣家使用FedEx自發(fā)貨方式，預(yù)計一周內(nèi)覆蓋全量店鋪。賣家需強制使用平臺面單，新規(guī)旨在實現(xiàn)物流數(shù)據(jù)全鏈路掌控，為未來倉儲議價、物流金融等衍生業(yè)務(wù)奠定基礎(chǔ)。
Temu美區(qū)半托管即將開放國內(nèi)發(fā)貨模式
4月27日，日前據(jù)多名Temu商家反饋，根據(jù)平臺買手所發(fā)送的相關(guān)通知，在美區(qū)市場，半托管即將向賣家開放從中國發(fā)貨的模式：即消費者下單后，賣家可以直接從國內(nèi)發(fā)貨運到美國消費者手里。
二、國內(nèi)平臺動態(tài)
敦煌網(wǎng)《虛假交易違規(guī)處理細(xì)則》調(diào)整
4月9日，敦煌網(wǎng)公告稱，平臺針對近期出現(xiàn)的虛假交易新場景，對《虛假交易違規(guī)處理細(xì)則》進行了優(yōu)化調(diào)整。新增2項違規(guī)場景：不當(dāng)套取平臺利益、虛假發(fā)貨/欺詐行為。同時該平臺對虛假交易違規(guī)定義進行了更新。
中國跨境電商App“敦煌網(wǎng)”蘋果應(yīng)用商店排名升至第二
4月15日，在特朗普加征新關(guān)稅后，中國跨境電商App DHgate（敦煌網(wǎng)）在美國火了，下載量大增。美區(qū)App Store顯示，DHgate已位居免費應(yīng)用排行榜的第二位，僅次于ChatGPT。
敦煌網(wǎng)新增FLYCURVY等6則品牌知識產(chǎn)權(quán)保護
4月15日，敦煌網(wǎng)公告稱，近期，平臺接到相關(guān)品牌方的相關(guān)投訴，有部分賣家銷售的產(chǎn)品涉及侵犯品牌的相關(guān)知識產(chǎn)權(quán)。請廣大賣家對店鋪的產(chǎn)品信息進行自查（包括下架的產(chǎn)品），如未經(jīng)授權(quán)，請立即刪除相關(guān)產(chǎn)品。
速賣通發(fā)布POP美國關(guān)稅新政變化公告 平臺助力賣家平穩(wěn)過渡
4月16日，速賣通于4月16日向平臺賣家發(fā)布《關(guān)于POP美國關(guān)稅政策變化的公告》，為助商家適應(yīng)美國關(guān)稅新政策，速賣通推出支持方案。
速賣通將對10美金以上品質(zhì)精選商品進行扶持
4月24日消息，跨境電商平臺速賣通今日發(fā)布公告稱，將對10美金以上的“品質(zhì)精選商品”啟動扶持計劃，通過營銷補貼、流量傾斜、全鏈路服務(wù)等資源，助力商家規(guī)?；卣垢呖蛦?、高附加值商品。
三、國外平臺動態(tài)
eBay英國自動正面評價功能擴展至所有賣家
4月1日，eBay英國發(fā)布2025年4月賣家更新，此次更新主要是在評價更新上，去年推出的自動正面評價，原針對評價少或交易不頻繁賣家，現(xiàn)擴大至所有英國賣家，不過私人賣家需用“簡單配送”才有資格。4月底起，使用跟蹤服務(wù)、準(zhǔn)時到達(dá)且無買家問題的訂單，賣家將自動獲積極評價，計入評價分?jǐn)?shù)等，7天后添加到評價檔案。
Shopee優(yōu)選倉服務(wù)上線
4月3日消息，Shopee優(yōu)選倉近日正式上線，為賣家提供倉配一體化跨境供應(yīng)鏈解決方案，有效幫助賣家優(yōu)化倉儲、成本和物流時效。4月30日前加入，可享長達(dá)150天免費倉儲。
eBay大推翻新業(yè)務(wù) 買二手送保修
4月7日，近日，全球二手電商巨頭eBay宣布，將其翻新計劃“eBay Refurbished”擴展至日本市場，從3月底開始，eBay日本賣家可在平臺上銷售翻新產(chǎn)品，拉動海外銷售增長。在此之前，翻新計劃僅面向美國賣家開放。
eBay英國站優(yōu)化反饋系統(tǒng) 推出自動正面評價
