(電子商務(wù)研究中心訊) 導(dǎo)讀：近年來，受益于政策、環(huán)境、資本等助力，跨境電商蓬勃發(fā)展。在出口跨境電商市場，各大平臺紛紛幫助外貿(mào)企業(yè)由代工向品牌轉(zhuǎn)型，強(qiáng)化終端營銷與體驗。而整個行業(yè)存在什么問題、競爭情況如何？對此，電商門戶、互聯(lián)網(wǎng)+智庫——中國電子商務(wù)研究中心(100EC.CN)啟動了100位電商大佬系列之出口跨境電商獨家系列調(diào)研訪談（http://qjkhjx.com/zt/kjckdsft/），截止目前，我們已邀請了全球速賣通、敦煌網(wǎng)、Wish、eBay、大龍網(wǎng)、有棵樹、百事泰、小笨鳥、價之鏈、環(huán)球市場、卓志等等出口跨境電商大佬參與訪談，共同分享創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷，探尋行業(yè)前景。今天，我們邀請到的是敦煌網(wǎng)CEO王樹彤的獨家對話。
一分鐘速讀：
1、有夢想、有擔(dān)當(dāng)、講誠信、講規(guī)矩的“四有”企業(yè)才能走到海外市場上去；
2、行業(yè)的深遠(yuǎn)變革會進(jìn)一步促進(jìn)線上線下融合；
3、2017年敦煌網(wǎng)將部署四大戰(zhàn)略；
4、跨境電商將從消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)入產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)時代；
5、傳統(tǒng)外貿(mào)企業(yè)轉(zhuǎn)互聯(lián)網(wǎng)+的機(jī)遇與挑戰(zhàn)在于線上線下的融合、重構(gòu)；
6、跨境貿(mào)易的過程中所遭遇的三大痛點：訂單，資金以及人才挑戰(zhàn)；
企業(yè)名片：
·網(wǎng)站名稱：敦煌網(wǎng)(www.seller.dhgate.com)
·公司名稱：世紀(jì)禾光科技發(fā)展(北京)有限公司
·成立日期：2004年
·企業(yè)定位：中國第一個B2B跨境電子商務(wù)平臺，致力于幫助中國中小企業(yè)通過電子商務(wù)平臺走向全球市場。
·主要數(shù)據(jù)：目前，敦煌網(wǎng)已實現(xiàn)140多萬國內(nèi)供應(yīng)商在線、4000萬種商品，遍布全球227個國家和地區(qū)以及1000萬買家在線購買的規(guī)模。每小時有10萬買家實時在線采購，每1.6秒產(chǎn)生一張訂單。
·CEO：王樹彤
·高管簡介：王樹彤，1999年聯(lián)合創(chuàng)辦中國最早的B2C電商交易平臺“卓越網(wǎng)”并出任首任CEO。2004年創(chuàng)辦敦煌網(wǎng)，2011年起至今被委任亞太經(jīng)合組織(APEC)工商咨詢理事會(ABAC)中國代表，中小企業(yè)工作組聯(lián)席主席、APEC女性領(lǐng)袖力峰會主席、APEC中國工商理事會(ACBC)委員、中國中小企業(yè)聯(lián)盟企業(yè)家委員會第一任輪值主席，2015年起至今被委任二十國集團(tuán)(G20)工商峰會B20中國代表、中小企業(yè)工作組聯(lián)席主席。
(網(wǎng)經(jīng)社注：圖為敦煌網(wǎng)CEO王樹彤)
以下是網(wǎng)經(jīng)社(100EC.CN)劉彥希獨家對話敦煌網(wǎng)CEO王樹彤:
跨境電商雙邊合作賦能中小企業(yè)
劉彥希：您當(dāng)初創(chuàng)業(yè)時的初衷是什么？創(chuàng)業(yè)時是如何分析出口電商的發(fā)展前景？
王樹彤：敦煌網(wǎng)自創(chuàng)立以來，就秉承搭建一條網(wǎng)上絲綢之路的使命。敦煌是古代絲綢之路上西出陽關(guān)的重要驛站，這也是敦煌網(wǎng)名字的由來。我們希望通過這樣一條網(wǎng)上絲路，重塑古絲綢之路的輝煌。而國家“一帶一路”戰(zhàn)略恰恰為我們實現(xiàn)這一理想提供了有利的政策環(huán)境。
