(網(wǎng)經(jīng)社訊)導讀：上半年，阿里零售電商新老業(yè)務(wù)加速更替。一方面，成立直播電商公司，牽手抖音打通內(nèi)容營銷全鏈路；另一方面，關(guān)停零售通平臺業(yè)務(wù)，淘天核心高管退休。網(wǎng)經(jīng)社數(shù)字零售臺（DR.100EC.CN）長期跟蹤阿里巴巴，以下為我們通過第三方視角盤點上半年阿里零售電商十大事件。
出品｜網(wǎng)經(jīng)社
作者｜吳夏雪
審稿｜云馬
【全文概況】
事件一：馬云 蔡崇信大幅增持 取代軟銀成為阿里巴巴最大股東
事件二：淘寶成立直播電商公司 為“新手玩家”提供托管運營服務(wù)
事件三：阿里零售通平臺業(yè)務(wù)將正式關(guān)停
事件四：淘寶內(nèi)容電商宣布新增百億現(xiàn)金 千億流量投入
事件五：天貓2024目標一切聚焦品牌增長 私域側(cè)最受關(guān)注
事件六：淘寶網(wǎng)頁版重啟 7年來最大力度改版
事件七：淘寶首度牽手抖音 打通內(nèi)容營銷全鏈路
事件八：阿里巴巴杭州全球總部 阿里巴巴北京新園區(qū)正式啟用
事件九：汪海 劉鵬等原淘天副總裁 盒馬CEO侯毅從阿里退休
事件十：天貓將對“誘導第三方”違規(guī)加強整治
事件一：馬云 蔡崇信大幅增持 取代軟銀成為阿里巴巴最大股東
1月，阿里巴巴集團創(chuàng)始人馬云、蔡崇信大幅增持阿里股票。阿里巴巴創(chuàng)始人馬云在2023年第四季度購買了約5000萬美元阿里巴巴股票，超過了2021年底報告的4.3%。阿里巴巴現(xiàn)任董事長蔡崇信通過其家族投資平臺藍池資本管理公司，購買了1.5億美元的阿里股票。據(jù)消息人士透露，馬云與蔡崇信合計持股，已超過軟銀的持股比例。
近兩年來，孫正義所控制軟銀已通過遠期合約削減了其持股比例，從2022年12月的約7%降至去年3月的2%左右，到5月則降至0.5%不到，馬云目前已取代軟銀成為阿里巴巴最大股東。
針對“阿里巴巴集團創(chuàng)始人馬云、蔡崇信近期大幅增持阿里股票”一事，阿里巴巴集團表示，這體現(xiàn)對阿里巴巴前景非?？春?，對公司未來發(fā)展、對管理團隊及戰(zhàn)略方向充滿信心。受上述消息影響，阿里巴巴美股當日一度大漲超8%，收盤報74.02美元/ADS，漲7.85%，總市值回升至1878.3億美元。
事件二：淘寶成立直播電商公司 為“新手玩家”提供托管運營服務(wù)
淘寶成立直播電商公司，為有意入淘開播的明星、KOL、MCN機構(gòu)提供“保姆式”全托管運營服務(wù)。這項服務(wù)主要面向初入淘的“新手玩家”，為其提供精細化的托管運營服務(wù)，幫助其快速上手，適應(yīng)淘系生態(tài)玩法。
該公司由淘天直播運營團隊操盤，與主播采取保底或者分潤的靈活合作模式，幫助他們實現(xiàn)賬號冷啟動、全周期規(guī)劃、商務(wù)對接、官方盤貨、營銷策劃，乃至財務(wù)管理和場地支持等深度全托管服務(wù)。成立公司的主要目的，是為剛?cè)胩缘闹鞑ヌ峁槠诎肽甑姆?wù)，“新手養(yǎng)成期”過后，主播、機構(gòu)適應(yīng)平臺規(guī)則玩法，即可自己組建團隊，或者簽約其他MCN機構(gòu)。
網(wǎng)經(jīng)社電子商務(wù)研究中心特約研究員莊帥認為，淘天成立該直播公司有兩大訴求：首先是淘天需要更快地培養(yǎng)出更多優(yōu)質(zhì)主播來推動平臺發(fā)展，其次需要這些優(yōu)質(zhì)主播更穩(wěn)定地留在平臺。實際上這兩大訴求也是淘天需要解決的兩大問題。