4月9日，eBay英國站發(fā)布平臺更新，涵蓋自動正面反饋機制優(yōu)化、反饋政策調(diào)整以及美方新關(guān)稅政策對跨境訂單的影響。從4月底起，eBay將自動為符合條件的訂單添加正面評價。
Shopee開齋節(jié)期間超90%賣家銷售額顯著增長
4月13日，Shopee近日發(fā)布的《2025齋戒月與開齋節(jié)賣家趨勢調(diào)研》顯示，2025年齋戒月與開齋節(jié)（Raya）期間，90%以上的賣家在Shopee Live和Shopee Video的助力下實現(xiàn)了銷售額顯著增長，近50%的賣家將Raya視為全年最盈利的銷售季節(jié)。
Lazada上線商家AI助手Lazzie Seller
4月14日，阿里旗下東南亞電商平臺Lazada宣布推出供商家使用的AI助理Lazzie Seller。據(jù)悉，Lazzie Seller基于Lazada對電商運營的積累，采用自然語言快速回應(yīng)商家的各種運營問題，包括功能導(dǎo)航、店鋪風(fēng)險評估、提供專業(yè)建議等，相當(dāng)于為每位商家配備了一個全能的小助手，提升運營效率。
俄羅斯本土電商平臺野莓Wildberries宣布全面開放中國招商 商家可享每周回款
4月15日，俄羅斯本土電商平臺野莓Wildberries舉辦2025年中國官宣大會，宣布全面開放中國市場招商。中國商家可選擇跨境直發(fā)、倉發(fā)兩種模式，資金回款周期縮短至7天，且支持人民幣自動結(jié)算。
eBay Fulfillment英國倉推出兩種新尾程配送服務(wù)
4月17日消息，eBay Fulfillment（eF）將在英國倉推出兩種全新尾程配送服務(wù)，用于帶刀片產(chǎn)品的售后派送。
Shopee菲律賓站新規(guī)：4月21日起發(fā)貨時限縮至"0天"
4月17日消息，Shopee菲律賓電商平臺公告稱，2025年4月21日起 出貨天數(shù)將從1天改為0天，周日和節(jié)假日不算在內(nèi)，收到訂單之日起第二天未預(yù)約出貨或第三天未交接包裹都將導(dǎo)致訂單被取消。
Wayfair年度大促Way Day將于4月26日正式開啟
4月21日，Wayfair宣布啟動年度大促活動Way Day，將在線上與線下同步展開。此次Way Day活動將于美國東部時間4月26日午夜正式開啟，持續(xù)至4月28日，部分早期優(yōu)惠已于4月17日上線。Wayfair旗下品牌，包括AllModern、Birch Lane及Joss & Main均參與此次促銷，活動同步覆蓋實體門店及官網(wǎng)。
Wildberries下調(diào)賣家傭金 學(xué)TikTok搞社交購物
4月21日，Wildberries近日宣布，將下調(diào)俄羅斯賣家在Wibes應(yīng)用上的銷售傭金，下調(diào)幅度最高可達(dá)1個百分點，可適用于Wibes提供的所有產(chǎn)品類別，以及所有交付方式。賣家可以在每周報告中了解傭金減免訂單。
Wildberries開啟Dongduan支付通道測試
4月22日，為優(yōu)化提現(xiàn)體驗，Wildberries現(xiàn)已開始測試全新的支付系統(tǒng)Dongduan（東端）。該系統(tǒng)將幫助賣家更高效地提取平臺賬戶余額。當(dāng)前階段僅向部分賣家開放測試，后續(xù)平臺將根據(jù)測試反饋逐步擴展開放范圍。
Ozon平臺新規(guī)4月29日生效：取消率超50%將封店
自4月29日起，Ozon 將推出賣家取消率指數(shù)，并對因賣家原因?qū)е碌挠唵稳∠杖》?wù)費用。
eBay面向韓國賣家推 “翻新計劃”
4 月起全球電子商務(wù)平臺 eBay 針對韓國賣家推出 “eBay 翻新計劃”，旨在強化產(chǎn)品質(zhì)量保障、優(yōu)化退貨服務(wù)，提升 K - sellers 在翻新市場的競爭力。
