(網(wǎng)經(jīng)社訊)12月27日，數(shù)智服務創(chuàng)新論壇暨浙江省服務業(yè)聯(lián)合會二屆四次理事會在杭州隆重召開。會上，鄭吉昌會長發(fā)表重要講話。
內(nèi)容全文如下：
在浙江省服務業(yè)聯(lián)合會二屆四次理事會的講話
尊敬的各位領導、理事、各位嘉賓：
大家下午好！
今天，我們相聚在此，共同見證了浙江省服務業(yè)聯(lián)合會二屆四次理事會的順利召開，也即將開啟數(shù)智服務創(chuàng)新論壇的精彩篇章。首先，衷心感謝大家對我的信任，推選我擔任浙江省服務業(yè)聯(lián)合會新一任會長。這是一份沉甸甸的責任，更是一份充滿希望與挑戰(zhàn)的使命，我將竭盡全力，不負所托，與大家攜手共進，全力以赴推動聯(lián)合會的發(fā)展邁向新的征程。
當下，全球經(jīng)濟格局加速演變，科技革命持續(xù)深化，數(shù)字化、智能化浪潮洶涌澎湃，服務業(yè)的數(shù)智化轉型成為時代發(fā)展的必然趨勢，也為我們迎來了前所未有的機遇與挑戰(zhàn)。我們進入了服務經(jīng)濟和數(shù)字經(jīng)濟疊加的時代，產(chǎn)業(yè)的屬性和消費的特征有了很大的變化。服務業(yè)與制造業(yè)、農(nóng)業(yè)融合，產(chǎn)生眾多新的產(chǎn)業(yè)形態(tài)；數(shù)據(jù)成為重要的生產(chǎn)要素；生產(chǎn)性服務業(yè)嵌入全球產(chǎn)業(yè)鏈，成為現(xiàn)代產(chǎn)業(yè)競爭力的基本源泉；服務消費成為高質量發(fā)展的支撐；服務成為萬物互聯(lián)、平臺群落生態(tài)系統(tǒng)的粘合產(chǎn)業(yè)。這些特征將會改變商業(yè)的底層邏輯。在這關鍵的歷史節(jié)點，浙江省服務業(yè)聯(lián)合會必須勇立潮頭，充分發(fā)揮自身優(yōu)勢，積極作為，為會員企業(yè)的發(fā)展保駕護航，引領浙江服務業(yè)在數(shù)智時代實現(xiàn)新的跨越。
剛才，龍飛副會長代表聯(lián)合會，對去年的工作和明年的安排做了總結和部署。我就聯(lián)合會工作理念和著力點說三點意見。
第一，聯(lián)合會要為會員提供有高度、有深度、有溫度的服務。
省服務業(yè)聯(lián)合會是浙江省唯一一個跨服務行業(yè)的社會組織，要奉行搭建平臺、匯聚資源、助推發(fā)展、行業(yè)自律的工作方針，做好為企業(yè)、行業(yè)和政府的服務工作。今后，我們要注重三個方面：一是，借助行政資源。聯(lián)合政府部門為會員企業(yè)服務提供政策和信息服務。要加強與同服務業(yè)領域相關的各個政府部門的聯(lián)系，不斷地導入政府資源，為會員企業(yè)提供政策、信息、對接的服務。二是，拓展社會資源。發(fā)揮聯(lián)合會平臺（專委會）的作用，匯聚社會各方面的資源，為企業(yè)提供專業(yè)的服務，賦能于企業(yè)；三是，開發(fā)會員資源。通過服務平臺、企業(yè)調研、各類活動，不斷開發(fā)會員企業(yè)的資源，為會員之間上下游互利合作服務，使會員群落成為一個服務業(yè)跨行業(yè)的互為供求、互為支持的生態(tài)群落系統(tǒng)。
第二，聯(lián)合會要在幾個關鍵領域發(fā)力。
今后幾年，我們要在以下幾個方面發(fā)力。一是全力打造康養(yǎng)旅居示范基地。積極整合康養(yǎng)產(chǎn)業(yè)上下游資源，聯(lián)合政府部門、科研機構、大專院校、醫(yī)療機構以及相關企業(yè)，共同開展康養(yǎng)技術研發(fā)、服務標準制定和人才培養(yǎng)等工作。通過建設高品質的康養(yǎng)設施，提供個性化、專業(yè)化的康養(yǎng)旅居服務，打造具有浙江特色、全國領先的康養(yǎng)示范基地，滿足人們?nèi)找嬖鲩L的健康養(yǎng)老需求，推動康養(yǎng)產(chǎn)業(yè)成為浙江服務業(yè)的新亮點和經(jīng)濟增長的新引擎。
