(網(wǎng)經(jīng)社訊)2月第三周（2月15日-2月21日）數(shù)字零售領(lǐng)域又有哪些事？以下為網(wǎng)經(jīng)社數(shù)字零售臺（DR.100EC.CN）帶來的動態(tài)回顧。
【要聞速覽】
1.微信回應(yīng)“接入DeepSeek R1”：灰度測試中
2.消息稱抖音電商2024年GMV約為3.5萬億 同比增幅達30%
3.拼多多正招募在抖音直播的商家入駐多多直播 開啟雙平臺直播
4.一畝田赴美IPO或成“中國農(nóng)產(chǎn)品電商第一股”
6.小紅書電商運營服務(wù)商招募正式啟動
一、頭部平臺
淘寶：2月以來中式香訂單量環(huán)比增長280%
2月17日消息，2月以來，淘寶平臺上中式香訂單量環(huán)比增長280%，香薰?fàn)t、香插等工具訂單量環(huán)比大漲480%。從地域來看，廣東、江蘇、浙江、山東和上海的消費者更愛買中式香。在成交金額排名前十的省份中，南方省份占據(jù)了6席。
淘寶香港站與Papabo合作開設(shè)家具實體店
2月17日消息，淘寶香港站近日宣布與一站式家居維修平臺Papabo達成合作，將在信和集團旗下尖沙咀中港城開設(shè)“PapaHome淘寶家具實體店”，計劃于2月22日開業(yè)，首階段營運面積超過2.5萬平方呎，將銷售來自逾100個淘寶商家的超過1萬件家具、衛(wèi)浴潔具、全屋訂制及裝修材料，還將提供包括客戶支持、淘寶家居產(chǎn)品導(dǎo)購、家居空間設(shè)計，以及安排上門測量等全面服務(wù)。
天貓新增“未檢可退” “未約可退”服務(wù)規(guī)范
2月17日，為解決消費者購買相關(guān)商品時的售后體驗問題，天貓平臺將新增《天貓“未檢可退”服務(wù)規(guī)范》、《天貓“未約可退”服務(wù)規(guī)范》。天貓“未檢可退”服務(wù)規(guī)范適用在一級類目“體檢/醫(yī)療保障卡”、“醫(yī)療及健康服務(wù)”下的二級類目發(fā)布商品；天貓“未約可退”服務(wù)規(guī)范適用在一級類目“疫苗服務(wù)”、“體檢/醫(yī)療保障卡”的二級類目下發(fā)布商品。
淘寶調(diào)整88VIP年卡權(quán)益 2月18號后續(xù)費的用戶將不能無限退貨
2月18日消息，多位用戶反映，淘寶近日對“88VIP的退貨包運費權(quán)益”作出規(guī)則調(diào)整，88VIP用戶或?qū)⒉辉倌芟硎艽饲盁o限次退貨包郵的權(quán)益。
拼多多首頁測試改版 百億補貼頻道獨占一整排
2月19日消息，日前拼多多APP首頁已在小范圍內(nèi)進行改版。最重要的變化是，在拼多多APP的打開頁即“首頁”頁面中，原來與百億補貼頻道一起并列的多多買菜已經(jīng)退居c位，現(xiàn)在只留下百億補貼頻道獨占一整排c位。
淘天召開小范圍高管會：扶持商家增長成2025最高戰(zhàn)略
2月20日消息，據(jù)《晚點LatePost》報道，2月2日（大年初五），阿里電商事業(yè)群CEO蔣凡召開小范圍高管會，明確了2025年淘寶天貓的第一件大事是通過扶持優(yōu)質(zhì)品牌和商家來做增長，天貓事業(yè)部總裁劉博（花名：家洛）是第一負責(zé)人。2025年，阿里電商事業(yè)群優(yōu)先級最高的戰(zhàn)略是“增長”，后續(xù)的組織、策略調(diào)整都會圍繞其展開。
阿里巴巴四季度營收2801.54億元 同比增長8%
2月20日，阿里巴巴發(fā)布2025財年第三財季業(yè)績公告。財報顯示，阿里巴巴第三財季收入2801.54億元，同比增長8%。
