(電子商務(wù)研究中心訊) 導(dǎo)讀：近年來(lái)，受益于政策、環(huán)境、資本等助力，跨境電商蓬勃發(fā)展。在出口跨境電商市場(chǎng)，各大平臺(tái)紛紛幫助外貿(mào)企業(yè)由代工向品牌轉(zhuǎn)型，強(qiáng)化終端營(yíng)銷與體驗(yàn)。而整個(gè)行業(yè)存在什么問題、競(jìng)爭(zhēng)情況如何等？對(duì)此，電商門戶、互聯(lián)網(wǎng)+智庫(kù)——中國(guó)電子商務(wù)研究中心(100EC.CN)啟動(dòng)了100位電商大佬系列之出口跨境電商獨(dú)家系列調(diào)研訪談，截止目前，我們已邀請(qǐng)了全球速賣通、敦煌網(wǎng)、Wish、eBay、大龍網(wǎng)、有棵樹、百事泰、小笨鳥、價(jià)之鏈等出口跨境電商大佬參與訪談，共同分享創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷，探尋行業(yè)前景。我們邀請(qǐng)到的是小笨鳥CEO劉寅的獨(dú)家對(duì)話。
一分鐘速讀：
1、小笨鳥公司優(yōu)勢(shì)：商業(yè)模式與眾不同、技術(shù)門檻高
2、2017年布局外貿(mào)綜合服務(wù)和進(jìn)口市場(chǎng)
3、出口跨境電商兩大挑戰(zhàn)：通道問題和政策引導(dǎo)問題
4、傳統(tǒng)企業(yè)并不是需要轉(zhuǎn)變理念，關(guān)鍵是找準(zhǔn)產(chǎn)品和渠道
企業(yè)名片：
·網(wǎng)站名稱：小笨鳥(www.xbniao.com)
·公司名稱：北京匯商融通信息技術(shù)有限公司
·成立日期：2014年3月31日
·企業(yè)核心價(jià)值：“跨境電商=品牌化+本土化+全渠道運(yùn)營(yíng)/全球銷售”。
·小笨鳥CEO：劉寅
·主要數(shù)據(jù)：截止2016年公司注冊(cè)會(huì)員超36萬(wàn)多家，SKU已達(dá)100多萬(wàn)種，同時(shí)擁有美國(guó)、俄羅斯、巴林、香港、英國(guó)都分公司和海外運(yùn)營(yíng)中心。
·高管簡(jiǎn)介：劉寅，現(xiàn)任小笨鳥跨境電子商務(wù)CEO，北京匯商融通信息技術(shù)有限公司總裁。歷任中國(guó)國(guó)際電子商務(wù)中心中國(guó)誠(chéng)商網(wǎng)副總裁、阿拉伯聯(lián)合酋長(zhǎng)國(guó)皇家政府特佳易公司中國(guó)區(qū)副總裁、美國(guó)美商網(wǎng)大中華區(qū)總監(jiān)等職。在戰(zhàn)略規(guī)劃、市場(chǎng)營(yíng)銷等方面擁有15年以上的高級(jí)管理經(jīng)驗(yàn)，曾幫助美國(guó)跨國(guó)公司、中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)公司、中國(guó)能源行業(yè)項(xiàng)目等機(jī)構(gòu)取得過巨大的成功。
(網(wǎng)經(jīng)社注：圖為小笨鳥CEO劉寅)
以下是網(wǎng)經(jīng)社(100EC.CN)劉彥希獨(dú)家對(duì)話小笨鳥CEO劉寅：
公司優(yōu)勢(shì)：商業(yè)模式與眾不同、技術(shù)門檻高
劉彥希：公司2016年的主要發(fā)展情況如何？
劉寅：從全球看，2016年小笨鳥直接出口的交易額大概58億美元，業(yè)務(wù)方面調(diào)整繼B2B、B2C、O2O之后，又發(fā)展了屬于自己的外貿(mào)綜合服務(wù)平臺(tái)。該平臺(tái)提供一個(gè)相對(duì)來(lái)說封閉的環(huán)境以及出口的供應(yīng)鏈金融服務(wù)。