Wildberries推出“送貨上門+試穿驗貨”服務(wù)
4月23日，從加里寧格勒到海參崴，Wildberries買家現(xiàn)在可以在全國300多個城市享受全新配送功能 —— “一鍵上門試穿”服務(wù)。下單后選擇送貨上門，快遞員將直接將包裹送至買家家門口。商品送達(dá)時，買家可以當(dāng)場試穿或驗貨，不滿意可立即退還給快遞員。
Wildberries復(fù)活節(jié)前兩周相關(guān)產(chǎn)品銷量增近40%
4月25日，Wildberries數(shù)據(jù)顯示，復(fù)活節(jié)前兩周，平臺相關(guān)商品銷量同比增長近40%，顯示消費者對節(jié)日商品的強勁需求。自3月中旬起，復(fù)活節(jié)相關(guān)商品的銷售持續(xù)保持在高位，并在隨后的四周內(nèi)維持穩(wěn)定水平。盡管需求上升，整體價格趨勢卻呈現(xiàn)下降，數(shù)據(jù)顯示，該類商品的平均價格較月初下降了約4%，與多數(shù)零售渠道價格上漲形成鮮明對比。
美客多在秘魯推出短視頻平臺Clips
4月27日，美客多（Mercado Libre）近日在秘魯推出其短視頻平臺Clips。
四、賣家動態(tài)
百思買創(chuàng)作者計劃正式上線
4月9日，百思買宣布推出Best Buy Creator計劃，支持網(wǎng)紅與創(chuàng)作者通過專屬店面推廣產(chǎn)品并獲得傭金。通過這一平臺，創(chuàng)作者可以將自己在視頻、圖文內(nèi)容中介紹的產(chǎn)品整合到個性化頁面中，消費者可通過其專屬鏈接完成購買，創(chuàng)作者則可獲得無上限的傭金收益。
消息稱SHEIN已獲英國批準(zhǔn)在倫敦上市
4月11日，知情人士透露，SHEIN已獲得英國金融行為監(jiān)管局（FCA）批準(zhǔn)，在英國倫敦進行首次公開募股（IPO），待中國監(jiān)管機構(gòu)，特別是中國證券監(jiān)督管理委員會（CSRC）批準(zhǔn)后即可在倫敦上市。SHEIN于2024年6月向英國監(jiān)管機構(gòu)秘密遞交上市申請文件，當(dāng)時其IPO估值約為500億美元。
Temu 和 Shein 因美國政策調(diào)整削減廣告支出并將提價
4月17日，中國電商巨頭 Temu 和 Shein 因美國稅收豁免政策終止而面臨運營成本上升，截至 4 月 13 日兩周內(nèi)，Temu 在 Meta 等平臺廣告支出削減 31%，4 月 9 日起取消 Google 購物平臺所有支出，并于 4 月 25 日因 “全球貿(mào)易規(guī)則和關(guān)稅致運營費用上漲” 進行價格調(diào)整，Shein 也將在同日實施相同舉措。
SHEIN中東站半托管業(yè)務(wù)將于4月30日正式上線
全球快時尚電商平臺SHEIN將于4月30日正式在中東站推出半托管業(yè)務(wù)，為跨境商家提供低門檻進入這一高潛力市場的機會。
五、跨境電商服務(wù)商動態(tài)
（1）跨境物流類
TikTok Shop東南亞跨境物流新政：4月1日起三國站點支持"發(fā)貨前免費取消"
4月1日，TikTok Shop東南亞跨境宣布，自2025年4月1日起，菲律賓、新加坡和越南站點將實施重要物流政策更新：訂單狀態(tài)變?yōu)?quot;已發(fā)貨"前，可取消符合條件的跨境直發(fā)訂單；此類取消不計入商責(zé)取消率（SFCR），系統(tǒng)自動處理無需人工審核；若包裹已交物流商但取消成功，賣家需及時聯(lián)系取件，平臺倉/物流商將主動協(xié)助退貨流程。
聯(lián)邦快遞與香港郵政合作 擴展自助取貨網(wǎng)絡(luò)