延伸閱讀：淘寶“下場”做全托管 直播電商企業(yè)“瑟瑟發(fā)抖”？
事件三：阿里零售通平臺業(yè)務(wù)將正式關(guān)停
3月份，阿里內(nèi)部宣布因組織架構(gòu)調(diào)整，零售通調(diào)整到阿里淘天集團，并和阿里1688網(wǎng)站合并，3月18日22時開始，零售通平臺業(yè)務(wù)暫停運營。用戶可下載1688 APP進行采購。
多位阿里零售通一線員工證實了這一信息。對于該信息，阿里淘天集團并未公開回應(yīng)。有接近集團人士稱，業(yè)務(wù)調(diào)整并非徹底關(guān)停。目前，阿里零售通官網(wǎng)小店入駐熱線已無法打通，下發(fā)的小店入駐短信鏈接也無法訪問。
零售通作為阿里布局下沉市場的武器，承擔了重要使命。但由于受到社區(qū)團購低價沖擊，其競爭能力大大削弱，如今面臨關(guān)停局面。實際上，不僅是阿里零售通，京東、蘇寧的下沉項目代表京東便利店、蘇寧小店，也早已進入到調(diào)整期。
網(wǎng)經(jīng)社電子商務(wù)研究中心主任曹磊認為，美團優(yōu)選、多多買菜、興盛優(yōu)選等社區(qū)團購興起后，對零售通小店形成了沖擊，面對它們的“燒錢”補貼，零售通難以抗衡，只能收縮。再加上市場環(huán)境的變化和內(nèi)部戰(zhàn)略的調(diào)整，阿里可能認為零售通業(yè)務(wù)不再符合其整體戰(zhàn)略方向或者優(yōu)先級有所降低，因此進行整合，以避免內(nèi)部競爭和資源浪費。
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事件四：淘寶內(nèi)容電商宣布新增百億現(xiàn)金 千億流量投入
3月28日，2024淘寶內(nèi)容電商盛典宣布，今年將新增百億現(xiàn)金、千億流量，真金白銀在內(nèi)容電商加大投入，和主播、達人、機構(gòu)、品牌、商家等生態(tài)伙伴一起，分享翻倍增長的新紅利。
去年12月淘寶內(nèi)容電商事業(yè)部組建后，淘寶直播和逛逛團隊合并，直播和短視頻、圖文首度打通，為淘寶商家提升引流、轉(zhuǎn)化、留存、復購帶來了更大空間。
此次盛典，程道放公布了今年更高的增長目標：用戶規(guī)模同比增長100%，月成交破百萬主播同比增長100%，GMV同比增長80%，這個目標意味著淘寶對內(nèi)容電商高速增長、并堅定投入的信心和決心。為了實現(xiàn)這一目標，除了真金白銀的重磅補貼，淘寶還將投入人力、資源來陪跑護航，持續(xù)推進內(nèi)容X直播的全面融合，提升內(nèi)容電商在淘內(nèi)滲透率，常態(tài)化營銷組大場打爆品。
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事件五：天貓2024目標一切聚焦品牌增長 私域側(cè)最受關(guān)注
4月2日，“TopTalk 2024天貓超級品牌私享會”在上海舉行，天貓新一年度的品牌經(jīng)營策略發(fā)布。今年，天貓多維度升級品牌經(jīng)營體系，從新品打造、營銷策略、內(nèi)容電商，到各行各業(yè)的具體商家扶持舉措，都將全面聚焦于全平臺的第一目標——讓品牌商家獲得未來可期的生意增長。行業(yè)一線也將獲得更高的自主決策權(quán)，主導更多資源分配，為商家提供確定性資源。
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新的一年，天貓將繼續(xù)加大平臺新品策略的資源投入，幫助品牌新品爆發(fā)。與新品相關(guān)的資源規(guī)模將提升3倍，在首頁、搜索、推薦等基礎(chǔ)上，新增全域霸屏的“新品tab”，并增加超百億級流量資源，重點打造5000個“超級新品”。天貓還將升級“寶藏新品牌計劃”，扶持100個過億新品牌。
