(網(wǎng)經(jīng)社訊)2025年1月份，移動(dòng)出行領(lǐng)域又有哪些事？ 以下為網(wǎng)經(jīng)社移動(dòng)出行臺(tái)（DCX.100EC.CN）帶來(lái)本月動(dòng)態(tài)回顧。
【要聞速覽】
1、深圳市2024下半年網(wǎng)約車數(shù)據(jù)：萬(wàn)順叫車 哈拜出行 伙力專車有效投訴率位居前三
2、美團(tuán) 松果 青桔三家共享單車企業(yè)負(fù)責(zé)人被山東菏澤牡丹區(qū)交警大隊(duì)約談
3、用戶錯(cuò)選地點(diǎn)支付3600元天價(jià)車費(fèi) 哈啰順風(fēng)車回應(yīng)：涉事司機(jī)已將車費(fèi)提現(xiàn)
4、復(fù)盤2024年網(wǎng)約車十大處罰事件：數(shù)百家平臺(tái)許可證被撤銷
5、網(wǎng)經(jīng)社：《2024年中國(guó)移動(dòng)出行“百?gòu)?qiáng)榜”》發(fā)布
7、國(guó)內(nèi)首個(gè)省級(jí)旅游AI智能體“AI游貴州”發(fā)布 馬蜂窩助力貴州開(kāi)啟智慧文旅新篇章
一、官方發(fā)布
深圳市2024下半年網(wǎng)約車數(shù)據(jù)：萬(wàn)順叫車 哈拜出行 伙力專車有效投訴率位居前三
1月8日，深圳市交通運(yùn)輸局發(fā)布2024年下半年度網(wǎng)約車市場(chǎng)運(yùn)行監(jiān)測(cè)指標(biāo)信息。2024年7月至2024年12月，共查處網(wǎng)約車營(yíng)運(yùn)違章案件444宗，其中滴滴出行、曹操出行、陽(yáng)光出行等網(wǎng)約車平臺(tái)營(yíng)運(yùn)違章案件數(shù)量排名居全市前三位。同期，深圳市交通運(yùn)輸局共辦結(jié)網(wǎng)約車有效投訴48277件，其中萬(wàn)順叫車、哈拜出行、伙力專車等網(wǎng)約車平臺(tái)有效投訴率排名居全市前三位。
杭州市2024年第四季度網(wǎng)約車數(shù)據(jù)：?jiǎn)诬嚾站唵瘟繛?5.87單 同環(huán)比均基本持平
1月13日，杭州交通交通運(yùn)輸局發(fā)布杭州市2024年第四季度網(wǎng)約車市場(chǎng)運(yùn)行監(jiān)測(cè)信息。截至2024年12月31日，辦理《杭州市網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車運(yùn)輸證》的車輛共有13.3萬(wàn)輛，本季度注銷網(wǎng)約車運(yùn)輸證的車輛數(shù)為5444輛，新增辦證的車輛數(shù)為4382輛，總數(shù)較2024年第三季度減少1062輛，較2024年第二季度減少1862輛；取得《杭州市客運(yùn)出租汽車駕駛員從業(yè)資格證》的駕駛員有39.21萬(wàn)人，本季度注銷從業(yè)資格證人數(shù)為2324人，新增辦證人數(shù)為8981人，總數(shù)較2024年第三季度增加6657人。
美團(tuán) 松果 青桔三家共享單車企業(yè)負(fù)責(zé)人被山東菏澤牡丹區(qū)交警大隊(duì)約談
1月13日上午，牡丹區(qū)交警大隊(duì)組織轄區(qū)美團(tuán)、松果、青桔三家共享單車運(yùn)營(yíng)企業(yè)負(fù)責(zé)人進(jìn)行了警示約談。會(huì)議上，牡丹區(qū)交警大隊(duì)副大隊(duì)長(zhǎng)智慶昌同志告知了企業(yè)負(fù)責(zé)人共享單車“亂停亂放屢禁不止、騎行共享單車頭盔佩戴率偏低、超員超載情況突出”的問(wèn)題。宣傳科科長(zhǎng)龐承佩同志宣讀了整改通知，并將通知書正式下發(fā)到各共享單車企業(yè)負(fù)責(zé)人手中簽字確認(rèn)。
蘇州市2024年第四季度網(wǎng)約車數(shù)據(jù)：美團(tuán)打車 萬(wàn)順叫車訂單雙合規(guī)率低于平均水平
