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評(píng)測(cè):短視頻產(chǎn)品的角逐 抖音、騰訊微視競(jìng)品分析
Lorain人人都是產(chǎn)品經(jīng)理發(fā)布時(shí)間:2021年05月12日 08:50:07

(網(wǎng)經(jīng)社訊)短視頻已經(jīng)成為了人們娛樂(lè)生活的重要部分,抖音、快手占據(jù)主導(dǎo)地位。而騰訊視頻在經(jīng)過(guò)沉寂之后又被復(fù)活,展示了騰訊極力想在短視頻市場(chǎng)重生的決心。本文作者以這兩款產(chǎn)品為例,對(duì)它們進(jìn)行深入的分析,并對(duì)短視頻市場(chǎng)的發(fā)展表達(dá)了自己的看法,希望對(duì)你有幫助。

一、競(jìng)品概述

1.1 版本信息

1.2 競(jìng)品目的

隨著短視頻掀起一波又一波熱潮,抖音、騰訊微視等APP已經(jīng)融入人們的生活。抖音和騰訊微視作為短視頻界的優(yōu)秀選手,在短視頻市場(chǎng)已有很長(zhǎng)時(shí)間的競(jìng)爭(zhēng)。

騰訊微視隸屬騰訊旗下,作為騰訊在短視頻領(lǐng)域的主打產(chǎn)品,被予以厚望。而其最強(qiáng)有力的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手:抖音,在近年以令人驚嘆的速度在短視頻市場(chǎng)進(jìn)行大規(guī)模擴(kuò)張,并且逐漸向電商等行業(yè)滲透。

此競(jìng)品分析對(duì)抖音和騰訊微視兩大短視頻軟件做剖析認(rèn)知,目的主要是通過(guò)對(duì)比二者的核心功能、頁(yè)面設(shè)計(jì)、優(yōu)劣勢(shì)等,加深對(duì)短視頻現(xiàn)狀的認(rèn)識(shí),并對(duì)于短視頻行業(yè)發(fā)展的機(jī)會(huì)點(diǎn)做一分析與設(shè)想。

1.3 發(fā)展歷程

抖音:

參考百度指數(shù)提供的數(shù)據(jù)與眾創(chuàng)網(wǎng)作者李昭、知乎一展online的分析,抖音從2016年上線到現(xiàn)在,總共經(jīng)歷了三個(gè)階段(如下圖):2017年5月以前的探索期,2017.5-2018.1的第一階段成長(zhǎng)期以及2018.1至今的第二階段成長(zhǎng)期。

在探索期,抖音的版本迭代主要圍繞體驗(yàn)優(yōu)化、功能豐富、bug修復(fù)等產(chǎn)品層面的工作。

自2017.5以后,抖音進(jìn)入了其運(yùn)營(yíng)期,也是第一階段的成長(zhǎng)期,這一階段,抖音在半年內(nèi)實(shí)現(xiàn)了近12倍的用戶增長(zhǎng),取得了十分傲人的成績(jī)。

從2018.1至今,抖音在短視頻市場(chǎng)站穩(wěn)了腳跟,其更注重功能體驗(yàn)優(yōu)化及內(nèi)容的質(zhì)量把控,是一個(gè)對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行精細(xì)化打磨的階段。如今,在互聯(lián)網(wǎng)競(jìng)技場(chǎng)角逐的下半場(chǎng),抖音也正在擴(kuò)展自己的市場(chǎng),不論是出海的嘗試,還是向電商行業(yè)的靠攏,抖音都在為保持活躍而努力。

騰訊微視:

參考百度指數(shù)提供的數(shù)據(jù),筆者將騰訊微視的發(fā)展總結(jié)為四個(gè)時(shí)期:

  • 探索期:騰訊微視在2013年9月正式上線,最初定位是一個(gè)8秒短視頻分享社區(qū)。依靠騰訊的生態(tài)平臺(tái),騰訊微視將騰訊微博的名人明星進(jìn)行引流,但由于運(yùn)營(yíng)方式不當(dāng)且變現(xiàn)方式不夠有效,騰訊微視并沒(méi)有產(chǎn)生很好的反響。

  • 衰落期:2015年,微視被戰(zhàn)略邊緣化,只有技術(shù)的簡(jiǎn)單維護(hù)還在進(jìn)行。

  • 關(guān)停期:2017年3月,騰訊領(lǐng)投對(duì)快手的融資,微視宣布被正式關(guān)閉。

  • 重生期:2018年,今日頭條旗下孵化的抖音、火山小視頻、西瓜視頻漸成體系,并對(duì)短視頻巨頭快手形成了三打一的局面,抖音更是在春節(jié)前后迎來(lái)爆發(fā)。隨著短視頻對(duì)用戶生活的滲透以及抖音的逐漸強(qiáng)大,騰訊復(fù)活微視,向這款產(chǎn)品傾注前所未有的資源,展示了騰訊極力想在短視頻市場(chǎng)重生的決心。

騰訊微視從上線之初就使用了從騰訊微博引流的方式來(lái)吸引用戶,對(duì)騰訊平臺(tái)的依傍也是其最大優(yōu)勢(shì)之一。如今重生的騰訊微視將如何在競(jìng)爭(zhēng)激烈的短視頻市場(chǎng)重振旗鼓,值得我們拭目以待。

1.4 定位口號(hào)

二、市場(chǎng)分析

2.1 市場(chǎng)現(xiàn)狀(發(fā)展背景、現(xiàn)狀、流量分析)

2.1.1 短視頻行業(yè)發(fā)展背景

短視頻行業(yè)自興起之時(shí)開(kāi)始,已在全世界掀起波瀾。隨著移動(dòng)智能終端的普及和互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的到來(lái),這種低成本、有創(chuàng)意的生活分享與簡(jiǎn)單視頻創(chuàng)作工具吸引了越來(lái)越多人的注意。相比于傳統(tǒng)的圖文表現(xiàn)形式,短視頻能將視聽(tīng)結(jié)合,帶給用戶多維度的刺激,而且短視頻可以分享、傳播到各類社交媒體,是一種極易擴(kuò)散的社交媒介。

在如今的技術(shù)背景下,用戶可以隨時(shí)隨地拍攝觀看短視頻,且根據(jù)喜好選擇特效與音樂(lè),同時(shí),后臺(tái)的算法會(huì)精準(zhǔn)匹配用戶興趣,推薦最合適的內(nèi)容,這種快速娛樂(lè)方式充分利用碎片時(shí)間,充分滿足了用戶需求。

關(guān)于短視頻的發(fā)展,早期一直處于探索階段,此間出現(xiàn)不少短視頻創(chuàng)作者。2011-2015年間,短視頻分發(fā)渠道開(kāi)始多元化,快手、秒拍、騰訊微視等相繼成立,這段時(shí)間也是短視頻的轉(zhuǎn)型期。從2016-2020年的這段時(shí)間是短視頻的爆發(fā)期,短視頻成為內(nèi)容創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新的新風(fēng)口,大量創(chuàng)作者涌現(xiàn),行業(yè)內(nèi)融資呈現(xiàn)井噴狀態(tài)。

