(網(wǎng)經(jīng)社訊)4月9日，嗶哩嗶哩（以下簡(jiǎn)稱“B站”）發(fā)布《2024年環(huán)境、社會(huì)及管治報(bào)告》（ESG報(bào)告），首次系統(tǒng)性披露其在用戶增長(zhǎng)、社區(qū)生態(tài)及社會(huì)責(zé)任領(lǐng)域的全景圖。報(bào)告顯示：
用戶粘性：2024年B站日均活躍用戶（DAU）達(dá)1.04億，用戶日均使用時(shí)長(zhǎng)102分鐘，日均視頻播放量超51億次，同比增長(zhǎng)19%；
創(chuàng)作者生態(tài)：全年有近310萬UP主獲得收入，通過廣告、直播、課程等多元方式實(shí)現(xiàn)總收入同比增長(zhǎng)21%；
社會(huì)價(jià)值：覆蓋超70%中國Z+世代（16-35歲）人群，成為年輕文化傳播的核心陣地。
網(wǎng)經(jīng)社直播電商臺(tái)（LIVE.100EC.CN）根據(jù)Deepseek查詢獲悉，這份報(bào)告不僅展現(xiàn)了B站從“二次元社區(qū)”向“綜合性視頻平臺(tái)”轉(zhuǎn)型的階段性成果，更折射出中國互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)經(jīng)濟(jì)向質(zhì)量效益與社會(huì)責(zé)任并重的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)向。
用戶增長(zhǎng)密碼：Z世代的“時(shí)間黑洞”效應(yīng)
1. 結(jié)構(gòu)性破圈：從垂類到泛化的內(nèi)容革命
B站2024年內(nèi)容庫擴(kuò)容至2.3億條視頻，生活、知識(shí)、科技類內(nèi)容占比提升至58%，消解了過往“ACG（動(dòng)畫、漫畫、游戲）主導(dǎo)”的刻板印象。例如，科技UP主“何同學(xué)”的《折疊屏手機(jī)十年進(jìn)化史》單期播放量破6000萬，帶動(dòng)站內(nèi)科技頻道用戶增長(zhǎng)45%。
2. 社區(qū)粘性構(gòu)建：彈幕文化與興趣圈層
日均102分鐘的使用時(shí)長(zhǎng)背后，是“互動(dòng)儀式鏈”的持續(xù)強(qiáng)化：
彈幕社交：2024年彈幕互動(dòng)量達(dá)日均12億條，同比增長(zhǎng)33%，用戶通過“梗文化”形成身份認(rèn)同；
圈層滲透：超8000個(gè)垂直興趣圈層中，如“古典樂賞析”“硬核健身”等小眾品類日均播放量超千萬，用戶留存率高出大盤均值26%。
3. 技術(shù)驅(qū)動(dòng)體驗(yàn)升級(jí)
AI推薦算法升級(jí)使首頁視頻點(diǎn)擊率提升18%，4K/120幀高碼率視頻覆蓋率擴(kuò)大至30%，用戶停留時(shí)長(zhǎng)同比增加14分鐘。
創(chuàng)作者生態(tài)：從“用愛發(fā)電”到“職業(yè)化生存”
1. 商業(yè)化路徑的多元化突圍
310萬UP主的收入增長(zhǎng)主要源于三大引擎：
花火平臺(tái)：品牌商單同比增長(zhǎng)40%，中腰部UP主（粉絲量10萬-100萬）接單率提升至65%；
直播與課程：知識(shí)區(qū)UP主“羅翔說刑法”單場(chǎng)直播打賞超200萬元，職業(yè)教育課程GMV突破5億元；
廣告分潤(rùn)：Story模式（豎屏短視頻）廣告分成向創(chuàng)作者讓利比例提升至70%，日均分成金額超千萬元。
2. 中長(zhǎng)尾創(chuàng)作者的“造雨計(jì)劃”
B站推出“新星UP主流量扶持包”，向粉絲量低于1萬的創(chuàng)作者傾斜50%的冷啟動(dòng)流量。2024年，科技區(qū)UP主“林捂捂”憑借《芯片戰(zhàn)爭(zhēng)》系列視頻，半年內(nèi)粉絲破百萬，廣告收入超300萬元，驗(yàn)證了平臺(tái)流量分發(fā)機(jī)制的公平性。
3. 職業(yè)化培訓(xùn)體系構(gòu)建
與清華大學(xué)新聞學(xué)院合作推出“UP主商學(xué)院”，課程涵蓋內(nèi)容策劃、版權(quán)管理、商業(yè)化運(yùn)營等模塊，首期學(xué)員人均收入增長(zhǎng)120%。
