(電子商務(wù)研究中心訊)2018年1月17日，無(wú)人便利店繽果盒子宣布完成B輪融資，本輪融資金額8000萬(wàn)美金，由復(fù)星資本領(lǐng)投，啟明創(chuàng)投、紀(jì)源資本、普思資本、銀泰資本跟投。
據(jù)騰訊創(chuàng)業(yè)了解，繽果盒子從6月份規(guī)?；涞刂两瘢堰M(jìn)駐全國(guó)29個(gè)城市，未來(lái)將聚焦入駐城市的規(guī)?；涞?，力爭(zhēng)達(dá)成每2萬(wàn)人擁有一個(gè)無(wú)人便利店的服務(wù)規(guī)模。
同時(shí)，繽果盒子還發(fā)布了無(wú)人收銀解決方案BingoBox Mini。以三線城市傳統(tǒng)便利店模式為例，使用BingoBox Mini的完整解決方案后可降低至少50%的人工成本。
除此之外，目前繽果盒子還研發(fā)了全新的人工智能方案“小范FAN AI”，小范FAN AI能在10個(gè)工作日內(nèi)完成800種-1000種新SKU的學(xué)習(xí)，足夠支持一家傳統(tǒng)便利店的開業(yè)及日常上新。同時(shí)繽果盒子團(tuán)隊(duì)將聯(lián)合AI專家，專門針對(duì)零售行業(yè)展開研究。
針對(duì)本次融資，繽果盒子創(chuàng)始人陳子林接受了騰訊創(chuàng)業(yè)的專訪，以下為采訪內(nèi)容整理：
不受場(chǎng)景限制的無(wú)人便利店盒子，本質(zhì)是為用戶提供一個(gè)更多的選擇
在傳統(tǒng)的便利店中，大部分的便利店都要依托場(chǎng)景流量，原因在于便利店的人力很高，但是無(wú)人便利店盒子作為一種新物種，最大的特點(diǎn)便在于可以在低流量的環(huán)境中生存，它從成本端顛覆了傳統(tǒng)零售人的觀念，讓便利店變得更高效。
據(jù)繽果盒子創(chuàng)始人陳子林介紹 “無(wú)人便利店是一個(gè)新物種，因前臺(tái)無(wú)人化，繽果盒子可以’反流量’生存。在以往低人流量，無(wú)法養(yǎng)活傳統(tǒng)便利店的區(qū)域?yàn)橛脩籼峁┝闶鄯?wù)。”同時(shí)，對(duì)于用戶來(lái)說(shuō)，用戶在選擇購(gòu)買渠道時(shí)會(huì)優(yōu)先選擇獲取成本更低的購(gòu)買渠道，而繽果盒子為用戶提供了一種新的選擇方式。
陳子林認(rèn)為，在未來(lái)，標(biāo)準(zhǔn)化程度高的產(chǎn)品都會(huì)做到無(wú)人化銷售，而隨著房租、人力成本的上漲，傳統(tǒng)的有人便利店則會(huì)因?yàn)榭觳兔邿o(wú)法被新物種切割快餐化，非標(biāo)化，同時(shí)在場(chǎng)景上追求流量更優(yōu)質(zhì)、更密集的地方。而社區(qū)型便利店會(huì)越來(lái)越多的成為無(wú)人化便利店。
無(wú)人便利店不能為了無(wú)人去追求生物識(shí)別
許多無(wú)人便利店，為了追求既拿既走，去追求攝像頭跟隨以及生物識(shí)別，但在陳子林看來(lái)是根本不需要的。
其中，陳子林認(rèn)為收銀臺(tái)是最好的人貨交易的確認(rèn)場(chǎng)景：“收銀臺(tái)是一個(gè)供雙方快速確認(rèn)的平臺(tái)，我用技術(shù)讓你把東西一放就告訴你多少錢，對(duì)還是不對(duì)，對(duì)了就付錢。便利店的這種形態(tài)是不適合拿了就走的。而且，你如果用拿了就走的技術(shù)，目前沒有很好的技術(shù)。一超過20個(gè)人，幾百萬(wàn)美元的設(shè)備都無(wú)法支持。收銀臺(tái)兩三年之內(nèi)都不會(huì)被干掉的，這是最高效的結(jié)賬辦法，不要為了無(wú)人而無(wú)人。”
同時(shí)，無(wú)人便利店的監(jiān)控雖然是人為監(jiān)控，但是圖像識(shí)別大大減少了工作人元的負(fù)荷，每一個(gè)工作人員可以同時(shí)監(jiān)控十幾個(gè)店。
RFID已經(jīng)成了過去式，未來(lái)將賦能680萬(wàn)家夫妻店
在2017年繽果盒子誕生時(shí)，在商品結(jié)賬時(shí)都是使用RFID技術(shù)，但目前繽果盒子已經(jīng)研發(fā)出了全新的低成本自助收銀解決方案——BingoBox Mini。
和傳統(tǒng)的“掃條形碼”方式不同，用戶只需將所有商品放入結(jié)算臺(tái)，掃描二維碼確認(rèn)購(gòu)物金額并支付即可。尺寸上BingoBox Mini僅為普通烤箱大小，部署簡(jiǎn)單方便。 “BingoBox Mini是目前市面上最適合賦能傳統(tǒng)店鋪的解決方案之一，可節(jié)省人力、重構(gòu)成本結(jié)構(gòu)。”陳子林表示。
同時(shí)，BingoBox Mini還將適用于傳統(tǒng)便利店，傳統(tǒng)便利店無(wú)需任何改造，即可快速實(shí)現(xiàn)無(wú)人化自助收銀。
據(jù)陳子林介紹，在中國(guó)人工成本占比最高的零售店不是永輝，沃爾瑪這些大型商超，而是傳統(tǒng)小區(qū)中的夫妻店，這類店鋪平均每天有90%的時(shí)間是等待，只有10%的時(shí)間在做交易，而在使用BingoBox Mini以及一些改造后，夫妻店可以節(jié)約50%以上的人力成本，全中國(guó)有680萬(wàn)家夫妻店，而這些夫妻店都可以適用這項(xiàng)技術(shù)。
無(wú)人便利店需要獲得政府支持，未來(lái)將取決于精細(xì)化運(yùn)營(yíng)
目前來(lái)看無(wú)人便利店的競(jìng)爭(zhēng)是在于獲得政府支持，早期現(xiàn)階段來(lái)說(shuō)技術(shù)和融資能力很重要，但是兩三年之后技術(shù)就將趨同，在2018年大部分的無(wú)人便利店都會(huì)采用圖像識(shí)別結(jié)賬的技術(shù)。而在未來(lái)最重要的則是精細(xì)化運(yùn)營(yíng)，成敗將取決于團(tuán)隊(duì)對(duì)點(diǎn)位的控制，運(yùn)營(yíng)是否高效，是否有整合整個(gè)生態(tài)的能力。
截止發(fā)稿前，繽果盒子已與北京門頭溝區(qū)人民政府、天津南開區(qū)、成都雙流區(qū)、蘭州市政府、青島西海岸新區(qū)、南昌高新區(qū)、鄂爾多斯新區(qū)等多地政府簽訂合作協(xié)議。
此輪融資后繽果盒子將會(huì)按照2萬(wàn)人/盒的標(biāo)準(zhǔn)打造多個(gè)高密度樣板城市/區(qū)域，建立無(wú)人零售示范性城市/區(qū)域。按此標(biāo)準(zhǔn)，一個(gè)1000萬(wàn)人口的區(qū)域?qū)?huì)高密度鋪設(shè)500個(gè)盒子。（來(lái)源：騰訊科技 文/鄭可君）