在此過(guò)程中,短視頻營(yíng)銷的變現(xiàn)模式逐漸受到認(rèn)可。短視頻應(yīng)用的用戶粘性與在線視頻的差距逐漸縮小,用戶的使用習(xí)慣逐漸發(fā)生改變。而在未來(lái),短視頻行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)者面臨的巨大挑戰(zhàn)將是如何保證內(nèi)容質(zhì)量以及尋求更多的變現(xiàn)模式,從而在此行業(yè)站穩(wěn)腳跟。

2.1.2 短視頻行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀

市場(chǎng)規(guī)模:

艾瑞咨詢、中商產(chǎn)業(yè)研究院整理的數(shù)據(jù),短視頻內(nèi)容市場(chǎng)的規(guī)模由2015年2億元增加至2019年1265億元,年均復(fù)合增長(zhǎng)率為401.5%。隨著5G的普及,AR、VR等短視頻的技術(shù)發(fā)展,短視頻內(nèi)容市場(chǎng)的規(guī)模預(yù)計(jì)將在2021年繼續(xù)大幅度增長(zhǎng)至3171億元。

短視頻的變現(xiàn)方式也逐漸增多,營(yíng)銷市場(chǎng)規(guī)模擴(kuò)大速度很快,短視頻營(yíng)銷有各種形式的網(wǎng)上廣告,包括短視頻信息流營(yíng)銷、活動(dòng)營(yíng)銷及產(chǎn)品植入營(yíng)銷,為整個(gè)在線營(yíng)銷市場(chǎng)的重要組成部分及驅(qū)動(dòng)。

由艾瑞咨詢、中商產(chǎn)業(yè)研究院整理的數(shù)據(jù),中國(guó)短視頻營(yíng)銷產(chǎn)生的收入由2015年2億元增加至2019年1025億元,年均復(fù)合增長(zhǎng)率為375.8%。并預(yù)期由2020年1724億元進(jìn)一步增加至2021年2580億元,超越整體在線營(yíng)銷市場(chǎng)的增長(zhǎng)速度。

用戶規(guī)模:

短視頻用戶規(guī)模也在迅速增長(zhǎng)。截至2018年12月底,我國(guó)短視頻用戶規(guī)模達(dá)6.48億,用戶使用率達(dá)到78.2%;2020年6月,中國(guó)短視頻行業(yè)的用戶規(guī)模達(dá)8.18億人,使用率達(dá)到87%,可見(jiàn)短視頻對(duì)用戶的滲透率已經(jīng)達(dá)到一個(gè)很高的水平。

同時(shí),月活躍用戶數(shù)持續(xù)增長(zhǎng)。截止2018年6月短視頻行業(yè)活躍用戶數(shù)突破5億,相比2017年同比增長(zhǎng)104%。2017年下半年是短視頻月活躍用戶增長(zhǎng)井噴時(shí)期,季度復(fù)合增長(zhǎng)率約為46%,而2018年上半年短視頻月活增速明顯放緩,季度復(fù)合增長(zhǎng)率降至10%。截至2018年6月,短視頻應(yīng)用滲透率達(dá)46%,即近半數(shù)網(wǎng)民成為短視頻用戶。預(yù)計(jì)此數(shù)據(jù)將在2021年有突破性的飛躍。

2.1.3 短視頻行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)

2.1.3.1 互聯(lián)網(wǎng)用戶需求增加

短視頻充分利用碎片時(shí)間,是一種低成本有創(chuàng)意的娛樂(lè)形式。由以上數(shù)據(jù)分析可知,更多互聯(lián)網(wǎng)用戶正投入更多時(shí)間觀看短視頻,對(duì)短視頻內(nèi)容制作市場(chǎng)產(chǎn)生龐大需求。

2.1.3.2 優(yōu)質(zhì)內(nèi)容呈現(xiàn)

鑒于短視頻的流行及高營(yíng)銷效率,內(nèi)容的豐富性已有很大提升,但也帶來(lái)了質(zhì)量低、無(wú)統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)的問(wèn)題。在未來(lái)的發(fā)展過(guò)程中,各平臺(tái)也應(yīng)該嚴(yán)格把控短視頻的質(zhì)量,吸引更多專業(yè)更多的人才入駐,從而提高短視頻整體質(zhì)量和吸引力。

2.1.3.3 短視頻內(nèi)容制作的成熟價(jià)值鏈

短視頻內(nèi)容制作市場(chǎng)已發(fā)展出成熟的價(jià)值鏈,尤其是MCN的出現(xiàn),由概念開(kāi)發(fā)規(guī)劃至內(nèi)容制作,為短視頻內(nèi)容制作者提供綜合及專業(yè)支持,并進(jìn)一步物色合適的廣告主及網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)資源。

2.1.3.4 變現(xiàn)渠道的挖掘

短視頻平臺(tái)已經(jīng)向電商行業(yè)傾斜,業(yè)務(wù)也已經(jīng)滲透海外,營(yíng)銷市場(chǎng)規(guī)模進(jìn)一步擴(kuò)大。在未來(lái)的發(fā)展中,各平臺(tái)也將挖掘新的變現(xiàn)渠道,加強(qiáng)營(yíng)銷,從而獲得更多盈利。

2.2 市場(chǎng)占有率

我國(guó)短視頻行業(yè)的企業(yè)市場(chǎng)格局相對(duì)穩(wěn)定。以用戶規(guī)模為主要區(qū)分方法,位于第一梯隊(duì)的是抖音短視頻和快手,兩者活躍用戶規(guī)模約占整體的56.7%;西瓜視頻、抖音火山版,百度旗下的好看視頻,騰訊旗下的微視處于第二梯隊(duì),活躍用戶規(guī)模占24.9%;愛(ài)奇藝隨刻、波波視頻、快手極速版、刷寶等短視頻APP處于第三梯隊(duì),活躍用戶規(guī)模占12.4%。

此外,近三年來(lái),短視頻平臺(tái)已經(jīng)不單單瞄準(zhǔn)國(guó)內(nèi)市場(chǎng),出海發(fā)展成為了眾多短視頻企業(yè)謀求高效益的熱門選擇,抖音海外版TikTok在眾多短視頻出海企業(yè)中依舊遙遙領(lǐng)先,嚴(yán)重威脅到了Twitter、YouTube、Facebook和Snapchat等企業(yè)。

看似穩(wěn)定的市場(chǎng)格局下有著不平靜的資源爭(zhēng)奪。騰訊微視作為重生產(chǎn)品,勢(shì)必將利用各方資源在短視頻市場(chǎng)中大拼一場(chǎng),未來(lái)的格局將會(huì)呈現(xiàn)何種變化,我們靜觀其變。

三、用戶分析

3.1 用戶畫(huà)像

抖音用戶主要分布地區(qū)

騰訊微視用戶主要分布地區(qū)

由百度指數(shù)提供的數(shù)據(jù),抖音與騰訊微視用戶分布的主要城市存在大量重疊,排名前五的城市完全相同。這一現(xiàn)象其實(shí)對(duì)騰訊微視發(fā)展不利,由于抖音已經(jīng)占據(jù)了較大的市場(chǎng)份額,自上線以來(lái)已經(jīng)有堅(jiān)實(shí)的用戶基礎(chǔ),因而騰訊微視如果不能打造差異化內(nèi)容,就難以與抖音抗衡。