從B2C的角度來(lái)看，北美市場(chǎng)比較大一些；從B2B角度來(lái)看，特別是生產(chǎn)資料對(duì)外出口，主要還是以俄羅斯東歐、獨(dú)聯(lián)體國(guó)家為主。目前小笨鳥覆蓋了45個(gè)國(guó)家，品類方面除了3C外，電信電纜等這類是屬于我們的新增品類。
劉彥希：與其他同行企業(yè)相比，公司的優(yōu)勢(shì)主要體現(xiàn)在什么地方？商業(yè)模式有什么不同？
劉寅：公司優(yōu)勢(shì)主要體現(xiàn)在兩個(gè)方面。一個(gè)方面是小笨鳥定義為“第四方平臺(tái)”，簡(jiǎn)單地說，就是將諸如亞馬遜、eBay等國(guó)外成熟網(wǎng)站整合在“小笨鳥”平臺(tái)之上，國(guó)內(nèi)賣家只需要通過注冊(cè)小笨鳥賬號(hào)，就可以對(duì)接國(guó)外主流網(wǎng)站在全球的站點(diǎn)。
在此之前，境外電商平臺(tái)不同站點(diǎn)之間往往交易接口、規(guī)則都有不同，甚至股份結(jié)構(gòu)、董事會(huì)結(jié)構(gòu)也不同，就像兩家完全不同的公司一樣。國(guó)內(nèi)賣家需要一一了解并且在不同的站點(diǎn)都需要注冊(cè)賬號(hào)。不同的平臺(tái)、國(guó)家、站點(diǎn)、支付方式、運(yùn)營(yíng)規(guī)則、產(chǎn)品分類等。用戶使用方面的難度之大可想而知。除了語(yǔ)言障礙之外，各大電商平臺(tái)的政策和流程都很繁瑣，申請(qǐng)開店需要提供大量的認(rèn)證資料及證明，門檻非常高。即便開店成功，對(duì)于發(fā)布產(chǎn)品的數(shù)量、賬號(hào)運(yùn)行時(shí)間、登陸地點(diǎn)以及所銷售的品類等都有很嚴(yán)苛的要求。
而在小笨鳥平臺(tái)上，只需要一個(gè)賬戶就能讓商品高效、便捷地呈現(xiàn)在國(guó)外消費(fèi)者面前。國(guó)內(nèi)賣家只需要在小笨鳥全中文界面上完成注冊(cè)、產(chǎn)品發(fā)布、發(fā)貨等操作，國(guó)外的消費(fèi)者就可以“穿過這只隱形的小笨鳥”直接在當(dāng)?shù)氐碾娚唐脚_(tái)上選擇產(chǎn)品完成購(gòu)買。讓商品一鍵對(duì)接至全球各大電商平臺(tái)，可以免去了多站點(diǎn)間繁瑣的操作流程。對(duì)于企業(yè)而言，這大大節(jié)省了時(shí)間成本，使得商品刊登效率大幅提高。
另一個(gè)方面，平臺(tái)技術(shù)門檻很高，這也是小笨鳥跟其他平臺(tái)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。我們集合了第三方物流平臺(tái)，建海外倉(cāng)，海外倉(cāng)建起來(lái)租給平臺(tái)上的賣家進(jìn)行作用。小笨鳥不只做簡(jiǎn)單的刊登產(chǎn)品的平臺(tái)，更為用戶提供一站式全方位服務(wù)。小笨鳥還在多個(gè)國(guó)家設(shè)立了實(shí)體的運(yùn)營(yíng)中心，運(yùn)營(yíng)中心所處的地點(diǎn)都是城市的黃金地段，除了有展示功能外，更多的是線下交易功能，集展廳、零售、批發(fā)于一體。(更多跨境出口電商大佬訪談詳見：【專題】100位電商大佬系列訪之跨境出口電商篇）
2017年布局外貿(mào)綜合服務(wù)和進(jìn)口市場(chǎng)
劉彥希：跨境物流是行業(yè)發(fā)展的痛點(diǎn)之一，公司是如何解決這一痛點(diǎn)的？
劉寅：跨境物流比較長(zhǎng)，海外倉(cāng)是一個(gè)辦法降低物流成本的一個(gè)辦法。但走海外倉(cāng)，一般船期導(dǎo)致物流有點(diǎn)長(zhǎng)，所以，海外倉(cāng)并不是一個(gè)新手就能立即用的，一定要有大數(shù)據(jù)的支持和支撐。