作為最被關(guān)注的私域側(cè)，天貓明確表示，將把實時化運營服務(wù)能力交還給品牌和商家。在背后店鋪頂部消息區(qū)域、店鋪推薦區(qū)域、貨品區(qū)域、人群區(qū)域進行大規(guī)模升級，包括降價提醒、新人禮券、活動價格。
事件六：淘寶網(wǎng)頁版重啟 7年來最大力度改版
5月7日，淘寶宣布網(wǎng)頁版Taobao.com啟動升級，在產(chǎn)品體驗、商品供給、內(nèi)容供給等方面做了全面優(yōu)化，同時，還重新上線了淘寶網(wǎng)早期論壇“淘江湖”。
此次改版是淘寶網(wǎng)7年來最大力度的一次更新，針對消費者用網(wǎng)頁版購物的體驗做了一一改進，比如登錄狀態(tài)做了更長時間保持、購物車首次展示了券后價、商品詳情做了優(yōu)惠自動領(lǐng)取、“我的淘寶”增加了發(fā)票管理等。下一階段，淘寶網(wǎng)將在AI電商場景上深入探索，充分發(fā)掘大屏的獨特優(yōu)勢，不斷優(yōu)化用戶體驗。
事件七：淘寶首度牽手抖音 打通內(nèi)容營銷全鏈路
5月20日，阿里媽媽生態(tài)內(nèi)容營銷中心旗下“淘寶星任務(wù)”與巨量星圖啟動深度合作，雙方共同推出全鏈路內(nèi)容營銷線上解決方案“星立方計劃”。
通過這一計劃，商家可以更直觀、高效地進行“抖音種草、淘寶成交”的效果跟蹤。具體表現(xiàn)在：
1）打通抖音與淘寶天貓雙方平臺的經(jīng)營數(shù)據(jù)，讓商家能清晰、全面地看到種草內(nèi)容對生意帶來的真正轉(zhuǎn)化效率，并可實時調(diào)整內(nèi)容投放策略。如商家想了解看到內(nèi)容后用戶的逛店和購買行為，星立方計劃可提供精準的分析支持。
2）支持商家對“種草引流用戶”在淘寶的二次運營，提升商家在淘寶內(nèi)進行會員拉新、老客復購、新客成交等經(jīng)營動作的效率，增加生意的確定性。
3）為商家建立一套完整的“內(nèi)容達人營銷效果指標”，借助該指標商家更容易地解決“如何選對達人？TA感興趣的內(nèi)容是什么？”等一系列難題。
事件八：阿里巴巴杭州全球總部 阿里巴巴北京新園區(qū)正式啟用
5月10日，正值第20個“阿里日”，阿里巴巴杭州全球總部新園區(qū)終于揭開了神秘面紗。作為阿里目前最大的自有園區(qū)，其總建筑面積98.45 萬平方米，預計能容納3萬人辦公?！皹峭酢卑⒗镌诤贾菀咽治?4座園區(qū)，總建筑面積近400萬平方千米。
據(jù)網(wǎng)經(jīng)社數(shù)字零售臺（DR.100EC.CN）不完全統(tǒng)計，阿里巴巴分布在杭州的園區(qū)14個，總建筑面積達399.42萬平方米。主要包括：阿里巴巴集團全球總部、菜鳥云谷產(chǎn)業(yè)園、阿里巴巴達摩院、螞蟻A空間、菜鳥總部園區(qū)、阿里巴巴西溪園區(qū)、濱江·阿里中心、阿里巴巴云谷園區(qū)、阿里巴巴高橋云港園區(qū)、阿里巴巴濱江園區(qū)、螞蟻集團留下地塊（原青春寶）、阿里巴巴云計算數(shù)據(jù)中心仁和園區(qū)、螞蟻Z空間、阿里云飛天園區(qū)。
此外，阿里巴巴位于北京的新園區(qū)即將正式投入使用。阿里巴巴北京總部項目是北京市重點工程，位于中關(guān)村朝陽園北區(qū)，于2019年12月啟動建設(shè)，項目總用地面積約12萬平方米，總建筑面積約47萬平方米，由12棟單體組成。