根據(jù)百度指數(shù)提供的抖音、騰訊微視用戶年齡分布數(shù)據(jù),二者用戶群主要集中在20-39年齡范圍內(nèi),主要針對(duì)年輕用戶,這類用戶接受新鮮事物快,對(duì)于娛樂(lè)需求更大且善于利用碎片化時(shí)間。年輕用戶對(duì)于短視頻產(chǎn)品的主要使用場(chǎng)景為:上下班通勤路上,休息時(shí)間。

此外,二者都擁有大批中老年客戶。中老年用戶能夠接受短視頻這一新的娛樂(lè)方式的原因主要是:它們可以花較少的時(shí)間掌握時(shí)事新聞、生活常識(shí)等,且視頻對(duì)于圖文來(lái)說(shuō),更易對(duì)用戶感官產(chǎn)生刺激。這類用戶使用的主要場(chǎng)景為:休息時(shí)間、早晚新聞時(shí)間。

從性別分布數(shù)據(jù)來(lái)看,二者男女用戶數(shù)量相差不大,總體來(lái)看男性用戶更多。

3.2 使用場(chǎng)景

本文中借鑒用戶應(yīng)用偏好信息分析使用場(chǎng)景:

抖音:

騰訊微視:

由TalikingData移動(dòng)觀象臺(tái)提供的用戶應(yīng)用偏好顯示:抖音與騰訊微視的用戶應(yīng)用偏好相差不遠(yuǎn),二者基本功能基本相同。用戶期望在短視頻APP上體驗(yàn)影音、進(jìn)行社交、接收資訊、同時(shí)短視頻APP也是生活、網(wǎng)購(gòu)平臺(tái),滿足用戶多方面需求。

因此,推測(cè)二者的主要用戶及使用場(chǎng)景如下:

以學(xué)生、都市白領(lǐng)為代表的的年輕群體:

此類用戶容易接受新事物且善于分析,對(duì)于娛樂(lè)需求很大,抖音和騰訊微視作為低成本娛樂(lè)的代表,為年輕用戶群體提供了娛樂(lè)社交的平臺(tái)。用戶可以在這里發(fā)現(xiàn)有趣、記錄生活,同時(shí)也滿足了他們創(chuàng)作、自我展示的需求。他們的主要使用場(chǎng)景為:休息時(shí)間、獨(dú)處時(shí)間、上班通勤時(shí)間。

中老年用戶:

短視頻的一個(gè)很大優(yōu)點(diǎn)在于其受眾度廣,中老年用戶也能成為短視頻平臺(tái)的忠實(shí)用戶。原因在于人人都需要休息娛樂(lè)的共同特點(diǎn)。而抖音與騰訊微視平臺(tái)內(nèi)容的豐富性就成為吸引此類用戶的制勝利器。此類用戶除了關(guān)注搞笑類視頻外,更多關(guān)注生活常識(shí)類、新聞?lì)惗桃曨l,期望獲取知識(shí)。主要使用場(chǎng)景為休息時(shí)間。

四、功能分析

4.1 信息架構(gòu)

在本節(jié),我們主要分析抖音與騰訊微視的基本功能架構(gòu),并進(jìn)行對(duì)比。

通過(guò)梳理二者的信息架構(gòu),可以發(fā)現(xiàn)兩款A(yù)PP都擁有5個(gè)基礎(chǔ)Tab,共同擁有的模塊為首頁(yè)(包含推薦、關(guān)注、直播、搜索)、拍攝(均可直接拍攝或本地上傳)、消息和我(包括資料展示與設(shè)置等),不同之處在于,抖音將“朋友”單獨(dú)設(shè)置了一個(gè)模塊,給用戶提供充分互動(dòng)的機(jī)會(huì),而騰訊微視將朋友信息放到“我”的模塊下,強(qiáng)調(diào)好友與用戶的聯(lián)系,并且充分利用騰訊社交平臺(tái)優(yōu)勢(shì),為用戶發(fā)現(xiàn)好友提供了極其方便的入口。

騰訊視頻的第二個(gè)基礎(chǔ)Tab為豐富多彩的“頻道”模塊,這個(gè)模塊等同于將各類視頻做了分類與整理,并將微視短視頻與騰訊視頻的長(zhǎng)視頻結(jié)合,引流用戶。同時(shí),此模塊中 “挑戰(zhàn)賽”這一類別是活動(dòng)運(yùn)營(yíng)的良好體現(xiàn),吸引用戶參與活動(dòng),提高用戶活躍度,增加黏性。在抖音中沒(méi)有具體的分類模塊,但在其搜索榜單中有對(duì)于音樂(lè)、用戶、直播、品牌排行的體現(xiàn)。

4.2 核心功能對(duì)比

4.2.1 首頁(yè)對(duì)比

抖音:

抖音的首頁(yè)及各子模塊如上圖所示,首頁(yè)上方涵蓋了直播、同城、關(guān)注、推薦和搜索的入口。APP初次啟動(dòng)時(shí),即呈現(xiàn)推薦頁(yè)面,上下滑動(dòng)即可切換視頻。

視頻下方Tab以上主要呈現(xiàn)用戶定位、用戶賬號(hào)以及文案、話題、音樂(lè)等。點(diǎn)擊話題即可觀看此話題內(nèi)其他視頻,點(diǎn)擊音樂(lè)或者右下角碟片圖標(biāo)則可使用此音樂(lè)。另外,使用某些特效的視頻下方也會(huì)顯示特效名稱,用戶可以看到使用該特效的其他視頻。

視頻右側(cè)是視頻博主的信息,點(diǎn)擊頭像或者向左滑動(dòng)界面可以進(jìn)入其主頁(yè),如果用戶在直播,點(diǎn)擊頭像即可進(jìn)入直播頁(yè)面。頭像下方可以直接點(diǎn)關(guān)注,下方的互動(dòng)區(qū)域主要有點(diǎn)贊、評(píng)論與分享。點(diǎn)贊的兩種方式分別為點(diǎn)愛(ài)心和雙擊屏幕,雙擊屏幕時(shí)會(huì)出現(xiàn)動(dòng)態(tài)效果。分享可以直接分享給好友,也可通過(guò)站外分享。

騰訊微視:

騰訊微視首頁(yè)布局與抖音相似,交互方式也無(wú)太大差異。相比于抖音,騰訊微視增加了一些細(xì)節(jié)與子模塊。

在首頁(yè)上方,騰訊微視內(nèi)容更加豐富,在抖音所提供的入口的基礎(chǔ)上還增加了微劇和紅包的入口。微劇這個(gè)子模塊展示了騰訊微視的差異化特色,其中內(nèi)容為騰訊微視自制的短劇,通過(guò)短小豎屏連續(xù)劇的方式,使用戶用最少的時(shí)間掌握最精彩的故事,并且定期更新,增加用戶粘性。

