(網(wǎng)經(jīng)社訊)1. 贈送禮物與禮物訂單:
1)每次只能給一位朋友贈送一件商品,贈送后不支持轉贈給其他朋友;
2)一旦送出禮物(以禮物卡片發(fā)送成功為準),不論朋友是否收下禮物,贈送方都將無法主動取消贈送或取消訂單;
3)若朋友超過24小時未收下禮物(以打開禮物卡片并點擊“確認收下”為準),則視為贈送失敗,訂單將自動取消并退款,退款將按訂單支付原路返回;
4)送禮方送出禮物時無需填寫收貨地址,收禮方收下禮物時自行填寫收貨地址;
5)收下禮物后,送禮方、收禮方均可在「發(fā)現(xiàn) > 購物訂單與卡券」中查看禮物訂單狀態(tài),雙方可查看信息以頁面顯示為準;
2. 售后規(guī)則:
1)收下禮物后,僅支持收禮方向商家發(fā)起訂單相關售后申請,送禮方無法進行相關操作但可獲悉售后狀態(tài)。若送禮方希望發(fā)起售后申請,建議與收禮方協(xié)商,由收禮方發(fā)起;
2)禮物訂單由送禮方下單支付,若發(fā)生售后退款,退款將按送禮方下單支付方式原路退回;
3)如訂單包含運費險,收禮方視為運費險的受益方,若收禮方發(fā)起退貨退款,可按該訂單對應的運費險規(guī)則享受相關賠付權益。
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