天貓“藍星計劃2025”全面升級 面向新入駐商家
2月20日消息，天貓面向新入駐商家的扶持政策“藍星計劃2025”全面升級，加碼“商家培育”及“經(jīng)營激勵”政策，幫助新商家快速落地淘寶天貓，打造爆款，實現(xiàn)長期穩(wěn)健增長。
淘天集團四季度營收1360.91億元 同比增長5%
2月20日消息，阿里巴巴發(fā)布截至2024年12月31日的2025財年第三財季財報：該季度營收為2801.54億元，同比增長8%。其中，淘天集團（包括淘寶、天貓、閑魚、1688.com和其他業(yè)務(wù)）營收1360.91億元，同比增長5%。而上一季度，淘天集團營收為989.94億元，較上年同期的976.54億元僅增長1%，淘天收入增長加快。
二、直播/短視頻電商
消息稱抖音電商2024年GMV約為3.5萬億 同比增幅達30%
2月17日消息，據(jù)報道，2024年，抖音電商的商品交易總額（GMV）約為3.5萬億元，同比增幅達30%，2025年目標(biāo)為4.2萬億元。另據(jù)了解，2024年淘天集團GMV在8萬億元左右；拼多多去年GMV大概在5.2萬億元左右（目標(biāo)5.5萬億元）。
2月17日消息，快手電商女裝親子行業(yè)近日開啟“春日煥新季”。活動分三個階段，第一階段從2月13日至19日，將為商家?guī)砩碳叶撕陀脩舳搜a貼、流量激勵、新品扶持、磁力金牛對投、短視頻資源獎勵曝光等多元政策扶持和玩法，幫助商家搶占春季市場，抓住上新生意爆發(fā)節(jié)點。
快手電商開啟招募服務(wù)商
2月18日消息，快手電商近期公開招募具備招商運營、商家培育等多重能力的服務(wù)商，助力平臺商家在快手電商生態(tài)中健康成長，實現(xiàn)長久經(jīng)營。
顧茜茜自曝日收入超30萬 抖音櫥窗成交金額116萬
2月18日，#網(wǎng)紅顧茜茜自曝日收入超30萬#引發(fā)熱議，相關(guān)話題沖上熱搜。她在直播中表示：“今天我在床上躺了一天什么也沒干，我抖音櫥窗成交金額116萬，傭金預(yù)估30.32萬?！?/p>
抖音電商護膚美妝品類活動開啟
抖音電商于2月15日-2月27日上線護膚美妝品類營銷活動——「養(yǎng)出春日原生美」。此次活動作為2025年抖音電商護膚美妝行業(yè)首個品類活動，將創(chuàng)新內(nèi)容體驗，強化用戶消費心智，特色護膚趨勢款和爆款云集，同時平臺也將加碼投入搜索扶持，吸引用戶主動參與，幫助護膚美妝行業(yè)商家實現(xiàn)春日生意的爆發(fā)！
抖音電商免傭政策發(fā)布
2月19日消息，抖音電商男裝、內(nèi)衣褲襪、眼鏡服配行業(yè)減傭活動正式啟動，即日起截至3月19日區(qū)間，平臺對于男裝、內(nèi)衣褲襪、眼鏡服配類目階段性降低基礎(chǔ)技術(shù)服務(wù)費，活動最多降低4.4%基礎(chǔ)技術(shù)服務(wù)費率。
抖音商城38好物節(jié)正式開啟商家報名
2月19日，抖音商城38好物節(jié)已經(jīng)正式開啟商家報名，活動時間為2月27日20點至3月8日24點。本次38大促無預(yù)售，全程為現(xiàn)貨開賣，平臺核心玩法是官方立減15%、一件直降和平臺出資的38消費券。
快手開新節(jié)春季品效大促活動啟動招商 預(yù)估曝光20億
2月21日消息，快手磁力引擎圍繞38大促、春日上新等心智，建立了橫跨2月到4月的“快手開新節(jié)”品效營銷季，通過大事件玩法融入S級平臺資源，及品效激勵政策、達人政策和平臺券補，助力品牌生意躍升。據(jù)了解，此活動預(yù)估曝光20億，項目周期為2025年2月1日至3月31日，招商截止至3月20日。
