(網(wǎng)經(jīng)社訊)6月12日消息，阿里國際站旗下智能工作臺OKKI發(fā)布首個外貿(mào)營銷智能體——OKKI AiReach。該智能體可主動生成并分析供應(yīng)鏈圖譜、精準(zhǔn)挖掘潛客，內(nèi)測數(shù)據(jù)顯示，使用AiReach后，營銷打開率從6%提升到15%，詢盤上漲3倍，外貿(mào)團(tuán)隊人效提升6倍。數(shù)據(jù)顯示，過去一年OKKI AI輔助接待862萬人次、客均新增120個生意機(jī)會，OKKI的AI綜合采納率更是達(dá)到了75%，而在用AI寫外貿(mào)開發(fā)信功能上，采納率已經(jīng)達(dá)到了94.3%。
智能體精準(zhǔn)挖掘潛客，數(shù)據(jù)表現(xiàn)亮眼
網(wǎng)經(jīng)社產(chǎn)業(yè)電商臺（B2B.100EC.CN）查詢deepseek后獲悉，OKKI AiReach 具備主動生成并深入分析供應(yīng)鏈圖譜的強(qiáng)大能力，能夠精準(zhǔn)鎖定潛在客戶。內(nèi)測數(shù)據(jù)顯示，使用該智能體后，營銷打開率從原本的 6% 大幅提升至 15%，詢盤量增長了 3 倍之多，外貿(mào)團(tuán)隊的人效更是提升了 6 倍。如此顯著的數(shù)據(jù)變化，彰顯出 OKKI AiReach 在提升外貿(mào)營銷效果與團(tuán)隊效率方面的巨大潛力。
小滿科技 COO 鄭燕琴在發(fā)布會上詳細(xì)演示了 OKKI AiReach 自主且高效地為外貿(mào)企業(yè)挖掘潛在 “有效客戶” 的全過程。與傳統(tǒng)依賴外貿(mào)業(yè)務(wù)員個人經(jīng)驗搜索拓展買家的方式不同，OKKI AiReach 推出的 “上下游供應(yīng)鏈圖譜” 生成功能令人眼前一亮。以深圳一家智能門鎖公司為例，在經(jīng)過 OKKI AiReach 的全面 “體檢” 后，發(fā)現(xiàn)除了常規(guī)的智能家居渠道商和經(jīng)銷商，民宿這類此前未被關(guān)注的客戶也出現(xiàn)在供應(yīng)鏈圖譜中，并且這些 “意外之喜” 的客戶實(shí)際下單意愿甚至高于原本主攻的渠道。
而另一家醫(yī)療器械公司，在終端采購、經(jīng)銷 / 代理 / 分銷、OEM/ODM 三個重要生意象限上，OKKI AiReach 成功挖掘出超 20000 個可能與生意相關(guān)的客戶線索。這充分表明，OKKI AiReach 能夠為企業(yè)開拓更廣闊的客戶資源視野。正如鄭燕琴所說：“供應(yīng)鏈圖譜的價值，不只是幫你找客戶，而是看見原本看不見的客戶。”
從工具到 “隊友”，功能實(shí)現(xiàn)躍升
有了 OKKI AiReach 后，外貿(mào)業(yè)務(wù)流程發(fā)生了顯著改變。前期大量繁瑣的開發(fā)動作都可由它完成，它會依據(jù)圖譜推薦、背調(diào)結(jié)果、歷史策略等多方面因素，自動向潛客發(fā)送郵件、開展?fàn)I銷活動，最終交付給外貿(mào)業(yè)務(wù)員的是一批已經(jīng)回復(fù)郵件、明確表示有進(jìn)一步了解意愿的 “有效客戶”?？梢哉f，OKKI AiReach 已不再僅僅是一個簡單的 AI 工具，而是能夠獨(dú)立承擔(dān)營銷任務(wù)的得力 AI “隊友”。
小滿科技 CTO 許悅子形象地用自動駕駛進(jìn)行類比，原本 OKKI AI 的大部分功能處于 L2 “駕駛輔助” 級別，而此次發(fā)布的 OKKI AiReach 則是向 L3 “有條件自動駕駛” 級別的大膽探索與嘗試。自 2023 年 12 月 OKKI AI 上線，在短短一年半的時間里，OKKI 便實(shí)現(xiàn)了從 “AI 工具” 到 “AI 智能體” 的重大躍遷，在客戶開發(fā)、郵件撰寫、客戶溝通、客戶管理、數(shù)據(jù)分析等 CRM（客戶管理）功能上，效率都取得了指數(shù)級的提升。
數(shù)據(jù)顯示，過去一年 OKKI AI 輔助接待高達(dá) 862 萬人次、客均新增 120 個生意機(jī)會，OKKI 的 AI 綜合采納率更是達(dá)到了 75%，尤其在用 AI 寫外貿(mào)開發(fā)信功能上，采納率已經(jīng)達(dá)到了 94.3%。許悅子認(rèn)為，OKKI 75% 的 AI 綜合采納率意義非凡，這一數(shù)字并非單純的技術(shù)炫耀，而是一個關(guān)鍵判斷信號，意味著 AI 真正融入了業(yè)務(wù)主流程，成為執(zhí)行、交付，甚至是決策的關(guān)鍵參考依據(jù)。
啟動先鋒體驗計劃，引領(lǐng)行業(yè)變革
目前，OKKI AiReach 已經(jīng)啟動了先鋒體驗計劃，面向外貿(mào)企業(yè)廣泛招募首批體驗官。體驗官將獲得 2 個月的免費(fèi)試用期，在此期間可享受每月 2000 條 AI 自動拓客額度，以及各項新品升級功能的搶先體驗。這一計劃的推出，無疑為外貿(mào)企業(yè)提供了一個親身體驗 AI 技術(shù)為外貿(mào)業(yè)務(wù)帶來變革的絕佳機(jī)會。
OKKI AiReach 的發(fā)布，為外貿(mào)行業(yè)注入了全新的活力與發(fā)展動力。隨著人工智能技術(shù)的持續(xù)進(jìn)步，外貿(mào)行業(yè)在客戶挖掘與營銷效率提升等方面將迎來更多的機(jī)遇與挑戰(zhàn)。未來，那些能夠靈活運(yùn)用 AI 工具的外貿(mào)企業(yè)，有望在激烈的市場競爭中搶占先機(jī)，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)的持續(xù)增長與突破。而 OKKI AiReach 也極有可能成為推動外貿(mào)行業(yè)數(shù)字化、智能化轉(zhuǎn)型的重要力量，引領(lǐng)行業(yè)邁向新的發(fā)展階段。
