(網(wǎng)經(jīng)社訊)1月14日消息,中國熱門社交媒體應(yīng)用RedNote(小紅書國際版)迅速在美國網(wǎng)絡(luò)中走紅,一舉登頂蘋果應(yīng)用商店下載榜。原因是由于美國用戶對TikTok禁令的擔(dān)憂日益擴(kuò)大,導(dǎo)致大量美國用戶涌入小紅書,甚至將自己稱為“TikTok難民”。小紅書此次在美國的爆紅,無疑加速了其國際化進(jìn)程。但隨著用戶規(guī)模的擴(kuò)大和國際化進(jìn)程的加速,小紅書面臨著更大挑戰(zhàn)。(詳見網(wǎng)經(jīng)社專題:http://qjkhjx.com/zt/whjrq/)
【觀點一:小紅書因TikTok禁令風(fēng)險成美國用戶“新寵”】
“中國跨境電商50人論壇”副秘書長、網(wǎng)經(jīng)社電子商務(wù)研究中心主任曹磊表示,由于TikTok在美國面臨禁令風(fēng)險,大量美國用戶開始尋找替代產(chǎn)品,并選擇了小紅書。這使得小紅書的用戶規(guī)模在短時間內(nèi)迅速擴(kuò)大,甚至一度登頂美國App Store免費榜第一。
網(wǎng)經(jīng)社電子商務(wù)研究中心特約研究員、寧波新東方工貿(mào)有限公司CEO朱秋城表示,小紅書成為這次“躺贏”潑天流量的“幸運兒”的原因在于小紅書由海淘用戶和留學(xué)生建立,從建立之初的PDF文件《小紅書出境購物攻略》發(fā)展成APP,定位便是分享全球購物心得的社區(qū),長期以來有不少海外華人用戶,不同于其他平臺,并不強制要求中國手機(jī)號實名注冊,對于國外用戶而言方便注冊。其內(nèi)容和數(shù)據(jù)也沒有進(jìn)行隔離,相當(dāng)于“全球共享”。
深圳市鼎匯出海跨境電商研究院創(chuàng)始人高長春表示,小紅書在美國的爆紅,首先可以歸因于美國年輕消費者對TikTok可能被禁的擔(dān)憂和抗議。隨著TikTok在美國面臨潛在的禁令風(fēng)險,許多用戶開始尋找替代平臺,而小紅書作為一個內(nèi)容豐富、社區(qū)活躍的平臺,自然成為了他們的選擇。
網(wǎng)經(jīng)社電子商務(wù)研究中心特約研究員王與劍表示,這次用戶增長為小紅書的國際化戰(zhàn)略提供了新動力,有助于擴(kuò)大其海外用戶群體,提升品牌影響力,為平臺帶來更大的商業(yè)化潛力
【觀點二:小紅書美國用戶激增卻仍面臨多重挑戰(zhàn)】
朱秋城指出,國際用戶用入駐中國app這一行為,來表達(dá)對TikTok在美禁令的抗議,小紅書平臺友好的社區(qū)氛圍,一二線高知女性用戶居多,類似于ins的精致生活定位,也符合他們的喜好。
王與劍則認(rèn)為,小紅書此次用戶增長受TikTok禁令影響,其可持續(xù)性尚需觀察。目前,小紅書存在內(nèi)容質(zhì)量參差不齊、過度商業(yè)化、隱私保護(hù)有待加強、算法推薦機(jī)制可能導(dǎo)致信息繭房效應(yīng)、平臺監(jiān)管壓力大、知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)需加強、社區(qū)氛圍維護(hù)困難以及電商服務(wù)有待提升等不足問題。
網(wǎng)經(jīng)社電子商務(wù)研究中心特約研究員、天使投資人、知名互聯(lián)網(wǎng)專家郭濤表示,美國用戶的涌入更像是在TikTok潛在禁令下的一次恐慌性遷移,而非完全出于對小紅書產(chǎn)品力的認(rèn)可。一旦TikTok禁令的不確定性消除,這些用戶可能會回流,用戶增長的可持續(xù)性存在疑問。
高長春認(rèn)為,這次用戶增長雖然為小紅書帶來了巨大的流量,但并不一定是完全積極的。首先,小紅書的發(fā)文和監(jiān)管規(guī)則非常嚴(yán)格,這與海外用戶習(xí)慣的“言論自由”環(huán)境存在較大差異,可能會讓新涌入的海外用戶感到不適應(yīng)。其次,小紅書的界面和功能目前仍以中文為主,顯然還沒有為這么多海外用戶做好準(zhǔn)備,這可能會導(dǎo)致用戶體驗不佳。最后,隨著用戶規(guī)模的擴(kuò)大,國家層面可能會進(jìn)一步加強對平臺的監(jiān)管,以確保內(nèi)容的安全性和合規(guī)性。
王與劍指出,TikTok的崛起搶占了大量原本屬于美國本土社交媒體平臺的市場份額和用戶時長,觸動了本土企業(yè)的利益蛋糕,而小紅書在美國市場的份額相對較小,未對美國本土企業(yè)構(gòu)成直接的競爭威脅,但是一旦小紅書壯大,危及到美國本土企業(yè)的利益,難免也會遭遇到Tiktok一樣的命運。
【觀點三:小紅書美國市場爆紅背后的國際化挑戰(zhàn)與策略考量】
曹磊認(rèn)為,小紅書作為此次乘勢而上的中國應(yīng)用,以及其他中國數(shù)字產(chǎn)品如TikTok、CapCut、Temu和Shein在全球應(yīng)用市場的成功,但仍然面臨著來自其他平臺的競爭壓力。例如,TikTok旗下的照片共享應(yīng)用Lemon8和OpenAI的ChatGPT等也在美國市場上具有一定的競爭力。
郭濤表示,目前,小紅書還存在一些問題和不足,例如數(shù)據(jù)安全問題。隨著用戶規(guī)模的擴(kuò)大和國際化進(jìn)程的加速,小紅書需要更加重視數(shù)據(jù)安全,以防止用戶信息泄露等問題的發(fā)生。
高長春表示,未來,小紅書在美國市場可能會面臨用戶留存的挑戰(zhàn)。這次增長潮中,可能只有部分商業(yè)運營的IP和KOL會留下來,而普通用戶的留存率可能并不高。小紅書在美國的爆紅是一個復(fù)雜的現(xiàn)象,既有機(jī)遇也有挑戰(zhàn)。如何在保證平臺健康發(fā)展的前提下,實現(xiàn)真正的國際化,將是小紅書未來需要認(rèn)真思考的問題。