東方小孫回應(yīng)推掉東方甄選主播“頓頓”商務(wù)：不希望歷史重演
2月18日消息，近日，東方甄選主播頓頓在直播間透露，近期有綜藝節(jié)目邀請他參加，但是公司不讓，還表示公司法務(wù)推掉了他的商務(wù)合作，引發(fā)網(wǎng)友討論。隨后，東方小孫在直播中回應(yīng)網(wǎng)友質(zhì)疑，表示公司鼓勵任何一個主播的發(fā)展，頓頓會進行全面的情況說明，希望大家不要斷章取義，并稱“不希望歷史上出現(xiàn)過的風(fēng)波繼續(xù)困擾公司的每一個努力的小伙伴”。東方小孫表示：“公司歷史上受到過這方面問題嚴重的困擾，甚至是飽受摧殘?！?/p>
遙望科技與巴西最大直播機構(gòu)ABLELIVE達成獨家戰(zhàn)略合作
2月19日消息，遙望科技近日與巴西最大直播機構(gòu)ABLELIVE達成獨家戰(zhàn)略合作，攜手深耕巴西市場，共同打造該國直播電商行業(yè)的最大樣板，致力推動巴西直播電商生態(tài)體系的深度升級。
交個朋友“朋友云”接入DeepSeek
2月19日消息，交個朋友控股宣布旗下自主研發(fā)的“朋友云”直播業(yè)務(wù)中臺正式接入DeepSeek大模型，通過AI技術(shù)全面升級直播電商業(yè)務(wù)的智能化水平。
三、其他平臺
微信回應(yīng)“接入DeepSeek R1”：灰度測試中
2月17日消息，有媒體稱微信正在小范圍灰測接入DeepSeek R1。部分用戶已經(jīng)內(nèi)測到了相關(guān)AI搜索功能。其AI搜索提供快速回答和深度思考兩項功能。官方表示：微信搜一搜在調(diào)用混元大模型豐富 AI 搜索的同時，近日正式灰度測試接入DeepSeek。
小紅書電商運營服務(wù)商招募正式啟動 六大扶持政策公布
2月18日，為了更好地滿足商家專業(yè)化運營需求，持續(xù)推動小紅書電商生態(tài)的健康發(fā)展，小紅書電商正式啟動運營服務(wù)商招募，通過運營服務(wù)商的專業(yè)化能力和經(jīng)驗，加速潛力商家在小紅書的生意增長，構(gòu)建起多方共贏的生態(tài)閉環(huán)。
小紅書單月漲粉破百萬
2月19日消息，2025年第一個月小紅書漲粉破百萬 。
閑魚通過AI智能托管售出的商品交易額已近2億元
2月19日，閑魚公布了旗下AI產(chǎn)品最新的數(shù)據(jù)，閑魚全線AI產(chǎn)品“閑魚AI智能體”目前已覆蓋1020萬用戶。其中，核心產(chǎn)品AI智能發(fā)布每天已有超20萬人使用，經(jīng)過多輪模型優(yōu)化后，用戶采納率達85%；上線灰測不到半年的AI智能托管服務(wù)售出的商品交易額已近2億元。
閑魚2024年循環(huán)訂單量同比增長近50%
2月21日消息，隨著國家"雙循環(huán)"戰(zhàn)略的深入推進，一系列配套政策相繼落地，為我國循環(huán)經(jīng)濟注入強勁動能。過去一年中，閑魚平臺上的循環(huán)訂單量同比增長近50%，覆蓋手機數(shù)碼、家具家電、服飾、圖書等多個品類。
B站2024年營收268.3億元 全年合作品牌數(shù)量增長30%
2月20日，嗶哩嗶哩（以下簡稱“B站”）公布2024年第四季度和全年財報。財報顯示，2024年B站全年總營收達268.3億元，同比增長19%，其中第四季度總營收達77.3億元，同比增長22%。在B站打造品牌影響力，進行全鏈路整合營銷，已經(jīng)成為了數(shù)碼家電廠商的必選動作。同時，隨著年輕人進入成家立業(yè)的新階段，消費需求不斷增加，帶動B站全年合作品牌數(shù)量增長30%。