1月20日消息，近日，蘇州市交通部門加強(qiáng)網(wǎng)約車市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)動(dòng)態(tài)監(jiān)測(cè)，現(xiàn)發(fā)布蘇州市2024年第四季度網(wǎng)約車市場(chǎng)運(yùn)行監(jiān)測(cè)信息。截至2024年12月31日，蘇州市依法許可網(wǎng)約車平臺(tái)51家，第四季度實(shí)際有運(yùn)營(yíng)記錄的平臺(tái)共48家。在運(yùn)營(yíng)的網(wǎng)約車平臺(tái)中，滴滴出行訂單量占比最多，其訂單量占網(wǎng)約車總訂單量的66.8%。
二、處罰公告
斑馬出跑 途途E約 呼我出行等5家網(wǎng)約車平臺(tái)被周口市交通運(yùn)輸局撤銷經(jīng)營(yíng)許可證
1月6日，近期，周口市交通運(yùn)輸局對(duì)轄區(qū)網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車企業(yè)線下服務(wù)能力開(kāi)展全面核查。經(jīng)核查，河南克窮電子商務(wù)有限公司周口分公司等5家網(wǎng)約車平臺(tái)企業(yè)不具備網(wǎng)絡(luò)車線下服務(wù)能力和安全生產(chǎn)條件，依據(jù)《中華人民共和國(guó)安全生產(chǎn)法》第六十三條等相關(guān)規(guī)定。現(xiàn)依法撤銷克窮專車、斑馬出跑、途途E約、呼我出行、漸臻出行5家網(wǎng)約車平臺(tái)企業(yè)《網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車經(jīng)營(yíng)許可證》，原已核發(fā)的紙質(zhì)和電子證照公告作廢，相關(guān)公司車輛配發(fā)的運(yùn)輸證同步撤銷。
鞍馬出行 萬(wàn)順叫車等4家網(wǎng)約車平臺(tái)被河源市交通運(yùn)輸局撤銷經(jīng)營(yíng)許可證
1月13日，河源市交通運(yùn)輸局為規(guī)范網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車經(jīng)營(yíng)許可管理，決定依法注銷一批《網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車經(jīng)營(yíng)許可證》，分別是廣東粵運(yùn)發(fā)展有限公司河源分公司（粵運(yùn)悅行）、山東鞍馬出行科技有限公司河源分公司（鞍馬出行）、內(nèi)蒙古小牛網(wǎng)絡(luò)科技有限公司河源分公司（小?？炫埽?a href="http://qjkhjx.com/zt/df/" target="_blank">深圳萬(wàn)順叫車云信息技術(shù)有限公司河源分公司4家公司（萬(wàn)順叫車）。
嘟嘟運(yùn)車司機(jī)APP被山東省通信管理局依法下架
1月20日，山東省通信管理局依據(jù)《個(gè)人信息保護(hù)法》等相關(guān)法律法規(guī)，按照工業(yè)和信息化部《關(guān)于進(jìn)一步提升移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用服務(wù)能力的通知》（工信部信管函〔2023〕26號(hào)）等要求，山東省通信管理局持續(xù)開(kāi)展APP侵害用戶權(quán)益專項(xiàng)整治工作。截至再次要求的規(guī)定時(shí)限，仍有素友聊天、嘟嘟運(yùn)車司機(jī)2款A(yù)PP未完成整改反饋。
三、榜單發(fā)布
2024移動(dòng)出行投訴榜：智行 高德 T3出行 哈啰出行等上榜
