(電子商務研究中心訊) 導讀：近年來，受益于政策、環(huán)境、資本等助力，跨境電商蓬勃發(fā)展。在出口跨境電商市場，各大平臺紛紛幫助外貿企業(yè)由代工向品牌轉型，強化終端營銷與體驗。而整個行業(yè)存在什么問題、競爭情況如何等？對此，電商門戶、互聯(lián)網+智庫——中國電子商務研究中心(100EC.CN)啟動了100位電商大佬系列之出口跨境電商獨家系列調研訪談，截止目前，我們已邀請了全球速賣通、敦煌網、Wish、eBay、大龍網、有棵樹、百事泰、小笨鳥、價之鏈等出口跨境電商大佬參與訪談，共同分享創(chuàng)業(yè)經歷，探尋行業(yè)前景。我們邀請到的是小笨鳥CEO劉寅的獨家對話。
一分鐘速讀：
1、小笨鳥公司優(yōu)勢：商業(yè)模式與眾不同、技術門檻高
2、2017年布局外貿綜合服務和進口市場
3、出口跨境電商兩大挑戰(zhàn)：通道問題和政策引導問題
4、傳統(tǒng)企業(yè)并不是需要轉變理念，關鍵是找準產品和渠道
企業(yè)名片：
·網站名稱：小笨鳥(www.xbniao.com)
·公司名稱：北京匯商融通信息技術有限公司
·成立日期：2014年3月31日
·企業(yè)核心價值：“跨境電商=品牌化+本土化+全渠道運營/全球銷售”。
·小笨鳥CEO：劉寅
·主要數(shù)據：截止2016年公司注冊會員超36萬多家，SKU已達100多萬種，同時擁有美國、俄羅斯、巴林、香港、英國都分公司和海外運營中心。
·高管簡介：劉寅，現(xiàn)任小笨鳥跨境電子商務CEO，北京匯商融通信息技術有限公司總裁。歷任中國國際電子商務中心中國誠商網副總裁、阿拉伯聯(lián)合酋長國皇家政府特佳易公司中國區(qū)副總裁、美國美商網大中華區(qū)總監(jiān)等職。在戰(zhàn)略規(guī)劃、市場營銷等方面擁有15年以上的高級管理經驗，曾幫助美國跨國公司、中國互聯(lián)網公司、中國能源行業(yè)項目等機構取得過巨大的成功。
(網經社注：圖為小笨鳥CEO劉寅)
以下是網經社(100EC.CN)劉彥希獨家對話小笨鳥CEO劉寅：
公司優(yōu)勢：商業(yè)模式與眾不同、技術門檻高
劉彥希：公司2016年的主要發(fā)展情況如何？
劉寅：從全球看，2016年小笨鳥直接出口的交易額大概58億美元，業(yè)務方面調整繼B2B、B2C、O2O之后，又發(fā)展了屬于自己的外貿綜合服務平臺。該平臺提供一個相對來說封閉的環(huán)境以及出口的供應鏈金融服務。
從B2C的角度來看，北美市場比較大一些；從B2B角度來看，特別是生產資料對外出口，主要還是以俄羅斯東歐、獨聯(lián)體國家為主。目前小笨鳥覆蓋了45個國家，品類方面除了3C外，電信電纜等這類是屬于我們的新增品類。
劉彥希：與其他同行企業(yè)相比，公司的優(yōu)勢主要體現(xiàn)在什么地方？商業(yè)模式有什么不同？
劉寅：公司優(yōu)勢主要體現(xiàn)在兩個方面。一個方面是小笨鳥定義為“第四方平臺”，簡單地說，就是將諸如亞馬遜、eBay等國外成熟網站整合在“小笨鳥”平臺之上，國內賣家只需要通過注冊小笨鳥賬號，就可以對接國外主流網站在全球的站點。