永輝超市線上App永輝生活試點24小時配送服務(wù)
2月17日消息，永輝超市的線上App永輝生活現(xiàn)在支持24小時配送了。目前，提供24小時全品類配送服務(wù)的倉庫倉山區(qū)有4家，閩侯2家，長樂2家，鼓樓、臺江、晉安各1家。
百度優(yōu)選省心年貨節(jié)戰(zhàn)報發(fā)布：直播交易用戶數(shù)同比增長249%
2月17日消息，百度優(yōu)選省心年貨節(jié)收官（活動時間1月4日至2月4日）：直播交易用戶數(shù)同比增長249%；直播訂單量同比增長102%；日均直播主播數(shù)同比增長158%；日均開播總時長同比增長202%；全周期累計銷售額破百萬直播間數(shù)量同比增長5.3倍；動銷商家數(shù)同比增長75%。
四、物流科技
甘肅順豐與甘肅物流集團蘭港投達成戰(zhàn)略合作
2月19日消息，甘肅順豐與甘肅物流集團蘭州國際港務(wù)區(qū)投資開發(fā)有限公司（以下簡稱“蘭港投”）近日簽署全面合作協(xié)議，正式達成戰(zhàn)略合作。雙方圍繞快遞物流、智能倉儲、冷鏈運輸、國際通道建設(shè)等核心領(lǐng)域展開深度協(xié)同，通過資源共享、模式創(chuàng)新 與業(yè)務(wù)融合，推動西北地區(qū)物流服務(wù)能級躍升，為區(qū)域產(chǎn)業(yè)升級與經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展注入新動能。
豐巢與菜鳥達成深度合作：菜鳥寄件可選“到柜寄”
2月18日，豐巢宣布與菜鳥達成深度合作，在前期淘寶用戶信息保護、在線客服渠道打通等方面的良好合作基礎(chǔ)上，共同完善末端智慧物流服務(wù)體驗。用戶可以從菜鳥裹裹的多平臺入口（包括APP、微信小程序、支付寶小程序以及淘寶），直接使用豐巢24小時不間斷的寄件服務(wù)。目前服務(wù)全程由順豐運力進行承運，保證了用戶快遞的及時快速送達。
閃送接入Deepseek 業(yè)務(wù)側(cè)已落地測試應(yīng)用
2月19日消息，自DeepSeek大模型發(fā)布后，閃送的技術(shù)團隊迅速響應(yīng)，第一時間展開深入研究，并成功實現(xiàn)了私有化的全面部署。目前，Deepseek大模型已經(jīng)在閃送業(yè)務(wù)側(cè)正式開啟落地測試應(yīng)用。經(jīng)過短短幾天的測試，其效果顯著，在業(yè)務(wù)分析及決策方面實現(xiàn)了大幅度的效率提升。
網(wǎng)經(jīng)社：《2024年度中國物流科技投訴數(shù)據(jù)與典型案例報告》發(fā)布
2025年2月19日，依據(jù)國內(nèi)知名網(wǎng)絡(luò)消費糾紛調(diào)解平臺“電訴寶”（315.100EC.CN）2024年全年受理的全國233家網(wǎng)絡(luò)消費平臺糾紛案例大數(shù)據(jù)，“一帶一路”TOP10影響力社會智庫網(wǎng)經(jīng)社電子商務(wù)研究中心例行發(fā)布《2024年度中國物流科技投訴數(shù)據(jù)與典型案例報告》（報告下載：http://qjkhjx.com/zt/24wlkj/），為消費者分析物流科技行業(yè)信任痛點。
五、其他動態(tài)
有贊新增廣州智美文化傳媒網(wǎng)絡(luò)服務(wù)合同糾紛一案開庭公告
2月13日，有贊（杭州有贊科技有限公司）新增開庭公告：2025-03-06 15:15，杭州互聯(lián)網(wǎng)法院將開庭審理原告：廣州智美文化傳媒有限公司與被告：杭州有贊科技有限公司關(guān)于網(wǎng)絡(luò)服務(wù)合同糾紛一案。
