相關(guān)數(shù)據(jù)
據(jù)電子商務(wù)研究中心(100EC.CN)監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)顯示，2014年下半年，工商總局部署全系統(tǒng)開(kāi)展的“2014紅盾網(wǎng)劍專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)”共在網(wǎng)上檢查網(wǎng)站、網(wǎng)店133萬(wàn)個(gè)(次)，實(shí)地檢查網(wǎng)站經(jīng)營(yíng)者19萬(wàn)個(gè)(次)，刪除違法商品信息3.6萬(wàn)條，責(zé)令整改網(wǎng)站1.4萬(wàn)個(gè)，關(guān)閉問(wèn)題網(wǎng)站2201個(gè)，查處違法案件7746起，罰沒(méi)款1.13億元。工商總局發(fā)布的10起典型案例涉及的違法經(jīng)營(yíng)主體中，5個(gè)為網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)內(nèi)的網(wǎng)店(其中自然人網(wǎng)店3個(gè)，持有公司營(yíng)業(yè)執(zhí)照的網(wǎng)店2個(gè))；涉及的違法經(jīng)營(yíng)行為中，4起為侵權(quán)假冒，3起為虛假宣傳，2起為虛構(gòu)交易，1起為未按規(guī)定亮照。
據(jù)電子商務(wù)研究中心(100EC.CN)監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)顯示，截至2014年淘寶平臺(tái)上(含天貓商城的數(shù)據(jù)在內(nèi))共有754萬(wàn)個(gè)在線(xiàn)商店，較去年9月的699萬(wàn)個(gè)增長(zhǎng)7.8%。
據(jù)電子商務(wù)研究中心(100EC.CN)監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)顯示，2014年4月，美國(guó)跟蹤假冒產(chǎn)品公司NetNames稱(chēng)淘寶商品中有20%至80%為“假貨”。
各方響應(yīng)
對(duì)假貨持“零容忍”態(tài)度：每周抽檢不少于三次，抽檢覆蓋全部品類(lèi)，入駐商家嚴(yán)格資質(zhì)審核，將聯(lián)合工商部門(mén)的力量，對(duì)假貨進(jìn)行查抄。[詳見(jiàn)]
我有“藍(lán)盾行動(dòng)”！
1、力推平臺(tái)首問(wèn)負(fù)責(zé)
2、專(zhuān)項(xiàng)復(fù)核商戶(hù)資質(zhì)
3、聯(lián)合投保正品保險(xiǎn)
4、提供免費(fèi)鑒定服務(wù)
5、招募民間監(jiān)督資源。[詳見(jiàn)]
一旦發(fā)現(xiàn)假貨即配合相關(guān)機(jī)構(gòu)處理：對(duì)第三方的商家會(huì)采取抽查的方式進(jìn)行監(jiān)控招商，不讓假貨流入平臺(tái)。[詳見(jiàn)]
淘寶網(wǎng)“舌戰(zhàn)”工商總管
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2015.1.23
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2015.1.25
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2015.1.27
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2015.1.28
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2015.1.28
| 京東、百麗旗下的優(yōu)購(gòu)商城等電商平臺(tái)都表示了其打擊假貨的決心。 |
| 國(guó)家工商總局正式就淘寶叫板一事做出回應(yīng),稱(chēng)網(wǎng)絡(luò)交易商品定向監(jiān)測(cè)是評(píng)估市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)、警示違法經(jīng)營(yíng)的重要工作方式，今后仍將一如既往依法加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)監(jiān)管，嚴(yán)厲打擊違法違規(guī)經(jīng)營(yíng)。 |
