(網(wǎng)經(jīng)社訊)2024年12月份，移動出行領(lǐng)域又有哪些事？ 以下為網(wǎng)經(jīng)社移動出行臺（DCX.100EC.CN）帶來本月動態(tài)回顧。
【要聞速覽】
1、航班管家機票差價“天價” 3357元變1070元
2、烏魯木齊交通運輸局暫停受理網(wǎng)約車經(jīng)營許可證
3、數(shù)字化出行服務(wù)平臺“匯養(yǎng)車”獲5000萬人民幣A輪融資
4、中國臺灣旅游體驗預(yù)訂平臺“KKday”獲7000萬美元D輪融資
5、復(fù)盤2024年移動出行上市八大事件：沖擊IPO 幾家歡喜幾家愁
7、同程旅行集團蘇州“同程中心”總部大廈舉行開工奠基儀式
一、官方動態(tài)
成都市11月網(wǎng)約車數(shù)據(jù)：美團打車 陽洋出行 著急打車投訴率前五
11月25日，成都市交通運輸局發(fā)布2024年11月成都市網(wǎng)約車市場運行監(jiān)測信息。11月，乘客和駕駛員投訴率最高的前五名的平臺公司分別是美團打車、陽洋出行、著急打車、歐亞出行、安安用車，各網(wǎng)約車平臺的乘客和駕駛員投訴率。客運違章率最高的前五名的網(wǎng)約車平臺公司分別是著急打車、小拉出行、美程出行、沛途出行、好久來出行。發(fā)生交通亡人事故的網(wǎng)約車平臺企業(yè)為滴滴出行、容祥出行。
深圳市10月網(wǎng)約車數(shù)據(jù)：日均完成訂單量約為11.8單 日均接單車輛數(shù)約為9萬輛
12月5日消息，近日，深圳市交通運輸局發(fā)布2024年10月份深圳市網(wǎng)約車行業(yè)動態(tài)信息。截至10月31日，深圳市共有網(wǎng)約車平臺28家，已核發(fā)《網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車運輸證》124765張，已核發(fā)《深圳市出租汽車駕駛員證》334527張。根據(jù)各平臺數(shù)據(jù)顯示，本月全市網(wǎng)約車日均完成訂單量約為11.8單，日均接單車輛數(shù)約為9.0萬輛。
全國首個網(wǎng)約車的線下服務(wù)投訴點在重慶中心城區(qū)成立
12月12日消息，重慶交通執(zhí)法總隊直屬支隊為進一步暢通群眾投訴維權(quán)渠道，提升中心城區(qū)網(wǎng)約車投訴辦理質(zhì)效，強化網(wǎng)約車（聚合）平臺安全服務(wù)管理主體責(zé)任，特設(shè)立中心城區(qū)網(wǎng)約車服務(wù)線下投訴點。該投訴點位于直屬支隊特勤大隊便民服務(wù)大廳（地址：渝北區(qū)黃泥塝紅黃路186號），已于12月1日正式運行。
烏魯木齊交通運輸局暫停受理網(wǎng)約車經(jīng)營許可證
12月4日，烏魯木齊交通運輸局發(fā)布通知暫停受理《網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車運輸證》新增業(yè)務(wù)，目前，烏魯木齊市網(wǎng)約車運力趨于飽和，為避免市場過度競爭，保障經(jīng)營主體及從業(yè)者合法權(quán)益，維護市場秩序，確保我市網(wǎng)約車行業(yè)健康有序發(fā)展，經(jīng)審慎研究，市交通運輸局決定，自2024年12月4日起暫停受理《網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車運輸證》新增業(yè)務(wù)。相關(guān)業(yè)務(wù)恢復(fù)時間另行通知。
二、處罰公告
捷伴出行 云帆優(yōu)行被長春市交通運輸局依法撤銷經(jīng)營許可證
