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網(wǎng)經(jīng)社曹磊私域電商大會演講:電商“內(nèi)卷下” 商家十大痛點與十大對策
網(wǎng)經(jīng)社發(fā)布時間:2024年12月11日 13:55:52

(網(wǎng)經(jīng)社訊)11月29日,杭州私域分享大會在濱江區(qū)網(wǎng)經(jīng)社總部大樓——網(wǎng)盛大廈成功舉辦。本次活動由沸點會、未來商學院主辦,融馬會、互邦社群、創(chuàng)友薈、網(wǎng)經(jīng)社、南風道協(xié)辦(詳見網(wǎng)經(jīng)社專題:qjkhjx.com/zt/29siyufx)?;顒拥綀龀?00位商家、渠道、服務商等代表,并且網(wǎng)經(jīng)社同步數(shù)十個商家社群,覆蓋超3000人。

本次活動共有7位大咖分享,包括中國商業(yè)聯(lián)合會直播電商工作委員會副會長、網(wǎng)經(jīng)社創(chuàng)始人曹磊,互邦社群創(chuàng)始人雷鋒哥、融馬會創(chuàng)始人大江、沸點會創(chuàng)始人勇哥、沸點天下執(zhí)行總裁妮妮、開箱測評團主理人毛豆媽媽、名初拖鞋主理人拖鞋姐。

會上,中國商業(yè)聯(lián)合會直播電商工作委員會副會長、杭州市電子商務協(xié)會新零售專業(yè)委員會主任、網(wǎng)經(jīng)社創(chuàng)始人曹磊帶來《電商“內(nèi)卷”下 商家十大痛點與十大對策》的主題分享。從消費產(chǎn)業(yè)的演變趨勢來看,電商平臺模式經(jīng)歷了三輪明顯的變遷。曹磊表示,電商的發(fā)展歷經(jīng)了貨架電商、內(nèi)容電商、私域電商三個主要階段。當前電商江湖的角色主要有賣貨人、帶貨人、平臺、買貨人、金融機構(gòu)等。

曹磊提到,對于商家來說,經(jīng)營網(wǎng)店的主要運營成本分為四塊:流量推廣費、平臺服務費、物流倉儲費用以及人力運營費用。其中,流量推廣費占到了運營成本的10%-15%。商家大量資金投入后,回報率難以保證。商家面臨的痛點包括:競爭壓力大、打價格戰(zhàn);營銷成本高;平臺規(guī)則復雜;消費者需求多樣化;供應鏈管理難度大;庫存被平臺“卷死”;庫存被主播卷死;用戶沒有沉淀;退貨率高,特別是服裝行業(yè);濫用規(guī)則:僅退款政策。

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曹磊指出,商家做電商,要把雞蛋放在多個籃子里,避免被一家掐住“脖子”。尤其在選擇與網(wǎng)紅達人帶貨時更加需要注意,主播達人有生命周期的,不然容易被個人IP的不穩(wěn)定性波及商家的產(chǎn)品銷售。除了把雞蛋放在多個籃子里,商家破局的方式還包括公域轉(zhuǎn)私域、拓展店播、線上線下聯(lián)動獲客、開展各類形式的直播帶貨、用好AI電商、用好數(shù)據(jù)參謀、用好資本、用好供應鏈金融、用好第三方維權(quán)工具。

關于商家如何更好地布局私域,曹磊舉例網(wǎng)盛新零售聯(lián)盟,它由上市公司網(wǎng)盛生意寶(002095)發(fā)起設立,聯(lián)盟堅持“我?guī)湍阗u貨,你幫我賣貨,錢不夠、找聯(lián)盟”的合作指導思想,為聯(lián)盟成員的運營商提供私域融合電商工具包括:店鋪電商+拼團電商+社區(qū)團購+圖文電商+私域直播,并為運營商搭建新零售平臺。

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深耕電商圈17年,網(wǎng)經(jīng)社擁有千家各類電商渠道資源(覆蓋全網(wǎng)各類電商平臺、MCN、服務商和私域渠道)、萬家優(yōu)質(zhì)商家資源的大生態(tài),幫您快速“站在巨人肩膀上”實現(xiàn)“彎道超車”。

據(jù)網(wǎng)經(jīng)社電子商務研究中心(RESC.100EC.CN)發(fā)布的《2023年中國私域電商市場數(shù)據(jù)報告》顯示(報告全文下載:qjkhjx.com/zt/2023sydsscbg),目前私域電商玩家有:1.平臺型:微信、小紅書、微博、知乎等;2.賣貨型:鯨靈集團(蜂享家、好衣庫)、愛庫存、遠方好物、網(wǎng)盛特賣、全球家精選、快團團、群接龍、啊呀團、團團團等;3.自有品牌型:ACCESS、云集;4.服務商型:4.1渠道服務商微店微盟、有贊4.2SCRM:塵鋒、景栗科技;CDP:神策數(shù)據(jù)、恩億科、嗨普智能;4.3聯(lián)盟類:秦師哥團長聯(lián)盟、快團聯(lián)盟、落地母嬰等。

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商家可借助第三方專業(yè)機構(gòu)的力量,“站在巨人肩膀上”實現(xiàn)“彎道超車”。網(wǎng)經(jīng)社 深耕電商領域近20載,匯聚千家電商渠道與萬家優(yōu)質(zhì)商家,構(gòu)建起龐大的資源生態(tài)。我們誠邀各位電商平臺、服務商、品牌方、渠道方及商家加入我們的網(wǎng)經(jīng)社“千電萬商”生態(tài)圈  (QDWS.100EC.CN)。歡迎咨詢加微信modaiqing166。