ESG實(shí)踐：年輕世代的“價(jià)值公約數(shù)”
1. 綠色運(yùn)營：技術(shù)減碳與用戶倡導(dǎo)
數(shù)據(jù)中心：液冷服務(wù)器占比提升至40%，單視頻播放碳排放降低12%；
用戶參與：發(fā)起“綠色彈幕”活動(dòng)，用戶發(fā)送環(huán)保關(guān)鍵詞可兌換虛擬徽章，帶動(dòng)超2000萬人次參與。
2. 數(shù)字平權(quán)：適老化與無障礙改造
適老模式：推出“簡(jiǎn)明彈幕”“大字號(hào)界面”，老年用戶日均使用時(shí)長(zhǎng)提升至45分鐘；
無障礙功能：為視障用戶開發(fā)AI語音彈幕，覆蓋超10萬條視頻。
3. 社區(qū)治理：對(duì)抗“信息污染”
審核體系：AI模型攔截違規(guī)內(nèi)容效率提升50%，人工復(fù)審量減少30%；
青少年保護(hù)：上線“青少年內(nèi)容防火墻”，限制未滿14歲用戶夜間訪問時(shí)長(zhǎng)。
行業(yè)啟示：視頻平臺(tái)的“第三條道路”
1. 對(duì)抗“短視頻焦慮”
在抖音、快手主導(dǎo)的短視頻洪流中，B站憑借中長(zhǎng)視頻與深度互動(dòng)，開辟差異化賽道。2024年，用戶觀看10分鐘以上視頻的完播率達(dá)38%，遠(yuǎn)超行業(yè)均值（15%），證明“深度內(nèi)容”的商業(yè)潛力。
2. 廣告模式的“信任溢價(jià)”
B站開屏廣告點(diǎn)擊率僅為行業(yè)平均水平的1/3，但品牌記憶度高出47%。這種“低干擾、高認(rèn)同”的廣告生態(tài)，吸引奢侈品、汽車等高凈值廣告主，2024年品牌廣告收入同比增長(zhǎng)55%。
3. 全球化試探與文化輸出
盡管未在財(cái)報(bào)中單獨(dú)披露海外數(shù)據(jù)，但B站國際版“必剪”已進(jìn)入東南亞、北美市場(chǎng)，通過《中國古建筑巡禮》等紀(jì)錄片推動(dòng)文化出海，單部作品海外播放量破億。
挑戰(zhàn)與隱憂：繁榮背后的“裂縫”
1. 盈利壓力懸頂
盡管營收增長(zhǎng)，B站2024年凈虧損仍達(dá)18億元，主要源于內(nèi)容采購與帶寬成本高企。如何平衡社區(qū)調(diào)性與商業(yè)變現(xiàn)，仍是長(zhǎng)期課題。
2. 創(chuàng)作者內(nèi)卷加劇
頭部UP主馬太效應(yīng)顯著，1%的創(chuàng)作者攫取50%的商業(yè)收益，中腰部生存壓力持續(xù)增大。
3. 監(jiān)管與合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)
《網(wǎng)絡(luò)交易合規(guī)數(shù)據(jù)報(bào)送管理暫行辦法》要求平臺(tái)強(qiáng)化數(shù)據(jù)監(jiān)控，B站需在用戶體驗(yàn)與合規(guī)間找到平衡點(diǎn)。
未來圖景：從“年輕人的社區(qū)”到“數(shù)字文明基礎(chǔ)設(shè)施”
1. 技術(shù)賦能內(nèi)容生產(chǎn)
AIGC工具“必剪Studio”將于2025年Q2上線，支持UP主一鍵生成分鏡腳本、智能配樂，創(chuàng)作效率提升3倍。
2. 虛實(shí)融合體驗(yàn)
與PICO合作開發(fā)VR演唱會(huì)直播技術(shù)，用戶可通過虛擬形象與UP主實(shí)時(shí)互動(dòng)，開辟元宇宙營收新場(chǎng)景。
3. 社會(huì)價(jià)值深挖
計(jì)劃聯(lián)合高校設(shè)立“青年文化研究基金”，資助Z世代社會(huì)議題調(diào)研，鞏固“年輕人心聲放大器”的定位。
結(jié)語：一場(chǎng)關(guān)于信任與時(shí)間的戰(zhàn)役
B站的ESG報(bào)告，不僅是一份成績(jī)單，更是一份宣言書——它證明，在算法與流量的喧囂之外，堅(jiān)持社區(qū)精神與內(nèi)容品質(zhì)的平臺(tái)，依然能夠贏得用戶的時(shí)間與信任。當(dāng)Z世代逐漸成為社會(huì)主流，這場(chǎng)關(guān)于年輕文化的深耕，或許正在重塑中國互聯(lián)網(wǎng)的價(jià)值坐標(biāo)系。