紅包入口是對(duì)于用戶的一種激勵(lì),只要觀看視頻達(dá)到一定時(shí)長(zhǎng),用戶即可獲得紅包。且用戶對(duì)于紅包的圖標(biāo)比較敏感,放在首頁(yè)十分醒目,可以充分吸引用戶參與。

首頁(yè)視頻下方顯示用戶信息與文案及視頻音樂(lè)。這里與抖音的不同之處在與關(guān)注按鈕的位置。筆者認(rèn)為,抖音將其放在頭像下方,與頭像有重疊,用戶很容易在查看個(gè)人主頁(yè)時(shí)誤觸關(guān)注該博主。且大多數(shù)用戶不會(huì)因?yàn)檎`關(guān)注而去進(jìn)行復(fù)雜的取關(guān)操作,因此通過(guò)這種方式可以提高用戶留存而騰訊微視將關(guān)注按鈕獨(dú)立放置,對(duì)于要求高的用戶來(lái)說(shuō),如果不是非常精彩的內(nèi)容,他們并不會(huì)關(guān)注。關(guān)注量的減少會(huì)使用戶不太易接觸到感興趣領(lǐng)域的內(nèi)容,造成用戶流失。

首頁(yè)右側(cè)相比于抖音,增加了精選集和表態(tài)功能。精選集中包含與當(dāng)前瀏覽視頻相似的視頻,方便用戶上下滑動(dòng)尋找同類視頻。騰訊微視通過(guò)智能算法對(duì)于精選集進(jìn)行聚合,確保用戶能夠看到更多符合其興趣的短視頻。但筆者在體驗(yàn)過(guò)程中,發(fā)現(xiàn)只有部分視頻才有“精選集”的入口,因此此功能還有待進(jìn)一步完善,形成更加細(xì)致的分類。

表態(tài)功能中細(xì)分為五種態(tài)度。筆者認(rèn)為此入口的設(shè)置是站在用戶惰性的角度,為不想打字評(píng)論的用戶提供表達(dá)意見(jiàn)的方式。但個(gè)人認(rèn)為,此功能并無(wú)太大用處。作為一種輕娛樂(lè)方式,觀看視頻也無(wú)需太多表態(tài)。

另外,騰訊微視分享的對(duì)象較為有限且沒(méi)有APP內(nèi)好友分享,不利于優(yōu)質(zhì)內(nèi)容的傳播。

總結(jié)與建議:

抖音與騰訊微視的主頁(yè)面布局與交互方式十分類似,用戶若在抖音的使用基礎(chǔ)上再使用騰訊微視,學(xué)習(xí)成本不會(huì)太高。抖音首頁(yè)的入口較為簡(jiǎn)潔,功能獨(dú)立,易于操作,且關(guān)注的設(shè)置有利于增強(qiáng)用戶黏性,這也是騰訊微視可以借鑒之處。騰訊微視的首頁(yè)欄目更加豐富,展現(xiàn)其差異性功能模塊,且在首頁(yè)提供紅包入口,進(jìn)行活動(dòng)運(yùn)營(yíng)。但某些功能有些多余,后期可以考慮進(jìn)行優(yōu)化。

對(duì)于首頁(yè)展示內(nèi)容,可以看出抖音的短視頻內(nèi)容更年輕化、熱點(diǎn)化,而微視呈現(xiàn)的內(nèi)容不夠貼近年輕用戶的需求。筆者的新用戶朋友初次體驗(yàn)時(shí),對(duì)微視土味視頻的出現(xiàn)頻次表示吃驚。筆者認(rèn)為,作為年輕用戶居多的短視頻產(chǎn)品,微視應(yīng)更精準(zhǔn)定位,優(yōu)化內(nèi)容呈現(xiàn),才能贏得更好的口碑,有利于進(jìn)一步推廣。

4.2.2 直播功能對(duì)比

抖音:

以帶貨直播為例,在抖音的直播界面上方主要呈現(xiàn)了直播用戶以及粉絲的信息,右下角也提供同樣的入口且更接近首頁(yè)的個(gè)人主頁(yè)入口。此外還可以看到同類話題的相關(guān)直播列表以及排行,右上角展示了粉絲貢獻(xiàn)排行,利用排行的比賽方式激起用戶的好勝心,刺激用戶消費(fèi)。此外,還有一些活動(dòng)的banner以及更多直播的入口,吸引用戶。

頁(yè)面下方主要是購(gòu)物車、為主播送禮物、刷彈幕等功能,在帶貨直播中促進(jìn)了主播與用戶/顧客的良好溝通。

騰訊微視:

騰訊微視的直播頁(yè)面與交互方式與抖音也較為相近,基本功能相差較小。但騰訊微視的差異性在于,某些主播會(huì)利用騰訊社交平臺(tái)建立粉絲群方便交流,充分打造騰訊閉環(huán)生態(tài)。另外,騰訊微視專注于游戲、娛樂(lè)類的直播,筆者在體驗(yàn)騰訊微視直播功能時(shí),試圖尋找服飾、飾品類的帶貨直播,但呈現(xiàn)的帶貨直播大多都是珍珠、五金等,筆者感興趣的類別屈指可數(shù)。帶貨直播相比與普通娛樂(lè)直播多了購(gòu)物車的入口,與抖音相似。筆者認(rèn)為,在如今的短視頻向電商行業(yè)不斷靠攏的大趨勢(shì)下,騰訊微視專注于游戲、娛樂(lè)的直播,打造差異化內(nèi)容固然是好的,但在這些方面,其變現(xiàn)模式還有待于充分挖掘。例如在游戲直播中,可以加入游戲裝備的帶貨或電子設(shè)備的營(yíng)銷等,利用主播的KOL效應(yīng),為商業(yè)變現(xiàn)尋找更多機(jī)會(huì)。

總結(jié)與建議:

直播作為短視頻平臺(tái)開(kāi)發(fā)的新領(lǐng)域,備受關(guān)注,因此如何更好地利用直播增加用戶黏性,創(chuàng)造商業(yè)價(jià)值是短視頻平臺(tái)未來(lái)發(fā)展的重要考慮因素??v觀抖音與騰訊微視,二者直播頁(yè)面的設(shè)計(jì)已經(jīng)比較完善,細(xì)節(jié)之處的差異主要在于,抖音的站外分享更全面,分享渠道更豐富;而騰訊微視試圖鞏固騰訊生態(tài)閉環(huán);在直播與電商的結(jié)合方面,抖音已經(jīng)吸引到大量大牌與明星,直播大多都是帶貨直播,商業(yè)效益十分可觀。而騰訊微視在主耕游戲、娛樂(lè)直播的同時(shí),應(yīng)尋找更多與電商靠攏的機(jī)會(huì)與渠道。

4.2.3 同城頁(yè)

抖音:

抖音同城視頻菜單下視頻以視頻流的形式呈現(xiàn),并且用戶可以切換所在城市。且視頻下方會(huì)顯示距離信息。此外抖音還提供同城榜搜索入口,方便用戶關(guān)注同城熱點(diǎn)資訊。

騰訊微視:

騰訊微視同城“”的入口比較隱蔽,在“頻道”Tab下,且用戶進(jìn)入該Tab后需要滑動(dòng)才能找到自己所在的城市名。相比于抖音,微視“同城”的入口直接以城市名命名,更能吸引用戶的注意。同城視頻展示方式與抖音相同,但騰訊微視在視頻縮略圖下方添加了縮略文案,這一設(shè)計(jì)可以更加明確地向用戶說(shuō)明視頻的內(nèi)容,用戶也會(huì)出于好奇心點(diǎn)開(kāi)視頻了解更多。

總結(jié)與建議:

抖音與騰訊微視均設(shè)置了“同城”這個(gè)入口,但抖音將其放置在首頁(yè),體現(xiàn)出對(duì)同城近距離社交的關(guān)注,而騰訊微視將其收錄到“頻道”Tab中,用戶需要操作幾步才能到達(dá),個(gè)人認(rèn)為騰訊微視更關(guān)注網(wǎng)絡(luò)好友之間的互動(dòng)和交流,對(duì)同城社交賦予了較低的權(quán)重。另外,抖音可以讓用戶自己選擇城市,避免了由于定位未開(kāi)啟或識(shí)別不準(zhǔn)造成的偏差,十分人性化,同城榜功能也能為沒(méi)有明確瀏覽目的的用戶提供一些參考。騰訊微視則更注重對(duì)于同城入口呈現(xiàn)的細(xì)節(jié),例如其名稱設(shè)計(jì)以及視頻的縮略文案呈現(xiàn),都很好地抓住了用戶的獵奇心理,吸引用戶瀏覽。

4.2.4 關(guān)注頁(yè)對(duì)比

抖音:

抖音關(guān)注頁(yè)上方會(huì)顯示正在直播的關(guān)注用戶并提供入口,下滑顯示關(guān)注用戶的視頻動(dòng)態(tài),點(diǎn)擊視頻或下滑即可進(jìn)入該視頻,進(jìn)入視頻后呈現(xiàn)頁(yè)面與推薦頁(yè)相同,但在頁(yè)面中上部會(huì)顯示正在直播的關(guān)注用戶數(shù)。

騰訊微視:

騰訊微視的關(guān)注頁(yè)面以視頻流的形式呈現(xiàn),用戶可以上下滑動(dòng),滑到某個(gè)視頻,即自動(dòng)播放,且視頻下面會(huì)顯示文案縮略、點(diǎn)贊、評(píng)論、分享信息,幫助用戶了解該視頻的內(nèi)容和關(guān)注度。視頻流的形式與微信中小視頻的呈現(xiàn)方式相同,也與朋友圈的呈現(xiàn)風(fēng)格相似,體現(xiàn)騰訊社交平臺(tái)的一貫作風(fēng),用戶從微信上手微視,也會(huì)認(rèn)為這樣的設(shè)計(jì)貼近其認(rèn)知且簡(jiǎn)單易用。此頁(yè)面也會(huì)為用戶推薦其他用戶,方便用戶一鍵關(guān)注,瀏覽更多內(nèi)容。

總結(jié)與建議:

筆者認(rèn)為,騰訊微視的關(guān)注頁(yè)面不論是在設(shè)計(jì)還是交互方式方面都更勝一籌,充分營(yíng)造出一種社交感。雖然騰訊微視在直播方面與抖音存在一些差距,沒(méi)有提供關(guān)注者的直播入口,但隨著其直播模塊的完善,在未來(lái)也會(huì)在這一方面有更大的突破。

4.2.5 搜索頁(yè)功能對(duì)比

抖音:

抖音的搜索頁(yè)面除了顯示“猜你想搜”,為用戶匹配感興趣內(nèi)容外,還提供熱搜榜單并劃分為五個(gè)類別,且在“品牌榜”榜單下,還進(jìn)一步分成了各類品牌榜單,入口設(shè)置十分清晰且有序。此外,抖音附帶掃一掃功能,不僅可以識(shí)別二維碼和條形碼,還可以生成用戶自己的抖音碼,類似個(gè)人名片,充分彰顯用戶個(gè)性。

騰訊微視:

相比之下,騰訊微視的搜索界面顯得十分寡淡,沒(méi)有榜單的設(shè)置。整個(gè)頁(yè)面布局顯得十分空曠。筆者認(rèn)為,習(xí)慣搜索的廣大用戶比較看重他們點(diǎn)擊搜索框之后呈現(xiàn)的內(nèi)容,所以騰訊微視可以在此頁(yè)面進(jìn)行改進(jìn)。例如可以在此推薦平臺(tái)的差異化內(nèi)容或可以通過(guò)某些詞條吸引用戶去關(guān)注其差異化內(nèi)容。但如果騰訊微視本意將更精彩的搜索內(nèi)容呈現(xiàn)到其他模塊中,那么在保證現(xiàn)有內(nèi)容的同時(shí)可以充分利用此頁(yè)面的空白吸引廣告投放,或者宣傳運(yùn)營(yíng)活動(dòng),這樣不但可以填充頁(yè)面,還能帶來(lái)變現(xiàn)機(jī)會(huì)。

總結(jié)與建議:

綜上,筆者認(rèn)為搜索界面既然在首頁(yè)占據(jù)了一定位置,應(yīng)該較為豐富,參考微博熱搜,其搜索界面是高度填充的,內(nèi)容涵蓋各個(gè)方面。因此站在用戶“吃瓜”的偏好心理角度上看,騰訊微視應(yīng)該優(yōu)化搜索界面與搜索內(nèi)容,將此界面做成差異化內(nèi)容的推薦地,抓住用戶的好奇心,提高用戶積極性。

4.2.6 拍攝功能對(duì)比

抖音:

抖音拍攝視頻的頁(yè)面展示在上圖,拍攝視頻作為其核心功能,其操作流程應(yīng)足夠簡(jiǎn)潔易懂,為更好分析,筆者制作了以下拍攝視頻流程圖:

以拍視頻、拍照片與直播作為分類,可以看到抖音的操作流程比較簡(jiǎn)單,且可以拍攝照片或者直接發(fā)表文字,使用戶可以突破單純短視頻的限制,為用戶營(yíng)造了豐富的社交氛圍,也能看出抖音想在社交方面不斷做強(qiáng)的野心。

騰訊微視:

為與抖音進(jìn)行對(duì)比,筆者也將騰訊微視拍攝視頻的流程圖展示如下:

可以看出騰訊微視拍視頻這一核心功能的操作流程與抖音相似,但騰訊微視設(shè)置了創(chuàng)作首頁(yè),雖然增加了用戶操作的步驟,但使用戶對(duì)于拍攝功能更加清楚。另外,騰訊微視非常鮮明的一個(gè)特點(diǎn)是它為用戶提供豐富的模板庫(kù),用戶無(wú)論是拍視頻還是拍照片都可以一鍵使用。但筆者認(rèn)為視頻模板其實(shí)已經(jīng)涵蓋在各類道具中,無(wú)需提供。抖音在這方面只設(shè)計(jì)了影集模板,更加簡(jiǎn)潔易用。另外,微視首頁(yè)推薦的模板庫(kù)中,將需要上傳本地文件的模板和現(xiàn)場(chǎng)拍攝的模板混雜在一起,容易使用戶混淆,增加操作流程,筆者認(rèn)為這一點(diǎn)有待改進(jìn)。