2025直播電商稅務(wù)合規(guī)茶話會召開在即 抓緊報名！
中國商業(yè)聯(lián)合會直播電商工作委員會副會長單位網(wǎng)經(jīng)社將于2月24日下午舉辦2025直播電商稅務(wù)合規(guī)茶話會，旨在打造一個稀缺、高端、精準的交流平臺，促進直播機構(gòu)與財務(wù)稅務(wù)企業(yè)間的深度切磋。
途虎宣布運營管理系統(tǒng)將接入DeepSeek
2月17日，途虎公告稱，根據(jù)股東批準的股份回購授權(quán)，公司于2024年6月25日至2025年2月14日期間在公開市場回購11284400股A類股份，占已發(fā)行股本的1.38%。2024年上半年，途虎累計已從公開市場回購12286900股A類股份并注銷。途虎于近日宣布公司已完成DeepSeek-R1、V3等模型的部署并將其接入核心業(yè)務(wù)流程，很快將全面上線使用。據(jù)了解，途虎此前已將AI技術(shù)應(yīng)用于智能客服、門店管理等運營場景。
盒馬鮮生創(chuàng)始人侯毅創(chuàng)立的首家寵物鮮食超市“派特鮮生”首店將開業(yè)
2月18日消息，盒馬鮮生創(chuàng)始人侯毅的全新創(chuàng)業(yè)項目派特鮮生(pet&fresh)正式浮出水面。派特鮮生的第一家門店上海海粟文化廣場店將于2月22日正式營業(yè)，而“派特鮮生品牌啟動暨戰(zhàn)略合作伙伴大會”將于2月21日召開。
店寶寶新增勞動合同糾紛開庭公告
2月15日，店寶寶（上海店寶寶電子商務(wù)有限公司）新增開庭公告：2025-02-20 17:00，上海市嘉定區(qū)人民法院將開庭審理原告：王**與被告：上海店寶寶電子商務(wù)有限公司關(guān)于勞動合同糾紛一案。
1688溫州選品中心舉辦開業(yè)儀式
2月19日消息，1688溫州選品中心落戶溫州大象城開工盛典儀式日前舉行，標(biāo)志著溫州市電商發(fā)展邁入新篇章。
中國社科院：電商直播場次增加1% 相關(guān)就業(yè)人數(shù)增加0.29%
2月18日，中國社會科學(xué)院財經(jīng)戰(zhàn)略研究院課題組、中國社會科學(xué)院大學(xué)平臺經(jīng)濟中心和中國市場學(xué)會聯(lián)合發(fā)布《數(shù)智化電商產(chǎn)業(yè)帶發(fā)展研究報告》（以下簡稱《報告》）。根據(jù)《報告》，電商直播對于增加就業(yè)和收入有顯著影響，直播場次每增加1%，相關(guān)總就業(yè)人數(shù)增加0.29%。
若羽臣新增勞動爭議一案開庭公告
2月18日，若羽臣（廣州若羽臣科技股份有限公司）新增開庭公告：2025-03-12，廣東省廣州市黃埔區(qū)人民法院將開庭審理原告：曾**與被告：廣州若羽臣科技股份有限公司關(guān)于勞動爭議一案。
《廣州市關(guān)于推動電子商務(wù)高質(zhì)量發(fā)展的若干措施》發(fā)布 支持電商企業(yè)做大做強
2月14日，廣州市商務(wù)局近日印發(fā)《廣州市關(guān)于推動電子商務(wù)高質(zhì)量發(fā)展的若干措施》，從支持電商企業(yè)做大做強、培育電子商務(wù)標(biāo)桿企業(yè)等方面，提出19條政策措施，加速推進傳統(tǒng)商貿(mào)業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型，助力培育建設(shè)國際消費中心城市。