在此之前，境外電商平臺不同站點之間往往交易接口、規(guī)則都有不同，甚至股份結構、董事會結構也不同，就像兩家完全不同的公司一樣。國內賣家需要一一了解并且在不同的站點都需要注冊賬號。不同的平臺、國家、站點、支付方式、運營規(guī)則、產品分類等。用戶使用方面的難度之大可想而知。除了語言障礙之外，各大電商平臺的政策和流程都很繁瑣，申請開店需要提供大量的認證資料及證明，門檻非常高。即便開店成功，對于發(fā)布產品的數(shù)量、賬號運行時間、登陸地點以及所銷售的品類等都有很嚴苛的要求。
而在小笨鳥平臺上，只需要一個賬戶就能讓商品高效、便捷地呈現(xiàn)在國外消費者面前。國內賣家只需要在小笨鳥全中文界面上完成注冊、產品發(fā)布、發(fā)貨等操作，國外的消費者就可以“穿過這只隱形的小笨鳥”直接在當?shù)氐碾娚唐脚_上選擇產品完成購買。讓商品一鍵對接至全球各大電商平臺，可以免去了多站點間繁瑣的操作流程。對于企業(yè)而言，這大大節(jié)省了時間成本，使得商品刊登效率大幅提高。
另一個方面，平臺技術門檻很高，這也是小笨鳥跟其他平臺的核心競爭力。我們集合了第三方物流平臺，建海外倉，海外倉建起來租給平臺上的賣家進行作用。小笨鳥不只做簡單的刊登產品的平臺，更為用戶提供一站式全方位服務。小笨鳥還在多個國家設立了實體的運營中心，運營中心所處的地點都是城市的黃金地段，除了有展示功能外，更多的是線下交易功能，集展廳、零售、批發(fā)于一體。(更多跨境出口電商大佬訪談詳見：【專題】100位電商大佬系列訪之跨境出口電商篇）
2017年布局外貿綜合服務和進口市場
劉彥希：跨境物流是行業(yè)發(fā)展的痛點之一，公司是如何解決這一痛點的？
劉寅：跨境物流比較長，海外倉是一個辦法降低物流成本的一個辦法。但走海外倉，一般船期導致物流有點長，所以，海外倉并不是一個新手就能立即用的，一定要有大數(shù)據的支持和支撐。
劉彥希：未來，公司有什么樣的發(fā)展規(guī)劃和產業(yè)布局？
劉寅:今年可能就兩大塊，第一個是外貿綜合服務，第二個是大數(shù)據驅動拓展進口市場。第一個方面：外貿綜合服務方面。在2017年，小笨鳥將在外貿綜合服務這方面會有一個比較大的一個布局。
第二個方面：大數(shù)據驅動拓展進口這塊市場。對于我們的進口方面也是基于我們平臺，開始有些東西可以提升一下。這一塊的業(yè)務都是基于大數(shù)據的概念留了下來，用數(shù)據做支撐，然后提取相關的需求，而且這些數(shù)據基本上都是來自于平臺。
出口跨境電商兩大挑戰(zhàn)：通道和政策引導問題
劉彥希：出口跨境電商近年來發(fā)展迅猛，也頗受資本市場關注，您認為行業(yè)如此火熱的原因有哪些？
劉寅:第一個是國家政策推動。借助政策的鼓勵，國家和部委層面近期密集出臺了支持跨境電商的系列政策。尤其國務院常務會議指出，用“互聯(lián)網+外貿”實現(xiàn)優(yōu)進優(yōu)出，并提出促進跨境電商健康快速發(fā)展的四大舉措?？梢哉f跨境電商的發(fā)展迎來了最好的時代。在政策的助推之下，我們預計之后還會以幾何倍數(shù)繼續(xù)增長。
第二個方面，是資本市場的影響，特別是在某種程度輕工業(yè)的這個進口方面來看，資本的進入對行業(yè)的發(fā)展有很大的促進作用，對于很多企業(yè)來講并不是說是資本追逐哪個就去發(fā)展哪個。當然，資本追逐哪塊哪塊就會有一個比較好的一個發(fā)展，這句話是沒有錯的。因為本身來講資本不可能做到先知先覺，一定是個后知后覺的過程。
劉彥希：您覺得出口跨境電商的最大機遇和挑戰(zhàn)是什么？