例如，2015年G20峰會期間，敦煌網(wǎng)發(fā)起并促成的中國首個跨境電商雙邊合作協(xié)議——《中國與土耳其跨境電商雙邊合作諒解備忘錄》，標(biāo)志著中國網(wǎng)上絲綢之路的建設(shè)掀開新的篇章。在中土合作之后，中國與西班牙復(fù)制了這種合作模式，于2016年7月簽署了雙邊跨境電商合作諒解備忘錄。在不久的將來，我們還會將這種創(chuàng)新的合作模式帶到南美洲，帶到世界各地，賦能更多當(dāng)?shù)刂行∑髽I(yè)走向全球。
劉彥希：公司發(fā)展至今，您和您的團(tuán)隊遇到過最大的困難是什么？如何解決的？
王樹彤：我們今天看到這個產(chǎn)業(yè)需要一批有夢想、有擔(dān)當(dāng)、講誠信、講規(guī)矩的中國企業(yè)能夠一起走到海外市場上去。這個背后的原因源于我們對這個產(chǎn)業(yè)有信心，我們對全球的需求有信心，所以中國怎么樣才能夠讓我們以一個更加健康、良性、可持續(xù)發(fā)展的方式樹立中國商人在全球的誠信形象，這背后既有我們的標(biāo)準(zhǔn)制定，同時也有一批有理念的中國企業(yè)家能夠抱團(tuán)走出去。也正因為此，我們發(fā)起了敦煌網(wǎng)尋找全球夢想合伙人項目。
這樣的一個理念不僅僅得到了中國很多外貿(mào)企業(yè)的呼應(yīng)和贊同，甚至像我們在西班牙、新西蘭、巴布亞新幾內(nèi)亞、秘魯，其實他們都是覺得也需要這樣的共同理念，他們也要參與到敦煌網(wǎng)所提倡的全球夢想合伙人的概念里，對中國在全球的數(shù)字貿(mào)易戰(zhàn)略部署中扮演更重要的角色，中國在標(biāo)準(zhǔn)的制定上，一定要走出我們非常重要的一個腳步。
劉彥希：在創(chuàng)業(yè)的歷程中，有哪些關(guān)鍵的事件讓您印象深刻，現(xiàn)在最大的夢想是什么？
王樹彤：我有個座右銘就是夢想高遠(yuǎn)、腳踏實地，這也是我在創(chuàng)業(yè)之初我一直把它做成我的座右銘，遵循這樣一個理念向前走。
到今天我覺得我們有夢想，我們很執(zhí)著，并且有一種擔(dān)當(dāng)，與此同時我覺得還能夠平衡，所以我覺得人要有夢想，它像一個翅膀一樣可以帶著你們?nèi)ワw，而且克服很多大大小小的困難，它在你面前很微不足道，有的時候在這個過程當(dāng)中不會一帆風(fēng)順，但我們還是執(zhí)著的盯住自己的目標(biāo)向前走。我相信，有的時候越是艱難，越是長遠(yuǎn)，越是得要耐得住寂寞地走這條路。
2017年敦煌網(wǎng)將部署四大戰(zhàn)略
劉彥希：與其他同行企業(yè)相比，敦煌網(wǎng)的優(yōu)勢主要體現(xiàn)在什么地方？商業(yè)模式有什么不同？
王樹彤：敦煌網(wǎng)從成立伊始就建立了B2B的商業(yè)模式。經(jīng)過13年的發(fā)展，我們預(yù)見，這個行業(yè)正在經(jīng)歷從跨境電商到數(shù)字貿(mào)易，從消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)到產(chǎn)業(yè)互聯(lián)的深遠(yuǎn)變革。具體體現(xiàn)在：在交易主體上買家從大C、小B，升級為中B買家；從交易訂單體量上，從幾千美金升級為幾萬美金。這種趨勢逐漸會倒逼工廠轉(zhuǎn)型，專業(yè)批發(fā)市場轉(zhuǎn)型，進(jìn)一步促進(jìn)線上線下融合。
劉彥希：跨境物流是行業(yè)發(fā)展的痛點之一，公司是如何解決這一痛點的？
王樹彤：在數(shù)字貿(mào)易生態(tài)圈構(gòu)建的過程中，敦煌網(wǎng)會逐漸與越來越多的行業(yè)合作伙伴合作，包括物流、支付、金融、營銷，乃至通關(guān)、報檢，退稅、結(jié)匯等，最終目的是確保全球中小企業(yè)更好地通過外貿(mào)服務(wù)平臺一鍵搞定“買全球，賣全球”。
劉彥希：未來，敦煌網(wǎng)有什么樣的發(fā)展規(guī)劃和產(chǎn)業(yè)布局？