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基于近20年電商行業(yè)深耕及豐富會議服務經(jīng)驗,網(wǎng)經(jīng)社為政府協(xié)會、高校、企業(yè)等提供“一條龍”會議服務(詳見:qjkhjx.com/zt/hyzx),全面覆蓋各類論壇、峰會、年會、招商會、培訓會、研討會、發(fā)布會大講堂等類型。我們報道了諸如世界互聯(lián)網(wǎng)大會、進博會、數(shù)貿(mào)會、云棲大會等諸多大型會議以及各類垂類會議近千場。

附曹磊介紹

網(wǎng)經(jīng)社電子商務研究中心主任

網(wǎng)經(jīng)社“千電萬商”生態(tài)圈 創(chuàng)始人

中國商業(yè)聯(lián)合會直播電商委副會長

中國跨境電商50人論壇副秘書長

杭州市電子商務協(xié)會新零售專委會主任

從業(yè)20年,專注電商一件事。

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【服務與連接】

數(shù)百家國內(nèi)主流電商平臺:密切聯(lián)系貓、狗、拼、抖、快、唯品會、小紅書、得物等頭部電商公司CEO、VP,并擔任多家公司戰(zhàn)略顧問

近千家主流MCN機構(gòu)、主播、達人和服務商資源

數(shù)萬家全品類優(yōu)質(zhì)商家、供應鏈資源

【謀劃大?!?/strong>

擅長電商業(yè)務規(guī)劃、項目診斷、產(chǎn)品包裝、市場推廣、營銷策劃、資源整合等,并服務了數(shù)十家垂類頭部品牌。同時是風靡全網(wǎng)的“悲情營銷”策劃人。 

【高層影響力】

國務院、發(fā)改委、商務部工信部、市監(jiān)總局、網(wǎng)信辦、海關等部委,數(shù)百個全國性行業(yè)協(xié)會和各地政府。

獨立編寫出版了《跨境電商全產(chǎn)業(yè)鏈時代》、《互聯(lián)網(wǎng)+產(chǎn)業(yè)風口》、《互聯(lián)網(wǎng)+普惠金融》、《Uber:開啟“共享經(jīng)濟”時代》、《互聯(lián)網(wǎng)+海外案例》、《金融科技革命》等暢銷書籍;聯(lián)合主編書籍《與領導干部談數(shù)字經(jīng)濟》、《互聯(lián)網(wǎng)+跨界與融合》等行業(yè)內(nèi)暢銷書。

浙江網(wǎng)經(jīng)社信息科技公司擁有18年歷史,作為中國領先的數(shù)字經(jīng)濟新媒體、服務商,提供“媒體+智庫”、“會員+孵化”服務;(1)面向電商平臺、頭部服務商等PR條線提供媒體傳播服務;(2)面向各類企事業(yè)單位、政府部門、培訓機構(gòu)、電商平臺等提供智庫服務;(3)面向各類電商渠道方、品牌方、商家、供應鏈公司等提供“千電萬商”生態(tài)圈服務;(4)面向各類初創(chuàng)公司提供創(chuàng)業(yè)孵化器服務。

網(wǎng)經(jīng)社“電數(shù)寶”電商大數(shù)據(jù)庫(DATA.100EC.CN,免費注冊體驗全庫)基于電商行業(yè)18年沉淀,包含100+上市公司、新三板公司數(shù)據(jù),150+獨角獸、200+千里馬公司數(shù)據(jù),4000+起投融資數(shù)據(jù)以及10萬+互聯(lián)網(wǎng)APP數(shù)據(jù),全面覆蓋“頭部+腰部+長尾”電商,旨在通過數(shù)據(jù)可視化形式幫助了解電商行業(yè),挖掘行業(yè)市場潛力,助力企業(yè)決策,做電商人研究、決策的“好參謀”。

【投訴曝光】 更多>
【原創(chuàng)報告】 更多>
《2025年Q1中國電商平臺商家投訴數(shù)據(jù)報告》
《2025年Q1中國電子商務用戶體驗與投訴數(shù)據(jù)報告》
《2025中國農(nóng)產(chǎn)品電商發(fā)展報告》
《2025中國預制菜電商發(fā)展報告》
《2024中國電子商務用戶體驗與投訴監(jiān)測報告》
《2024中國數(shù)字生活消費投訴數(shù)據(jù)與典型案例報告》
《2024年中國數(shù)字教育用戶體驗與投訴數(shù)據(jù)報告》
《2024中國出口跨境電商消費投訴數(shù)據(jù)與典型案例報告》
《2024中國綜合電商消費投訴數(shù)據(jù)與典型案例報告》
《2024中國在線旅游消費投訴數(shù)據(jù)與典型案例報告》
《2024中國社交電商消費投訴數(shù)據(jù)與典型案例報告》
《2024中國電商服務商消費投訴數(shù)據(jù)與典型案例報告》
《2024中國生鮮電商消費投訴數(shù)據(jù)與典型案例報告》
《2024中國在線票務用戶體驗與投訴數(shù)據(jù)報告》
《2024中國物流科技投訴數(shù)據(jù)與典型案例報告》
《2024中國品牌電商消費投訴數(shù)據(jù)與典型案例報告》
《2024中國二手電商消費投訴數(shù)據(jù)與典型案例報告》
《2024中國金融科技消費投訴數(shù)據(jù)與典型案例報告》
《2024中國產(chǎn)業(yè)電商消費投訴數(shù)據(jù)與典型案例報告》
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