12月17日消息，，長春市交通運輸局依據(jù)《中華人民共和國安全生產(chǎn)法》第六十三條、《網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車經(jīng)營管理暫行辦法》第五條、《長春市網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車經(jīng)營服務(wù)管理實施細則》第七條之規(guī)定?，F(xiàn)撤銷泰安市英菲德電子商務(wù)有限公司長春分公司（捷伴出行）、江西贛知行運輸服務(wù)有限公司長春分公司（云帆優(yōu)行）的《網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車經(jīng)營許可證》，證件宣告作廢。
招招出行 騰飛出行等8家網(wǎng)約車平臺被廣元市利州區(qū)交通運輸局撤銷經(jīng)營許可證
12月16日消息，廣元市利州區(qū)交通運輸局根據(jù)《中華人民共和國安全生產(chǎn)法》第六十三條、《網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車經(jīng)營服務(wù)管理暫行辦法》第五條和第三十五條等規(guī)定，現(xiàn)依法撤銷招招出行、代步出行、騰飛出行、哈拜網(wǎng)絡(luò)、優(yōu)享一步、馬上到、安安出行、巴運出行等8家網(wǎng)約車平臺公司的《網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車經(jīng)營許可證》。
易達出行 天津出行被長春市交通運輸局依法撤銷經(jīng)營許可證
12月10日消息，長春市交通運輸局依據(jù)《中華人民共和國安全生產(chǎn)法》第六十三條、《網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車經(jīng)營管理暫行辦法》第五條、《長春市網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車經(jīng)營服務(wù)管理實施細則》第七條之規(guī)定，現(xiàn)撤銷易達出行、天津出行2家企業(yè)的《網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車經(jīng)營許可證》，證件宣告作廢。
智管車 安合出行司機等7款A(yù)PP被貴州省通信管理局依法下架
12月4日，貴州省通信管理局依據(jù)《中華人民共和國個人信息保護法》《等法律法規(guī)，貴州省通信管理局持續(xù)開展APP侵害用戶權(quán)益專項整治行動。截至通報規(guī)定時限，經(jīng)核查復(fù)檢，尚有智管車、安合出行司機、壹城市、形美證件照制作、山猴商城、紀念吉祥、生活享7款A(yù)PP未按照要求完成整改反饋。
三、融資事件
數(shù)字化出行服務(wù)平臺“匯養(yǎng)車”獲5000萬人民幣A輪融資
12月16日，杭州中制匯車科技有限公司（以下簡稱“匯養(yǎng)車”）宣布成功完成5000萬元A輪融資。此次融資由香港中科實業(yè)控股集團投資，匯養(yǎng)車本輪融資估值達到2.5億人民幣。據(jù)悉此次融資資金將用于多方面發(fā)展，包括優(yōu)化服務(wù)平臺、加強技術(shù)研發(fā)、市場拓展、完善供應(yīng)鏈及強化團隊建設(shè)等。
據(jù)“電數(shù)寶”電商大數(shù)據(jù)庫（DATA.100EC.CN）顯示，2024年1月至2024年12月，中國移動出行領(lǐng)域共發(fā)生了5起投融資事件，融資總額超11.9億元，涉及的融資方有：匯養(yǎng)車、文遠知行、小馬智行、飛牛出行、首汽約車。
中國臺灣旅游體驗預(yù)訂平臺“KKday”獲7000萬美元D輪融資
近日，中國臺灣旅游體驗預(yù)訂平臺KKday宣布成功獲得約7000萬美元的D輪融資。本輪融資由Cool Japan Fund、國發(fā)基金、ZUU & De Capital Fund、彰銀創(chuàng)投和達盈管理顧問等多家投資機構(gòu)共同支持。此次融資將進一步鞏固KKday在亞太旅游市場的領(lǐng)先地位，并為其未來的戰(zhàn)略擴張?zhí)峁﹫詫嵉?a href="http://qjkhjx.com/zt/wswjsxfpgyl/" target="_blank">資金支持。