王樹彤：2017年敦煌網(wǎng)有四大戰(zhàn)略部署：
1.以一帶一路網(wǎng)上絲路為主線，線上連接與海外渠道下沉共同發(fā)力。我們將通過敦煌網(wǎng)數(shù)字貿(mào)易中心(DTC)、一網(wǎng)萬店、socialshops等措施部署,多觸角直達(dá)海外買家。
2.大貿(mào)服務(wù)一體化、平臺化，打造B2B一般貿(mào)易全流程線上化平臺，將報關(guān)、檢驗檢疫、倉儲物流、金融支付結(jié)算、代運(yùn)營等等這些貿(mào)易鏈條上的各項服務(wù)環(huán)節(jié)在平臺上進(jìn)行整合，對接政府單一窗口，從而為企業(yè)降低成本，提高效率。
3.國內(nèi)下沉，我們將搭建跨境O2O特色產(chǎn)業(yè)帶，與當(dāng)?shù)卣献鹘⒌胤匠鞘刑厣^，為賣家對接海量優(yōu)質(zhì)B類貨源。
4.進(jìn)出口雙向打通，實現(xiàn)“買全球、賣全球”
跨境電商未來將面臨三大挑戰(zhàn)
劉彥希：您覺得出口跨境電商的最大機(jī)遇和挑戰(zhàn)是什么？
王樹彤：跨境電商將從消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)入產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)時代。據(jù)網(wǎng)經(jīng)社(100EC.CN)監(jiān)測數(shù)據(jù)顯示，2016年上半年中國跨境電商交易規(guī)模達(dá)2.6萬億元，同比增長30%。其中，出口跨境電商交易規(guī)模2.09萬億元，進(jìn)口跨境電商交易規(guī)模5125億元。
跨境電商未來將面臨三大挑戰(zhàn)：
官產(chǎn)學(xué)研的聯(lián)動：形成一套體系和標(biāo)準(zhǔn)，更好地在復(fù)制全球。例如：跨境電商50人論壇上對于供應(yīng)商標(biāo)準(zhǔn)的制定。
創(chuàng)新的政策與法規(guī)的配套：在世界銀行，ICC國際商學(xué)會，WTO，APEC的政策建議。
能力建設(shè)：敦煌網(wǎng)建議并執(zhí)行的APEC CBET,3年時間，共為來自全球21個國家和地區(qū)的數(shù)千位中小企業(yè)，以線上和線下教學(xué)相結(jié)合的模式，提供從生態(tài)系統(tǒng)介紹、行業(yè)最佳實踐分享到運(yùn)營技巧講解的系列課程。
2015年APEC委托美國南加州大學(xué)商學(xué)院在全球21個主要國家進(jìn)行了跨境電商發(fā)展情況調(diào)研。研究報告顯示，78%的中小企業(yè)認(rèn)為缺少能力建設(shè)是阻礙他們通過跨境電商對接全球市場和互聯(lián)網(wǎng)金融的最大障礙。埃森哲在2016年的報告中顯示，電子商務(wù)的滲透率將從2015年的6%增長到2025年的17%，并且產(chǎn)生大量的新增就業(yè)機(jī)會，光中國就會產(chǎn)生超過4,600萬個就業(yè)機(jī)會，但是同時，超過44%的企業(yè)主表示，面對快速發(fā)展的市場需求，缺少具有實戰(zhàn)經(jīng)驗的電子商務(wù)專業(yè)人才是最困擾他們的難題。
傳統(tǒng)企業(yè)轉(zhuǎn)互聯(lián)網(wǎng)+在融合、重構(gòu)
劉彥希：傳統(tǒng)外貿(mào)企業(yè)紛紛轉(zhuǎn)型，您認(rèn)為傳統(tǒng)外貿(mào)企業(yè)擁抱互聯(lián)網(wǎng)+的機(jī)遇與挑戰(zhàn)在哪？
王樹彤：我認(rèn)為這個挑戰(zhàn)和機(jī)遇在于線上線下的融合、重構(gòu)。
(1)融合：線上線下的融合是必然的趨勢，未來沒有純粹的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，也沒有純粹的傳統(tǒng)企業(yè)。未來5-10年，傳統(tǒng)企業(yè)將快速地走到線上，而互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)也不斷下沉到線下，人們不再強(qiáng)調(diào)做線上、還是做線下，線上、線下將沒有界限，會是你中有我，我中有你。