4月1日，聯(lián)邦快遞宣布與香港郵政合作，為進口貨件擴展自助取貨網(wǎng)絡(luò)至超過700個地點。客戶和網(wǎng)購人士現(xiàn)可在指定的香港郵政局柜位、智郵站及7-Eleven便利店自行提取包裹，毋須支付額外費用。
聯(lián)邦快遞推出全新簡單退貨服務(wù)
3月26日，聯(lián)邦快遞（FedEx）宣布推出全新的FedEx Easy Returns（簡單退貨）服務(wù)，該服務(wù)由Blue Yonder提供技術(shù)支持，將于2025年夏季正式上線，在全美約3000個網(wǎng)點提供低成本、免包裝和免標(biāo)簽的退貨解決方案。這些網(wǎng)點涵蓋FedEx Office門店以及Kohl’s百貨的指定地點，并計劃進一步擴大覆蓋范圍。
Ozon大件商品倉儲免費期縮至30天
4月17日起，Ozon FBO倉庫大件商品(KGT)免費倉儲期從90天大幅縮減至30天（誤入庫的服裝鞋類從274天同步調(diào)整），但倉儲費率從現(xiàn)行1.5盧布/升/天降至0.07盧布/升/天，降幅達(dá)95%。
亞馬遜擬投150億美元 大規(guī)模擴建美國倉儲網(wǎng)絡(luò)
4月9日，亞馬遜（Amazon.com）正考慮一項價值 150 億美元的倉庫擴建計劃，擬在美國城市及農(nóng)村地區(qū)新建約 80 個物流設(shè)施。知情人士稱，這些設(shè)施主要為配送中心，部分將包含配備機器人的大型履行中心。
香港郵政暫停寄往美國內(nèi)載貨品的郵遞服務(wù)
4月16日，香港特區(qū)政府發(fā)布新聞公報稱，美國政府早前宣布由5月2日起取消香港寄往美國貨品的小額免稅安排，并調(diào)高付運美國而內(nèi)載貨品的郵件需繳納的關(guān)稅。美方霸凌無理，濫施關(guān)稅，香港郵政絕不會代收所謂關(guān)稅，并會暫停接收寄往美國而內(nèi)載貨品的郵件。其他只內(nèi)載文件而沒有貨品的郵件則不受影響。
順友物流正式向港交所遞交招股書
4月15日，深圳市順友跨境物流股份有限公司（以下簡稱“順友物流”）正式向港交所遞交招股書，擬在香港主板進行首次公開募股（IPO）。此次IPO的獨家保薦人為中信建投國際，審計師為安永。作為一家成立于2008年的資深出口跨境電商物流服務(wù)提供商，順友物流的上市計劃引發(fā)了市場的廣泛關(guān)注。
亞馬遜英國站：多渠道配送費將于5月15日更新
4月15日，亞馬遜英國站發(fā)布公告，對多渠道配送（MCF）費用進行更新。這些更新包括調(diào)整部分尺寸的費率，并整合超大尺寸的商品。自2025年5月15日起，亞馬遜英國站點MCF費用和尺寸等級的更新。
亞馬遜推出拼車物流服務(wù) 運費直降30%助力賣家
4月16日，亞馬遜重磅推出少于整車（LTL）運輸服務(wù)。該服務(wù)專為貨物量不足以裝滿整輛卡車的賣家打造，允許賣家共享卡車空間，實現(xiàn)拼車運輸。
UPS與聯(lián)邦快遞恢復(fù)對中國進口貨物加收附加費
4月13日至15日，UPS與聯(lián)邦快遞陸續(xù)宣布恢復(fù)對中國進口貨物加收附加費，跨境電商物流成本繼續(xù)上升。UPS宣布于4月13日起重新對所有從中國大陸、香港和澳門發(fā)往美國的貨物征收“超額費用”附加費，每磅收費0.29美元，具體結(jié)束時間未定。公司表示，該項費用將根據(jù)貨物計費重量和燃油附加費動態(tài)調(diào)整。
亞馬遜歐洲站部分商品物流費用下調(diào)并免退貨費
4月22日，亞馬遜歐洲站宣布自2025年5月15日起調(diào)整物流費用，服裝、配飾、背包及手提包等商品將按包裹尺寸等級和重量計費，取代原體積/重量取大值規(guī)則。新規(guī)下，多數(shù)商品FBA配送費用下降，首100克適用基礎(chǔ)費率，每增加100克收取固定費率。