總結(jié)與建議:

二者的核心功能—作品創(chuàng)作操作流程相似,但設(shè)計(jì)細(xì)節(jié)有所不同,抖音的風(fēng)格是“務(wù)實(shí)”,想用戶所想,盡可能精簡(jiǎn)拍視頻的流程。而微視則提供各式模板,看似方便用戶,實(shí)則增加了一些使用障礙,在后期的迭代中應(yīng)該進(jìn)行合理的分類并刪除冗余設(shè)置。另外,個(gè)人認(rèn)為微視的視頻紅包功能是不錯(cuò)的,但是發(fā)紅包需要跳轉(zhuǎn)到社交軟件,發(fā)給社交軟件的好友,弱化了微視自身的社交屬性,雖然了解騰訊的社交生態(tài)意圖,但筆者認(rèn)為構(gòu)建微視自身社交圈也是十分關(guān)鍵的。

4.2.7 消息功能對(duì)比

抖音:

抖音的“消息”Tab頁(yè)面如圖所示,總共可分為兩個(gè)板塊:上面一個(gè)版塊提供用戶與好友交流入口,其中上方提供搜索欄,可以搜索好友,右上角有“創(chuàng)建群聊”入口,方便用戶選擇好友進(jìn)行群聊。搜索欄下顯示好友列表與在線情況,在線的好友優(yōu)先顯示,且頭像右下方有一小綠點(diǎn)作為標(biāo)識(shí)。

下面的版塊主要顯示消息,利用扁平化設(shè)計(jì)圖標(biāo)將粉絲、互動(dòng)、客服、好友私信等消息進(jìn)行了歸類,且顯示消息的大概內(nèi)容,一目了然。其中。好友消息單獨(dú)陳列且頭像旁會(huì)顯示好友的在線情況。好友消息欄右側(cè)的相機(jī)圖標(biāo)方便用戶直接拍攝視頻給好友,將好友社交的流程簡(jiǎn)化。

騰訊微視:

騰訊微視在“消息”Tab的設(shè)置與抖音有差異,它將所有消息分類收錄到上方,如果有新消息,對(duì)應(yīng)的分類處會(huì)有紅色標(biāo)識(shí)。用戶需要點(diǎn)開(kāi)分類才能查看到具體內(nèi)容,相比于抖音的消息縮略,微視的操作步驟更多,用戶操作時(shí)間有所增加。在私信中,騰訊微視將其分類為關(guān)注人的私信與未關(guān)注人私信,充分考慮用戶隱私,用戶可根據(jù)自身情況選擇讀或不讀。

微視的創(chuàng)建群聊功能隱藏在私信下,較為隱蔽,考慮到騰訊已有非常成熟的社交平臺(tái),因此筆者猜測(cè)其并不把過(guò)多復(fù)雜社交功能設(shè)置在微視中,用戶分享視頻也可以通過(guò)騰訊社交平臺(tái)。但個(gè)人認(rèn)為,APP的跳轉(zhuǎn)會(huì)耗費(fèi)用戶的時(shí)間與耐心,因此在微視中應(yīng)鼓勵(lì)用戶創(chuàng)建群聊,積極分享,促進(jìn)傳播。

好友欄用來(lái)發(fā)現(xiàn)微信與QQ好友,可以看出其在打造騰訊社交閉環(huán)的用心。

總結(jié)與建議:

抖音與騰訊微視的“消息”Tab都用來(lái)幫助用戶進(jìn)行更流暢的社交,并實(shí)時(shí)了解自己的受關(guān)注程度。二者均采用扁平化圖標(biāo)設(shè)計(jì)并對(duì)消息進(jìn)行了分類,但抖音的設(shè)計(jì)更加貼合用戶對(duì)消息的敏感心理,可以使用戶用最短的流程獲取消息。另外,抖音的搜索好友、創(chuàng)建群聊、在線顯示等功能設(shè)計(jì)體現(xiàn)出濃濃的社交感,也拉近了好友之間的距離,使抖音的社交屬性體現(xiàn)的更加充分。騰訊微視雖然已有騰訊社交平臺(tái)的用戶基礎(chǔ),但筆者認(rèn)為,騰訊微視現(xiàn)階段處于發(fā)展期,除了引流社交平臺(tái)的用戶外,還應(yīng)該廣納用戶,并豐富微視的社交感,鞏固用戶之后再進(jìn)行集中,也許會(huì)更利于其現(xiàn)階段的發(fā)展。

4.2.8“我”對(duì)比

抖音:

抖音的“我”Tab下主要為個(gè)人信息展示、獲贊、關(guān)注、粉絲信息展示、抖音商城以及個(gè)人作品展示。

個(gè)人基本信息中,除了個(gè)人抖音號(hào)以外,抖音為用戶設(shè)計(jì)抖音二維碼,以個(gè)人名片的形式為用戶打造個(gè)性化體驗(yàn)。此外,用戶還可以進(jìn)入到添加好友的頁(yè)面,查看通訊錄好友并進(jìn)行關(guān)注,完善抖音社交圈。用戶添加好友可以通過(guò)多種方式,且操作簡(jiǎn)便,有利于抖音充分吸納用戶。

“抖音商城”入口是抖音平臺(tái)向電商靠攏的表現(xiàn)之一,將此入口展示在“我”Tab下,有助于充分引導(dǎo)用戶消費(fèi),并向用戶提供方便的跟蹤訂單服務(wù)。

在作品展示中,用戶可以管理自己的作品,且已發(fā)布作品下方有瀏覽量的顯示,方便用戶把控創(chuàng)作視頻的熱度。且用戶可以根據(jù)個(gè)人情況設(shè)置私密視頻,“喜歡”一欄有保存喜好視頻的功能,方便用戶查找。

相比于之前的版本,此Tab頁(yè)面的右上角添加了“求更新”入口,如果粉絲有催更行為,用戶可以有效接收到,這一入口拉近了粉絲與博主之間的距離。形成了有序、良性的互動(dòng)。

設(shè)置、幫助等基本功能收錄在右上角的“更多”入口中。

騰訊微視:

在“我”Tab下,除個(gè)人基本資料的展示外,騰訊微視與抖音存在較大差異。首先,騰訊微視將好友、收藏等以扁平化圖標(biāo)的形式展現(xiàn)在了頁(yè)面中央,收藏夾且細(xì)分為視頻收藏與精選集收藏,利用精選集對(duì)視頻提做分類。另外,微信對(duì)福利中心、錢包、訂單等提供了最快捷的入口,操作步驟相比抖音更簡(jiǎn)潔。福利中心中以完成任務(wù)的形式激勵(lì)用戶觀看視頻贏取紅包,還與其他APP進(jìn)行聯(lián)動(dòng),提高用戶參與積極性?!皠?chuàng)作中心”是一個(gè)較為特別的入口,在這里微視利用教程、數(shù)據(jù)、活動(dòng)宣傳等引導(dǎo)用戶進(jìn)行創(chuàng)作,一方面可以提高用戶發(fā)布內(nèi)容的質(zhì)量,一方面帶動(dòng)用戶創(chuàng)作積極性,對(duì)于微視現(xiàn)階段的發(fā)展來(lái)說(shuō),是一項(xiàng)十分必要的舉措。