劉寅：最大的機遇就是國家的大力支持，海外消費者所謂的消費升級的提高，或者是海外廣告用戶的提升，對出口電商有帶動作用。
挑戰(zhàn)其一：通道問題。其實我們出口到境外的物品的質量良莠不齊，中國有很多非常好的產品沒有一個特別好暢通的一個渠道出去，中國有很多很好的東西出去的通道是不夠完善的，要想辦法來解決這個問題。
挑戰(zhàn)其二：政策引導問題。還有一個是政策引導問題，怎么才能把這些好的東西引導到境外企業(yè)。就是國內出口商之間自我的競爭就能把出口打垮，在某種意義上這就是很嚴重的問題，所以我們?yōu)槭裁凑f要打開多通道，就是為了預防一個通道出現(xiàn)問題的時候，可以有備無患，馬上就挪向另一個通道。
傳統(tǒng)企業(yè)關鍵是找準產品和渠道
劉彥希：傳統(tǒng)外貿企業(yè)紛紛轉型，您認為傳統(tǒng)外貿企業(yè)擁抱互聯(lián)網+的機遇與挑戰(zhàn)在哪？
劉寅:這里邊有兩個問題，外貿型企業(yè)和外貿公司是兩個概念。
外貿公司隨著互聯(lián)網的發(fā)展，某種意義上，線上的電子商務公司就要逐漸取代所謂的外貿公司。因為包括出口也好，外貿公司本身就是一個時代性的一個產物，并不是一個永存的東西。而對于出口型的企業(yè)來講，很大程度上要培養(yǎng)相關出口方面的意識。
另外一點，和市場的需求有直接的關系。舉一個服裝廠的例子，比如像服裝廠所生產的服裝，好的服裝價格一定是很相對來說比較高，那這面臨的就是很多比較次的產品的一個競爭，所以我們的使命是找出一個很順暢的通道，能夠讓中國好的產品到貨市場，這是很關鍵的。
所以工廠并不是轉變理念，關鍵是產品，關鍵是工廠不知道他的渠道在哪，以及找不到策劃的渠道去推，這是很關鍵的。誰能夠提供一個比較好的能夠讓他的產品出去的一個渠道，或者是一個展示的平臺，這是所缺乏的。
劉彥希：您覺得當前出口跨境電商領域創(chuàng)業(yè)的機遇在哪？成功創(chuàng)業(yè)的必備因素有哪些？
劉寅:市場上還是有機遇，頂多是一個藍海和紅海的問題。但如果你擁有自己的特色，照樣能做出來。就拿行業(yè)內來講，阿里巴巴是最大的，但他也不是獨霸整個市場。所以從商業(yè)角度來講，不存在有沒有市場，就看你自己能不能樹立起自己的特色，這是關鍵。只要有自己的特色，那么每個市場就都有機會。嚴格意義上的市場角度來看，不存在百分百的壟斷市場。
據網經社(微信公眾號：i100ec)發(fā)布的《2016中國出口跨境電商產業(yè)鏈圖譜》顯示，目前出口跨境電商主要包括B2B信息服務類的阿里巴巴國際站、環(huán)球資源、中國制造網、聚貿等；B2B交易服務類的大龍網、敦煌網、易唐網等；B2C平臺服務類包括：全球速賣通、亞馬遜、eBay、Wish等；B2C自營服務類包括：蘭亭集勢、環(huán)球易購、米蘭網、DX、浙江執(zhí)御、百事泰等。(文/劉彥希 欲與訪談大佬微信互動請加：lyxkoala)
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網經社的“互聯(lián)網+”系列著作：《互聯(lián)網+一帶一路：跨境電商2.0》書籍和《2016年度中國出口跨境電商報告》正在編寫，歡迎跨境電商企業(yè)和產業(yè)鏈相關企業(yè)提供案例，我們將擇優(yōu)調研入選，詳情聯(lián)系張老師，微信聯(lián)系：zhangzhouping110。