據(jù)“電數(shù)寶”電商大數(shù)據(jù)庫（DATA.100EC.CN）顯示，2024年1月至2024年12月，國內(nèi)在線旅游領(lǐng)域共發(fā)生了4起投融資事件，融資總額超5.2億元。涉及的公司包括：KKday、享夢游、麥淘親子、云上文旅。
四、移動出行動態(tài)
蔚來控股有限公司增資至78.57億元 增幅約5.77%
12月27日消息，據(jù)企查查顯示，蔚來控股有限公司發(fā)生工商變更，注冊資本從742885.369697萬元增加到785744.141026萬元，增加42858.771329萬元，增幅約5.77%。
如祺出行推出國內(nèi)首個車內(nèi)無安全員的Robotaxi服務(wù)
12月27日消息，近日，如祺出行已在廣州南沙推出車內(nèi)無安全員的Robotaxi服務(wù)，成為全國范圍內(nèi)首個實現(xiàn)“全無人”Robotaxi商業(yè)化示范運營的出行平臺。
嘀嗒出行上線順風(fēng)車“再次同行邀請”功能
12月26日消息，近日，嘀嗒出行推出全新的再次“同行邀請“功能，讓曾同行過的車主乘客，下次同行更方便，可以結(jié)成“同行搭子”。同時，嘀嗒出行還公布了“半熟人產(chǎn)品”矩陣最新進展。
滴滴開展“異味車”治理專項 上線拉黑異味車功能
12月24日，滴滴開展“異味車”治理專項，通過上線拉黑異味車功能、對車內(nèi)空氣差評率較高的司機暫停服務(wù)培訓(xùn)學(xué)習(xí)、對司機服務(wù)開展正向激勵考核等方法，爭取改善大家的用車體驗。此外，今年6月滴滴公眾評議會發(fā)起的“您希望滴滴提供哪些功能”投票中，投票結(jié)果顯示“拉黑異味車”位居第二。為響應(yīng)用戶需求，滴滴已在全國上線“拉黑異味車”功能。
租租車發(fā)布《2024年度年輕人出境自駕報告》
12月23日消息，租租車發(fā)布《2024年度年輕人出境自駕報告》，據(jù)租租車平臺顯示，11月前往挪威的自駕游客同比增長63%，其中近半都是90后甚至00后。從人物畫像上來說，年輕一代自駕游客中，男生占比69%，女生占比31%，自駕游的決策上男生更占主動。
首約汽車公司變更為首約科技集團股份有限公司 增資至2億元
12月21日，據(jù)企查查顯示，首約科技（北京）有限公司正式變更為首約科技集團股份有限公司，注冊資本增加從13615.5911萬元增加到20000萬元，增加6384.4089萬元，企業(yè)類型變更從“其他有限責(zé)任公司”變更為“其他股份有限公司(非上市)。
復(fù)盤2024年滴滴出行十大事件：單季GTV1000億元 封禁超1.2萬賬號 內(nèi)測旅游板塊
2024年，滴滴出行又發(fā)生哪些大事？單季GTV首次破千億、參與制定網(wǎng)約車安全運營新標(biāo)準、公司不再設(shè)總裁崗位、嚴厲打擊惡意行為、滴滴包車全國上線、封禁超1.2萬作弊司機賬號等。對此，網(wǎng)經(jīng)社移動出行臺（DCX.100EC.CN）對2024年滴滴出行十大事件進行盤點回顧。
春運搶票開始 最早可提前90天預(yù)約？鐵路12306回應(yīng)
12月11日，鐵路12306平臺發(fā)布公告，強調(diào)其是中國鐵路唯一的官方互聯(lián)網(wǎng)票務(wù)服務(wù)渠道，未授權(quán)任何第三方平臺發(fā)售火車票或辦理相關(guān)業(yè)務(wù)。近日，某第三方平臺宣稱“春運搶票開始 最早可提前90天預(yù)約”對此鐵路12306回應(yīng)純屬營銷炒作，與鐵路12306無關(guān)。此外鐵路12306平臺正告相關(guān)第三方平臺立即終止此類行為。
復(fù)盤2024年移動出行上市八大事件：沖擊IPO 幾家歡喜幾家愁