(2)重構(gòu)：這樣的深層融合，會讓每個行業(yè)出現(xiàn)新的冠軍，整個行業(yè)生態(tài)體系也將被重塑。只有50%的傳統(tǒng)企業(yè)能夠獲得重生，而剩下50%的生存機(jī)會將被新進(jìn)化出來的物種搶走。
劉彥希：您覺得當(dāng)前出口跨境電商領(lǐng)域創(chuàng)業(yè)的機(jī)遇在哪？成功創(chuàng)業(yè)的必備因素有哪些？
王樹彤：跨境電商作為一種商業(yè)模式，為中小企業(yè)提供了難遇的機(jī)會，實現(xiàn)彎道超車，極大地降低了中小企業(yè)發(fā)展的門檻。而敦煌網(wǎng)則可以很好地協(xié)助他們解決絕大多數(shù)中小企業(yè)在發(fā)展跨境貿(mào)易的過程中所遭遇的三大痛點：訂單，資金以及人才挑戰(zhàn)。
痛點一：訂單。敦煌網(wǎng)作為領(lǐng)先的全球零售商一站式采購平臺，可以賦能中小企業(yè)足不出戶，覆蓋全球幾百個國家和市場，成功拿到訂單，發(fā)展成為“小微跨國企業(yè)”。
痛點二：資金。對于傳統(tǒng)銀行難以實現(xiàn)的中小企業(yè)資金、融資問題，在敦煌網(wǎng)平臺上有很好的創(chuàng)新的史無前例的金融服務(wù)和解決方案。中小企業(yè)在敦煌網(wǎng)平臺上，通過歷史的交易數(shù)據(jù)累積，換取信譽(yù)，從而對接平臺上的創(chuàng)新的金融服務(wù)。
以前，一個中小企業(yè)如果在運(yùn)轉(zhuǎn)中有資金問題，向銀行借貸，需要向銀行提供抵押、擔(dān)保，還要經(jīng)過嚴(yán)格的審核，付出幾個月甚至長達(dá)半年的等待，尤其在跨境電商領(lǐng)域，賣家還面臨物流時間比內(nèi)貿(mào)長，匯率變化等問題。銀行獲取一個企業(yè)客戶也要付出至少2000元的成本，并且銀行無法追蹤企業(yè)貸款的真實用途，不知道企業(yè)是用于生產(chǎn)、貿(mào)易，還是房地產(chǎn)投資。現(xiàn)在，我們可以和平安銀行合作，采取互聯(lián)網(wǎng)+供應(yīng)鏈金融的模式，開發(fā)“回款寶”產(chǎn)品，讓賣家的回款時間從40天變?yōu)閮商?，而他們需要提供的只有前三個月的交易記錄。這樣賣家縮短了回款時間，銀行也減少了成本。
痛點三：人才。針對跨境電商領(lǐng)域大量的人才缺口，敦煌網(wǎng)也不斷推出很多的培育、孵化跨境電商人才的項目，并在這個過程中，鼓勵創(chuàng)新和創(chuàng)業(yè)。
據(jù)網(wǎng)經(jīng)社(微信公眾號：i100ec)發(fā)布的《2016中國出口跨境電商產(chǎn)業(yè)鏈圖譜》顯示，目前出口跨境電商主要包括B2B信息服務(wù)類的阿里巴巴國際站、環(huán)球資源、中國制造網(wǎng)、聚貿(mào)等；B2B交易服務(wù)類的大龍網(wǎng)、敦煌網(wǎng)、易唐網(wǎng)等；B2C平臺服務(wù)類包括：全球速賣通、亞馬遜、eBay、Wish等；B2C自營服務(wù)類包括：蘭亭集勢、環(huán)球易購、米蘭網(wǎng)、DX、浙江執(zhí)御、百事泰等。(文/劉彥希 欲與訪談大佬微信互動請加：lyxkoala)
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網(wǎng)經(jīng)社的“互聯(lián)網(wǎng)+”系列著作：《互聯(lián)網(wǎng)+一帶一路：跨境電商2.0》書籍和《2016年度中國出口跨境電商報告》正在編寫，歡迎跨境電商企業(yè)和產(chǎn)業(yè)鏈相關(guān)企業(yè)提供案例，我們將擇優(yōu)調(diào)研入選，詳情聯(lián)系張老師，微信聯(lián)系：zhangzhouping110。