劉彥希：未來(lái)，公司有什么樣的發(fā)展規(guī)劃和產(chǎn)業(yè)布局？
劉寅:今年可能就兩大塊，第一個(gè)是外貿(mào)綜合服務(wù)，第二個(gè)是大數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)拓展進(jìn)口市場(chǎng)。第一個(gè)方面：外貿(mào)綜合服務(wù)方面。在2017年，小笨鳥將在外貿(mào)綜合服務(wù)這方面會(huì)有一個(gè)比較大的一個(gè)布局。
第二個(gè)方面：大數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)拓展進(jìn)口這塊市場(chǎng)。對(duì)于我們的進(jìn)口方面也是基于我們平臺(tái)，開始有些東西可以提升一下。這一塊的業(yè)務(wù)都是基于大數(shù)據(jù)的概念留了下來(lái)，用數(shù)據(jù)做支撐，然后提取相關(guān)的需求，而且這些數(shù)據(jù)基本上都是來(lái)自于平臺(tái)。
出口跨境電商兩大挑戰(zhàn)：通道和政策引導(dǎo)問題
劉彥希：出口跨境電商近年來(lái)發(fā)展迅猛，也頗受資本市場(chǎng)關(guān)注，您認(rèn)為行業(yè)如此火熱的原因有哪些？
劉寅:第一個(gè)是國(guó)家政策推動(dòng)。借助政策的鼓勵(lì)，國(guó)家和部委層面近期密集出臺(tái)了支持跨境電商的系列政策。尤其國(guó)務(wù)院常務(wù)會(huì)議指出，用“互聯(lián)網(wǎng)+外貿(mào)”實(shí)現(xiàn)優(yōu)進(jìn)優(yōu)出，并提出促進(jìn)跨境電商健康快速發(fā)展的四大舉措?？梢哉f跨境電商的發(fā)展迎來(lái)了最好的時(shí)代。在政策的助推之下，我們預(yù)計(jì)之后還會(huì)以幾何倍數(shù)繼續(xù)增長(zhǎng)。
第二個(gè)方面，是資本市場(chǎng)的影響，特別是在某種程度輕工業(yè)的這個(gè)進(jìn)口方面來(lái)看，資本的進(jìn)入對(duì)行業(yè)的發(fā)展有很大的促進(jìn)作用，對(duì)于很多企業(yè)來(lái)講并不是說是資本追逐哪個(gè)就去發(fā)展哪個(gè)。當(dāng)然，資本追逐哪塊哪塊就會(huì)有一個(gè)比較好的一個(gè)發(fā)展，這句話是沒有錯(cuò)的。因?yàn)楸旧韥?lái)講資本不可能做到先知先覺，一定是個(gè)后知后覺的過程。
劉彥希：您覺得出口跨境電商的最大機(jī)遇和挑戰(zhàn)是什么？
劉寅：最大的機(jī)遇就是國(guó)家的大力支持，海外消費(fèi)者所謂的消費(fèi)升級(jí)的提高，或者是海外廣告用戶的提升，對(duì)出口電商有帶動(dòng)作用。
挑戰(zhàn)其一：通道問題。其實(shí)我們出口到境外的物品的質(zhì)量良莠不齊，中國(guó)有很多非常好的產(chǎn)品沒有一個(gè)特別好暢通的一個(gè)渠道出去，中國(guó)有很多很好的東西出去的通道是不夠完善的，要想辦法來(lái)解決這個(gè)問題。
挑戰(zhàn)其二：政策引導(dǎo)問題。還有一個(gè)是政策引導(dǎo)問題，怎么才能把這些好的東西引導(dǎo)到境外企業(yè)。就是國(guó)內(nèi)出口商之間自我的競(jìng)爭(zhēng)就能把出口打垮，在某種意義上這就是很嚴(yán)重的問題，所以我們?yōu)槭裁凑f要打開多通道，就是為了預(yù)防一個(gè)通道出現(xiàn)問題的時(shí)候，可以有備無(wú)患，馬上就挪向另一個(gè)通道。
傳統(tǒng)企業(yè)關(guān)鍵是找準(zhǔn)產(chǎn)品和渠道
