(網(wǎng)經(jīng)社訊)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代每個(gè)人都是“媒體”,人人都有變現(xiàn)的價(jià)值和能力,而社交電商的出現(xiàn),讓每個(gè)人都有機(jī)會(huì)成為賣貨者。
社交電商是怎么發(fā)展起來的?
隨著消費(fèi)升級(jí),以消費(fèi)者為中心的時(shí)代已經(jīng)到來,人們從原來的搜索購(gòu)物模式逐漸演變成發(fā)現(xiàn)式消費(fèi),熱衷于逛種草平臺(tái)、發(fā)掘各類好物,同時(shí)流量呈現(xiàn)出一種去中心化的趨勢(shì),中小零售商家、消費(fèi)者等不再過度依賴傳統(tǒng)電商平臺(tái),以社交裂變收割流量的社交電商逐漸發(fā)展起來。
去年一場(chǎng)疫情打破了線下零售的紅利,許多商品交易轉(zhuǎn)移到線上,各類APP、小程序、網(wǎng)紅、KOL、以及直播帶貨的爆發(fā),使得越來越多人沉迷于碎片化的互聯(lián)網(wǎng)當(dāng)中,消費(fèi)場(chǎng)景越來越分散化,流量的玩法也在不斷迭代。
純社交電商拼多多的成功,讓更多資本家嗅到了商機(jī),京東、阿里、騰訊等巨頭紛紛推出的芬香、淘小鋪、小鵝拼拼等社交電商平臺(tái),企圖在這片藍(lán)海分一杯羹。
不少商家原本在電商平臺(tái)上經(jīng)營(yíng)著自己的店鋪,但是隨著推廣引流的成本越來越高,流量越來越貴,商家們也開始琢磨建立自己的私域流量池,將電商平臺(tái)上的會(huì)員轉(zhuǎn)移到自己的官方渠道(公眾號(hào)、小程序、微信社群),以分享+返傭+分紅模式,把會(huì)員們發(fā)展成代理、分銷商,通過賣貨實(shí)現(xiàn)變現(xiàn)。
社交電商為什么可以發(fā)展起來?
好社交電商的好處在于,商家可以擺脫對(duì)單一平臺(tái)的依賴,并充分利用好多平臺(tái)的資源互補(bǔ)。對(duì)于人口基數(shù)較大的下沉市場(chǎng)用戶來說,決定他們的購(gòu)買行為有很大的影響因素是“價(jià)格”,“物美價(jià)廉”的商品可以更快的收獲用戶的信任,促使他們?nèi)鞑ソo周圍的人,進(jìn)而快速攻占市場(chǎng)。平臺(tái)給到用戶實(shí)打?qū)嵉膬?yōu)惠,用戶就愿意繼續(xù)使用這個(gè)平臺(tái),這一點(diǎn)從拼多多的成功上就能很好地體現(xiàn)出來。
另外,社交電商“自用省錢”和“分享賺錢”的模式,也能讓它在搜索電商和內(nèi)容電商中迅速開出一條新賽道來。具體而言,用戶成為平臺(tái)會(huì)員后可以分銷產(chǎn)品賺錢、發(fā)展下級(jí)代理,好的商品可以通過親朋好友間的分享進(jìn)行傳播,自己在平臺(tái)購(gòu)物還能享受更多的優(yōu)惠。相比之下,傳統(tǒng)電商平臺(tái)商品流通渠道及營(yíng)銷環(huán)節(jié)的高成本,這種社交電商模式可以縮短商品銷售的許多中間環(huán)節(jié),直接到達(dá)消費(fèi)者手中,消費(fèi)者少花錢,商家成本也降低了。另外,平臺(tái)通過拼團(tuán)、秒殺、砍價(jià)、簽到領(lǐng)積分兌好禮等營(yíng)銷玩法,不僅可以刺激消費(fèi)者,還能增加用戶黏性。
商家怎么做社交電商?
如果要做社交電商,商家們一定要重視“社交”,要實(shí)打?qū)嵞転槟銈兊纳缛簬韮r(jià)值,在這個(gè)過程中需要不斷去了解用戶的需求,提供更多個(gè)性化、人性化的產(chǎn)品和服務(wù),提高用戶黏性的同時(shí)也能帶來更多高質(zhì)量的消費(fèi)者,因?yàn)橄M(fèi)者是基于社交和信任才來購(gòu)買你的商品的,并且他們可以從中得到優(yōu)惠,有錢賺,這遠(yuǎn)比在其他平臺(tái)上通過簡(jiǎn)單的商品簡(jiǎn)介和出于利益和你交易的消費(fèi)者關(guān)系要牢固得多。
方法論都有了,下一步就是基于想法去實(shí)踐,趨勢(shì)云深耕社交電商領(lǐng)域,擁有百人技術(shù)開發(fā)團(tuán)隊(duì)和十六年的開發(fā)經(jīng)驗(yàn),可幫助商家快速搭建分銷、零售一體化微商城系統(tǒng),以新零售內(nèi)核驅(qū)動(dòng)社交裂變,配置拼團(tuán)、海報(bào)、秒殺、分銷等有趣的社交玩法及多樣營(yíng)銷工具,快速拉新促活轉(zhuǎn)化,以領(lǐng)先的技術(shù)和運(yùn)營(yíng)服務(wù)和敏銳的市場(chǎng)嗅覺幫助商家優(yōu)化流程、提升服務(wù)、降低成本、整體提升市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。