1月7日，網(wǎng)經(jīng)社移動(dòng)出行臺(tái)（DCX.100EC.CN）發(fā)布《2024年移動(dòng)出行投訴榜》（依據(jù)投訴量排行），該榜單依據(jù)國(guó)內(nèi)網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)專業(yè)消費(fèi)調(diào)解平臺(tái)“電訴寶”（315.100EC.CN）2024年受理的全國(guó)海量用戶消費(fèi)糾紛案例大數(shù)據(jù)生成。根據(jù)“電訴寶”2024年受理的移動(dòng)出行領(lǐng)域用戶有效投訴顯示，入選投訴榜的依次為：智行、高德、滴滴出行、T3出行、哈啰出行、曹操出行、嘀嗒出行。
2024在線旅游投訴榜：飛豬 去哪兒 途家 走著瞧旅行等上榜
1月7日，網(wǎng)經(jīng)社移動(dòng)出行臺(tái)（DCX.100EC.CN）發(fā)布《2024年在線旅游投訴榜》（依據(jù)投訴量排行），該榜單依據(jù)國(guó)內(nèi)知名網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)糾紛調(diào)解平臺(tái)“電訴寶”（315.100EC.CN）2024年受理的全國(guó)海量用戶消費(fèi)糾紛案例大數(shù)據(jù)生成。根據(jù)“電訴寶”2024年受理的在線旅游領(lǐng)域用戶有效投訴顯示，入選投訴榜依次為：飛豬、去哪兒、走著瞧旅行、聯(lián)聯(lián)周邊游、攜程、同程旅行、途家、俠侶親子游、馬蜂窩、高鐵管家、騎驢游、旅劃算。
網(wǎng)經(jīng)社：《2024年中國(guó)移動(dòng)出行“百?gòu)?qiáng)榜”》發(fā)布
2024年，移動(dòng)出行領(lǐng)域無(wú)疑是充滿變革與機(jī)遇的一年。多家網(wǎng)約車公司紛紛踏上上市之路。在線旅游公司也迎來(lái)多重利好，業(yè)績(jī)表現(xiàn)優(yōu)異。在此背景下，1月8日，“一帶一路”TOP10影響力社會(huì)智庫(kù)網(wǎng)經(jīng)社電子商務(wù)研究中心（RESC.100EC.CN）聯(lián)合網(wǎng)經(jīng)社移動(dòng)出行臺(tái)（DCX.100EC.CN）發(fā)布一年一度的《2024年中國(guó)移動(dòng)出行“百?gòu)?qiáng)榜”》（詳見(jiàn)：http://qjkhjx.com/zt/24ydcxbqb/ ），旨在反映當(dāng)前國(guó)內(nèi)移動(dòng)出行發(fā)展情況，這也是網(wǎng)經(jīng)社連續(xù)第5年發(fā)布移動(dòng)出行百?gòu)?qiáng)榜。
四、移動(dòng)出行動(dòng)態(tài)
高德地圖：紅綠燈AI領(lǐng)航功能上線
1月10日消息，近日，高德地圖宣布AI紅綠燈上線，推出包括起步提醒、綠燈尾過(guò)燈引導(dǎo)、最短車道建議、長(zhǎng)紅短綠預(yù)報(bào)等新功能，覆蓋城市場(chǎng)景中的所有過(guò)燈場(chǎng)景。據(jù)悉此次上線的AI紅綠燈是業(yè)內(nèi)首次上線手機(jī)端起步提醒功能。AI紅綠燈能夠基于用戶的實(shí)時(shí)位置和車速，結(jié)合紅綠燈倒計(jì)時(shí)、路口精細(xì)化車道信息，以及實(shí)時(shí)周車環(huán)境信息，進(jìn)行超視距多燈通行概率預(yù)測(cè)，幫助使用者提前調(diào)整車速，并選擇最優(yōu)車道，以減少不必要的等燈。
西藏日喀則市地震 一嗨租車啟動(dòng)應(yīng)急保障計(jì)劃
1月10日消息，近日，西藏日喀則市定日縣突發(fā)6.8級(jí)地震，引發(fā)廣泛關(guān)注。面對(duì)這一突發(fā)情況，一嗨租車迅速響應(yīng)，于第一時(shí)間啟動(dòng)了免費(fèi)退改應(yīng)急保障計(jì)劃，為受地震影響的用戶提供強(qiáng)有力的支持。
鐵路12306崩了？官方回應(yīng)
