(網(wǎng)經(jīng)社訊)4月27日消息，4月25日，天貓超市宣布未來一年將投入30億元，重點(diǎn)圍繞高價值用戶增長、品質(zhì)商品建設(shè)和服務(wù)體驗(yàn)升級三大方向，助力品牌商家實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量增長。
這一戰(zhàn)略布局不僅彰顯了天貓超市在線上商超領(lǐng)域的領(lǐng)先地位，更預(yù)示著行業(yè)競爭正從規(guī)模擴(kuò)張轉(zhuǎn)向質(zhì)量深耕的新階段。
一、業(yè)績持續(xù)增長奠定發(fā)展基礎(chǔ)
據(jù)網(wǎng)經(jīng)社產(chǎn)業(yè)電商臺（B2B.100EC.CN）查詢DeepSeek后獲悉，天貓超市已經(jīng)連續(xù)三年保持GMV雙位數(shù)增長，展現(xiàn)出強(qiáng)勁的發(fā)展勢頭。平臺核心用戶群體快速擴(kuò)張，88VIP用戶規(guī)模增長超過40%，滲透率突破80%。值得注意的是，年消費(fèi)5萬以上的高價值用戶同比增長55%，反映出平臺用戶質(zhì)量的持續(xù)提升。在服務(wù)體驗(yàn)方面，半日達(dá)服務(wù)覆蓋20個城市，準(zhǔn)點(diǎn)率超過98%，構(gòu)建了顯著的競爭優(yōu)勢。這些優(yōu)異的運(yùn)營數(shù)據(jù)為天貓超市此次大規(guī)模投入提供了堅實(shí)的底氣。
二、多維扶持政策助力商家增長
天貓超市推出了一系列創(chuàng)新性的商家扶持措施：首先，實(shí)施"扶優(yōu)扶新"戰(zhàn)略，為優(yōu)質(zhì)品牌提供最高50%的品牌廣告投入反哺，效果廣告消耗部分提供最高6%的反哺。其次，重點(diǎn)扶持新品孵化，為聯(lián)名IP、首發(fā)、專供等新品提供專屬資源包和流量扶持。以汰漬洗衣原液為例，通過"新品計劃"實(shí)現(xiàn)首發(fā)當(dāng)日流量破萬，一周內(nèi)成交規(guī)模破萬。此外，平臺還推出營銷合伙人計劃，共建品質(zhì)嚴(yán)選周、超市新物種等日銷IP，幫助品牌實(shí)現(xiàn)"種搜接"一體化的營銷閉環(huán)。
三、AI技術(shù)賦能提升運(yùn)營效率
天貓超市在商家工具方面進(jìn)行了全面升級：全新推出的商家操作后臺新增智能待辦、趨勢孵化、智能推廣等AI功能模塊，將商家運(yùn)營自動化率提升至80%。通過大模型算法，系統(tǒng)能夠智能挖掘趨勢賽道，為商家提供定制化的推廣方案。測試數(shù)據(jù)顯示，使用智能推廣工具的300多個品牌，平均投入產(chǎn)出比提升20%，最高可實(shí)現(xiàn)翻倍增長。未來，平臺還將持續(xù)優(yōu)化AI功能，實(shí)現(xiàn)實(shí)時盯盤、數(shù)據(jù)經(jīng)營日報等智能化服務(wù)，進(jìn)一步提升商家運(yùn)營效率。
四、行業(yè)發(fā)展趨勢與未來展望
天貓超市的戰(zhàn)略布局清晰地展現(xiàn)了線上商超發(fā)展的三大趨勢：從價格競爭轉(zhuǎn)向價值競爭、從單點(diǎn)突破轉(zhuǎn)向全域協(xié)同、從經(jīng)驗(yàn)決策轉(zhuǎn)向智能決策。在電商行業(yè)整體進(jìn)入存量競爭的背景下，天貓超市通過30億的投入，正在構(gòu)建平臺、商家、用戶三方共贏的生態(tài)體系。隨著這些措施的落地實(shí)施，線上商超市場將加速向精細(xì)化運(yùn)營轉(zhuǎn)型，而那些能夠快速適應(yīng)這一趨勢的品牌商家，有望在新一輪行業(yè)洗牌中獲得更大的發(fā)展機(jī)遇。