2024年在移動出行領(lǐng)域，無疑是充滿變革與機遇的一年。多家企業(yè)紛紛踏上上市之路，或成功登陸資本市場，或遭遇挫折，上市之路可謂幾家歡喜幾家愁。對此，網(wǎng)經(jīng)社移動出行臺（DCX.100EC.CN）對2024年移動出行上市八大事件進行盤點回顧。
八大事件分別是：如祺出行登陸港交所 成為“自動駕駛運營科技第一股”、嘀嗒出行上市成“中國共享出行第一股 ”、小馬智行赴美上市 成為“全球Robotaxi第一股”、文遠知行WeRide在納斯達克交易所掛牌上市、曹操出行在港交所更新招股書、365約車所屬公司盛威時代遞表港交所 三年虧損超15億、萬順叫車赴美上市夢碎 ATMV合并計劃終止、一嗨租車被曝赴美IPO 融資至多3億美元。
曹操出行推出“好空氣3.0”系統(tǒng)
12月9日消息，曹操出行近期推出了“好空氣3.0”系統(tǒng)，標(biāo)志著其在提升乘客出行體驗方面邁出了重要一步。該系統(tǒng)通過為上千輛網(wǎng)約車裝配前沿的智能凈化裝置，致力于打造一個無異味、健康宜人的乘車空間。
悟空租車：11月訂單量較去年同期增長150%
12月9日消息，近日，悟空租車發(fā)布11月租車數(shù)據(jù)，數(shù)據(jù)顯示訂單量較去年同期增長了 150%，GTV 較去年同期增長 90%。在11 月的租車熱門城市榜單中，西安、成都、三亞、北京、廣州脫穎而出。
百度蘿卜快跑獲香港首個自動駕駛車輛先導(dǎo)牌照
12月3日消息，香港特別行政區(qū)政府運輸署近日正式發(fā)布公告，宣布根據(jù)《道路交通（自動駕駛車輛）規(guī)例》向百度旗下的香港注冊公司“Baidu Apollo International Limited”批出首個自動駕駛車輛先導(dǎo)牌照。
網(wǎng)經(jīng)社移動出行臺將狹義上的移動出行定義為基于智能移動終端的出行服務(wù)，主要包括網(wǎng)約車、共享單車、租車、停車、聚合平臺、代駕等。其主要玩家包括：
其主要玩家包括：
1）網(wǎng)約車：滴滴出行、首汽約車、嘀嗒出行、曹操出行、享道出行、T3出行、如祺出行、楓葉出行等；
2）租車：一嗨租車、華夏出行、GoFun出行、凹凸租車、EVCARD、豐桔出行、租租車等；
3）共享（電）單車：青桔單車、美團單車、哈啰出行等；
4）停車平臺：ETCP停車、愛泊車、丁丁停車、PP停車等；
5）汽車后市場：途虎養(yǎng)車、開思、汽車超人等；
6）聚合平臺：百度地圖、高德地圖、騰訊地圖、美團打車、攜程用車等；
7）代駕平臺：滴滴代駕、e代駕、微代駕。
五、在線旅游動態(tài)
航旅縱橫：入境旅客量同比增長約40%
12月26日消息，據(jù)上周國家移民管理局發(fā)布公告，即日起全面放寬優(yōu)化過境免簽政策，公告發(fā)布后直接帶動境外游客機票預(yù)訂量大幅上漲。17日-22日，國內(nèi)航司的入境旅客量同比增長約40%。航旅縱橫大數(shù)據(jù)顯示，2024年12月17日-12月22日，國內(nèi)航空公司的入境航班量超過4100班次，同比增長約33%；入境旅客量超66萬人次，同比增長約40%。入境旅客主要來自曼谷、首爾、東京和大阪等地。
同程2025元旦出行大數(shù)據(jù)：以短途探親和周邊游需求為主
12月18日，隨著元旦火車票正式開售，元旦旅行預(yù)訂熱度也隨之快速上升。同程旅行平臺數(shù)據(jù)顯示，元旦假期出行以短途探親和周邊游需求為主，同時，“拼假”現(xiàn)象也拉動了部分目的地的長線游市場。
愛彼迎聯(lián)合世界旅游聯(lián)盟等多方發(fā)布可持續(xù)行動計劃
12月16日消息，近日，愛彼迎攜手世界旅游聯(lián)盟（WTA）、亞太旅游協(xié)會（PATA）、野生救援（WildAid）、首都經(jīng)濟貿(mào)易大學(xué)中國ESG研究院及南寧師范大學(xué)，共同發(fā)布了一項雄心勃勃的可持續(xù)行動計劃，旨在通過多方合作，廣泛傳播可持續(xù)旅行的理念，推廣與自然和諧共生的旅行方式。