關(guān)于作品的展示,首先,微視不趨同于抖音的展示方式將私密視頻與公開(kāi)視頻進(jìn)行分類,但會(huì)在私密視頻下方用鎖的圖標(biāo)提示。但筆者認(rèn)為,這樣的展示仍有些混亂,與抖音的分類展示相比不夠清晰。再者,作品展示將一欄給了用戶“表態(tài)”的視頻。在上文中筆者提到過(guò)對(duì)“表態(tài)”功能的看法,認(rèn)為此功能意義不大,而此處將表態(tài)過(guò)的視頻專門列出,更是意義不大。筆者能夠揣測(cè)設(shè)計(jì)者的用心,也許是為了將用戶留下痕跡的視頻利用用戶態(tài)度進(jìn)行分類,但用戶使用時(shí)不會(huì)刻意去尋找自己認(rèn)為“厲害了”、“愛(ài)了”、“淚奔了”、“笑哭了”的視頻,而且用戶態(tài)度圖標(biāo)太小,與視頻對(duì)比也不夠鮮明,用戶不易找到。所以也許可以采取更加淺顯易懂的分類方式,或利用視頻文件夾進(jìn)行分類。

總結(jié)與建議:

總結(jié)兩款A(yù)PP的“我”Tab頁(yè)面,以頁(yè)面最中央的入口為主要分析入口,筆者認(rèn)為,抖音在此頁(yè)面對(duì)于商業(yè)變現(xiàn)能力的提升十分關(guān)注,期望依靠直播帶貨與電商從用戶處獲取更多商業(yè)價(jià)值,而騰訊微視更關(guān)注“我”與好友的聯(lián)動(dòng)以及對(duì)創(chuàng)作的支持與鼓勵(lì),期望吸引更多用戶。

在個(gè)人作品展示方面,筆者認(rèn)為抖音更人性化,充分考慮用戶的隱私擔(dān)憂,但未能對(duì)視頻進(jìn)行很好的分類,用戶查找不夠方便。騰訊微視考慮到用戶分類視頻的需求,但方式不夠有效,在后續(xù)的版本迭代中期待會(huì)出現(xiàn)更合理有效的分類方式。筆者個(gè)人在使用這兩款A(yù)PP時(shí),認(rèn)為設(shè)置一個(gè)“歷史瀏覽”的收藏夾很有必要,彌補(bǔ)用戶因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)問(wèn)題或是誤觸刷新后上一個(gè)觀看的視頻無(wú)法繼續(xù)觀看的遺憾。

4.2.9 商業(yè)模式對(duì)比

抖音:

廣告變現(xiàn):

筆者選取了兩個(gè)經(jīng)典的廣告變現(xiàn)的例子,下圖左圖是大牌在抖音平臺(tái)做廣告投放,且經(jīng)常出現(xiàn)在開(kāi)屏頁(yè)的顯眼位置,利用廣告投放變現(xiàn)充分借助了其傳播性能。右圖所示為直播中的廣告banner,雖然相比于整個(gè)頁(yè)面不顯眼,但它以滑動(dòng)的形式凸顯存在感,可以在用戶觀看直播困乏時(shí)吸引注意力,提高頁(yè)面瀏覽量。

電商變現(xiàn):

在抖音的視頻頁(yè)中允許用戶插入商品鏈接,此鏈接涵蓋商品種類繁多,除了傳統(tǒng)意義上的商品外,還包括課程資源等,點(diǎn)開(kāi)鏈接可以直接購(gòu)物。且在該博主的個(gè)人主頁(yè)中會(huì)顯示他/她推薦的商品,放在商品櫥窗入口中。用戶的個(gè)人主頁(yè)設(shè)置“抖音商城”入口,類似淘寶界面,用戶可以進(jìn)行商品選擇與訂單管理。另外,在抖音商城右上角有“抖星換好物”的活動(dòng),利用游戲集星的方式,刺激用戶消費(fèi)并給予用戶獎(jiǎng)勵(lì),讓用戶覺(jué)得有趣,從而成功運(yùn)營(yíng),提高變現(xiàn)能力。

直播帶貨和粉絲刷禮物

抖音的直播帶貨是當(dāng)下最受歡迎的帶貨方式,因?yàn)橛脩艨梢院芊奖愕卦谥辈ラg里買到低價(jià)商品。在直播界面中,正在帶貨的商品信息會(huì)清晰顯示,并且用醒目的字體和顏色標(biāo)注其價(jià)格。用戶也可以點(diǎn)擊購(gòu)物車圖標(biāo)查看所有直播商品。

此外,用戶可以為喜歡的主播打賞,購(gòu)買抖音定制的禮物贈(zèng)送給他們,在抖音直播間的良好氛圍下,用戶對(duì)優(yōu)質(zhì)內(nèi)容的肯定促使他們?nèi)ケ磉_(dá)支持。直播為抖音帶來(lái)的商業(yè)價(jià)值不容小覷,而這也將成為未來(lái)抖音繼續(xù)深耕的方向。

推廣變現(xiàn):

作為擁有大量用戶的短視頻平臺(tái),抖音為用戶提供了展示自己、發(fā)掘自己價(jià)值的平臺(tái),吸引了眾多創(chuàng)作人才入駐。對(duì)于內(nèi)容創(chuàng)作著來(lái)說(shuō),如何提高自己創(chuàng)作內(nèi)容的熱度,是他們關(guān)心的問(wèn)題。抖音充分抓住年輕用戶的分享傳播心理,為他們提供傳播渠道,并針對(duì)不同用戶設(shè)置不同版本的推廣方式,用戶可以根據(jù)需求自定義推廣力度,與抖音平臺(tái)達(dá)到雙贏。在推廣界面中,抖音還為用戶提供推廣教程,這樣人性化的設(shè)置也會(huì)更快促成交易。

騰訊微視:

騰訊微視在重生之時(shí)實(shí)行了巨額補(bǔ)貼計(jì)劃,吸納用戶?,F(xiàn)階段,微視也在變現(xiàn)之路上尋找方向。

微視的變現(xiàn)渠道與抖音相似,也主打電商變現(xiàn)、直播帶貨等。對(duì)于其主打的游戲、娛樂(lè)直播等,粉絲送禮物也可以提供變現(xiàn)功能。對(duì)于廣告的投放,個(gè)人認(rèn)為騰訊微視的渠道較抖音還比較少。

總結(jié)與建議:

抖音有自己的電商平臺(tái)。點(diǎn)擊抖音視頻中附帶的商品鏈接,不用跳轉(zhuǎn)頁(yè)面即可直接購(gòu)買,而騰訊微視還要跳轉(zhuǎn)到微信,增加了操作復(fù)雜度。對(duì)比二者的商業(yè)模式,騰訊微視商業(yè)模式還不完善,對(duì)于抖音已有的強(qiáng)大根基,騰訊微視難以在短時(shí)間撼動(dòng),只能靠差異化內(nèi)容打造對(duì)應(yīng)的變現(xiàn)渠道。