1月8日上午，火車購(gòu)票平臺(tái)12306遭遇故障，用戶反映無(wú)法登錄、購(gòu)票以及查詢車票時(shí)出現(xiàn)卡頓。針對(duì)此情況，12306官網(wǎng)發(fā)布了相關(guān)情況說(shuō)明：1月8日上午，12306票務(wù)系統(tǒng)發(fā)生繁忙預(yù)警，旅客在手機(jī)端App登錄出現(xiàn)擁堵情況，經(jīng)緊急處置已基本緩解。12306網(wǎng)站和12306支付寶小程序始終運(yùn)行正常，旅客可通暢登錄購(gòu)票。
滴滴公益救援隊(duì)緊急馳援西藏日喀則災(zāi)區(qū)
1月7日9時(shí)05分，西藏自治區(qū)日喀則市定日縣發(fā)生6.8級(jí)地震，造成重大人員傷亡，大量房屋倒塌。此次地震災(zāi)區(qū)位于高原高寒地區(qū)，又正值冬季，災(zāi)情牽動(dòng)著全國(guó)人民的心。滴滴公司聯(lián)合中國(guó)紅十字基金會(huì)、深圳壹基金公益基金會(huì)等啟動(dòng)救災(zāi)響應(yīng)，捐贈(zèng)米面糧油蔬菜、取暖等救災(zāi)安置物資，全力支持受災(zāi)群眾安置與生活保障。
嘀嗒出行回應(yīng)乘客打順風(fēng)車被扔高速事件：涉事車主賬號(hào)封禁 平臺(tái)已退還車費(fèi)
1月6日消息，近期，有關(guān)嘀嗒出行順風(fēng)車車主與乘客在高速公路上發(fā)生糾紛的事件引起了廣泛關(guān)注。
據(jù)嘀嗒出行官方發(fā)布的情況說(shuō)明，乘客上車后，車主突然表示需要中途下車取物，導(dǎo)致行程延誤。乘客對(duì)此表示擔(dān)憂，并希望車主能夠按時(shí)送達(dá)。然而，車主卻情緒激動(dòng)，與乘客發(fā)生了言語(yǔ)糾紛。最終，車主將乘客趕下車，并在高速路上發(fā)生了拖拽行為，導(dǎo)致乘客受傷，目前此事最新進(jìn)展：平臺(tái)已封禁車主賬號(hào)，并積極協(xié)助相關(guān)部門處理中。
用戶錯(cuò)選地點(diǎn)支付3600元天價(jià)車費(fèi) 哈啰順風(fēng)車回應(yīng)：涉事司機(jī)已將車費(fèi)提現(xiàn)
1月13日消息，據(jù)正在新聞報(bào)道，深圳的劉女士反映其弟弟在使用哈啰順風(fēng)車時(shí)，因誤選目的地，導(dǎo)致原本應(yīng)從廣東深圳市前往廣東汕尾市的行程，錯(cuò)誤地設(shè)置為了前往山東日照市，因此產(chǎn)生了高達(dá)3600多元的車費(fèi)。劉女士表示，其弟弟在支付時(shí)并未注意到價(jià)格異常，也未發(fā)現(xiàn)目的地選擇錯(cuò)誤。經(jīng)過(guò)初步核實(shí)，哈啰順風(fēng)車客服在1月9日回復(fù)劉女士稱，訂單情況無(wú)誤，無(wú)法退款。但隨后在1月10日，哈啰方面表示，經(jīng)過(guò)進(jìn)一步核實(shí)，發(fā)現(xiàn)該行程單存在異常，實(shí)際行程時(shí)間遠(yuǎn)短于訂單所示時(shí)間。目前，司機(jī)已將車費(fèi)提現(xiàn)，但哈啰尚未與司機(jī)取得聯(lián)系。
復(fù)盤2024年網(wǎng)約車十大處罰事件：數(shù)百家平臺(tái)許可證被撤銷
2024年，網(wǎng)約車行業(yè)經(jīng)歷了多起重大處罰事件，這些事件不僅反映了行業(yè)監(jiān)管的嚴(yán)格性，也揭示了平臺(tái)在合規(guī)運(yùn)營(yíng)方面所面臨的挑戰(zhàn)。本次年終盤點(diǎn)包括多家知名網(wǎng)約車平臺(tái)因未取得相關(guān)證件、違反運(yùn)營(yíng)規(guī)定等行為被撤銷或注銷經(jīng)營(yíng)許可證。對(duì)此，網(wǎng)經(jīng)社移動(dòng)出行臺(tái)（DCX.100EC.CN）對(duì)2024年網(wǎng)約車十大處罰事件進(jìn)行盤點(diǎn)回顧。