飛豬與聯(lián)合國旅游組織達成合作 助力鄉(xiāng)村旅游可持續(xù)發(fā)展
12月16日消息，近日，在“聯(lián)合國旅游組織首屆促進鄉(xiāng)村旅游發(fā)展大會”上，飛豬與聯(lián)合國旅游組織簽署戰(zhàn)略合作協(xié)議，在知識共享、鄉(xiāng)村旅游發(fā)展、旅游趨勢研究及培訓(xùn)項目開發(fā)等方面展開合作。雙方將發(fā)掘在可持續(xù)旅游實踐、文化保護及社區(qū)參與方面表現(xiàn)突出的鄉(xiāng)村，并向業(yè)界推廣可持續(xù)旅游促進鄉(xiāng)村振興的寶貴經(jīng)驗。
航班管家機票差價“天價” 3357元變1070元
12月12日消息，據(jù)澎湃新聞報道，11月17日，北京的韓先生在航班管家App預(yù)訂了北京至深圳的往返機票，其中單程經(jīng)濟艙票價顯示為3357元。然而，當(dāng)他在航旅縱橫App查詢時驚訝地發(fā)現(xiàn)，同一張機票的“含稅票價”僅為1070元，兩者之間存在高達2287元的差價。
面對這一顯著的價格差異，韓先生立即聯(lián)系了航班管家客服?？头o出的解釋是，公司與航空公司或相關(guān)供應(yīng)商之間存在特定的運營及結(jié)算方式，可能因此產(chǎn)生一些額外的優(yōu)惠或折扣。然而，這一解釋并未得到韓先生的認可，因為他注意到自己所購機票的艙位等級也存在差異。在航班管家平臺上，他購買的機票標(biāo)注為Y艙（全價票），而在航旅縱橫上查詢到的機票則是Z艙（折扣票）。
此外，韓先生還指出，航班管家平臺只能提供發(fā)票作為報銷憑證，而無法提供標(biāo)注真實價格的行程單。這給他帶來了極大的困擾，因為行程單是出差報銷的重要憑證。
2024年Q3在線旅游上市公司財報披露 透露什么信號？
近期，攜程（TCOM）、同程（0780）、途牛(TOUR)這3家在線旅游上市公司相繼發(fā)布2024年Q3業(yè)績報告。對此，網(wǎng)經(jīng)社電子商務(wù)研究中心給予解讀。（詳見網(wǎng)經(jīng)社專題：http://qjkhjx.com/zt/zxlycb2022Q4/ ）
攜程出席2024中韓旅游發(fā)展論壇 共商跨境游發(fā)展新趨勢
12月6日，韓國文化體育觀光部和韓國旅游發(fā)展局、韓國文化旅游研究院聯(lián)合主辦的“2024中韓旅游發(fā)展論壇”在韓國首爾舉辦。中國旅游研究院（線上）、韓國旅游研究院、中韓旅游業(yè)者協(xié)會等中韓旅游業(yè)者與學(xué)者100余人參會。中韓與會嘉賓圍繞中韓旅游合作、改善旅游環(huán)境和尋求解決方案、提高旅游品質(zhì)及迎接新FIT時代的旅游趨勢變化和對未來的展望等進行了討論。攜程集團副總裁陳冠其受邀出席論壇并發(fā)表主題演講。陳冠其表示，隨著中國人出境旅游方式和消費習(xí)慣的變化，針對以自由行為中心的個性化和碎片化服務(wù)，有針對性的小眾目的地和對個人喜好的體驗、美食、展演等信息的精準推送以及定制游和私家團、小包團等新的跟團方式的開發(fā)都極其重要。
馬蜂窩發(fā)布冬季“旅行蜂向標(biāo)”：哈爾濱近一周熱度環(huán)比上漲150%
12月6日消息，近日，馬蜂窩大數(shù)據(jù)顯示，各地“冰雪”、“賞雪”相關(guān)熱度近一周平均漲幅超過50%，“滑雪”平均熱度漲幅超過100%。其中冰雪大世界還未開放就已登上榜首，近一周熱度環(huán)比上漲150%。除了滑雪，霧凇漂流、雪地溫泉、雪谷尋鹿等豐富的冬季冰雪體驗讓吉林長白山在玩法豐富程度上拔得頭籌，“長白山玩法攻略”近一周熱度環(huán)比大漲238%。
途牛2024年Q3營收1.86億元 同比增長4.4%