例如筆者在前文中所說(shuō),可以充分利用游戲直播提高變現(xiàn)能力,此外,對(duì)于一些激勵(lì)用戶的運(yùn)營(yíng)活動(dòng),可以逐漸轉(zhuǎn)變激勵(lì)方式,先吸引用戶消費(fèi),再激勵(lì)用戶,形成完整閉環(huán)。

4.3 差異功能分析

騰訊微視—頻道:

在騰訊微視中,最明顯也最具差異性的一個(gè)板塊就是“頻道”了。作為騰訊大力投資的一款產(chǎn)品,其在內(nèi)容、活動(dòng)運(yùn)營(yíng)方面的確花了不少心思,這些用心都充分體現(xiàn)在“頻道”欄目下。

頻道欄目提供直通騰訊視頻的入口,用戶可以在內(nèi)嵌網(wǎng)頁(yè)觀看騰訊視頻資源庫(kù)內(nèi)的影視資源。相比于首頁(yè)的直播入口,“頻道”內(nèi)的“直播打榜”欄目下直播分類更豐富也更清晰,且該欄目下有大量活動(dòng)吸引用戶參加?!白穭【C”欄目下是對(duì)于當(dāng)下流行電視劇和綜藝節(jié)目相關(guān)視頻,此類視頻摘自完整視頻,以短視頻的形式幫助用戶快速獲取精彩內(nèi)容。另外,微視植入騰訊游戲平臺(tái),以看直播、做任務(wù)的方式吸引用戶,并對(duì)用戶進(jìn)行激勵(lì)。此外,頻道下的挑戰(zhàn)賽欄目主要以現(xiàn)金激勵(lì)、騰訊其他產(chǎn)品VIP獎(jiǎng)勵(lì)的方式刺激用戶參與,提升用戶活躍度。

可以看出,與抖音的主打短視頻、直播相比,騰訊微視的內(nèi)容相當(dāng)豐富,且依靠于騰訊的其他產(chǎn)品,涵蓋面十分廣泛。筆者十分贊同也十分看好騰訊微視現(xiàn)階段良好的內(nèi)容運(yùn)營(yíng)與活動(dòng)運(yùn)營(yíng)。原因有以下幾個(gè)方面:1、微視現(xiàn)在處于發(fā)展階段,對(duì)于短視頻社交平臺(tái)來(lái)說(shuō),活動(dòng)運(yùn)營(yíng)吸引更多用戶參與是十分有必要的,且與有著大量用戶的騰訊視頻、騰訊游戲平臺(tái)合作,可以實(shí)現(xiàn)很好的引流與穩(wěn)定用戶效果。2、短視頻市場(chǎng)趨于飽和,競(jìng)爭(zhēng)十分激烈,下一階段的制勝法寶在與對(duì)于內(nèi)容的優(yōu)化與嚴(yán)格把控,騰訊微視借助騰訊視頻的力量,進(jìn)行聯(lián)合宣傳,并為劇集和綜藝打造話題集,用短視頻展現(xiàn)長(zhǎng)視頻中的精彩內(nèi)容,是一個(gè)非常好的手段,對(duì)于用戶的需求進(jìn)行了完美的貼合。

但筆者認(rèn)為頻道下的內(nèi)容雖然做到了豐富且集中,但可以考慮將某些欄目單獨(dú)釋放出來(lái),例如直播只需在首頁(yè)設(shè)置入口即可,并優(yōu)化首頁(yè)直播廣場(chǎng),一方面減少微視功能冗余,另一方面貼近用戶認(rèn)知,方便尋找。另外,對(duì)于頻道下的其他欄目,例如“精選”、“搞笑”、“正能量”、“熱點(diǎn)”等,均可作為短視頻的精選集分類,在首頁(yè)呈現(xiàn),無(wú)需另外分類。通過(guò)這樣的重新整理,“頻道”板塊將變得更“精”,也更具特色。

抖音:

相比于微視,抖音在功能方面沒(méi)有太大的差異,在內(nèi)容方面更專注于短視頻的內(nèi)容與直播的豐富性,由于其所處的成熟期,不需要太多的活動(dòng)運(yùn)營(yíng)簇新,而是著力于提升內(nèi)容質(zhì)量與用戶體驗(yàn)來(lái)留住老用戶。從抖音發(fā)布的各迭代版本以及細(xì)節(jié)的改進(jìn)來(lái)看,抖音十分關(guān)注抖音內(nèi)社交圈的構(gòu)建,著力打造閉環(huán)社交圈、打破社交壁壘并與其他社交平臺(tái)形成競(jìng)爭(zhēng)。

在新版本的抖音中,筆者發(fā)現(xiàn)了“抖一抖”的功能,抖動(dòng)手機(jī)之后用戶可以發(fā)現(xiàn)身邊好友,通過(guò)與微信“搖一搖”類似的設(shè)定,且與抖音相匹配的名字,激發(fā)用戶好奇心,進(jìn)一步構(gòu)建輕松社交平臺(tái)。

五、競(jìng)品總結(jié)

5.1 競(jìng)品概述

我們分析了抖音和騰訊微視這兩個(gè)短視頻平臺(tái)做競(jìng)品分析,抖音定位為幫用戶表達(dá)自我,記錄美好生活的短視頻社區(qū),以記錄美好生活為口號(hào),騰訊微視著力打造短視頻創(chuàng)作平臺(tái)與分享社區(qū),旨在讓視頻創(chuàng)作更簡(jiǎn)單,幫用戶發(fā)現(xiàn)更有趣。

5.2 競(jìng)品SWOT分析

5.3 總結(jié)與建議

作為定位相似、擁有高度相似功能、幾乎完全相同屬性用戶的兩款產(chǎn)品,二者的競(jìng)品分析具有很大的意義。尤其是在騰訊微視發(fā)展的現(xiàn)階段,認(rèn)識(shí)與剖析競(jìng)品的設(shè)計(jì)、交互、功能等十分有必要。

在競(jìng)品分析過(guò)程中,筆者發(fā)現(xiàn)二者存在非常多的共性和少部分差異功能,在設(shè)計(jì)方面各有所長(zhǎng),給用戶提供不超出對(duì)短視頻APP基本認(rèn)知的豐富體驗(yàn)。但整體看來(lái),抖音無(wú)論是在用戶定位、內(nèi)容呈現(xiàn)還是變現(xiàn)方式方面都更加成熟,它的下一步發(fā)展是要嚴(yán)格把控內(nèi)容質(zhì)量,留住更多用戶,同時(shí)也要把控電商商品質(zhì)量,鞏固自己的地位。

而騰訊微視雖然有強(qiáng)大的平臺(tái)支持,但其存在定位不準(zhǔn)、UGC內(nèi)容不夠豐富且質(zhì)量較差的問(wèn)題,此外,它在差異化內(nèi)容打造以及變現(xiàn)能力的提升方面還有很長(zhǎng)的路要走。對(duì)于二者甚至整個(gè)短視頻行業(yè)而言,把控好內(nèi)容質(zhì)量是重中之重,只有完善好其核心功能,才能有其他方向的發(fā)展,短視頻的市場(chǎng)狀況才會(huì)越來(lái)越好。


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