小馬智行獲國(guó)內(nèi)首家準(zhǔn)開(kāi)展卡車編隊(duì)無(wú)人化測(cè)試
1月14日消息，小馬智行自動(dòng)駕駛卡車無(wú)人化技術(shù)再次獲得突破性進(jìn)展，全國(guó)首家獲準(zhǔn)開(kāi)展編隊(duì)自動(dòng)駕駛跟隨車主駕無(wú)人測(cè)試。小馬智行作為唯一同時(shí)擁有京津冀三地跨省高速自動(dòng)駕駛道路測(cè)試資質(zhì)的企業(yè)，將在京津塘高速開(kāi)啟卡車編隊(duì)跟隨車無(wú)人化測(cè)試及貨運(yùn)服務(wù)。
曹操出行無(wú)障礙專車上線深圳
1月14日消息，近日，曹操出行無(wú)障礙專車上線深圳，據(jù)悉每個(gè)月的29日，深圳乘坐輪椅出行的市民可免費(fèi)預(yù)約無(wú)障礙專車服務(wù)。據(jù)悉，曹操出行·無(wú)障礙專車服務(wù)將傳統(tǒng)的巡游出租車與網(wǎng)約車相結(jié)合，實(shí)現(xiàn)線上約單與線下?lián)P招的無(wú)縫銜接。
滴滴舉辦第五屆網(wǎng)約車合作伙伴大會(huì)
1月16日消息，日前，以“篤定前行，共贏未來(lái)”為主題的第五屆滴滴網(wǎng)約車司機(jī)與供給合作伙伴大會(huì)在重慶舉行。滴滴與209家汽車租賃公司、司機(jī)服務(wù)公司、主機(jī)廠、金融機(jī)構(gòu)等上下游生態(tài)鏈合作伙伴共聚山城，回顧2024，展望2025，共同探討行業(yè)問(wèn)題解法，共商司機(jī)和渠道生態(tài)建設(shè)方向。
CNNIC第55次調(diào)查報(bào)告：我國(guó)網(wǎng)約車用戶規(guī)模達(dá)5.39億
1月17日，中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心（CNNIC）在北京發(fā)布第55次《中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告》。截至2024年12月，我國(guó)網(wǎng)約車用戶規(guī)模達(dá)5.39億人，較2023年12月增長(zhǎng)1180 萬(wàn)人，占網(wǎng)民整體的48.7%。
網(wǎng)經(jīng)社移動(dòng)出行臺(tái)將狹義上的移動(dòng)出行定義為基于智能移動(dòng)終端的出行服務(wù)，主要包括網(wǎng)約車、共享單車、租車、停車、聚合平臺(tái)、代駕等。其主要玩家包括：
其主要玩家包括：
1）網(wǎng)約車：滴滴出行、曹操出行、T3出行、花小豬出行、享道出行、首汽約車、嘀嗒出行、神州專車、斑馬快跑、、及時(shí)用車、呼我出行、旅程約車等；
2）租車：一嗨租車、華夏出行、GoFun出行、凹凸租車、EVCARD、豐桔出行、租租車等；
3）共享（電）單車：青桔單車、美團(tuán)單車、哈啰出行、松果出行等；
4）停車平臺(tái)：ETCP停車、愛(ài)泊車、迷諾科技、PP停車等；
5）汽車后市場(chǎng)：途虎養(yǎng)車、京東養(yǎng)車、天貓養(yǎng)車、開(kāi)思、汽車超人、易能時(shí)代、點(diǎn)點(diǎn)達(dá)洗車等；
6）聚合平臺(tái)：高德打車、百度打車、騰訊出行、美團(tuán)打車等；
7）代駕平臺(tái)：e代駕、愛(ài)代駕、安師傅代駕。
五、在線旅游動(dòng)態(tài)
馬蜂窩春節(jié)出行趨勢(shì)：“請(qǐng)2休11”等拼假攻略極大豐富出行選擇
1月9日消息，據(jù)馬蜂窩大數(shù)據(jù)顯示，近一周，“春節(jié)旅行目的地”熱度環(huán)比上漲171%，非遺體驗(yàn)、民俗活動(dòng)等傳統(tǒng)年節(jié)項(xiàng)目關(guān)注度與日俱增，年味兒十足的潮汕以及福建地區(qū)成為游客感受春節(jié)氛圍的熱門之選，“潮汕春節(jié)”近一周熱度大漲320%。