京東物流海外倉獲SHEIN全球官方認(rèn)證倉資質(zhì)
4月22日，京東物流近日正式成為SHEIN全球認(rèn)證倉服務(wù)商，標(biāo)志著中國供應(yīng)鏈服務(wù)進入智能化新階段。這場強強聯(lián)合不僅將跨境物流時效提升至"2-3日達(dá)"，更展現(xiàn)了數(shù)字化供應(yīng)鏈的全球競爭力。
中國郵政開通“鹽城=大阪”國際貨運航線
4月26日，中國郵政正式開通"鹽城=大阪"國際貨運航線，這是繼"鹽城=首爾"后開通的第二條郵政助僑航線。該航線由B737-800F全貨機執(zhí)飛，每周五班往返運營，將有效提升長三角至日本關(guān)西的跨境電商物流效率。
（2）跨境支付類
連連數(shù)字將適時于公開市場購回H股
4月1日，連連數(shù)字公告，董事會經(jīng)審慎評估認(rèn)為，公司當(dāng)前股價水準(zhǔn)未能充分反映公司的內(nèi)在價值及發(fā)展前景。基于對行業(yè)發(fā)展趨勢的深度研判及公司中長期增長潛力的充分信心，董事會相信適時實施股份購回計劃將為公司帶來裨益及為股東創(chuàng)造價值，符合公司及股東整體最佳利益。
Shoplazza推出升級版支付解決方案
4月6日，電子商務(wù)SaaS平臺Shoplazza推出了升級版支付解決方案，可幫助商家簡化結(jié)賬體驗、減少購物車放棄率并加速國際市場的增長。增強版解決方案包括更廣泛的支付方式覆蓋范圍、無縫集成功能以及Shoplazza專有的Shoplazza支付服務(wù)，并配備智能路由和自動重試等人工智能功能，以最大限度地提高交易成功率。
Wildberries推出WB Pay支付服務(wù)
4月7日，Wildberries公司近日推出了全新的WB Pay支付服務(wù)，旨在為用戶提供更加便捷、安全的第三方支付體驗。目前，該服務(wù)已在俄羅斯Wildberries手機應(yīng)用程序的所有用戶中開放，用戶只需在支持WB Pay的網(wǎng)上商店點擊相應(yīng)按鈕，即可通過Wildberries個人賬戶中已保存的銀行卡完成支付，無需手動輸入卡信息。
銀聯(lián)國際與越南達(dá)成跨境二維碼支付互聯(lián)互通合作
4月14日，銀聯(lián)國際日前與越南國家支付公司（NAPAS）、中國工商銀行、越南外貿(mào)銀行在河內(nèi)聯(lián)合簽署合作協(xié)議，約定共同推進中越兩國跨境二維碼支付互聯(lián)互通。據(jù)網(wǎng)經(jīng)社跨境電商臺（CBEC.100EC.CN）查詢DeepSeek后獲悉，根據(jù)協(xié)議約定，銀聯(lián)國際與NAPAS將通過系統(tǒng)“一點對接”實現(xiàn)二維碼支付網(wǎng)絡(luò)雙向互聯(lián)互通。
連連跨境出行寶在釘釘正式上線
4月21日，連連推出跨境出行解決方案——連連跨境出行寶，目前已正式上線釘釘全球化解決方案跨境服務(wù)包板塊，為企業(yè)跨境出行帶來了全新的解決方案。
六、各地動態(tài)
美國5月2日起取消中國小額包裹免稅政策
4月2日，美國總統(tǒng)特朗普簽署行政命令，將從2025年5月2日美國東部時間上午12:01開始，取消對來自中國大陸和中國香港的小額進口商品的免稅待遇。此后，從中國通過國際郵政系統(tǒng)向美國寄送的價值低于800美元的貨物將被征收關(guān)稅。
YouTube與Shopee在新加坡推出購物聯(lián)盟計劃
4月7日，YouTube與Shopee加強合作，在新加坡推出了購物聯(lián)盟計劃，推動創(chuàng)作者與賣家聯(lián)動轉(zhuǎn)化。此次合作將為賣家與創(chuàng)作者之間搭建橋梁，使Shopee賣家能夠借助YouTube平臺廣泛的創(chuàng)作者網(wǎng)絡(luò)，觸達(dá)更多活躍觀眾并提升銷售轉(zhuǎn)化率。