12月5日，途牛旅游網(wǎng)(NASDAQ：TOUR)公布了截至2024年9月30日未經(jīng)審計的第三季度業(yè)績報告。2024年第三季度途牛凈收入1.86億元人民幣，同比增長4.4%；凈利潤4390萬元人民幣，同比增長超12%，單季盈利再創(chuàng)上市以來新高。截至2024年9月30日，途牛前三季度凈利潤累計超1億元人民幣。
同程旅行集團蘇州“同程中心”總部大廈舉行開工奠基儀式
12月2日上午，蘇州“同程中心”總部大廈奠基儀式在蘇州工業(yè)園區(qū)舉行。蘇州市委書記劉小濤，蘇州工業(yè)園區(qū)黨工委書記沈覓，同程旅行集團聯(lián)合創(chuàng)始人、同程旅行CEO馬和平，同程旅行集團聯(lián)合創(chuàng)始人、黨委書記王專等出席儀式。
去哪兒退款風(fēng)波 1.4萬余元機票 退款竟被扣9千余元
11月28日，珠海市民周先生稱11月初在“去哪兒旅行”App平臺上購買國際機票時遇到的煩心事。周先生花費14232元購買了一張國際機票，但在購買后發(fā)現(xiàn)時間選擇錯誤，于是立即申請了退票。然而，退票的結(jié)果卻讓他大失所望，最終被扣款9240元，僅退回4992元。
12月AppStore中國免費榜(旅游出行)TOP100：滴滴 攜程 同程位列前10 木鳥民宿 智行旅行 途牛落榜前30
12月18日，我國“一帶一路”TOP10影響力社會智庫——網(wǎng)經(jīng)社電子商務(wù)研究中心（resc.100ec.cn）聯(lián)合網(wǎng)經(jīng)社移動出行臺（DCX.100EC.CN）發(fā)布《2024年12月AppStore中國免費榜（旅游出行）TOP100》，該榜單是基于iphone終端的下載量數(shù)據(jù)編制而成，數(shù)據(jù)截至12月18日14:05。
入圍該榜TOP10的依次為：鐵路12306、去哪兒、攜程旅行、同程旅行、滴滴出行、航旅縱橫、智行火車票、飛豬旅行、哈啰、華住會；
排在11-20名的依次為：滴滴車主、南方航空、花小豬打車、神州租車、東方航空、上海迪士尼度假區(qū)、嘀嗒出行、一嗨租車、海南航空、中國國航、
排在21-30名的依次為：北京環(huán)球度假區(qū)、繽客、Grab、途家民宿、春秋航空、高鐵管家、深圳航空、KIook客路旅行、飛常準、圓周旅跡；
此外，落榜30名后的APP有：木鳥民宿、無憂行、智行旅行、途牛旅游、小拉出行司機版、優(yōu)步、Airbnb愛彼迎、陽光出行、花小豬司機端、馬達出行、T3出行、航班管家、貓途鷹、錦江薈、曹操出行、亞朵、哈啰順風(fēng)車、馬蜂窩、滴滴企業(yè)版、小拉出行、哈啰車主、滴滴出行國際版、悟空租車、曹操司機、美團民宿、陽光車主 、租租車、T3車主、e代駕、首旅如家、哈啰租車、享道出行、369出行等。
網(wǎng)經(jīng)社將在線旅游定義為：為消費者基于互聯(lián)網(wǎng)進行旅游服務(wù)產(chǎn)品購買、預(yù)訂的一種消費行為，其主要包括機票、酒店、門票預(yù)訂為基礎(chǔ)的綜合性旅游平臺及以民宿短租預(yù)訂為主的旅游短租平臺。其主要玩家包括：
1、在線旅游：攜程、同程旅行、馬蜂窩、美團旅行、去哪兒、飛豬、途牛、窮游網(wǎng)、驢媽媽等。
2、民宿短租：途家、一家民宿、愛彼迎中國、木鳥民宿、小豬民宿等。
3、商旅：優(yōu)行商旅、麥田商旅、在途商旅、飛巴商旅。
六、行業(yè)投訴榜
1、移動出行投訴榜
2024年至今在移動出行平臺按投訴量排名依次為：智行、高德、滴滴出行、T3出行、哈啰出行、曹操出行、嘀嗒出行。
2、在線旅游投訴榜
據(jù)國內(nèi)知名網(wǎng)絡(luò)消費糾紛調(diào)解平臺“電訴寶”（315.100EC.CN）顯示，2024年至今在線旅游平臺按投訴量排名依次為：飛豬、去哪兒、走著瞧旅行、聯(lián)聯(lián)周邊游、攜程、同程旅行、途家、俠侶親子游、馬蜂窩、高鐵管家、騎驢游、旅劃算。
【小貼士】
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