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事件九：汪海 劉鵬等原淘天副總裁 盒馬CEO侯毅從阿里退休
5月29日，知情人士透露，去年底被吳嘉、諶偉業(yè)、程道放等年輕高管替換的前淘天集團核心管理層：汪海（花名：七公）、劉鵬（花名：奧文）、俞峰（花名：玄德）、王明強（花名：思函）等人，已經(jīng)正式從阿里“退休”，Lastday為2024年5月1日。
去年12月20日，阿里巴巴宣布，阿里巴巴集團CEO、淘天集團董事長吳泳銘兼任淘天集團CEO。淘天集團原CEO戴珊將協(xié)助籌建阿里巴巴集團資產(chǎn)管理公司，“這是阿里變革之后新的業(yè)務(wù)職能”。兩天后，淘天集團就行了CEO-1層級的調(diào)整，汪海、劉鵬、俞峰等70后高管被替換。
當天，阿里巴巴集團董事會主席蔡崇信通過全員信宣布了這項任命。他在信中寫道，“全新的時代，需要全新的戰(zhàn)略和組織體系變革。正視過去，面向未來，改變自己，相信經(jīng)歷這輪變革的阿里巴巴將完成蛻變?！?/p>
此外，3月18日，阿里巴巴集團在內(nèi)部會議上宣布盒馬創(chuàng)始人侯毅將卸任CEO，接下來他將退休，作為盒馬首席榮譽顧問繼續(xù)為公司提供指導。盒馬CFO嚴筱磊將兼任CEO。
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事件十：天貓將對“誘導第三方”違規(guī)加強整治
6月21日，千牛頭條發(fā)布天貓誘導第三方規(guī)則解讀?！罢T導第三方”違規(guī)，即發(fā)布或推送含有易導致交易風險的第三方商品或信息，或者通過其他方式誘導消費者跳轉(zhuǎn)至第三方網(wǎng)站或客戶端等。為規(guī)范商家行為，保障消費者權(quán)益，天貓將對“誘導第三方”違規(guī)加強整治。
誘導第三方是指在店鋪頁面、商品頁面、推廣頁面、旺旺、直播、實物包裹等與消費者互動的場景中發(fā)布或推送含有易導致交易風險的第三方商品或信息，如發(fā)布社交、導購、團購、促銷、購物平臺等第三方網(wǎng)站或客戶端的名稱、LOGO、二維碼、超鏈接、聯(lián)系賬號等信息；或者通過其他方式（如：誘導消費者提供電話、微信等第三方聯(lián)系方式，通過電話、短信等）誘導消費者跳轉(zhuǎn)至第三方網(wǎng)站或客戶端；可能產(chǎn)生騷擾消費者、影響消費者交易安全等損害消費者合法權(quán)益的行為。
【小貼士】
網(wǎng)經(jīng)社深耕數(shù)字經(jīng)濟行業(yè)17年，長期關(guān)注數(shù)字零售，旗下數(shù)字零售臺（DR.100EC.CN）服務(wù)的客戶有：京東、拼多多、抖音、快手、唯品會、遙望、謙尋、達達集團、小米、得物、網(wǎng)易嚴選、蘇寧易購、什么值得買、返利網(wǎng)、途虎養(yǎng)車、夢餉科技、本來生活、奇麟鮮品、京東科技、蜜芽、美囤媽媽、樂信、大搜車、瓜子二手車、蘑菇街、聚美優(yōu)品、無憂傳媒、菜鳥等。
網(wǎng)經(jīng)社數(shù)字零售臺（DR.100EC.CN）是一站式數(shù)字零售門戶，旗下運營：直播、社交、社區(qū)團購、農(nóng)村、生鮮、汽車、二手、母嬰等系列頻道，提供包括：媒體、報告榜單、融資、會議、營銷、培訓、供應(yīng)鏈融資等服務(wù)，是數(shù)字零售從業(yè)者、媒體、投資者的首選平臺。（如果您是業(yè)內(nèi)人士，歡迎合作咨詢加微信xx726ysy，請務(wù)必備注姓名+單位+職務(wù))
