(網經社訊)9月20日消息，2022數(shù)字醫(yī)藥產業(yè)論壇期間，阿里健康互聯(lián)網醫(yī)院首次公布數(shù)字化患者管理模式，依托領先的數(shù)字技術和數(shù)字化運營能力，為患者提供普惠可及的疾病管理方式，也為藥企在院外市場服務患者提供新途徑。
據了解，此前阿里健康從大量調研中發(fā)現(xiàn)，很多患者對疾病的認知是片面的，且很容易受外界因素影響，從而導致沒有堅持用藥和治療，使得疾病管理出現(xiàn)問題。因此，阿里健康從兩年前開始了數(shù)字化患者管理的探索。
據悉，此次發(fā)布的數(shù)字化患者管理模式，已經在服務大量患者的過程中經歷了三次迭代，并最終確定了以社群為主陣地的服務方案。具體來講，患者按病種和用藥習慣精準招募加入對應社群；阿里健康整合資源，根據社群的屬性為患者提供個性化的服務。
一個社群通常會擁有一個專業(yè)教練組，包括五大角色：康復管理師、康復大使、醫(yī)生專家團、專業(yè)醫(yī)學團隊和營養(yǎng)師，這些角色通過直播講課、在線答疑、生活方式指導等方式為患者提供疾病管理建議?；颊呋蛘咂浼覍僮鳛樯缛撼蓡T深度參與其中，最終達到有效管理疾病的目的。
除了搭建社群外，阿里健康還開展了靶向式教育、精準隨訪、同伴互助和福利計劃等更為細致的患者服務。
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