外媒評(píng)淘寶大戰(zhàn)工商總局
美聯(lián)社
《China criticizes Alibaba in report withheld until after IPO》：[詳見(jiàn)]
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英國(guó)天空電視臺(tái)官網(wǎng)
《Alibaba Sells Shoddy Goods Says China Watchdog》[詳見(jiàn)]
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美國(guó)有線(xiàn)電視新聞網(wǎng)CNN
《China issues scathing report on Alibaba》[詳見(jiàn)]
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彭博社
《Alibaba Accused of Taking Bribes by Chinese Government》:[詳見(jiàn)]
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英國(guó)天空電視臺(tái)官網(wǎng)
《China criticizes Alibaba in report withheld until after IPO》[詳見(jiàn)]
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亞洲新聞網(wǎng)絡(luò)
《One in 2 items sold online in Chuna is ‘fake’》[詳見(jiàn)]
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專(zhuān)家觀點(diǎn)點(diǎn)評(píng)
一位接近淘寶不愿透露身份的浙江省某廳官員通過(guò)電子商務(wù)研究中心表示：
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淘寶回避是否存在售假 工商總局白皮書(shū)值得商榷
針對(duì)工商總局的投訴聲明，回避了淘寶產(chǎn)品是否存在假冒偽劣，以及淘寶該負(fù)什么責(zé)任，把假貨存在常態(tài)化和合理化了。
淘寶是一個(gè)“被寵壞了的孩子”，明明還穿著開(kāi)襠褲，已經(jīng)不服管教，指責(zé)別人多管閑事。與其說(shuō)避免黑哨對(duì)市場(chǎng)無(wú)比重要，不如告誡自己誠(chéng)信對(duì)市場(chǎng)無(wú)比重要。
工商總局發(fā)白皮書(shū)的方式也值得商榷，既然發(fā)現(xiàn)淘寶存在這么多問(wèn)題，
應(yīng)該直接出具行政處罰決定，淘寶有疑議，可以申請(qǐng)行政復(fù)議乃至行政訴訟。發(fā)個(gè)白皮書(shū)，里面全是對(duì)淘寶負(fù)面的內(nèi)容，
只是告知社會(huì)，而沒(méi)有采取措施，
[詳見(jiàn)]
博客網(wǎng)創(chuàng)始人、互聯(lián)網(wǎng)實(shí)驗(yàn)室董事長(zhǎng)方興東通過(guò)電子商務(wù)研究中心表示：
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淘寶與工商總局都很“任性” 雙方不妨聯(lián)手打假
當(dāng)事者雙方都很“任性”，也“蠻拼”的。工商總局的報(bào)告直指淘寶平臺(tái)的整體模式和形象，針對(duì)性和打擊力度都很具有殺傷力；而淘寶店小二直呼其名，
針對(duì)司長(zhǎng)個(gè)人，曝光于媒體聚光燈下，也明顯有過(guò)激之處。
淘寶假貨問(wèn)題與其說(shuō)是企業(yè)單方面的問(wèn)題，
實(shí)際上更是網(wǎng)絡(luò)空間的公共管理問(wèn)題。淘寶當(dāng)然應(yīng)該承擔(dān)平臺(tái)相應(yīng)的責(zé)任，通過(guò)技術(shù)手段、大數(shù)據(jù)以及網(wǎng)民投訴等措施，與相關(guān)政府部門(mén)攜手合作，最大程度降低假貨問(wèn)題。這應(yīng)是企業(yè)、政府和社會(huì)共同的責(zé)任。
[詳見(jiàn)]