美國關(guān)稅暴漲至145% 大批賣家緊急轉(zhuǎn)戰(zhàn)歐洲市場
4月11日，美國突然宣布將東大進口商品關(guān)稅提高至145%，同時對中國船舶和港口起重機征收高額停泊費（每次100萬美元）。這一政策導(dǎo)致美國站賣家成本飆升，物流價格暴漲，許多賣家選擇停貨或漲價轉(zhuǎn)嫁成本。與此同時，大批賣家加速轉(zhuǎn)向歐洲市場，德國、法國等站點競爭加劇。
“外貿(mào)應(yīng)對貿(mào)易戰(zhàn)的策略與路徑”閉門會在網(wǎng)經(jīng)社總部網(wǎng)盛大廈舉行
4月15日，由中國服務(wù)貿(mào)易協(xié)會、 中國跨境電商50人論壇主辦，網(wǎng)經(jīng)社承辦的“外貿(mào)應(yīng)對貿(mào)易戰(zhàn)的策略與路徑”閉門會(杭州站）在杭州市濱江區(qū)網(wǎng)經(jīng)社總部大樓網(wǎng)盛大廈29樓舉辦。
浙江省跨境電商新市場拓展行動正式啟動 全球速賣通 Lazada等20家跨境平臺首批參加
4月15日，為了幫助傳統(tǒng)外貿(mào)企業(yè)、跨境電商企業(yè)加快開拓新市場、上線新站點，實現(xiàn)多元化、品牌化、全球化發(fā)展，即日開始，浙江省商務(wù)廳聯(lián)合全球各大平臺開展跨境電商新市場拓展行動，讓浙江“物美價優(yōu)”的出口商品服務(wù)更多全球消費者，全力穩(wěn)外貿(mào)促發(fā)展。
浙江省商務(wù)廳舉辦外貿(mào)優(yōu)品進商圈進商超進電商專場對接會
為進一步推進內(nèi)外貿(mào)一體化，加大力度幫助外貿(mào)企業(yè)拓展內(nèi)銷市場，4月17日下午，省商務(wù)廳會同浙江省商貿(mào)業(yè)聯(lián)合會，組織召開了浙江外貿(mào)優(yōu)品進商圈進商超進電商專場對接會。本次對接會，是“外貿(mào)優(yōu)品中華行”浙江系列活動的組成部分，也拉開了浙江省外貿(mào)優(yōu)品拓內(nèi)銷系列活動的序幕。省商務(wù)廳黨組成員、副廳長陸勇出席會議并講話，各地市商務(wù)局，有關(guān)省級商協(xié)會，杭州湖濱、武林、金沙湖等商圈，杭州星光大道等步行街，聯(lián)華華商、銀泰商業(yè)、浙北大廈、衢州東方、上百集團、物美、沃爾瑪、大潤發(fā)等重點商超，淘天、美團、蘇寧、京東等重點電商平臺和部分重點外貿(mào)企業(yè)參會。
日本20年女裝網(wǎng)店突然停業(yè) 曾年銷40億日元
4月15日，日本女裝電商E-Zakkamania Stores運營商Zootie株式會社、Ark株式會社、Loop株式會社、Loop Logistics株式會社四家公司宣告破產(chǎn)，公司業(yè)務(wù)已于4月15日停止運營。
平潭跨境電商“?？章?lián)運”模式運行一周年 出口貨值超9億元
據(jù)平潭海關(guān)披露，自2024年3月31日平潭跨境電商出口“海空聯(lián)運”模式首次運行以來，截至2025年4月15日，該模式下跨境電商出口貨值已達(dá)9.71億元人民幣。
沃爾瑪全球電商成都辦公室正式開業(yè)
4月23日，沃爾瑪全球電商成都辦公室日前正式開業(yè)。這是其繼深圳、上海、杭州之后，在中國開設(shè)的第四個辦公室，也是西南地區(qū)首個辦公室。此舉將助力本地企業(yè)拓展國際市場，深入西部跨境產(chǎn)業(yè)帶，從沿海到內(nèi)陸全面、高效服務(wù)中國出海賣家。
七、跨境電商投訴榜