去哪兒?jiǎn)?dòng)西藏定日縣地震應(yīng)急保障 提供免費(fèi)酒店取消及機(jī)票退改服務(wù)
1月8日消息，由于西藏定日縣發(fā)生地震，在線旅游服務(wù)平臺(tái)去哪兒已經(jīng)啟動(dòng)了緊急應(yīng)對(duì)措施。對(duì)于2025年1月7日之前預(yù)訂，并計(jì)劃在2025年1月7日至1月14日期間入住定日縣的酒店訂單，去哪兒提供了免費(fèi)取消政策作為對(duì)用戶的保障。
攜程SOS平臺(tái)啟動(dòng) 馳援西藏定日縣地震災(zāi)區(qū)
1月7日，針對(duì)西藏定日縣地震造成的影響，攜程SOS平臺(tái)已啟動(dòng)收集受災(zāi)用戶需求，可為客人提供臨時(shí)住宿安置、協(xié)助就醫(yī)、緊急醫(yī)療轉(zhuǎn)運(yùn)、常備應(yīng)急藥品等緊急需求。在退訂政策方面，2025年1月7日前預(yù)訂且入住日期為2025年1月7日至2025年1月14日的定日縣酒店訂單，攜程已開(kāi)啟兜底保障，聯(lián)合商家一起為需要退訂的用戶承擔(dān)退訂損失。
西藏日喀則發(fā)生6.8級(jí)地震 同程旅行啟動(dòng)應(yīng)急保障機(jī)制
1月7日上午，西藏日喀則市發(fā)生6.8級(jí)地震。同程旅行啟動(dòng)應(yīng)急保障機(jī)制，保障用戶出行安全和消費(fèi)權(quán)益。在酒店方面，在同程旅行各平臺(tái)預(yù)訂，1月7日至14日入住的日喀則市酒店的用戶，如因地震原因?qū)е聼o(wú)法出行，未入住的訂單可免費(fèi)取消。
西藏日喀則地震 木鳥(niǎo)民宿承諾免費(fèi)取消 將發(fā)放滯留補(bǔ)助
1月7日，西藏日喀則定日縣突發(fā)6.8級(jí)地震，截至目前發(fā)生多次余震。為此，木鳥(niǎo)民宿第一時(shí)間做出響應(yīng)，迅速啟動(dòng)重大災(zāi)害應(yīng)急預(yù)案，為受災(zāi)地區(qū)提供更多支持。據(jù)悉凡在1月7日前（含1月7日）通過(guò)木鳥(niǎo)民宿平臺(tái)預(yù)訂日喀則市民宿，且入住日期在1月7日—1月14日的未入住訂單，用戶均可向平臺(tái)申請(qǐng)無(wú)責(zé)取消，訂單內(nèi)所有產(chǎn)生的退改損失將由木鳥(niǎo)民宿平臺(tái)承擔(dān)。
優(yōu)步啟動(dòng)15億美元股票回購(gòu)計(jì)劃
1月6日，優(yōu)步宣布與北美美國(guó)銀行簽訂加速股票回購(gòu)（“ASR”）協(xié)議，將以15億美元回購(gòu)其普通股，作為其先前宣布的 70 億美元股票回購(gòu)授權(quán)的一部分。根據(jù) ASR 協(xié)議，Uber 將在 2025 年 1 月 6 日向經(jīng)銷商支付 15 億美元，并預(yù)計(jì)將收到 18,578,727 股 Uber 普通股的首次交付，約占其預(yù)計(jì)回購(gòu)的 Uber 普通股股份的 80%。
途牛聯(lián)合中國(guó)旅行社協(xié)會(huì)發(fā)布《2025春節(jié)旅游消費(fèi)趨勢(shì)報(bào)告》：用戶青睞“請(qǐng)2休11”拼假
1月6日，中國(guó)旅行社協(xié)會(huì)聯(lián)合途牛旅游網(wǎng)發(fā)布《2025春節(jié)旅游消費(fèi)趨勢(shì)報(bào)告》?！秷?bào)告》數(shù)據(jù)顯示，“請(qǐng)2休11”的靈活拼假方案受到了不少用戶的追捧?！罢?qǐng)2休11”即1月26日、27日請(qǐng)假調(diào)休，加上1月25日的周日以及春節(jié)8天假期，湊出11天的“超長(zhǎng)假期”，大家在探親與度假之間也有了更從容的選擇。
飛豬2025元旦假期出游快報(bào)：高星酒店近一周內(nèi)預(yù)訂量同比去年增長(zhǎng)超40%
