(網(wǎng)經(jīng)社訊)2025年2月27日，深圳市交通運(yùn)輸局發(fā)布《2025年1月網(wǎng)約車行業(yè)運(yùn)營動態(tài)與風(fēng)險提示》。網(wǎng)經(jīng)社移動出行臺（DCX.100EC.CN）獲悉，全市網(wǎng)約車日均訂單量僅為12.8單/車，駕駛員證核發(fā)量超34萬張，市場供需嚴(yán)重失衡。這一警示不僅揭示了行業(yè)飽和現(xiàn)狀，更暴露了從業(yè)者面臨的系統(tǒng)性風(fēng)險，引發(fā)對網(wǎng)約車行業(yè)可持續(xù)發(fā)展的深度思考。
一、數(shù)據(jù)透視：供需失衡下的行業(yè)紅海
規(guī)模膨脹與訂單萎縮
截至2025年1月，深圳市網(wǎng)約車平臺達(dá)27家，核發(fā)運(yùn)輸證127187張、駕駛員證342125張，較2024年同期分別增長6.4%和14.1%。
日均訂單量12.8單/車，按每單平均收入30元計算，扣除租金（約4000元/月）、油電費(fèi)（2000元/月）、平臺抽成（20%）后，司機(jī)月凈收入約5000-7000元，與巡游出租車收入基本持平，遠(yuǎn)低于“月入過萬”的宣傳承諾。
結(jié)構(gòu)性矛盾加劇
深圳地鐵網(wǎng)絡(luò)總長超500公里，公交站點500米覆蓋率達(dá)100%，疊加無人駕駛出租車商業(yè)化試點推進(jìn)，傳統(tǒng)網(wǎng)約車的替代競爭壓力激增。
城市機(jī)動車保有量突破400萬輛，私家車出行比例回升，進(jìn)一步擠壓網(wǎng)約車需求空間。
二、五大風(fēng)險：從合同陷阱到政策雷區(qū)
資金池風(fēng)險：“上班模式”套牢司機(jī)收入
部分租賃公司通過合同約定“代收代發(fā)流水”，形成資金池。一旦公司跑路，司機(jī)數(shù)月收入將血本無歸。2024年廣州某公司爆雷事件中，200余名司機(jī)損失超500萬元，此類模式已成行業(yè)痼疾。
虛假承諾：“輕松過萬”的誘餌邏輯
租賃公司以“高流水保底”“無證試運(yùn)營”等話術(shù)吸引從業(yè)者，實際收入常不足宣傳值的60%。重慶案例顯示，司機(jī)詹某豪因輕信“試運(yùn)營期免處罰”承諾無證接單，被查處后面臨高額罰款。
合同陷阱：流水考核與違約條款
“流水不達(dá)標(biāo)即違約”的霸王條款頻現(xiàn)，司機(jī)張師傅因單日流水未達(dá)300元標(biāo)準(zhǔn)，反被扣款120元，最終押金遭沒收。法律專家指出，此類條款涉嫌違反《勞動法》最低工資保障規(guī)定。
灰色中介：無資質(zhì)服務(wù)商割韭菜
未獲平臺授權(quán)的中間商通過收取“推薦費(fèi)”牟利，但因缺乏長期運(yùn)營能力，易引發(fā)經(jīng)濟(jì)糾紛。深圳已出現(xiàn)多起中介卷款跑路事件。
政策風(fēng)險：無人駕駛沖擊與合規(guī)成本
深圳作為全國首個開放無人駕駛出租車商業(yè)化運(yùn)營的一線城市，已有企業(yè)獲準(zhǔn)在中心城區(qū)開展服務(wù)。傳統(tǒng)網(wǎng)約車面臨技術(shù)替代與合規(guī)成本（如保險、車輛升級）雙重擠壓。
三、破局路徑：監(jiān)管升級與生態(tài)重構(gòu)
政府端：建立市場準(zhǔn)入與退出機(jī)制
推行“黑白名單”制度，對違規(guī)企業(yè)實施市場禁入；
強(qiáng)制租賃合同備案，要求企業(yè)繳納經(jīng)營風(fēng)險保證金，防范資金池風(fēng)險。
平臺端：強(qiáng)化主體責(zé)任與技術(shù)創(chuàng)新
建立司機(jī)信用評價體系，打破“以租代購”捆綁模式；
開發(fā)合同范本庫，禁用“流水考核”等不公平條款。
司機(jī)端：提升風(fēng)險意識與維權(quán)能力
簽約前核查企業(yè)資質(zhì)，重點審查合同中的違約條款、收入分配方式；
保留轉(zhuǎn)賬記錄、溝通錄音等證據(jù)，通過12328熱線快速維權(quán)。
四、行業(yè)展望：從規(guī)模擴(kuò)張到價值深耕
深圳網(wǎng)約車市場的飽和警示，折射出中國共享出行行業(yè)的轉(zhuǎn)型陣痛。未來競爭將聚焦于三大方向：
差異化服務(wù)：針對商務(wù)、醫(yī)療等細(xì)分場景開發(fā)高端定制服務(wù)；
技術(shù)賦能：通過AI調(diào)度優(yōu)化運(yùn)力配置，降低空駛率；
生態(tài)協(xié)同：與無人駕駛、共享單車等業(yè)態(tài)融合，構(gòu)建城市出行服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。
正如深圳市交通運(yùn)輸局所言，網(wǎng)約車作為“城市交通補(bǔ)充”的定位日益清晰。當(dāng)野蠻生長時代終結(jié)，唯有合規(guī)經(jīng)營、精細(xì)運(yùn)營者方能穿越周期，在這場存量博弈中存活。