據(jù)國內(nèi)知名網(wǎng)絡(luò)消費糾紛調(diào)解平臺“電訴寶”（315.100EC.CN）數(shù)據(jù)顯示，2024年全年跨境電商領(lǐng)域的投訴事件按投訴量排序依次為：全球速賣通、中免日上、識季、洋碼頭、天貓國際、別樣、寺庫、考拉海購、Lazada、敦煌網(wǎng)、temu、亞馬遜、海淘免稅店、海帶官網(wǎng)、熊貓生活、海淘網(wǎng)、阿里巴巴國際站、Buyee、德國BA保鏢商城、wish。
八、跨境電商玩家
跨境電商定義：狹義指跨境零售電商，分屬于不同關(guān)境的交易主體，借助互聯(lián)網(wǎng)達(dá)成交易、支付結(jié)算，并通過跨境物流將商品送達(dá)消費者手中的交易過程，包括：9610、1210、1239等海關(guān)監(jiān)管代碼模式。廣義網(wǎng)經(jīng)社定義為電子商務(wù)在進出口貿(mào)易及零售中的應(yīng)用，包括：進出口跨境電商、跨境電商（B2B、B2C、C2C）以及9710、9810等海關(guān)監(jiān)管代碼和相關(guān)建站、SAAS、供應(yīng)鏈、物流、海外倉、支付、金融等服務(wù)。
據(jù)網(wǎng)經(jīng)社企業(yè)庫（COP.100EC.CN）顯示，當(dāng)前，跨境電商產(chǎn)業(yè)鏈中的玩家包括：一、出口跨境電商類：1）B2B類：阿里巴巴國際站、環(huán)球資源、中國制造網(wǎng)、敦煌網(wǎng)、大龍網(wǎng)、拓拉思、領(lǐng)工云商、大健云倉、寶信環(huán)球、全球貿(mào)易通；2)B2C類（平臺）：亞馬遜全球開店、eBay、Temu、TikTok、全球速賣通、Shopee、Lazada；3）B2C類（賣家）：SHEIN、安克創(chuàng)新、華凱易佰、patpat、致歐科技、賽維時代、星商、吉宏股份、子不語、蘭亭集勢、三態(tài)股份、傲基、遨森電商、跨境通、有棵樹、星徽股份、綠聯(lián)科技；
二、進口跨境電商類：1）B2B類：行云集團、海弘集團、集采、候鳥、麥幫科技、福貓供應(yīng)鏈；2）B2C類：天貓國際、京東國際、洋蔥集團、55海淘、亞馬遜海外購、海拍客、KK集團、你好世界；
三、跨境電商服務(wù)商類：1)綜合類：卓志集團、珊瑚跨境、世貿(mào)通、泛鼎國際、辰海集團、易芽、來贊寶、海比電商；2）物流類：縱騰集團、遞四方、菜鳥國際、燕文物流、至美通、泛遠(yuǎn)國際、樂艙物流、華貿(mào)物流、安駿物流、飛盒跨境、海管家、驛瑪科技；3）金融類：Paypal、PingPong、連連國際、空中云匯、派安盈、豐泊國際、Skyee、易寶支付、尋匯SUNRATE、豆沙包、智匯鵝、螞蟻國際、義支付、拉卡拉；4）SaaS類：領(lǐng)星、店匠、易倉科技、積加、店小秘、歐稅通、馬幫ERP、擎天全稅通、易達(dá)云；5)營銷類：易點天下、力盟科技、飛書深諾、思億歐、臥兔網(wǎng)絡(luò)、紅毛猩猩、外貿(mào)公社。
【小貼士】
網(wǎng)經(jīng)社深耕數(shù)字經(jīng)濟行業(yè)18年，長期關(guān)注跨境電商，旗下跨境電商臺（CBEC.100EC.CN）服務(wù)的客戶：亞馬遜、eBay、SHEIN、行云集團、跨境通、卓志、大健云倉、大龍網(wǎng)、敦煌網(wǎng)、遞四方、至美通、考拉海購、Temu、菜鳥網(wǎng)絡(luò)、百事泰、思億歐、海航集團、阿里巴巴等。
網(wǎng)經(jīng)社跨境電商臺（CBEC.100EC.CN）是專業(yè)跨境電商門戶，關(guān)注出口跨境電商、進口跨境電商、跨境電商服務(wù)商（跨境物流、跨境支付、跨境技術(shù)、跨境營銷等）、跨境政策、跨境園區(qū)等，提供包括：媒體、報告榜單、供應(yīng)鏈融資、營銷、培訓(xùn)等服務(wù)，是跨境電商從業(yè)者、媒體、投資者、用戶的首選平臺。（如果您是跨境電商業(yè)內(nèi)人士，歡迎合作洽談咨詢加微信：www-100ec-cn）