1月6日消息，近日，飛豬發(fā)布了《2025元旦假期出游快報(bào)》?？靾?bào)顯示，在元旦假期期間，國(guó)內(nèi)高星酒店的預(yù)訂需求依然保持強(qiáng)勁態(tài)勢(shì)。具體而言，近一周內(nèi)的預(yù)訂量相較于去年同期實(shí)現(xiàn)了超過(guò)40%的增長(zhǎng)。此外，出境游在元旦假期也呈現(xiàn)出回暖趨勢(shì)。與去年同期相比，出境游的人均預(yù)訂量實(shí)現(xiàn)了雙位數(shù)的增長(zhǎng)。
國(guó)內(nèi)首個(gè)省級(jí)旅游AI智能體“AI游貴州”發(fā)布 馬蜂窩助力貴州開(kāi)啟智慧文旅新篇章
1月16日，在貴州省文化和旅游廳、貴州省大數(shù)據(jù)局、貴陽(yáng)市人民政府、黔西南州人民政府、雷山縣人民政府的支持下，“AI游貴州·智啟新文旅--2025貴州AI旅游發(fā)布大會(huì)”在貴陽(yáng)舉辦，貴州省文化和旅游廳與馬蜂窩聯(lián)合發(fā)布了貴州旅游AI智能應(yīng)用“AI游貴州”。
飛豬：“安心過(guò)年”服務(wù)專項(xiàng) 春運(yùn)預(yù)訂高峰提前
1月14日消息，隨著“請(qǐng)2休11”政策的實(shí)施，春運(yùn)返鄉(xiāng)預(yù)訂高峰提前到來(lái)。飛豬數(shù)據(jù)顯示，1月10日和11日成為蛇年春運(yùn)返鄉(xiāng)車票和機(jī)票預(yù)訂的高峰期，預(yù)訂量較前一周同期增長(zhǎng)超過(guò)60%。預(yù)計(jì)1月24日和25日將是春運(yùn)返鄉(xiāng)客流的最高峰。
眾信旅游零售公司2025啟動(dòng)盛典：回顧2024年業(yè)績(jī)
1月17日消息，眾信旅游零售公司近日召開(kāi)了主題為“眾令江湖 眾志成城”的2025啟動(dòng)盛典，并在全國(guó)20個(gè)城市同步聯(lián)動(dòng)。此次大會(huì)回顧了2024年的業(yè)績(jī)，表彰了優(yōu)秀員工及門店，并展望了2025年的零售發(fā)展愿景。眾信旅游集團(tuán)董事長(zhǎng)馮濱、眾信旅游零售公司總經(jīng)理曹建、集團(tuán)副總裁張一滿等領(lǐng)導(dǎo)，以及超過(guò)五千名員工、合作伙伴和供應(yīng)商參加了此次活動(dòng)。
木鳥(niǎo)民宿2024年度民宿消費(fèi)報(bào)告：00后民宿消費(fèi)貢獻(xiàn)率近六成
1月13日，木鳥(niǎo)民宿發(fā)布《2024年度民宿消費(fèi)報(bào)告》。報(bào)告顯示，2024年木鳥(niǎo)民宿平臺(tái)訂單高開(kāi)穩(wěn)增，交易量和間夜數(shù)實(shí)現(xiàn)雙增長(zhǎng)。民宿的主力消費(fèi)ADR集中在150-250元之間，占比超過(guò)50%。漲幅超過(guò)50%的縣域目的地超過(guò)100個(gè)，縣域游目的地前30中，近三分之一來(lái)自長(zhǎng)三角地區(qū)。東北和西部地區(qū)的部分三線以下熱門小城民宿訂單同比漲幅超過(guò)100%。
CNNIC第55次調(diào)查報(bào)告：我國(guó)在線旅行預(yù)訂用戶規(guī)模達(dá)5.48億
1月17日，中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心（CNNIC）在北京發(fā)布第55次《中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告》。截至 2024年12月，我國(guó)在線旅行預(yù)訂用戶規(guī)模達(dá)5.48億人，較2023年12月增長(zhǎng) 3935萬(wàn)人，占網(wǎng)民整體的49.5%。
同程旅行2025年春節(jié)旅行趨勢(shì)報(bào)告：非遺相關(guān)的景點(diǎn)及產(chǎn)品搜索熱度同比上漲87%