二是精心建設數(shù)字短劇創(chuàng)新園區(qū)。把握數(shù)字文化產(chǎn)業(yè)快速發(fā)展的契機，聚焦數(shù)字短劇這一新興領域，匯聚創(chuàng)意人才、技術團隊和資本力量，搭建數(shù)字短劇創(chuàng)作、制作、發(fā)行和傳播的全產(chǎn)業(yè)鏈平臺。通過提供優(yōu)惠政策、完善基礎設施和優(yōu)質服務，吸引更多優(yōu)秀的數(shù)字短劇企業(yè)和項目入駐園區(qū)，培育一批具有影響力的數(shù)字短劇品牌，打造全國知名的數(shù)字短劇創(chuàng)新高地，推動浙江數(shù)字文化產(chǎn)業(yè)的繁榮發(fā)展。
三是著力構建食品流通配送服務平臺。針對食品流通配送行業(yè)存在的痛點和難點問題，協(xié)同省市場監(jiān)管局、聯(lián)合行業(yè)內(nèi)的骨干企業(yè)，運用物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、區(qū)塊鏈等先進技術，構建一個集信息共享、智能倉儲、冷鏈物流、質量追溯于一體的綜合性平臺。通過優(yōu)化供應鏈流程，提高配送效率，保障食品安全，降低運營成本，提升浙江食品流通配送行業(yè)的整體競爭力，為消費者提供更加便捷、安全、優(yōu)質的食品供應服務。
四是積極拓展全球供應鏈服務中心。順應經(jīng)濟全球化的趨勢，加強與國際供應鏈組織和企業(yè)的合作與交流，引導會員企業(yè)積極參與全球供應鏈的分工與協(xié)作。幫助企業(yè)提升供應鏈管理水平，優(yōu)化國際物流配送網(wǎng)絡，拓展海外市場渠道，增強在全球市場的資源配置能力和風險應對能力，推動浙江服務業(yè)在全球供應鏈中占據(jù)更加重要的地位，助力浙江企業(yè) “走出去”，提升浙江經(jīng)濟的國際化水平。所以這次我們還專程邀請香港貿(mào)發(fā)局、新加坡彥德國際集團、歐洲商會聯(lián)盟、金磚國際多邊貿(mào)易國際合作服務中心等出席會議。
第三，聯(lián)合會要創(chuàng)新服務模式、拓寬服務邊界。
要深入行業(yè)研究，加強智庫建設，組建聯(lián)合會的現(xiàn)代服務業(yè)研究院和農(nóng)文旅研究院，研究數(shù)智時代服務的特性、服務消費的特點、產(chǎn)業(yè)融合的規(guī)律和營商環(huán)境要求，提供一批前瞻性、可行性的研究成果，為政府和企業(yè)服務?；I建銀發(fā)經(jīng)濟專委會、農(nóng)文旅專委會、設計服務專委會、城市更新與產(chǎn)業(yè)融合專委會、服務貿(mào)易專委會等一批專委會和服務中心，作為服務會員企業(yè)的專業(yè)平臺。此外，組織開展形式多樣、富有成效的培訓、交流、考察等活動，為會員企業(yè)提供全方位、多層次的支持與幫助。同時，加強與政府部門的溝通與協(xié)調，積極反映行業(yè)訴求，爭取更多政策支持，為浙江服務業(yè)的發(fā)展營造更加良好的政策環(huán)境和市場氛圍。
各位同仁，新的征程已經(jīng)開啟。我堅信，在我們的共同努力下，浙江省服務業(yè)聯(lián)合會一定能夠在省發(fā)改委的指導下取得更加輝煌的成就，為浙江經(jīng)濟社會的高質量發(fā)展作出卓越的貢獻！
謝謝大家！