電子商務(wù)研究中心主任曹磊認(rèn)為：
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打擊網(wǎng)絡(luò)售假要建監(jiān)管平臺(tái) “家法”不能代替“國(guó)法”
因?yàn)槲覈?guó)監(jiān)管體系的特殊，即工商屬地化管理讓網(wǎng)購(gòu)?fù)对V受到很大局限，在監(jiān)管層面上，對(duì)于投訴管理在過(guò)去十幾年都沒(méi)有得到很好的解決。
此次《白皮書(shū)》的發(fā)布并不是針對(duì)淘寶，因?yàn)樘詫毦W(wǎng)在網(wǎng)購(gòu)市場(chǎng)所占的比例是最大的，
獲得的用戶(hù)有多大，所占的市場(chǎng)份額有多大及享受的收益有多大就應(yīng)該承擔(dān)多大的社會(huì)責(zé)任。
對(duì)于打擊網(wǎng)絡(luò)售假，國(guó)家應(yīng)該制定相關(guān)規(guī)定，電商平臺(tái)上的賣(mài)家不僅要在平臺(tái)上進(jìn)行備案，還要實(shí)行工商備案，
平臺(tái)的“家法”備案后就變成全國(guó)的“國(guó)法”，這樣商家違法成本就會(huì)提高。
[
詳見(jiàn)]
電子商務(wù)研究中心特約研究員、遼寧亞太律師事務(wù)所董毅智認(rèn)為：
——網(wǎng)絡(luò)交易急需行政監(jiān)管 付諸實(shí)施成本高
誠(chéng)信是經(jīng)濟(jì)發(fā)展的核心競(jìng)爭(zhēng)力，網(wǎng)絡(luò)交易也概不能外。為了維護(hù)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)環(huán)境的誠(chéng)信環(huán)境，在商家本身的商業(yè)理念、交易平臺(tái)的管理規(guī)則這雙“看不見(jiàn)的手”未能規(guī)范良好的情況下，行政監(jiān)管這雙“看得見(jiàn)的手”能夠顯得格外必要。
“黑名單”的初衷與愿景都是美好的，但是付諸實(shí)施，并且產(chǎn)生預(yù)期效果，遠(yuǎn)非紙上談兵就能實(shí)現(xiàn)的。而且，我們的消費(fèi)者似乎記性不大好，
即使被列入黑名單，也不見(jiàn)得就能防微杜漸，不少被曝光的產(chǎn)品也未見(jiàn)銷(xiāo)量驟減。 [
詳見(jiàn)]
電子商務(wù)研究中心特約研究員、浙江六和律師事務(wù)所合伙人律師王紅燕認(rèn)為：——網(wǎng)絡(luò)交易具有虛擬性 準(zhǔn)入平臺(tái)監(jiān)管應(yīng)重視
因虛擬網(wǎng)絡(luò)的特殊性，對(duì)于屏幕之后的賣(mài)方，天然的信息溝通屏障會(huì)導(dǎo)致消費(fèi)者的知情權(quán)受限，極易相信賣(mài)方的單方面宣傳。
對(duì)于這些問(wèn)題，
應(yīng)重視準(zhǔn)入平臺(tái)的監(jiān)管，嚴(yán)管信息登記與實(shí)名制管理，積極構(gòu)建登記檔案，做到信息對(duì)稱(chēng)、透明；同時(shí)，建立網(wǎng)上巡查制度，運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)科技技術(shù)，對(duì)電商平臺(tái)買(mǎi)賣(mài)進(jìn)行監(jiān)督。電商購(gòu)物是平等的競(jìng)爭(zhēng)性市場(chǎng)，對(duì)電商平臺(tái)自身來(lái)說(shuō)，構(gòu)建誠(chéng)信、守序的交易環(huán)境對(duì)提高顧客的信任度與忠誠(chéng)度意義重大。[
詳見(jiàn)]
電子商務(wù)研究中心特約研究員、北京弈明律師事務(wù)所李廣興律師認(rèn)為：
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電商后臺(tái)監(jiān)管不容忽視 規(guī)范立法應(yīng)盡早
電商正品率是由多方面因素導(dǎo)致的，除了電商前端，即電子商鋪需要加強(qiáng)監(jiān)管外，電商后臺(tái)的監(jiān)管也不容忽視，很多問(wèn)題都出在電商后臺(tái)發(fā)貨以及物流環(huán)節(jié)，因此，
對(duì)電商后臺(tái)的監(jiān)管應(yīng)盡早規(guī)范立法。 [
詳見(jiàn)]
工商總局篇