1月21日，同程旅行發(fā)布2025年春節(jié)旅行趨勢(shì)報(bào)告。報(bào)告顯示，“春節(jié)”被列入人類非物質(zhì)文化遺產(chǎn)代表作品名錄后的第一個(gè)春節(jié)假期，國(guó)內(nèi)眾多目的地圍繞非遺推出了市集、演出、展覽、非遺體驗(yàn)等形式多樣的主題文化活動(dòng)，為游客帶來(lái)豐富的節(jié)日文旅消費(fèi)選擇。1月以來(lái)，同程旅行平臺(tái)“非遺”相關(guān)的景點(diǎn)及產(chǎn)品搜索熱度同比上漲87%。
麗呈集團(tuán)與延安旅游集團(tuán)達(dá)成戰(zhàn)略合作
1月27日消息，延安市與攜程集團(tuán)戰(zhàn)略合作簽約儀式、延安旅游（集團(tuán)）有限公司與麗呈集團(tuán)戰(zhàn)略合作簽約儀式近日在延安賓館舉行。麗呈集團(tuán)將憑借其在酒店數(shù)字化領(lǐng)域的專業(yè)經(jīng)驗(yàn)，為延安旅游集團(tuán)酒店板塊注入互聯(lián)網(wǎng)化的運(yùn)營(yíng)思維，提供數(shù)字化經(jīng)營(yíng)整體解決方案。在未來(lái)的經(jīng)營(yíng)管理過(guò)程中，雙方將充分發(fā)揮數(shù)字化工具，借助大數(shù)據(jù)分析精準(zhǔn)把握市場(chǎng)需求，優(yōu)化產(chǎn)品和服務(wù)；通過(guò)線上營(yíng)銷渠道拓展客源，提升品牌知名度；利用智能化系統(tǒng)提高運(yùn)營(yíng)效率，降低運(yùn)營(yíng)成本。
支付寶正式上線出境游地圖模式
1月24日消息，蛇年春節(jié)前，支付寶境外首頁(yè)改版升級(jí)、上線地圖模式，當(dāng)中國(guó)游客到了境外目的地，基于LBS地理定位在首頁(yè)就能看到當(dāng)?shù)叵M(fèi)攻略，什么值得買、什么值得吃、周邊哪里有優(yōu)惠，更便于消費(fèi)決策。
飛豬與美諾酒店集團(tuán)在酒店數(shù)字化直營(yíng)等領(lǐng)域達(dá)成合作
1月23日消息，飛豬近日與美諾酒店集團(tuán)簽署戰(zhàn)略合作協(xié)議。雙方將圍繞美諾酒店集團(tuán)全球酒店資源，在酒店數(shù)字化直營(yíng)、全域營(yíng)銷和會(huì)員服務(wù)創(chuàng)新等領(lǐng)域展開(kāi)深度合作。美諾酒店集團(tuán)將在飛豬平臺(tái)上面向消費(fèi)者直接經(jīng)營(yíng)，其旗下560多家酒店的8萬(wàn)多間客房將以官網(wǎng)相同的價(jià)格上線飛豬；美諾酒店集團(tuán)還將利用飛豬的數(shù)字化營(yíng)銷能力、創(chuàng)新的產(chǎn)品和數(shù)億會(huì)員群體，持續(xù)強(qiáng)化其服務(wù)中國(guó)市場(chǎng)的能力。
網(wǎng)經(jīng)社將在線旅游定義為：為消費(fèi)者基于互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行旅游服務(wù)產(chǎn)品購(gòu)買、預(yù)訂的一種消費(fèi)行為，其主要包括機(jī)票、酒店、門票預(yù)訂為基礎(chǔ)的綜合性旅游平臺(tái)及以民宿短租預(yù)訂為主的旅游短租平臺(tái)。其主要玩家包括：
1、在線旅游：攜程、同程旅行、馬蜂窩、美團(tuán)旅行、去哪兒、飛豬、途牛、窮游網(wǎng)、眾信旅游、在途商旅、貓途鷹等。
2、民宿短租：途家民宿、木鳥(niǎo)民宿、小豬民宿、我行我宿等
【小貼士】
網(wǎng)經(jīng)社深耕數(shù)字經(jīng)濟(jì)行業(yè)17年，長(zhǎng)期關(guān)注移動(dòng)出行，我們服務(wù)的客戶：滴滴出行、同程旅行、攜程、去哪兒、飛豬、哈啰出行、馬蜂窩、曹操出行等。
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