叮咚買菜新增侵權(quán)責(zé)任糾紛一案開庭公告
2月20日，叮咚買菜（上海壹佰米網(wǎng)絡(luò)科技有限公司）新增開庭公告：2025-04-15 09:30，廣東省廣州市中級人民法院將開庭審理上訴人：深圳市勤勞人力資源管理有限公司 ，陳**與當(dāng)事人：1. 深圳市勤勞人力資源管理有限公司衡陽分公司、2. 上海壹佰米網(wǎng)絡(luò)科技有限公司、3. 傅**關(guān)于侵權(quán)責(zé)任糾紛一案。
一畝田赴美IPO或成“中國農(nóng)產(chǎn)品電商第一股”
2月17日，農(nóng)產(chǎn)品B2B平臺“一畝田”已通過中國證監(jiān)會境外上市備案，擬在美國納斯達克交易所上市。這家深耕農(nóng)業(yè)領(lǐng)域多年、致力于以數(shù)字技術(shù)推動農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型發(fā)展的企業(yè)，有望成為“中國農(nóng)產(chǎn)品電商第一股”。
六、數(shù)字零售投訴榜
據(jù)國內(nèi)知名網(wǎng)絡(luò)消費糾紛調(diào)解平臺“電訴寶”（315.100EC.CN）顯示，2024年至今數(shù)字零售領(lǐng)域的投訴事件按投訴量排序依次為拼多多、抖音、淘寶、京東、天貓、快手、小紅書、閑魚、轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)、唯品會、抖店、微信視頻號、阿里巴巴、有贊、、紅布林、蘇寧易購、95分app、交易貓、途虎養(yǎng)車、微拍堂、微店、拍機堂、愛回收、WIS官方微信商城、一直娛、拍機堂、孔夫子舊書網(wǎng)、多多買菜、微店、小鵝通、萬表網(wǎng)、蘑菇街、找靚機、1號店、淘特、中國移動商城、天貓泡泡瑪特旗艦店、95分球鞋交易平臺、nice、OPPO。
數(shù)字零售定義：網(wǎng)經(jīng)社將零售電商升級為數(shù)字零售，狹義指通過網(wǎng)絡(luò)渠道進行商品交易活動，包括實物商品交易及虛擬商品交易。廣義上網(wǎng)經(jīng)社將數(shù)字零售定義為一種業(yè)態(tài)，包含平臺、商家、品牌、用戶、服務(wù)商等。按模式分，有C2C、B2C、C2M、B2B2C等；按品類分，有綜合電商、垂直電商；按交易市場分，有進口跨境電商、出口跨境電商；新電商有會員制電商、直播電商、精品電商、小程序電商、數(shù)字藏品等。
【小貼士】
網(wǎng)經(jīng)社深耕數(shù)字經(jīng)濟行業(yè)近20年，長期關(guān)注數(shù)字零售，旗下數(shù)字零售臺（DR.100EC.CN）服務(wù)的客戶有：京東、拼多多、抖音、快手、唯品會、遙望、謙尋、達達集團、小米、得物、網(wǎng)易嚴選、蘇寧易購、什么值得買、返利網(wǎng)、途虎養(yǎng)車、夢餉科技、本來生活、奇麟鮮品、京東科技、蜜芽、美囤媽媽、樂信、大搜車、瓜子二手車、蘑菇街、聚美優(yōu)品、無憂傳媒、菜鳥等。
網(wǎng)經(jīng)社數(shù)字零售臺（DR.100EC.CN）是一站式數(shù)字零售門戶，旗下運營：直播、社交、社區(qū)團購、農(nóng)村、生鮮、汽車、二手、母嬰等系列頻道，提供包括：媒體、報告榜單、融資、會議、營銷、培訓(xùn)、供應(yīng)鏈融資等服務(wù)，是數(shù)字零售從業(yè)者、媒體、投資者的首選平臺。（如果您是業(yè)內(nèi)人士，歡迎合作咨詢加微信xx726ysy，請務(wù)必備注姓名+單位+職務(wù))
