(網(wǎng)經(jīng)社訊)5月14日消息，阿里本地生活集團(tuán)推出的數(shù)字化系統(tǒng)翱象，已經(jīng)全面接入淘寶閃購(gòu)，支持多平臺(tái)統(tǒng)一運(yùn)營(yíng)。這樣一來，商家可以在該系統(tǒng)內(nèi)統(tǒng)一管理來自淘寶閃購(gòu)、餓了么等不同平臺(tái)的即時(shí)零售商品、訂單、供應(yīng)鏈。該系統(tǒng)還支持新店一鍵搬品，可以幫助商家把其他已經(jīng)營(yíng)渠道門店的商品復(fù)制到新的渠道店，或者將其他門店的商品信息復(fù)制給新門店。
一、技術(shù)賦能：多平臺(tái)統(tǒng)一運(yùn)營(yíng)的核心價(jià)值
網(wǎng)經(jīng)社數(shù)字零售臺(tái)（DR.100EC.CN）查詢DeepSeek后獲悉，翱象系統(tǒng)的核心功能在于打破了平臺(tái)間的數(shù)據(jù)壁壘。通過接入淘寶閃購(gòu)、餓了么等多個(gè)渠道，商家可以在一個(gè)系統(tǒng)中完成商品上架、訂單管理、庫(kù)存同步等操作，大幅降低多平臺(tái)運(yùn)營(yíng)的復(fù)雜度。尤其值得注意的是“新店一鍵搬品”功能，它利用數(shù)據(jù)遷移技術(shù)，將商家原有門店的商品信息、價(jià)格體系、促銷活動(dòng)等快速?gòu)?fù)制到新渠道，節(jié)省了人工重復(fù)錄入的時(shí)間成本。
這種技術(shù)賦能直擊行業(yè)痛點(diǎn)。傳統(tǒng)模式下，商家在多個(gè)平臺(tái)運(yùn)營(yíng)時(shí)需要維護(hù)多套系統(tǒng)，容易導(dǎo)致庫(kù)存不同步、價(jià)格不一致等問題。翱象的解決方案不僅提升了運(yùn)營(yíng)效率，更通過數(shù)據(jù)中臺(tái)的建設(shè)，為后續(xù)的智能選品、動(dòng)態(tài)定價(jià)等高級(jí)功能奠定了基礎(chǔ)。阿里云的技術(shù)支撐使得系統(tǒng)能夠處理高并發(fā)的即時(shí)零售訂單，確保在促銷高峰期依然穩(wěn)定運(yùn)行。
二、行業(yè)影響：重塑即時(shí)零售競(jìng)爭(zhēng)格局
此次整合對(duì)行業(yè)的影響體現(xiàn)在三個(gè)層面。首先，對(duì)商家而言，翱象降低了即時(shí)零售的入門門檻。中小商家尤其受益，他們無需組建專業(yè)的技術(shù)團(tuán)隊(duì)即可實(shí)現(xiàn)全渠道運(yùn)營(yíng)。例如，一家社區(qū)超市可以同時(shí)管理餓了么上的日常訂單和淘寶閃購(gòu)的限時(shí)促銷活動(dòng)，通過系統(tǒng)自動(dòng)分配庫(kù)存，避免超賣風(fēng)險(xiǎn)。
其次，對(duì)平臺(tái)生態(tài)而言，這意味著阿里系資源的深度協(xié)同。淘寶閃購(gòu)憑借主站流量?jī)?yōu)勢(shì)，與餓了么的本地配送網(wǎng)絡(luò)形成互補(bǔ)。這種“流量+履約”的組合拳，正是應(yīng)對(duì)美團(tuán)閃購(gòu)、京東到家等競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的關(guān)鍵策略。2023年數(shù)據(jù)顯示，即時(shí)零售市場(chǎng)規(guī)模已突破5000億元，阿里此舉顯然意在搶占更多份額。
最后，從消費(fèi)者視角看，跨平臺(tái)整合將帶來更一致的購(gòu)物體驗(yàn)。未來消費(fèi)者可能在淘寶搜索商品時(shí)，直接看到附近門店的即時(shí)配送選項(xiàng)，這種“線上流量+線下履約”的新模式，正在重新定義零售的邊界。
三、未來挑戰(zhàn)：數(shù)據(jù)安全與商家適應(yīng)性
盡管前景廣闊，但翱象系統(tǒng)的推廣仍面臨挑戰(zhàn)。首當(dāng)其沖的是數(shù)據(jù)安全問題。多平臺(tái)數(shù)據(jù)集中管理后，如何防止信息泄露、確保各品牌商的商業(yè)機(jī)密，需要嚴(yán)格的技術(shù)保障。今年3月實(shí)施的《數(shù)據(jù)安全法》對(duì)這類系統(tǒng)提出了更高要求，阿里需在便捷性與安全性之間找到平衡。
另一個(gè)挑戰(zhàn)在于商家的數(shù)字化能力差異。大型連鎖企業(yè)可能有專業(yè)團(tuán)隊(duì)快速適配新系統(tǒng)，但傳統(tǒng)夫妻店可能需要更長(zhǎng)時(shí)間培訓(xùn)。翱象需要開發(fā)更簡(jiǎn)化的操作界面，甚至考慮提供代運(yùn)營(yíng)服務(wù)，才能真正實(shí)現(xiàn)“普惠”目標(biāo)。
翱象系統(tǒng)的升級(jí)，本質(zhì)是本地生活領(lǐng)域數(shù)字化基建的進(jìn)一步完善。在流量紅利見頂?shù)漠?dāng)下，平臺(tái)競(jìng)爭(zhēng)已從單純的規(guī)模擴(kuò)張轉(zhuǎn)向效率提升。通過工具化賦能商家，阿里正在構(gòu)建更健康的生態(tài)系統(tǒng)。短期看，這有助于鞏固其市場(chǎng)地位；長(zhǎng)期而言，這種開放能力的輸出，可能孕育出即時(shí)零售的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。
未來，隨著AI技術(shù)在選品、物流等方面的深度應(yīng)用，翱系統(tǒng)還有望進(jìn)化出更智能的決策支持功能。但無論如何演進(jìn)，其核心邏輯始終未變：用數(shù)字化手段消除零售環(huán)節(jié)的摩擦，讓商業(yè)變得更簡(jiǎn)單。這或許正是本次升級(jí)帶給行業(yè)的最大啟示。