劉彥希：傳統(tǒng)外貿(mào)企業(yè)紛紛轉(zhuǎn)型，您認(rèn)為傳統(tǒng)外貿(mào)企業(yè)擁抱互聯(lián)網(wǎng)+的機(jī)遇與挑戰(zhàn)在哪？
劉寅:這里邊有兩個(gè)問題，外貿(mào)型企業(yè)和外貿(mào)公司是兩個(gè)概念。
外貿(mào)公司隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，某種意義上，線上的電子商務(wù)公司就要逐漸取代所謂的外貿(mào)公司。因?yàn)榘ǔ隹谝埠?，外貿(mào)公司本身就是一個(gè)時(shí)代性的一個(gè)產(chǎn)物，并不是一個(gè)永存的東西。而對(duì)于出口型的企業(yè)來(lái)講，很大程度上要培養(yǎng)相關(guān)出口方面的意識(shí)。
另外一點(diǎn)，和市場(chǎng)的需求有直接的關(guān)系。舉一個(gè)服裝廠的例子，比如像服裝廠所生產(chǎn)的服裝，好的服裝價(jià)格一定是很相對(duì)來(lái)說比較高，那這面臨的就是很多比較次的產(chǎn)品的一個(gè)競(jìng)爭(zhēng)，所以我們的使命是找出一個(gè)很順暢的通道，能夠讓中國(guó)好的產(chǎn)品到貨市場(chǎng)，這是很關(guān)鍵的。
所以工廠并不是轉(zhuǎn)變理念，關(guān)鍵是產(chǎn)品，關(guān)鍵是工廠不知道他的渠道在哪，以及找不到策劃的渠道去推，這是很關(guān)鍵的。誰(shuí)能夠提供一個(gè)比較好的能夠讓他的產(chǎn)品出去的一個(gè)渠道，或者是一個(gè)展示的平臺(tái)，這是所缺乏的。
劉彥希：您覺得當(dāng)前出口跨境電商領(lǐng)域創(chuàng)業(yè)的機(jī)遇在哪？成功創(chuàng)業(yè)的必備因素有哪些？
劉寅:市場(chǎng)上還是有機(jī)遇，頂多是一個(gè)藍(lán)海和紅海的問題。但如果你擁有自己的特色，照樣能做出來(lái)。就拿行業(yè)內(nèi)來(lái)講，阿里巴巴是最大的，但他也不是獨(dú)霸整個(gè)市場(chǎng)。所以從商業(yè)角度來(lái)講，不存在有沒有市場(chǎng)，就看你自己能不能樹立起自己的特色，這是關(guān)鍵。只要有自己的特色，那么每個(gè)市場(chǎng)就都有機(jī)會(huì)。嚴(yán)格意義上的市場(chǎng)角度來(lái)看，不存在百分百的壟斷市場(chǎng)。
據(jù)網(wǎng)經(jīng)社(微信公眾號(hào)：i100ec)發(fā)布的《2016中國(guó)出口跨境電商產(chǎn)業(yè)鏈圖譜》顯示，目前出口跨境電商主要包括B2B信息服務(wù)類的阿里巴巴國(guó)際站、環(huán)球資源、中國(guó)制造網(wǎng)、聚貿(mào)等；B2B交易服務(wù)類的大龍網(wǎng)、敦煌網(wǎng)、易唐網(wǎng)等；B2C平臺(tái)服務(wù)類包括：全球速賣通、亞馬遜、eBay、Wish等；B2C自營(yíng)服務(wù)類包括：蘭亭集勢(shì)、環(huán)球易購(gòu)、米蘭網(wǎng)、DX、浙江執(zhí)御、百事泰等。(文/劉彥希 欲與訪談大佬微信互動(dòng)請(qǐng)加：lyxkoala)
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網(wǎng)經(jīng)社的“互聯(lián)網(wǎng)+”系列著作：《互聯(lián)網(wǎng)+一帶一路：跨境電商2.0》書籍和《2016年度中國(guó)出口跨境電商報(bào)告》正在編寫，歡迎跨境電商企業(yè)和產(chǎn)業(yè)鏈相關(guān)企業(yè)提供案例，我們將擇優(yōu)調(diào)研入選，詳情聯(lián)系張老師，微信聯(lián)系：zhangzhouping110。
